OTOS - Отопительные Системы - ОТОС
Empresa de calefacción OTOS - Отопительные Системы - ОТОС, вулиця Василя Стуса, 4а, 1 этаж офис 108, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ucrania, 61054:
86 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Василя Стуса, 4а, 1 этаж офис 108, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ucrania, 61054
Сайт: otos.com.ua
Номер телефона: +380 67 388 4020
GPS координаты
Широта: 50.0071944Долгота: 36.3248959
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мария Зиновьева
(Traducción de Google) Me gustaría dar la calificación más alta. Cumplimiento de plazos, claridad, compromiso. Todo se hizo antes del plazo especificado. El sellado se realizó tres días después de la instalación del medidor, simplemente genial. Es especialmente conveniente que no tuvieras que ir a la oficina, todo se hizo a través de telegramas. Para mi horario de trabajo, esta era la única solución posible. ¡Gracias por su arduo trabajo, buena suerte y prosperidad!
(Original)
Хочется поставить самую высокую оценку. Соблюдение сроков, четкость, обязательность. Все сделали раньше указанного термина. Опломбировку произвели через три дня после установки счётчика, просто супер. Особенно удобно, что не пришлось ездить в офис, все оформлялось через телеграмм. Для моего графика работы это было единственно возможным решением. Спасибо за ваш труд, удачи и процветания!
2 недели назад
Ирина Рогозина
(Traducción de Google) ¡Estamos extremadamente insatisfechos con esta organización! Inicialmente, se posicionaron como una verificación llave en mano, pero de hecho, después de la verificación e instalación del medidor, ¡me colgaron un sello! Khts respondió que la propia Otos debería recoger a su empleado para sellarlos (como lo hicieron en realidad cuando fue necesario abrir el medidor). ¡Ahora atención! Otos me dijo por teléfono que llevaban al especialista, pero trabaja hasta las 15.00 y no tenía tiempo para todas las direcciones !!! ¡Absurdo! ¡Aquí hay un servicio así!
Después de su respuesta, me gustaría agregar que cuando fue necesario abrir el medidor para que su organización pudiera ganar dinero, había un metrólogo gratis y tiempo para traerlo, y cuando se recibió el dinero, ¡los intereses se perdieron de inmediato! Como dijo Sócrates: ¡Quien quiere - busca una oportunidad, quien no quiere - busca razones! Estamos muy decepcionados con esta actitud hacia el cliente, ¡y quizás no recomendaremos su organización!
(Original)
Крайне не довольны данной организацией! Изначально позиционировали себя как поверка под ключ, но по факту после окончания поверки и установки счетчика пломбировку повесили на меня! Хтс ответила что для пломбировки их сотрудника должна забирать сама Отос (как собственно они и сделали когда надо было распломбировать счетчик). А теперь внимание! По телефону Отос мне ответили что специалиста они забирали но он работает до 15.00 и на все адреса он не успел!!! Абсурд! Вот такой вот сервис!
После Вашего ответа хочется добавить, что когда надо было распломбировать счетчик, что б Ваша организация смогла заработать денег, нашелся и свободный метролог и время что б его привезти, а когда деньги получены - сразу интерес утрачен! Как сказал Сократ: Кто хочет - ищет возможность, кто не хочет - ищет причины! Крайне разочарованы подобным отношением к клиенту, и пожалуй не станем рекомендовать Вашу организацию!
2 недели назад
Натуся Тюрина
(Traducción de Google) Gran servicio. Puede concluir un contrato de forma remota, lo cual es importante en nuestro tiempo. Todo se hizo de forma rápida y eficaz. Pasaron aproximadamente 3 semanas desde la firma del contrato hasta la instalación del medidor y su sellado. Todas las preguntas se responden rápidamente en Viber.
(Original)
Отличный сервис. Заключить договор можно дистанционно, что немаловажно в наше время. Все сделали быстро и качественно. От подписания договора до установки счетчика теплая и его опломбировки прошло около 3 недель. Быстро отвечают на все вопросы в Вайбере.
