Health City Диагностическая клиника, Процедурный 24/7, МРТ, КТ

(Traducción de Google) El operador del centro de contacto concertó una cita ~ 15-17.11.21. A la solicitud “¡Hola! ¿Puedes comprobar si la mamografía está incluida en mi seguro? ”, El operador respondió afirmativamente de inmediato. Sin especificar el nombre de la persona que llama, el nombre de la empresa, el tipo de seguro, y sin tomar un segundo de pausa para verificar la información solicitada. Luego, el operador me inscribió, pero, como resultó el día de la cita, no para una mamografía, sino para una radiografía / tomografía. El día de la cita (25/11/21), la médico coordinadora de clientes corporativos (no saludó, no se presentó, sin placa), después de muchas aclaraciones, la coordinadora se enteró de que la mamografía y la tomografía son diferentes procedimientos según sus documentos y el primero de ellos no está incluido en el seguro que me suscribí para una mamografía, y que no mezclé nada. Ella desconoce los precios de los servicios y me envió a PREGUNTAR EL COSTE de la mamografía a otra recepcionista, aunque estaba libre en la mesa de al lado y podía preguntarse, pero no, la clienta tenía que cambiarse. Después de PREGUNTAR (la mamografía resultó ser de 11 mil tenge), regresé con mi coordinadora y ella pidió un cheque. Dije que me enviaste a PREGUNTAR, no a PAGAR ... Después de eso, pedí inscribirme en VARIOS ESPECIALISTAS EN UN DÍA. El coordinador, en lugar de preguntarle al paciente sobre las fechas convenientes para él, al considerar las opciones para concertar una cita con cada médico, en cada ocasión dijo que mañana no podrá acudir a ese especialista, a esa hora lo hará no poder acudir a otro especialista, etc. NS. Cada vez que pedí opciones CUANDO PUEDO, "no pierdas el tiempo informando que no puedo" ... En el proceso de atenderme, el coordinador pospuso varias veces mi pregunta y atendió, luego a otros pacientes, luego a la enfermera en la sala de tratamiento. PD Si, en la llamada inicial, me hubieran informado correctamente que la mamografía no está incluida en el costo del seguro, habría aprovechado la oportunidad gratuita en la clínica en el lugar de registro a un par de cuadras de mi casa y no habría viajó por la ciudad hasta Health City. (Original) Записывал на приём оператор контакт-центра ~ 15-17.11.21. На запрос «Здравствуйте! Можете проверить, входит ли маммография в мою страховку?», оператор сразу ответила положительно-утвердительно. Не уточнив фио звонившего, наименование компании, вид страховки и не беря ни секунды паузы для проверки запрашиваемой информации. После чего оператор записала меня, но, как выяснилось в день приема, не на маммографию, а на рентген/томографию. В день приема (25.11.21) врач-координатор по корп клиентам (не поздоровалась, не представилась, без бейджа), после долгих уточнений, координатор выяснила, что маммография и томография являются разными процедурами по их документам и первая из них, не входит в страховку, что я записывалась именно на маммографию, и что я ничего не перепутала. Цены на услуги она не знает и послала меня СПРОСИТЬ СТОИМОСТЬ маммографии к другому ресепшионисту, хотя свободная была за соседним столом и спросить она могла сама, но нет, пересаживаться пришлось клиенту. После того, как я СПРОСИЛА (маммография оказалась 11 тысяч тенге), я вернулась к своему координатору, и она запросила чек. Я сказала, что вы послали меня СПРОСИТЬ, а не ОПЛАТИТЬ… После этого я попросила записать меня к НЕСКОЛЬКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ В ОДИН ДЕНЬ. Координатор, вместо того, чтобы уточнить у пациента удобные для него даты, при рассмотрении вариантов записи к каждому врачу, каждый раз говорила, что завтра вы не сможете попасть такому то специалисту, в такой то час вы не сможете попасть к другому специалисту и т.п. Я каждый раз просила варианты КОГДА Я СМОГУ, «не тратьте время на сообщение того, что я не могу»… В процессе обслуживания меня, координатор несколько раз откладывала мой вопрос и обслуживала, то других пациентов, то медсестру процедурного кабинета. P.S. Если бы при первичном звонке меня корректно проинформировали бы, что маммография не входит в стоимость страховки, я бы воспользовалась бесплатной возможностью в поликлинике по месту прописки в паре кварталов от дома и не ехала бы через весь город в Health City.

