Свой Доктор
Ветеринарная клиника Свой Доктор, ул. Гурьянова, 67, Москва, 109388:
232 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Гурьянова, 67, Москва, 109388
Сайт: svoydoctor.ru
Номер телефона: 8 (495) 995-50-30
GPS координаты
Широта: 55.6771924Долгота: 37.7172219
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 |
| Вторник | 24 |
| Среда | 24 |
| Четверг | 24 |
| Пятница | 24 |
| Суббота | 24 |
| Воскресенье | (Международный |
отзывы
Алексей Арабов
Были на приёме в клинике в Печатниках 12 июня 2023г. Выражаем огромную благодарность сотрудникам клиники, которые были в этот день. Очень приветливо встретила девушка в регистратуре и пригласила специалистов. Нашему агрессивному коту надо было подстричь когти. Дома при этой процедуре, он орёт, как будто его режут. Здесь врачи самостоятельно его взяли и отнесли на процедуру. Мы не услышали ни одного звука, что сильно удивило. Специалисты Анжелика и Дарья справились с нашим сложным животным на отлично, большое им спасибо. Будем впредь всегда к ним обращаться. ????????
2 недели назад
Михаил Тупиха
✋???? Не советую вам данную вет клинику!!!! Работают в три смены полуврачей 90% из них я бы не доверил им... Лечят симптомы но не диагноз нет плана лечения с первых дней у меня на руках как в прочем и диагноза вообщем долго писать не буду два кота два трупа с периодичностью в два года первый и второй судороги после стационара ????
итог усыпил((
(До сих пор не могу завести новых) У двух знакомых было и не стало так же двух собак теже симптомы судороги ???? ???? после поступления Через время они лечили так же не на результат а на как можно дольше оставить в стационаре соответственно чтобы выставить вам счёт за "лечения" и не какого эффективного лечения и гарантий так же два умерли а точнее они возможна виновны так как практикуют в обоих случаях Они выносили животных в судорожном состояние (какой здравый врачу так сделает ?) Нужно было оказать помощь а не действовать на психологию владельцев показывать в таком состоянии. Далее так как улучшения нет сказали что лучше усыпить якобы мозг пострадал и так же отдали большие деньги я думаю рейтинг накрутили ⭐⭐⭐⭐⭐ боты
половина Ну а второй половине очень сильно повезло максимум Здесь можно сделать только прививки и советую смотреть что они колят название препаратов и только в вашем присутствие (
5 месяцев назад
Виктория Khasanova
✋???? Не советую вам данную вет клинику!!!! Работают в три смены полуврачей 90% из них я бы не доверил им... Лечят симптомы но не диагноз нет плана лечения с первых дней у меня на руках как в прочем и диагноза вообщем долго писать не буду два кота два трупа с периодичностью в два года первый и второй судороги после стационара ????
итог усыпил((
(До сих пор не могу завести новых) У двух знакомых было и не стало так же двух собак теже симптомы судороги ???? ???? после поступления Через время они лечили так же не на результат а на как можно дольше оставить в стационаре соответственно чтобы выставить вам счёт за "лечения" и не какого эффективного лечения и гарантий так же два умерли а точнее они возможна виновны так как практикуют в обоих случаях Они выносили животных в судорожном состояние (какой здравый врачу так сделает ?) Нужно было оказать помощь а не действовать на психологию владельцев показывать в таком состоянии. Далее так как улучшения нет сказали что лучше усыпить якобы мозг пострадал и так же отдали большие деньги я думаю рейтинг накрутили ⭐⭐⭐⭐⭐ боты
половина Ну а второй половине очень сильно повезло максимум Здесь можно сделать только прививки и советую смотреть что они колят название препаратов и только в вашем присутствие (
3 дня назад
Диана Орлова
Посещаем клинику Свой доктор филиал Люблино с 2013 года.
В декабре 2017 года нам посчастливилось попасть на приём к замечательному врачу Смирновой Марии Дмитриевне! На тот момент, состояние и проблемы здоровья нашего домашнего любимца были неутешительными. Установленный диагноз - копростаз. Было решено лечить, увеличить продолжительность жизни и улучшить ее качество, на сколько это возможно. Доктор любит своё дело! Ее энтузиазм и заинтересованность в улучшении жизни качества нашего питомца налицо с первых дней нашего обращения к ней! Внимательная! И всегда предложит несколько вариантов, как в конкретном случае поступить. Она не из тех врачей, которые скажут, что животное «тяжелое» и надо усыплять...