1 месяц назад
Тимур Нуридинов
(Traducción de Google) Hola. Hubo una mala reseña, no la pude eliminar por completo, dejé asteriscos. ¡Gracias! Ayudó a resolver el problema después de los 19. Me sorprendió e indignó la actitud de sus empleados. Supongamos que no pudiera comunicarse, pero ¿por qué no transfirió la información a los operadores? Yo estaba en ese momento en el lugar. Mi horario era de 6 pm a 7 pm A las 6:30 pm llamé personalmente al instalador, pero ya no estaba. Tenga en cuenta que la última vez que llegó 40 minutos tarde, ¡lo esperé!
(Original)
Здравствуйте. Там был плохой отзыв, я не смогла убрать полностью, оставила звёздочки. Спасибо! Вы помогли решить вопрос после 19. Меня удивило и возмутило отношение ваших сотрудников. Допустим он не смог дозвониться, но почему он не передал информацию операторам ? Я находилась в это время на месте. Моё время было с 18 до 19. В 18:30 я сама лично позвонила установщику, но его уже не было на месте. Прошу отметить, что в прошлый раз он опоздал на 40 минут, я его дождалась!!!
3 недели назад
Виктория Пименова
(Traducción de Google) Pedí un medidor de calor para apartamentos de OTOS. Consultaron, elaboraron el proyecto, instalaron un medidor. Hicimos todo a tiempo y con calidad. ¡Esta empresa emplea a profesionales! Me quedé muy satisfecho.
(Original)
Замовляв в OTOS квартирний лічильник теплової енергії. Проконсультували, опрацювали проект, встановили лічильник. Зробили все вчасно та якісно. В цій компанії працюють професіонали! Я був дуже задоволений.
3 недели назад
Маша Захарычева
(Traducción de Google) ¡Buen día! Quiero dejar un comentario negativo sobre la empresa OTOS, puse el contador de calor bajo control, además del largo tiempo de verificación, fueron 2,5 meses, así que también me rompieron el contador. Me llamaron y dijeron que su contador estaba goteando, la verificación no pasó. El medidor se verifica por primera vez. Me dirigí a otra empresa, resulta que la empresa OTOS o no lee la documentación en el medidor, o algo más, o aplican más presión al medidor de la necesaria y los medidores simplemente comienzan a tener fugas. Y supuestamente él no es un trabajador para ti. El dinero para la verificación se toma en su totalidad, y después de eso, ¡también propongo instalar mis propios medidores OTOS de marca!
Continuando con el retiro, recurrí a otra empresa con la verificación del mismo medidor y un milagro, el medidor resultó ser un trabajador. Entonces, ¿quién quiere creer el contador en OTOS, piense varias veces si vale la pena contactarlos!
(Original)
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о компании OTOS, отдал на поверку счетчик по теплу, по мимо долгих сроков поверки это 2,5 месяца так еще и сломали мне счетчик.Перезвонили и сказали ваш счетчик потек, поверку не прошел. Счетчик первый раз проходит поверку. Обратился в другую компанию, оказывается компания OTOS или не читает документацию по счетчику или еще что либо они подаю на счетчик большее давление чем нужно и счетчики проста начинаю теч. И якобы он у вас не рабочий. Деньги за поверку берут в полном объеме, и после этого еще предлагаю установить уже свои фирменные счетчики OTOS!
Продолжение к отзыву, обратился в другую фирму с поверкой того же счетчика и чудо, счетчик оказался рабочий. Так что кто хочет поверить счетчик в OTOS, подумайте несколько раз стоит ли к ним обращаться!