(Traducción de Google) Una buena clínica con médicos concienzudos. Hicieron una resonancia magnética varias veces; para mi madre, mi esposo y para mí, dispararon y describieron muy bien. Me gusta llegar a Alexander, que dispara por resonancia magnética, está muy atento y explica todo con claridad. Un agradecimiento especial para él. (Original) Хорошая клиника с добросовестными врачами. Делали несколько раз МРТ - маме, мужу и себе, очень хорошо снимают и описывают. Нравится попадать к Александру, который снимает на МРТ, очень внимательный и все понятно объясняет. Спасибо ему отдельное.

Клиника высшего уровня! Цены приемлемые) Врачи максимально квалифицированы Отдельное спасибо хотелось бы выразить детскому педиатру Айман Молдашевне Лечит нас с рождения, всегда старается подобрать щадящее лечение В целом одним положительные эмоции

(Traducción de Google) Quiero dejar un excelente comentario a todos los trabajadores de radiología. Especialmente a Alexander Tsoi por su profesionalismo, increíble capacidad de respuesta y amabilidad y a Alexander Savran por la excelente y precisa interpretación de los resultados de la tomografía computarizada. Gracias a todos desde el fondo de mi corazón. el tercer año que he estado visitando la radiología de este centro médico con estos Doctores Dios te Salve (Original) Хочу оставить отзыв огромное душевной благодарности всем работникам радиологии.Особенно,Александру Цой за его профессионализм,невероятную отзывчивость и доброту и Александру Савран за прекрасную и точную расшифровку результатов КТ.Спасибо вам,ребята,от всего сердца.Третий год посещаю радиологию этого медцентра у этих докторов.Храни вас Бог

(Traducción de Google) Hola, ¡me gustó mucho el personal y el lugar! Hicimos todo de manera rápida y eficiente. Estoy muy feliz, te contactaré aquí nuevamente. (Original) Здравствуйте, очень понравился персонал и место! Сделали все быстро, и качественно. Я очень довольна, буду обращаться сюда еще

(Traducción de Google) Buena clinica. hizo una resonancia magnética en esta institución. Personal muy amable. ¡Todo es claro y rápido, sin preguntas! Especialmente un asistente de laboratorio en la sala de resonancia magnética llamado Alexander, si no me equivoco. (Original) Хорошая клиника. делали МРТ в данном учреждении. Очень доброжелательный персонал! Все быстро четко без лишних вопросов! Особенно лаборант в МРТ кабинете по имени Александр если не ошибаюсь.

(Traducción de Google) Excelente clinica. se sometió a resonancia magnética de los riñones y tomografía computarizada de los pulmones aquí. Los asistentes de laboratorio Alexander y Elaman son profesionales en su campo, muy amables, respondieron todas las preguntas. el resultado se entregó a tiempo. Me pondré en contacto de nuevo (Original) отличная клиника. проходила здесь МРТ почек и КТ легких. лаборанты Александр и Еламан профессионалы своего дела, очень приветливы, ответили на все вопросы. результат выдали вовремя. буду обращаться еще

(Traducción de Google) Me gustaría expresar mi profunda gratitud al personal del departamento de resonancia magnética Alexander Grigorievich Tsoi y Roman Valerievich Nigai por su actitud atenta hacia cada paciente. ¡Investiga cada caso de manera muy eficiente, responsable y exhaustiva! ¡Muchas gracias! ¡Habría más especialistas de este tipo! (Original) Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам отделения МРТ Цой Александру Григорьевичу и Нигай Роману Валерьевичу за внимательное отношение к каждому пациенту. Очень качественно, ответственно и тщательно исследует каждый случай! Спасибо огромное! Побольше бы таких специалистов!

(Traducción de Google) Me gustaría expresar mi gratitud al médico de diagnóstico por TC Tsoi Alexander por su profesionalismo y actitud atenta hacia los clientes. Gracias al trabajo de Alexander, me diagnosticaron correctamente, lo que no pudieron hacer en otra clínica. (Original) Выражаю благодарность врачу кт-диагностики Цою Александру за профессионализм и внимательное отношение к клиентам . Благодаря работе Александра мне поставили правильный диагноз, что не смогли сделать в другой клинике.

(Traducción de Google) Clínica muy decente, cara de ver. Lo único es que Internet móvil no coge bien (Original) Очень приличная клиника, любо-дорого взглянуть. Единственно, мобильный интернет плохо ловит

Хорошая клиника, все по записи, врачи вежливые, все чисто. Ходили на КТ И ЭКГ.