С таким диагнозом живут и очень даже хорошо! Наша семья счастлива!
С тех пор, уже несколько лет, если мы собираемся посетить клинику, планируем свой визит так, чтобы попасть в смену именно к ней.
Цены на туалетн наполнители, в ветаптеке ниже даже, чем в интернете на сайтах!
9 месяцев назад
Маша Азар
В целом персонал приветливый админы и ит, вот врачи выставляют ценник за лечение завышенный,привела уличную собаку с поломанной лапой, бросить как есть жалко было, так мне за лелечине озвучили 30 тыс!!!! Мне объяснили что необходим аппарат илизарова ТК перелом довольно редкий, в итоге через знакомых нашла другого врача, который все починил за 12 тыс и как оказалось такое дорогостоящее лечение необоснованно! За три недели собака уже во всю бегает , а ещё через месяц нам прогнозируют полное восстановление, даже прихрамывать не должен. Так что в целом этой клиникой я не довольна, максимум туда сдать анализы, ТК близко к дому
7 месяцев назад
Sergey Filippov
Огромное спасибо вашей клинике за заботу о любимых пушистых друзьях!
Спасибо хирургу Анне Станиславовне за спасённого кота ❤️ малыш дома и поправляется!
Благодарность бесконечна ????
3 месяца назад
Сергей Панков
Огромное спасибо вашей клинике за заботу о любимых пушистых друзьях!
Спасибо хирургу Анне Станиславовне за спасённого кота ❤️ малыш дома и поправляется!
Благодарность бесконечна ????
9 месяцев назад
Григорий Михайлович
Хорошая ветеринарная клиника. Квалифицированные врачи. Доброжелательное отношение к пациентам. Дорого,но так везде.Спасли нашего котеночка. Спасибо им большое.
3 месяца назад
Георгий Разживин
Хорошая клиника. Чисто. Цены, конечно ... Но не дороже чем в аналогичного сегмента. Клиника оборудована всем необходимым. Моей кошке потребовалась интенсивная терапия, реанимация...всё по рукой. Честно могу рекомендовать! Сама также впредь буду пользоваться для своих хвостов
9 месяцев назад
Лиза Козлова
Внимательно и доброжелательно. Тщательно. Вот слова которые приходят на ум здесь. Они характеризуют отношение персонала к мохнатым пациентам
9 месяцев назад
Аня Сощина
Добрый день, хочу поделиться своим впечатлениями. Честно меня расстроило, что вообще политика компании странная.1) Заключаешь договор с клиникой и сразу платишь деньги!!!!!! Твоего питомца еще не приняли, а деньги взяли!!!
2) Звонила днем сказали записываться не нужно, по факту приехала и началось, а что не записались....
3) Была в ветклинике в 20.10, а записать меня могли на 21 час , хотя очереди не было и врачи свободны...
4) Снизошли приняли раньше.
5) Особо никто не спрашивал , что с вашим питомцем , наводящие вопросы и т.д.
6) Поняла одно, что за такие деньги можно на много комфортнее создать условия для хозяев и их питомцев!!!!!!
7) Возможно есть в этой клинике хорошие врачи, но мне они не попались...
9 месяцев назад
Владимир Томилов
Отличная ветклиника, врач Дунаева Елена Петровна профессионально провела детализированное ультразвуковой исследование брюшной полости очень нервной кошки так, что кошка была спокойно. Врач в деталях объяснила результаты исследования, была очень доброжелательна.
Цены в клинике ниже в сравнении с другими клиниками в которых я был, не навязывают излишние доп услуги. Остался очень доволен профессиональным подходом работников клиники.
3 месяца назад
Антон Станиславович
По моим впечатлениям толковая клиника, по крайней мере в нашей округе. конечно цены на хирургию и терапию совсем не радуют.
Но нашу собаку спасли, сделали операцию, диагноз заворот желудка, почему такое происходит никто не понял, но сделали врачи- ветеринары все профессионально. Огромное им спасибо
1 месяц назад
Алексей Александрович
Хорошая клиника и вет. аптека, работает круглосуточно, удобно расположена.