2 недели назад
Иван One
(Traducción de Google) Los chicos funcionan como un reloj. El medidor de calor se instaló y selló rápidamente, pero ni siquiera esta es su principal ventaja. Al final resultó que, usar un medidor de calor y guardarlo es mucho más difícil que simplemente tomar lecturas de un medidor de agua. Entonces, el principal mérito de esta empresa, en mi opinión, es apoyar y asesorar a los clientes después de que todo el trabajo de instalación ya se haya completado. Realmente ayudaron, el niño vino y preparó todo para ahorrar y le dijo cómo usar el mostrador. Las facturas de calefacción del acero son 3 veces menores que antes de la instalación
(Original)
Ребята работают как часы. Теплосчётчик поставили и опломбировали быстро, но даже не в этом их главное преимущество. Как оказалось - пользоваться счетчиком тепла и экономить это намного сложнее чем просто снять показания со счетчика воды. Так вот, главная заслуга этой компании, как я считаю, в поддержке и консультациях заказчиков после того как все работы по установке уже выполнены. Реально помогли, приехал мальчик всё настроил на экономию и как пользоваться счетчиком рассказал. Счета за отопление стали в 3 раза меньше, чем до установки
3 недели назад
Ольга Трифонова
(Traducción de Google) Esperé al maestro durante 1,5 horas y ni siquiera me molesté en advertir. Me fui, luego llamé en el acto….
(Original)
Прождал мастера 1,5 часа даже не удосужились предупредить. Уехал , после звонит я на месте….
3 недели назад
Сергей Савельев
(Traducción de Google) ¡Me gustaría agradecerle por el excelente trabajo en la instalación del medidor de calor!
Me gustó todo: las consultas detalladas de las niñas en la cita inicial y el trabajo de alta calidad en la instalación del medidor y la ejecución oportuna de la documentación técnica.
Por tanto, ¡se lo recomiendo a todo el mundo!
(Original)
Хочу поблагодарить за отличную работу по установке счётчика тепла!
Понравилось все - и детальные консультации девушек на первоначальном приеме, и качественно проведенная работа по монтажу счётчика, и своевременное оформление технической документации.
Поэтому всем рекомендую!
1 месяц назад
Степан Меньщиков
(Traducción de Google) Recomendar. Gran compañía. Hicimos todo llave en mano y después nos gustó el apoyo del cliente.
(Original)
Рекомендую. Отличная компания. Сделали всё под ключ и понравилось сопровождение клиента после.
3 недели назад
Никита Пинчук
(Traducción de Google) Trabajan rápido. Por el precio, como todos los demás. + - 10%. También revisan los medidores. Existen desventajas, tanto en aspectos técnicos como en general. Generalmente satisfecho. Recomendar.
(Original)
Работают оперативно. По цене, как все. +- 10%. Делают и поверку счетчиков. Есть свои минусы, как в технических моментах, так и в общих. В целом доволен. Рекомендую.
1 месяц назад
Катерина Войнова
(Traducción de Google) Buenas tardes, no hay dudas sobre instalación y venta, todo es rápido y eficiente, pero el dispositivo ya no es tan rentable y dará sus frutos por mucho más tiempo. Es que la Consejería de Fomento Regional emitió una orden sobre el método de distribución de los servicios comunales número 315 del 28/11/18. Según el cual, si consumió menos del volumen promedio de calor alrededor de la casa, entonces debe pagar hasta el volumen promedio de energía térmica, incluso si no lo consumió) no tiene sentido invertir en la eficiencia energética de un apartamento, aún tendrá que pagar 50% de la tarifa de la casa o más. Ahora no es rentable atornillar las válvulas cuando no estás en casa, te sumarán un recargo. Todo para la gente. Por lo tanto, piense detenidamente en la instalación de un medidor de calor para apartamentos. Solía ser mucho más rentable que lo que consumía era lo que pagaba.
(Original)
Добрый день, к вопросам установки и продажи нет вопросов, все быстро и качественно, но прибор уже не такой выгодный и будет окупаться намного дольше. Все дело в том, что Минрегион выпустил приказ про методику распределения комун.услуг номер 315 от 28.11.18. Согласно которой, если вы потребляли меньше среднего обьема тепла по дому, то обязаны доплатить до среднего обьема тепловой энергии, даже если вы ее не потребляли) нет смысла вкладываться в энергоэфективность квартиры, все равно 50% от домового тарифа нужно будет платить или больше. Теперь прикрутить вентили, когда вас нет дома не выгодно, насчитают доплату. Все для людей. Поэтому хорошо подумайте насчет установки квартирного счетчика тепла. Раньше было выгоднее намного, что потребил, за то и заплатил.