(Traducción de Google) Gracias. ¡Todo está operativo! ¡Y una amplia gama de servicios! (Original) Спасибо. Все оперативно! И большой спектр услуг!

(Traducción de Google) Gracias al personal de MRI .. CT scanners, vea los frutos de su trabajo. (Original) МРТ ..КТ тусіретін кызметкер бараларга рахмет енбектерініздін жемісін көрініздер.

(Traducción de Google) En general, un centro médico digno, servicio a buen nivel, todos los especialistas conocen su trabajo. ¡Un agradecimiento especial al personal de radiología! (Original) В целом достойный медицинский центр, обслуживание на хорошем уровне, все специалисты знают свою работу. Отдельное спасибо сотрудникам радиологий!

(Traducción de Google) Era un especialista muy competente y calificado. (Original) Мрт, кт түстік өте сауатты білікті маман екен

(Traducción de Google) ¡Gran clínica, las recepcionistas son muy amables! ???? (Original) Отличная клиника, регистраторы очень вежливые!????

(Traducción de Google) Estamos agradecidos por los servicios de los niños sometidos a TC MRI. (Original) КТ МРТ түсіретін балалардын қызметін алғыс білдіреміз

Проходил МРТ в вашей клинике спасибо большое Александру за отличное обслуживание.

МРТ КТ түсіретін балалар жақсы жұмыс атқарады

(Traducción de Google) El mejor lugar de resonancia magnética en Almaty. (Original) Best MRI place in Almaty.

Хорошая клиника, вежливый персонал и грамотные врачи.

(Traducción de Google) Me gustó el trabajo de la chica del centro de llamadas, ¡tan amable! Respondió todas las preguntas cortésmente, cuando volvió a preguntar, no se enojó. Estaba en la clínica. Todo a su alrededor es hermoso, excelente renovación, excelente equipamiento y excelentes especialistas. Estuve en dos centros médicos, los médicos no pudieron decidirse de ninguna manera, pero aquí todo es rápido y claro. Muchas gracias al doctor-Savran A.A. Recomendaré su clínica a todos. (Original) Мне понравилась работа девушки колл-центра, такая доброжелательная! На все вопросы отвечала вежливо, когда переспрашивала, не злилась. Была в клинике. Все вокруг красиво, прекрасный ремонт, отличная техника и отличные специалисты. Была в двух медцентрах, врачи никак не могли определиться с диагнозами, а тут все быстро и ясно. Огромное спасибо врачу-Саврану А.А. Всем буду рекомендовать вашу клинику.

(Traducción de Google) ¡Gran centro médico! Enfoque atento, precios razonables. Un agradecimiento especial a Vasilchenko Natalya Vladimirovna, un especialista competente, ¡realmente un muelle en su campo! Durante la conversación, se hizo evidente que caí en las manos correctas. (Original) Отличный медцентр! Заботливый подход, умеренные цены. Отдельное спасибо Васильченко Наталье Владимировне, грамотный специалист, действительно дока своего дела! Во время беседы стало ясно, попал в нужные руки!

(Traducción de Google) Muy buena clínica, las chicas de la recepción son amables, ¡estoy muy feliz! (Original) Очень хорошая клиника, девочки на регистратуре приветливые.Я очень довольна!

(Traducción de Google) La mejor clínica !!! La mejor resonancia magnética, tomografía computarizada que tienes, éxito en tu trabajo! (Original) Лучшая клиника!!!Самый лучший МРТ,КТ у вас, успехов в работе!

(Traducción de Google) Gran experiencia clínica. El personal es muy agradable, especialmente el médico. Pureza. Me gustó mucho la máquina de resonancia magnética. (Original) Отличное впечатление от клиники. Персонал очень милый особенно медицинский. Чистота. МРТ аппарат очень все понравилось .

(Traducción de Google) Excelente centro medico???? (Original) Отличный медицинский центр????

(Traducción de Google) Limpio, educado, profesional, ¡lo recomiendo! La única sugerencia es poner DOS coordinadores de clientes corporativos (Original) Чисто, вежливо, профессионально - рекомендую! Единственное предложение - посадить ДВОИХ координаторов по корпоративным клиентам