Обращалась с кошкой, хотела провести плановый осмотр и вакцинацию, все прошло хорошо.
Отдельная благодарность врачу Курпановой Ольге, очень тщательно осмотрела питомицу и дала много полезных рекомендаций, спасибо)
5 месяцев назад
Мира Конина
Хорошая клиника для животных! Сотрудники внимательны, вежливы, аккуратны в обращение с животными,а так же внятно и главное понятно разъясняют ответы на все задаваемые вопросы!
3 месяца назад
Даша Плечева
До этого момента вполне сносно было туда ходить. НО!!! сегодня был в шоке, сто раз подумаю прежде чем к ним обратится... Записались на плановую стерилизацию собаки путем лапароскопии. Проконсультировались у прекрасного хирурга и эндоскописта Сенгмани Марины (к сожелению работала последний день) и решили перестраховаться пройдя кардиолога и биохимию крови. Операцию проводила опытный хирург Акимова Екатерина(тоже успели на последний день её работы, все два специалиста переехали в другую вет. клинику) Оставили после операции собаку в стационаре под наблюдением и своевременными инъекциями обезбаливающих, т.к. ей болезненно было отходить после операции. Приехал я за собакой на следующей день и тут начались одни расстройства:
- собаку отдали без послеоперационной патроны (20 часов после операции она лежала у них в стационаре без належащей защиты предписаной лечущим врачём)
- так же это было прописано в назначениях где я это и прочитал, но на мой вопрос почему так только разводили руками. Только после того как я купил у них попону администратор вызвался мне помочь и через 5 мин. лежания собаки возле стойки пришла медсестра и мы надели эту попону (хотя это должно было происходить в стерильных условиях)
- финансы отдельная история. После предоплаты в 23600 мне сказали что уложились в сумму но по заказ-наряду я насчитал 23200. Сначало промолчали про сдачу, но потом вспомнили когда я покупал лекарства и попону. Ну и конечно наша постоянная скидка в 10% почти всегда забывается у них (хотя мы постоянно напоминаем про неё)
3 месяца назад
Анна Зотова
В двух словах не описать благодарность врачам клиники. Мы попали туда 1 января 2021 года. Моя собака находилась между жизнью и смертью. Очень благодарна врачу- ординатору ОАРИТ Виктории Павловне . Она боролась вместе с нами и сделала все возможное что б спасти наше чудо. Затем, замечательный хирург Светлана Константиновна провела блестящую операцию. И урааа!!! Нам стало намного лучшее!!! После всего и по сей день мы, под наблюдением у нашего самого внимательного терапевта Ольги Михайловны. Она никогда не оставляет нас без внимания. Спасибо что ВЫ есть!!!
4 дня назад
Андрей Кондаков
Может врачи и неплохие (хотя если животное умирает после посещения клиники, как можно оценивать их компетентность?), но по телефону, указанном на сайте тебе отвечают хамки. Море снобизма и ноль сочувствия. На ресепшене те же хамки, которые забывают ввести в базу твой е-майл, и как следствие, ты не получаешь результаты анализов по почте. Но зато в клинике не забывают, что они коммерческая организация. Кошка была в очень плохом состоянии. Нам предложили оставить ее в стационаре за 15 000 руб. в сутки. Так как таких денег с собой не было, мы ее там не оставили. Оплатили узи и анализы, всего заплатили 6000 руб. Кошке сделали два укола. В машине, на обратном пути ее тошнило, а ночью она умерла. Наша вина была только в том, что у нас не было безумных денег, чтобы к нам отнеслись достойно ...
3 месяца назад
Даниил Криулин
Никогда не оформляйте здесь онлайн-консультацию! За 1200 рублей вы потеряете время и нервы. Вы не знаете во сколько вам позвонят. Врач будет консультировать урывками между приемами, и вы не знаете сколько ждать его звонка. На сайте указано, что консультация будет проведена в течение двух часов после создания заявки. Ничего подобного. На сайте указано, что врач будет звонить по ватсап или зум. Ничего подобного. Звонок был по обычной связи, пришлось пересощваниваться по нескольку раз, так как связи нормальной у врача нет. Жалко потраченных денег, когда у конкурентов цены в два раза меньше. Больше не буду обращаться в этот "сервис".