1 месяц назад
Марина Романенко
(Traducción de Google) Me molesta la actitud de esta empresa, al principio decían que el contador de calor llave en mano estaba calibrado, ahora llevo más de una semana llamando a la red de calefacción en los otos, y nadie encuentra el último, luego el otos confundió mi aplicación, no para sellar, sino para raslambiroaku, llamé a todos para que volvieran a trabajar. el toos simplemente da la espalda, creímos, pero el sistema de calefacción debería estar sellado, pero el sistema de calefacción está ocupado, y no soy yo quien llama y busca que vengan a mí y sellen el medidor, pero yo mismo! se llevaron el dinero y no terminaron el trabajo, y me dicen que sus servicios no incluyen llenado, no hay necesidad, me dijeron bajo la LLAVE !!!
(Original)
Я огорчена отношением данной компании, сначала говорили что поверка счетчика тепла под ключ,теперь я больше недели звоню в теплосеть в отос,и никто не может найти крайнего,то отос перепутал заявку мою,не на пломбировку ,а на распламбироаку написали,я звонила всем,чтобы переделывали.отос просто даёт заднюю ,мы поверили ,а пломбировать должна ьеплосеть,но теплоснть занята,и не я отос звонит и добивается того,чтобы ко мне пришли и опломбировали счётчик,а я сама!деньги взяли и не довели дело до конца,и рассказать мне ,что в их услуги не входит пломбировка не надо,мне сказали под КЛЮЧ!!!А в итоге деньги забрали и все.Теперь сама этот геморрой тяну,
3 недели назад
Victoria Bonita
(Traducción de Google) Compañía segura.
Es necesario corregir el trabajo del personal.
(Original)
Уверенная компания.
Работа персонала, нуждается в коррекции.
1 месяц назад
Аня Серова
Все супер! Спасибо большое ????
3 недели назад
Сергей Ермолов
(Traducción de Google) Recomiendo mucho a OTOS. El 5 de octubre pagué la instalación de contadores de calor. Literalmente una semana después, me lo instalaron y una semana después lo sellaron (el contrato especifica un plazo de 45 días para el trabajo). Y ahora, después de una semana y media, llegó una carta que decía que el acto de sellamiento ya estaba listo y que podía recogerlo. Recibí consejos de alta calidad sobre todas mis preguntas. Gracias a todo el equipo por su trabajo, si es necesario, también aplicaré y, por supuesto, recomendaré a amigos y conocidos.
(Original)
Очень РЕКОМЕНДУЮ компанию OTOS. 5 октября я оплатила установку счетчиков тепла. Буквально через неделю мне его установили, а еще через неделю - опломбировали (в договоре указан срок выполнения работ 45 дней). И вот, спустя 1,5 недели пришло письмо, о том, что акт опломбировки уже готов и можно забирать его. На все свои вопросы получила качественную консультацию. Спасибо всей команде за работу, при необходимости буду обращаться еще и конечно же рекомендовать друзьям и знакомым.
2 недели назад
Анна Левонян
(Traducción de Google) Me acabo de reunir con un empleado de Roman para consultarlo sobre cómo configurar el medidor y tomar lecturas.
Muchas gracias a él, todo está claro, claro, rápido, respondió pacientemente a todas las preguntas. Dio recomendaciones de ahorro.
Debe llevar en brazos a un trabajador tan paciente y educado)
HSE general: excelente servicio, siempre contestan el teléfono, brindan la información necesaria.
¡Recomendar!
(Original)
Только что встречался с сотрудником Романом по консультации в настройке счётчика и снятию показаний.
Огромная благодарность ему, все понятно, чётко, быстро, с терпением отвечал на все вопросы. Дал рекомендации по экономии.
Таких терпеливый и вежливых работников нужно носить на руках)
Вцелом ОТОС - отличный сервис, всегда отвечают на телефон, дают нужную информацию.
Рекомендую!