(Traducción de Google) Una clínica maravillosa, es un placer hacer las pruebas, que los médicos, los coordinadores, una enfermera, que los visitantes sean muy educados, nadie discute en las colas, y no hay colas (solo hasta cinco personas en el laboratorio. La clínica está lo más limpia posible, hay cómodos sofás y calderas con agua Los médicos utilizan el papel (de desecho) con mucho cuidado y de forma económica. El cirujano es solo una pesadilla, canceló la cita medio día antes de la cita. A última hora de la noche llamaron y dijeron que el cirujano no estaría allí mañana por la mañana y que estaría en una semana más o menos, sin disculparse por las molestias. Como resultado, después de una semana obtuve una cita y no realizó correctamente la operación en la muñeca. Fue necesario en un mes que la anestesia fuera a una operación en el bsnp de la ciudad de Almaty, y ya el médico cirujano del bsnp, el Sr.Geraldovich, confirmó las acciones incorrectas del cirujano anterior (es decir, sano). OOO Un médico muy agradable, gastroenterólogo Alena Vladimirovna, un médico profesional y sensible. incluso cuando prescribió el tratamiento, no obstruyó el cuerpo con antibióticos fuertes, sino que prescribió todos los medicamentos de manera integral sin agravar o forzar otros órganos con el tratamiento. super agradable: el centro de llamadas funciona las 24 horas, y ayuda, aconseja o reserva citas con mucha atención y cortesía. Por cierto, aquí hay fotos antiguas de la clínica, en el próximo viaje tomaré una foto y agregaré mi reseña. (Original) Прекрасная клиника, анализы сдавать одно наслаждение, что врачи, координаторы, медсестра, что посетители очень вежливые, в очередях никто не спорит, да и очередей нет (только до пяти человек у лаборатории. В клинике максимально чисто, везде стоят удобные диваны, и бойлеры с водой. Доктора очень бережно и экономно пользуются (тратят) бумагу. Хирург просто кошмар, отменил прием за пол сутки до приема. Поздно вечером позвонили и сообщили что хирурга не будет завтра утром, и что он будет через что то неделю, без извинений за принесенные неудобства. В итоге после недели я попала на прием, и он не верно сделал операцию на запястье. Пришлось через месяц по наркозом ложится на операцию в бснп города Алматы, и уже врач-хирург бснп г-н Геральдович подтвердил неправильные действия предыдущего (т е хэлситивского) хирурга. ООООчень приятный врач гастроэнтеролог Алена Владимировна, профессионал, и чуткий врач. даже при назначении лечения не забивала организм тяжелыми антибиотиками, а комплексно назначила все препараты не усугубляя и не напрягая лечением другие органы. супер приятно - call-центр работает круглосуточно, и очень внимательно и вежливо помогают, консультируют, ну или записывают на приемы. Кстати здесь старые фото клиники, в следующий поход сфотографирую и дополню свой отзыв.

Чисто, современно и быстро

(Traducción de Google) Quiero agradecer al cirujano traumatólogo Mukashev A.I. Realmente digo que la experiencia del médico es lo principal. Se trató de una lesión en la rodilla luego de caer en la pista, se le hizo una radiografía en la clínica durante 10 minutos y ya con una férula-yeso, el dolor se detuvo. Recomiendo que el traumatólogo sea excelente. Me gustó la clínica. (Original) Хочу сказать спасибо травматологу хирургу Мукашеву А.И. реально говорят стаж врача это главное. Обратился с травмой колена после падения на лыжне, рентген сделал в клинике 10 минут и уже гипс-лангет, боль купировали. Рекомендую, травматолог отличный. Клиника понравилась.

(Traducción de Google) Excelente clinica, buenos doctores. (Original) Отличная клиника, доктора хорошие.

(Traducción de Google) ¡Todo parece ser de alta calidad! (Original) Вроде все качественно !!

(Traducción de Google) Me gustó mucho el wedge, los precios están por encima de la media, pero vale la pena, ya llevamos 3 meses viendo al pediatra Gulmira, ya tenemos seis meses, me gustó mucho, te aconsejo !!! El especialista de la clase es una persona muy agradable, muy inteligente y calificada, la hija ni siquiera le tiene miedo, ¡siempre se alegra de verla! (Original) Клина очень понравилась, цены выше среднего, но оно того стоит, наблюдаемся у педиатра Гульмиры уже 3 месяца, нам сейчас полгода, очень понравилась, советую!!! Классный специалист очень приятный человек, очень умный и квалифицированный, доча ее даже не боится всегда рада видеть!!!

(Traducción de Google) La gastroenteróloga Natalya Nikolaevna Vasilchenko hizo un diagnóstico incorrecto. Escribió un montón de drogas innecesarias. Trabaja sin interés en su profesión. Negligencia. (Original) Гастроэнтеролог Васильченко наталья Николаевна поставила не верный диагноз. Выписала кучу не нужных препаратов. Работает незаинтересовано в своей профессии. Халатное отношение.