3 месяца назад
Виктор Будянский
Отличная организация по выкачиванию денег из клиентов, особенно в стационаре, который вам незамедлительно и безальтернативно предлагают, где один врач ведет сеанс одновременной игры с 25 животными, часть из которых в тяжелом состоянии, которыми в основном и занимаются. Если питомец средней тяжести, то считай, что ему почти не будет уделяться внимание. При этом много слоняющегося расслабленного персонала студенческой внешности. Оговоренного плана лечения не придерживаются и не согласовывают с владельцем. Дозвониться в стационар невозможно, отвечают нехотя и постоянно просят перезвонить, поскольку врач вечно занят. Если прийти в клинику, то можно 1,5-2 часа (а то и больше, если постоянно не напоминать о своём жалком присутствии) прождать, пока взмыленный врач стационара урвёт для вас минутку. При этом цена суток может достигать заоблачных высот и ничем не ограничивается (у нас вышло около 12000 за сутки). Если вы приходите к узкопрофильному специалисту и согласовываете с ним план лечения, то врач стационара может его не придерживаться, менять, не согласовывая с владельцами. Когда забрали животное, нам не вернули нами купленное и явно неистраченное лекарство, воротник – просто впихнули переноску и убежали. Уровень культуры персонала оставляет желать взять их за ухо и отвести в пятый класс на урок литературы. Речь некоторых представителей находится на уровне подростка из неблагополучного района. Врачебная этика отсутствует: допускаются оценочные суждения, какая-та примитивная клоунская мимика и ролевая игра в усталое величие гения. В общем, клиника по цене президентского номера в пятизвёздочном отеле с по большей части неопытным, циничным персоналом, работающая на потоке.
9 месяцев назад
Борис Гусаков
Если вы хотите столкнуться с разводом на деньги, равнодушием, хамством и бесчеловечностью - вам сюда. Для того, чтобы обезболить кошку, упавшую с 13-го этажа, вас заставят скрупулёзно заполнять анкету с вопросами Что ест, Не было ли до падения выделений из глаз и носа, Когда ходила в туалет, Когда прививалась, Как оцениваете её состояние и т.п. вопросы, которые можно бы было задать после облегчения состояния животного, но НЕТ!!! А если вы пригласите старшего в ночной смене, то вообще не получите ответ и вами начнут манипулировать - это же вы затягиваете время. Особенно "приятные люди" - это терапевт Жукан Анастасия, которая никогда и ни при каких условиях не отступит от бюрократических инструкций, и Илюхина Анна, работник стационара, которая своим наглым поведением и безразличием к происходящему вынудит вас искать 5-й угол в поисках оперативной помощи вашему питомцу, после чего в кулуарах обсудит вас со своими коллегами, забыв даже закрыть дверь и ляпнув "да там ничего такого, переживет". Ей мы выражаем отдельную благодарность за то, что продемонстрировала ДНО отношения не то, что к клиентам, а к профессии и животным. А ведь она следит за питомцами, вынужденно оставленными в стационаре. Страшно представить, какое к ним отношение в ваше отсутствие! В общем и целом, имея назначения врача из другой клиники, где не было необходимого обезболивающего, мы были вынуждены срочно искать другую. Нашли, и там к нам отнесли с пониманием и сочувствием, и все сделали. Никогда не вернемся в этого "Своего" доктора. P/S Если вы не внесете депозит в 20к руб, не ждите чудес и сопереживания, именно с этого там начинают разговор, хотя по телефону нам сказали 7к. Надеюсь, этот отзыв увидит руководство клиники - указанные люди создают вашей организации имидж живодерни, а не места, где окажут помощь.
3 месяца назад
Сергей Харлеев
Впечатление о клинике осталось приятным, хотя обращалась в клинику и по радостным моментам и по грустным..
В этот раз обратилась с котенком, поставили диагноз трихомоноз.
Отдельно хочется поблагодарить доктора Курпанову Ольгу Михайловну, за её профессионализм и внимание к пациенту и хозяину! Всё доступно объясняет, что зачем и почему, и поддержать хозяина, если это нужно может, но без розовых очков.. О рисках тоже говорит прямо. Не стремится навязать излишнее лечение. Отделались малой кровью так сказать, сейчас котика ничего не беспокоет, а если вдруг что, то я знаю что делать) Теперь на приём только к ней, я нашла "своего" доктора) Смело могу её рекомендовать!