2 месяца назад
Kostya Golowkin
(Traducción de Google) Brindamos consultas de alta calidad, el trabajo se realizó a tiempo, estoy satisfecho con la cooperación en la instalación del medidor de calor. Llegó por segunda vez sobre el tema de los medidores de agua. Gracias
(Original)
Проконсультировали качественно, работу сделали вовремя, сотрудничеством по установке счётчика тепла доволен. Пришел второй раз по вопросу водомеров. Спасибо
1 месяц назад
Екатерина Андреева
(Traducción de Google) ¡Gracias por el gran servicio! Desde la primera llamada telefónica hasta el momento en que se proporcionó por completo el servicio de instalación del medidor de calor, ¡solo quedaron impresiones positivas! ¡Sigan así chicos! Sinceramente recomiendo su compañía a mis compañeros de piso)))
(Original)
Спасибо за отличный сервис! Начиная с первого телефонного звонка и до момента, когда услуга по установке теплосчетчика была полностью оказана, остались только положительные впечатления! Так держать, ребята! От души рекомендую Вашу компанию соседям по дому)))
2 месяца назад
Александр Шилков
(Traducción de Google) Aunque soy un cliente de ellos, realmente no me gusta que toda la entrada esté llena de anuncios. Y esto a pesar de que la casa lleva mucho tiempo conectada a la calefacción y la mayoría ya tiene contadores instalados. Si desea perder su reputación por el bien de esos restos imaginarios de clientes potenciales, adelante, está bien.
En lo que a mí respecta, diré personalmente que no supe de ti a través de estos folletos y que si encuentro un folleto en ese momento, solo reduciría la reputación de la empresa a los ojos de un cliente potencial.
(Original)
Хотя я и являюсь их клиентом, мне очень не нравится, что весь подъезд завален рекламой. И это не смотря на то что дом уже давно подключен к отоплению и большинство уже установили счётчики. Если вам ради тех мнимых остатков потенциальных клиентов хочется терять репутацию - вперёд, ок.
За себя лично скажу что узнал о вас не из этих листовок и если бы нашел листовку в тот момент, то это только понизило бы репутацию компании в глазах потенциального клиента.
2 недели назад
Катерина Подобед
(Traducción de Google) Deje regularmente basura cerca de cada apartamento en forma de anuncios en las manillas de las puertas.
Incluso si se tiraran en los buzones, como otros, la basura no sería menos, pero al menos no se fue volando.
Además por tal publicidad se ve bien en que apartamento no había durante mucho tiempo los propietarios.
(Original)
Регулярно залишають сміття біля кожної квартири у вигляді реклами на ручках дверей.
Хоча б в поштові скриньки кидали, як інші, сміття менше не стало б, але так хоча б не розліталося.
До того ж через таку рекламу добре видно в якій квартирі давно не було господарів.
3 недели назад
Женька Перекати-Поле
(Traducción de Google) Gerentes amables y educados, me gustó todo.
(Original)
Хорошие и вежливые менеджеры, все понравилось
3 недели назад
Андрей Кохан
(Traducción de Google) Una excelente empresa: ¡profesionales en su campo! Eficiencia en la resolución de problemas señalados en el contrato, comunicación efectiva con la gerencia y gerentes, alta calidad del trabajo realizado, respuesta rápida a preguntas / solicitudes, asesoramiento similar y profesional.
(Original)
Отличная Компания - профессионалы своего дела! Оперативность в решении вопросов, обозначенных договором, эффективность коммуникаций с руководством и менеджерами, высокое качество выполненных работ, быстрое реагирование на вопросы / запросы, подобные и профессиональные консультации.
2 месяца назад
Александра Шишкина
(Traducción de Google) Gran compañia. Todo el trabajo en Kiev se completó a tiempo y con deseos de tiempo y fechas. También aprobaron y se llevaron todos los documentos ellos mismos.
Satisfecho con el servicio. Te aconsejo!
(Original)
Отличная компания. Все работы в Киеве были выполнены вовремя и с пожеланиями по времени и датам. Так же утвердили и забрали все документы самостоятельно.
Доволен сервисом. Советую!
