Бестмебелик

Заказывали у вас угловой диван Амстердам рогожка коричневого цвета. Заказ обработали быстро, менеджер перезвонила буквально через пару часов для подтверждения заказа. На следующий день диван привезли уже домой. Качеством дивана и обслуживанием остались довольны. Недостатков как таковых не заметили. Спасибо вам.

Низкий уровень обслуживания, лояльности к клиентам, отсутствие обратной связи и информирования по отгрузкам. Покупал два раза в этом магазине шезлонги, первый раз из 14шт один оказался сломанный, но т.к. товар ждал сезона увидели это спустя два месяца, менеджер развела руками, сроки и т.д. и т.п. При второй покупке прислали счет с неверными реквизитами и, как будто специально, передали эти неверные данные в транспортную компанию, хотя сами счета-фактуры оформлены верно. Естественно груз пришел в наш город с несуществующим получателем. Транспорная после пустых попыток связаться с получателем, начала связываться с Бестмебелик, бесполезно! Мы тоже спустя две недели после оплаты пытались узнать ситуацию. На звонки оператор рекомендовал писать на мейл zakaz@bestmebelik.ru релультата ноль! Далее спустя более месяца еле-еле через регионального представителя вышли на нашего чудо-менеджера, там как с гуся вода. Вы не проверили счет с неверными реквизитами. Хотя это вторая покупка, счета-фактуры посадили верно, но информирование об отправке отсутствует, обратная связь отсутствует, все косяки вешаются на покупателя. В итоге за хранение пришлось оплачивать нам. Судите сами как работает магазин, какое отношение к клиентам, как настроена обратная связь

Отвратительный магазин. Двое суток после заказа так никто и не связался. Звонки в компанию ограничились обещаниями срочно все узнать. В результате - тишина.

Мошенники, где моя мебель