9 месяцев назад
Аня Головина
Прекрасная клиника с отличными врачами, вожу котов только туда и на профилактические приёмы и к специалистам. Отличный офтальмолог Бояринов, кардиолог Андреев и терапевт Семёновна. Отношение к животным самое любовное, плюс все доходчиво расскажут и покажут.
5 месяцев назад
Виталий Рогов
Я доверяю этой клинике, честно говоря. Здесь, хоть и цены кусаются, но всё-таки оборудование самое современное, и специалисты с образованием и опытом... Это важно. Лечение назначают не "от балды", а, проверив все анализы, обследования... И действительно борятся за жизнь питомца... Мою собаку реанимировали с отеком лёгких, и была остановка сердца - запускали дифибриллятором - всё, как у людей... над ней действительно стояло три врача, которые от души делали всё возможное, чтобы она выжила. В простом пункте она бы просто погибла на месте. Могу отметить профессиональную работу Андреева Сергея Владимировича (кардиолог) и Крашенинникова Леонида Валерьевича. Также мы здесь стерилизовали цверга лапароскопическим методом у Ерминой Татьяны Юрьевны(боюсь ошибиться с имннем-отчеством). Всё-таки современное оборудование позволяет настолько легко и нетравматично провести эту процедуру. Позвонили потом узнали, как чувствует себя собачка. Отношение на 10 баллов. За это стоит заплатить, если есть серьезные вопросы...просто шансы увеличиваются на хороший исход.
11 месяцев назад
Александр Соломончук
Хочу сказать Спасибо сразу нескольким врачам этой клиники (филиал Люблино).
Во первых - Мария Смирнова. Впервые попала к ней в срочном порядке ночью с кошкой. Это самый спокойный специалист, которого можно пожелать! Ее спокойствие, рассудительность, уверенность передается всем вокруг. Ее не только слышишь, но и слушаешь. Кошка стоически перенесла не самые приятные манипуляции, любовь Марии к животным чувствуется и мне кажется они ей тоже доверяют, понимают, что так надо и так будет лучше!
Еще один специалист - Лукина Мария, врач онколог. Встреча с онкологом сама по себе очень волнительна, особенно, когда приходится встречаться регулярно. Я хочу сказать ей спасибо за терпение, за понимание, за человеческое отношение к беде пациента и его человека. Врач понимает серьезность проблемы и помимо ответственного решения и назначения терапии не забывает и о поддержке. Этому врачу хочется доверять.
Не могу писать о ценах - для меня этот критерий не важен в вопросах здоровья питомца. К сожалению, до этой клиники я уже успела познакомиться с разными врачами разной ценовой категории и благодаря некоторым из них потерять любимого кота. И я ни разу не увидела в этой клинике желания содрать побольше, навязать услугу или лекарство, «залечить» животное. Пожалуй, именно этот факт оставляет меня клиентом, не смотря на неудобное для меня расположение (живу в др конце города).
3 недели назад
Даниил Харчистов
Мы обратились впервые в Свой Доктор Люблино около 5 лет назад. Тогда нашего кота буквально спасли. С тех пор мы постоянные пациенты и не ищем другой клиники. В течение этого времени был и второй случай спасения уже по другой причине. Тогда счет шел на минуты, и врачи сделали все возможное, были невероятно внимательны, сконцентрированы, профессиональны.
Особая благодарность нефрологу Войтовой Лемаре Юрьевне, кардиологу Андрееву Сергею Владимировичу, терапевту Дунаевой Елене Петровне. Это не только Профессионалы, но и тактичные чуткие люди. И, конечно, спасибо всем медсестрам и сотрудникам стационара.
9 месяцев назад
Екатерина Борисова
Привезли животное с образованием под челюстью, стоматолог сразу же отказался что-либо делать и настояли на посещении онколога, а перед этим им понадобилось огромное количество анализов, в том числе узи сердца, все общей стоимостью 7000 рублей. Анализы должны были прислать на почту озвученную на стойке администрации, но после звонка спустя три дня оказалось что ее даже не записали. При повторном посещении уже онколога стало понятно что все анализы были для выкачивания денег, ведь для того чтоб взять материал на гистологию и цитологию (8000) нужна дорогостоящая КТ (12000), но зачем сначала проходить обследование у онколога и потом решать для себя о необходимости проведения этих процедур именно в этой организации когда можно сначала содрать по максимуму, а потом озвучить стоимость услуг. Если вы хотите обращаться в сеть вет. клиник "Свой доктор" подумайте сначала не раз, потому как существует великое множество других организаций для которых стоит на первом месте здоровье вашего четвероногого члена семьи, а не кошелёк.