4 недели назад
Александр Ухов
(Traducción de Google) Llegamos a un acuerdo con la compañía para instalar el medidor en el verano. Todavía no había contratos con KhTS, por lo tanto, solo en noviembre proporcionaron cuentas personales. Y en diciembre, el medidor ya estaba sellado. Resultó muy rápido, sin ningún problema. Hubo preguntas sobre la válvula de control, pero al final, el gerente Roman decidió todas las preguntas y nos hicieron la válvula que se pidió (para una regulación suave del suministro de calor). Gracias por la consulta y el trabajo realizado incluso antes de la fecha límite establecida en el contrato.
(Original)
Заключили договор с компанией на установку счетчика еще летом. Договоров с ХТС не было еще, поэтому только в ноябре предоставили личные счета. А в декабре уже опломбировали счетчик. Получилось очень быстро, без проблем. Были вопросы по регулирующему клапану, но в итоге руководитель Роман решил все вопросы и нам поставили тот клапан, который попросили (для плавного регулирования подачи тепла). Спасибо за консультацию и работу, которая была выполнена даже раньше срока, который был в договоре.
3 недели назад
Екатерина Давыденкова
(Traducción de Google) Lo contaron todo muy rápido y con frialdad, firmaron un contrato y en 10 minutos ya estaba libre.
solicitud - consejo: tienes un horario en la puerta del centro de negocios que estás a partir de las 8:30, y esto es engañoso. Manejé hasta las 8 y la primera reacción fue negativa, porque esperé 30 minutos para esperar la apertura, y otro cliente ya estaba parado en la puerta con el pensamiento de que estás cerrado. Actualice el cartel en la entrada :)
(Original)
Очень быстро и классно все рассказали, подписали договор и через 10 минут я уже был свободен.
просьба – совет: у вас на дверях бц висит график, что вы с 8:30, а это вводит в заблуждение. Я подъехал к 8 и первая реакция была негативная, ибо ожидал 30 минут ждать открытия, а другой клиент уже стоял под дверью с мыслю, что вы закрыты. Обновите надпись на входе:)
3 недели назад
Ales Пересмешник
(Traducción de Google) Usamos los servicios OTOS dos veces. Quedamos satisfechos.
(Original)
Два раза пользовались услугами OTOS. Остались довольны.
1 месяц назад
Юлия Николаева
(Traducción de Google) Instalé el medidor al comienzo de la última temporada de calefacción, los chicos ayudaron a ajustarlo, pago menos que antes
(Original)
Установил счетчик в начале прошлого отопительного сезона, ребята помогли отрегулировать, плачу меньше чем раньше
1 месяц назад
Tsoy Evgeniy
(Traducción de Google) Positivo: Cumplimiento de obligaciones contractuales para instalar un medidor de calor, no hay preguntas, ¡todo está al más alto nivel! Gracias por eso
Negativo: después de la instalación (durante el sellado o cuando se emitió un acto) no explicaron que es necesario regular el caudal actual, m3 / h. Mientras los medidores se elaboraban en el CTS, durante 2 meses el indicador de energía acumulativa se incrementó 3 veces y, en consecuencia, ¡la cantidad pagada!
En la oficina, me escucharon pacientemente, pero no pueden ayudarme ...
¡Deseos a los líderes, expliquen a los gerentes que dicha información debe transmitirse al cliente! Publique en el sitio web, una explicación y cómo simplemente regular el flujo de corriente.
(Original)
Положительные: Выполнение Договорных обязательств, по установке счётчика тепла, вопросов нет, всё на высшем уровне! За это спасибо!
Отрицательные: после установки (при пломбировании или при выдаче акта) не объяснили, что необходимо регулировать текущий расход, m3/h. Пока оформляли счетчики в ХТС, за 2 месяца показатель накопительной энергии увеличен в 3 раза, соответственно и сумма по оплате!
В офисе, меня терпеливо выслушали, но помочь ничем не могут...
Пожелания к руководителям, объясните менеджерам, что такую информацию надо доносить до клиента! Выложите на сайте, разъяснение и как элементарно регулировать текущий расход.