(Traducción de Google) El servicio es feo. Mejor no contratar un seguro en esta clínica. La burocracia comienza en la recepción, no es realista ver a un médico, vuelves enfermo, no aceptan, dicen, tenías que llamar al call center y hacer una cita con anticipación. (Original) Обслуживание безобразное. Лучше не страховаться в этой клинике. Бюрократизм начинается в регистратуре, к врачу попасть нереально, приезжаешь по факту больным, не принимают, говорят, надо было звонить в колл-центр и записываться заранее.

(Traducción de Google) ¡Buena clínica! Los precios son razonables y de calidad también. (Original) Хорошая клиника! Цены приемлемые и качество тоже

(Traducción de Google) No es un mal centro de diagnóstico con especialistas extranjeros. También hay chequeos para un examen completo del cuerpo. (Original) Неплохой диагностический центр с иностранными специалистами. Также есть чекапы для комплесного обследования организма.

(Traducción de Google) Médico ginecólogo / uzista Boyarova Oksana Yurievna, un buen especialista. ¡Gracias por tu ayuda! (Original) Врач гинеколог/узист Боярова Оксана Юрьевна, хороший специалист. Спасибо вам помощь!

(Traducción de Google) Las calificaciones de algunos médicos son pobres. Entonces el cardiólogo criticó las conclusiones hechas por los médicos de otras clínicas; interpretó los análisis "izquierda y derecha" sin recibir suficiente información para sus conclusiones. La administración de la clínica ignoró la revisión que dejó en su propio sitio. (Original) Квалификация некоторых докторов оставляет желать лучшего. Так кардиолог раскритиковал заключения сделанные докторами с других клиник; интерпретировал анализы "налево и направо" не получив достаточно информации для своих выводов. Администрация клиники же проигнорировала отзыв оставленный на собственном сайте.

(Traducción de Google) El mejor centro médico en Almaty, el laboratorio analiza resultados de muy alta calidad y prepara el menor tiempo posible, equipos modernos y buenos especialistas, hay médicos extranjeros. Recomiendo este centro médico personalmente, nosotros con la familia preferimos este centro médico al más alto nivel. (Original) Самый лучший мед центр в Алматы, лаборатория анализы очень качественные результаты и готовыв кратчайшие сроки, современное оборудование и хорошие специалисты,есть врачи иностранные рекомендую этот мед центр лично мы с ссемьёй предпочитаем этот мед центр все на высочайшем уровне.

(Traducción de Google) Excelente servicio, buenos especialistas ... (Original) Отличный сервис,Хорошие специалисты...

(Traducción de Google) Clínica increíble! Lo mejor en Kazajstán. Hermoso y moderno, el servicio es maravilloso. (Original) Невероятная клиника! Лучшая в Казахстане. Красивая и современная, сервис прекрасный.

(Traducción de Google) Me inscribí en Galina Koktousova, según el diagnóstico, era necesario tratar el hígado, y ella me recetó medicamentos para la gastritis y dijo que necesitaba hacerme urgentemente un FGDS con su buena amiga, escribió la dirección ????‍♂️????‍♂️????‍♂️ (Original) Записался к Коктоусовой Галине , по диагнозу нужно было лечить печень, а она мне навыписывала препаратов от гастрита и сказала нужно срочно сделать фгдс у её хорошего знакомого , написала адрес ????‍♂️????‍♂️????‍♂️

(Traducción de Google) La clínica es estupenda y el servicio es del más alto nivel gracias al director Olzhas Zhumataevich (Original) Клиника супер и обслуживание высшем уровне спасибо директору Олжасу Жуматаевичу

(Traducción de Google) Una clínica excelente, limpia, cómoda, todo el personal es muy educado, competente, con análisis precisos, les recomiendo a todos que se pongan en contacto con esta clínica. (Original) Отличная клиника, чистая, удобная,все сотрудники очень вежливые, грамотные, анализы точные, советую всем в эту клинику обрашатся.

(Traducción de Google) Buena clínica - buenos precios (Original) Хорошая клиника--хорошие цены

(Traducción de Google) Cuentan con resonancia magnética y tomografía computarizada realizada por los mejores especialistas de la ciudad. (Original) Делать у них МРТ и КТ самые хорошие специалисты города.

(Traducción de Google) Precios aceptables (Original) Приемлемые цены

(Traducción de Google) No hagas una resonancia magnética aquí. (Original) Не делайте здесь мрт.