6 месяцев назад
Keddy Lucky
Мало места, тесно, много народу. Грязно. Сдавали анализы экспресс (дороже в 1'5 раза, но готовы в течение часа, как нам пообещал врач). Дороже, да. Ждали 3 часа! Учитывая, что нам нужно было на мрт. При попытке прояснить ситуацию, врач просто начинает раздражаться и хамить. Точность результатов анализов, кстати, вызывает сомнение.
Второй раз я бы сюда не обратилась никогда
1 месяц назад
Ира Ирхина
Ужасная клиника! ????Не ходите туда, лучше потратить деньги и время на другую клинику, зато питомцы будут живы и здоровы! ???? …
7 месяцев назад
Рус Алиев
Ужасная клиника! ????Не ходите туда, лучше потратить деньги и время на другую клинику, зато питомцы будут живы и здоровы! ???? …
3 месяца назад
Ильдар Шамгунов
Позвонили в клинику,сначала оксана на тел.соединила с врачем мужчиной,у нас собака умирает,а он в трубку смеется,прикалывается над ситуацией... мы ему,у нас собака еле дышит,нам нужен стационар с интенсивной терапией срочно собаку спасать,а он продолжает в трубку смеяться издеваясь. Попробовали позвонить по другому указанному тел.,по фамилии рожнова нам ответила,что она специалист кулцентра и не чем нам помочь не может,кроме,как записать на прием....!!! Приехали в ветеринарную академию,на ак.скрябина,спасли собаку. Просто в шоке отэтой клиники!!! Такого отношения мы не встречали не где!!! Жена ему-у нас собака умирает,нам вас рекомендовали,а он ржет в трубку и над женой прикалывается... вот так мы обратились в свой доктор 17:04:2021г~22:00-22:15
3 месяца назад
Тамара Ельцова
Очень профессиональные и ответственные специалисты. Внимательные и искренне любящие животных и свою профессию. В клинике круглосуточно есть всё для лечения наших домашних животных. Огромная благодарность Ерминой Т.Ю. и её помощнику за их профессионализм и заботу.
11 месяцев назад
Zaira Kasaeva
Работают круглосуточно, что очень удобно. Есть парковка во дворах, цены приемлемые, грамотные врачи. Большой ассортимент сопутсвуютщих товаров: игрушки, корма, лотки и прочее. Что-то дороже, чем в магазинах, что-то стоит так же. Внутри есть удобные диванчики для ожидания. Принимают наличные и безналичные. Есть врачи почти всех направлений, аппарат УЗИ и кардио.
1 месяц назад
Александр Солоненко
Хороший персонал. Если что-то случилось с вашим питомцем, помогут. И стоимость услуг приемлемая
10 месяцев назад
Андрей Мищенко
Жалко, что все хорошие врачи со временем уходят отсюда.
А кто остаётся трижды нам неверно диагноз ставили. В другой клиники потом ставили уже верный.
Первый раз сказали дисплазия тазоьедренного сустава и это уже не лечится, в итоге в другой клинике сказали, что была связка повреждена. Потом когда писалась сказали цистит, после неудачного лечения сказали с почками проблема.. А оказалось что после стерелизации такое бывает и надо просто пожизненно лекарство давать.
В третий раз на рвоту, похудение и потерю аппетита сказали гастрит или возрастные проблемы печени, при том что собака молодая... А оказались иноррлные тела в кишечникн в итоге. Хорошо не стали ждать сутки анализов и УЗИ а поехали сразу в другое место, где сразу верный диагноз ставят.
Проблема ток в том, что та клиника где все сразу хорошо, на другом конце Москвы, а эта вроде как рядом с домом.. Но в итоге платим дважы, сюда за диагноз наугад и уже туда, где ставят верный..
Рукоалчдву надо менять политику. Кликика была хорошая.. Врачи хорошие были.. Но почему то уходят.. То ли условия не устраивают, то ли находят места с лучшей зарплатой...