3 недели назад
Сергей Широков
(Traducción de Google) Todo está bien, excepto que recibimos órdenes de construcción de viviendas y nos retrasamos con el cierre de la orden. Los documentos tomaron más tiempo ... ps respuesta para el propietario): esto no fue este año, fue cuando mucha gente de la 5ta y de todas las otras casas tomaron descuentos en los mostradores y la instalación con autorización, y luego perdimos más de un mes esperando documentos y pagados luego grandes cantidades para calentar no en los mostradores. Esto es un hecho: según el medidor, las primeras lecturas fueron solo en febrero de 2019, y el resto, incluso más tarde, considera que nadie guardó nada esa temporada. Estaba a la vanguardia y comencé a mantener el medidor solo en febrero, y todos los muelles se archivaron en 2018. Recibimos una cuenta personal antes de fin de año, como en diciembre. Es decir dos meses fueron una espera.
(Original)
Всё нормально кроме того, что набрались заказов на домостроительной и затянули с закрытием заказа. Документы оформляли дольше.. ps ответ для владельца) - это было не в этом году, это было когда много людей с 5го и со всех остальных домов брали по скидке счётчики и установку с оформлением, и тогда мы больше месяца потеряли на ожидании документов и платили потом большие суммы за отопление не по счётчикам. Это факт - по счётчику первые показания у самых первых были только в феврале 2019го, а у остальных ещё позже, считай в том сезоне никто ничего не сэкономил. Я был в первых рядах и начал счётчик учёт вести только в феврале, а доки все были поданы в 2018. Лицевой счёт мы получили до конца года, вроде в декабре. Т.е. два месяца было ожидание.
3 недели назад
Сергей Антипов
(Traducción de Google) Actitud buena y atenta hacia los clientes.
(Original)
Хоршее и внимательное отношение к клиентам.
3 недели назад
Мария Никитенко
(Traducción de Google) Instalan medidores de calefacción llave en mano, me gustó todo, no hay quejas. Cree una cuenta personal en la que esté escrita en qué etapa es muy conveniente el trabajo en su mostrador, porque lleva varios meses y no tienes que llamarte constantemente.
Las facturas de calefacción vienen 2-3 veces menos que antes.
(Original)
Устанавливают счётчики отопления под ключ, все понравилось, нареканий нет. Создают личный кабинет в котором написано на каком этапе работа по вашему счётчику, очень удобно, т.к. это занимает несколько месяцев и не приходится постоянно самим звонить.
Счета по отоплению приходят в 2-3 раза меньше, чем раньше.
3 недели назад
Джекси Эйчвандер
(Traducción de Google) Amigable con los clientes. Ellos explican claramente. Elabore rápidamente un contrato. Contacto a través de Internet y a través de viber. No corras a ningún lado y no estés en la fila. Ellos mismos concluyen un acuerdo con el CTS. De ti solo documentos y dinero. En el tiempo contratado, todo está instalado y no molesto en absoluto. 5 puntos Satisfecho con el trabajo.
(Original)
Приветливы к клиентам. Доходчиво объясняют. Быстро оформляют договора. Контакт через инет и через viber. Никуда не бегать и ни где не стоять в очереди. Сами заключают договор с ХТС. От вас только документы и деньги. В договорные сроки всё устанавливают и вообще не напрягают. 5 баллов. Работой доволен.
2 недели назад
Маша Киселёва
(Traducción de Google) OTOS hizo un gran trabajo. Todo se hizo de forma rápida y precisa. Lo más importante: en el modo de correspondencia, no es necesario ir a ninguna parte. Solo al final venga por el acto a la oficina del académico Pavlov. Gracias
(Original)
Компания OTOS отлично выполнила свою работы. Всё было сделано быстро и аккуратно. Главное - в режиме переписки, никуда не нужно ездить. Только в самом конце приехать за актом в офис на Академика Павлова. Спасибо!
1 месяц назад
Пашка Макарычев
(Traducción de Google) Servicio y mantenimiento "mágico", ¡no he encontrado tal actitud hacia los clientes durante mucho tiempo!
(Original)
"волшебный " сервис и обслуживание, давно не встречал такого отношения к клиентам!