А тут даже кровь нныче взять каждый раз проблема... Там где берут с первого раза, без всяких положите собаку на кушетку.. А просто присел и взяли...
Понятно что есть молодые и неопытные и практика нужна.... Но последние раза три как не попадём собаку постоянно по несколько раз тыкают..
Ставлю 2, а не 1 только за прошлые заслуги за таких врачей как Воронина, Дунаева, которые работали у вас.
Грязно стало у Вас.
9 месяцев назад
Анастасия Шишмарева
Огромное спасибо врачам клиники "Свой доктор" в Люблино! Благодаря вашему профессионализму, ответственности, искренней любви к животным выжила наша кошечка, несмотря на крайне тяжелый диагноз.
Диагностика, консультирование, хирургия - все на высоте.
Отдельное спасибо инфекционисту Ивану Евгеньевичу Зотову, онкологу Марии Борисовне Лукиной и врачу УЗД Дунаевой Елене Петровне!
Врачи и ассистенты клиники - добрейшие и профессиональные люди, с которыми всегда спокойно. Рекомендую обращаться в эту клинику даже с самыми трудными случаями - я абсолютно уверена что здесь сделают все, что возможно для того, чтобы ваши питомцы были здоровы и счастливы.
1 месяц назад
Елена Севастьянова
К моему сожалению стал пользователем услуг данной конторы. Крайне не рекомендую посещать эту "Ветклинику". Вот почему:
- Сразу при входе вы не обнаружите бахилы, но обнаружите полно грязи и даже реки грязи сейчас в зимнее время. В помещениях царит полная антисанитария, народ как приходит с улицы, так и топает по кабинетам.
- Второе что сбивает с ног, это то что тебя обязывает оплатить все услугу, за процедуры которые еще не проводились и услуги которых я не получил. Выглядит это так, ты заходишь, тебя спрашивают на что жалуетесь и назначают к этому "врачу" исходя из твоих же показаний, а не показаний врача после осмотра.
Далее к примеру терапевт говорит что это не его зона ответственность и назначает тебя к примеру офтальмологу или хирургу, ты идешь снова на регистрацию читай касса оплачиваешь не полученную услугу и следуешь в кабинет. И так далее по кругу тебя гонят. В легкую можно за одно посещение лишь пройдя по всем кабинетам оставить 5000, при этом это не означает что тебе помогут.
Следующее, что бросается в глаза это будто попал игру "больница", где школьники имитирует врачей. Так все сотрудники будто только со школы вышли и пришли поиграться.
Следующее, зачем вы записываете людей по живой очереди если вы даже не пытаетесь их впустить даже при наличии пустых кабинетов и свободных "врачей"?
Расчет конторы на то, что с тебя берут деньги на входе, и дальше ты сидишь как покорный и ждешь... можешь часами. Так как заниматься гемороем возврата денег ты уже не готов, ибо все силы потратил в ожидании х.. пойми чего.
Если владелец заточен на улучшение качества предоставляемых услуг, прочти и задумайся, а если и дальше задача получить максимум выручки любой ценой - проходи дальше, будем наблюдать как погибнет контора с таким подходом к делу.
9 месяцев назад
Альберт Черёмушев
Раньше когда читала отзывы о выкачивании денег, то не верела. Наблюдались там несколько лет, то вакцинация то мелочь какая-то, пока не столкнулась с бедой. Кошка проглатила игрушку, сделали операцию, через неделю вторую якобы в следствии удары порвался мочевой и доктор так ещё восхощалась, тем что кошка не умерла а продолжает жить.итог 2 операции, рекомендована ещё одна и чуть живая кошка, которую нужно кормить по часам с лекарствами и через трахитаому( трубку из горла), денег : 90 тр.
Деньги наживем, а вот здоровье кошки в следствии врачебной оплошности или ошибки или умышленного действия уже не вернуть.
3 месяца назад
Alex Stahy
В клинике есть узкопрофильные специалисты и специалисты общего профиля. Очень грамотная врач УЗИ. Есть электронный журнал, в котором регистрируются животинки. Очень удобно. Цены на гостиницу умеренные, на лечение по- разному. В гостинице чисто, зверьё всегда под присмотром, выгуляно, напоено, накормлено. Ответственный, адекватный персонал. Пришлось им как-то звонить в 3-4 часа ночи... Огромное Спасибо
5 месяцев назад
Алексей Азаренко
Очень плохая клиника, лечить не умеют, не ведите сюда своих животных, там убивают.
11 месяцев назад
Оксана Дармограй
Очень внимательные доктора. Современное оборудование для диагностики. Работают и молодые, и очень опытные специалисты. Готовы проконсультировать и дать профессиональные советы по здоровью, рациону и воспитанию домашних питомцев. Не раз помогали нам с нашими питомцами - собакой и котом. В серьезных ситуациях для нас подключали к лечению специалистов из ветеринарной академии, помогали организовать выполнение сложных анализов, операций. Очень отзывчивый и добросердечный персонал. Отличный ассортимент кормов для домашних животных. Переменка с 9 утра до 9.30.
9 месяцев назад
Maria Mitskevich
Замечательная клиника!!! Очень классные специалисты, начиная от врачей и заканчивая администраторами! Есть стационар, что очень удобно. Цены более, чем адекватные!!! Спасибо огромное всему персоналу и низкий поклон!
6 месяцев назад
Вадим Кравец
Неплохая клиника и ветеринары. Давно у них обслуживаемся, все хорошо.
5 месяцев назад
Ксения Кулешова
Добрый день! Я Лосева Юлия Евгеньевна, хочу выразить огромную благодарность доктору Ерминой Татьяне Юрьевне и всем сотрудникам клиники,за чуткость, доброту к нам и нашим питомцам. Ещё хочу попросить прощения за нашу с сыном "неадекватность" мы очень переживали за нашу малышку.СПАСИБО!!!
3 месяца назад
Руслан Насибов
31.07.2020 у нас выпал с 5 этажа из окна(вылез/выпрыгнул/покинул дом)как хотите. в 2 часа ночи.котенок сфинкс эльф 6 месяцев. в итоге в трусах и без обуви бежали спасать котенка.через 5 минут после падения мы умоляли сделать обезбол.в очереди мы ждали 40 минут.котенок истекал кровью. ы в очереди были 3и.еще выпали 2 кота.но у них сломана нога и ушибы.у нашего была сломана челюсть и кровь текла .рентген делали 3 раза.т.к. не могли сделать снимок! и просто мучали мать вашу животное! (делали снимок внутренних органов, а не снимок головы откуда лилась кровь).и в целом подготовленность персонала на 0! кроме подстричь ногти.ну или прививку сделать .хотя если она есть в наличии.и с этим сталкивались.
МРАК.НЕ СОВЕТУЮ.ДАЖЕ ПРИВИВКУ СДЕЛАТЬ/ПОЧИСТИТЬ ЗЦБЫ И ТАК ДАЛЕЕ
9 месяцев назад
Светлана Мясоедова
Замечательная клиника. Лечимся там уже 6_ой год. Все пунктуальные,вежливые и терпеливые. Не тянуть деньги а реально лечат. Поставили на ноги двух котов. Продлили жизнь крысе(пусть и всего лишь на пол года).
6 месяцев назад
Сергей Сварник
Очень хорошая клиника,живём на Рязанском проспекте,рядом много других в которые обращались и больше как то не хочется. Очень приветливый и внимательный персонал,хорошее оборудование. Быстро провели обследование,назначили лечение. Цены приемлемые. Собаке стало лучше,надеемся что скоро совсем поправимся.
9 месяцев назад
Татьяна Ермакова
Мне очень нравится эта клиника хорошим уровнем врачей и теплым отношением к клиентам и питомцам. Прививки, УЗИ, анализы, приемы врачей-все было сделано для здоровья моих питомцев. У меня несколько собак и кошек. И очень удобен круглосуточный режим приема и стационара. Спасибо команде!
6 месяцев назад
Катерина Зверева
Хорошая клиника. Врачи квалифицированные, все по делу говорят, ничего лишнего не навязывают и не назначают. Всё детально объясняют, рассказывают подробно. В общем нам понравилось, будем обращаться сюда ещё если такая надобность возникнет
11 месяцев назад
Вероника Кондратович
10 марта были в ветклинике в Люблино. Всё очень понравилось. Вежливый персонал. Соблюлюдены все правила асептики и антисептики. Внимательное отношение к животным. Профессионализм врачей.
Цены немного кусаются. Но за хорошее обслуживание не жалко раскошелиться .
9 месяцев назад