2 недели назад
Ирина Федина
(Traducción de Google) Hace mes y medio dejamos una aplicación para la instalación y sellado de contadores de agua fría y caliente. Vinieron y midieron, dijeron que volverían a llamar y dirían el costo. Pasaron varios días, nadie llamó. Lo escribimos nosotros mismos. Dijeron que el medidor aún no había presentado los cálculos. Luego, al día siguiente, volvieron a tener algunas excusas. Y así durante un mes y medio. La semana pasada nos enteramos de que habían perdido nuestras medidas y el medidor vino de nuevo, midieron todo y acordaron la instalación. Ahora vuelven a llamar y les dicen que algo no funciona al día siguiente. En general, están muy descontentos. No le aconsejo que se ponga en contacto con esta oficina solo para el desayuno.
(Original)
Полтора месяца назад оставили заявку на монтаж и опломбировку счетчиков холодной и гарячей воды. Приехали померяли, сказали, что перезвонят и скажут стоимость. Прошло несколько дней, никто не звонил. Набрали сами. Сказали, что еще замерщик не передал расчеты. Потом на следующий день у них снова появились какие-то отговорки. И так полтора месяца. На прошлой недели выяснили, что у них потерялись наши замеры и замерщик снова к нам приехал все перемерял договорились на установку. Теперь звонят снова и говорят у них, что-то не получается давайте на другой день. В общем очень недовольны. Не советую обращаться в эту контору только завтраками кормят.
4 недели назад
Николай Абрамов
(Traducción de Google) De manera competente y eficiente, los empleados trabajan en esta empresa (aquellos con quienes tuvimos que comunicarnos). El mostrador funciona, ahorra dinero, es cómodo en el apartamento. ¡Gracias especiales por su eficiencia y coherencia!
(Original)
Достаточно компетентно и качественно работают сотрудники, в этой компании (те, с кем нам пришлось общаться)). Счетчик работает, денежки экономит, в квартире комфортно ???????? Отдельная благодарность за - оперативность и слаженность!
3 недели назад
Татьяна Слащева
(Traducción de Google) Nos pusieron un medidor de calefacción, él mismo no corrió en ningún otro lugar, solo pagó el servicio y estuvo presente en la instalación, es el segundo año que lo usamos. Todo esta funcionando correctamente. Recomiendo una empresa así
(Original)
Ставили нам счётчик на отопление, сам дополнительно ни где не бегал, только оплатил услугу и присутствовал при установке, уже пошёл второй год как пользуемся. Все работает исправно. Рекомендую такую компанию
4 недели назад
Андрей Ремешовский
(Traducción de Google) El medidor se instaló de manera rápida y eficiente, y se selló antes que los demás.
(Original)
Счётчик установили быстро и качественно, опломбировали раньше других.
3 недели назад
Владимир Евдокимов
(Traducción de Google) completamente satisfecho con el trabajo de la empresa. Todo es claramente profesionalmente rápido. por dinero cuerdo. sigue así!
(Original)
полностью доволен работой компании. всё четко профессионально оперативно. за вменяемые деньги. так держать!
2 недели назад
Иринка Свиридова
(Traducción de Google) Realmente, los chicos son geniales, todo se hizo en muy poco tiempo. Gracias
(Original)
Реально ребята молодцы, все было выполнено в очень короткие сроки. Спасибо
2 месяца назад
Ольга Химиляйнен
(Traducción de Google) Concluyó un contrato para la verificación del medidor. Recibió un anticipo. El plazo especificado en el contrato excedió más de 2 meses. Cada vez que llamaba para aclarar en qué etapa el trabajo estaba confundido en las respuestas. Les envié todos los documentos por correo antes del inicio del trabajo, así que después de 3 meses llamaron y pidieron que se los enviara nuevamente, porque no saben dónde están los escaneos de la copia del pasaporte y los documentos del título. Simplemente se sienten como monopolistas en el mercado y trabajan bajo sus mangas. El contador aún no se ha instalado.
(Original)
Заключили договор на поверку счетчика. Получили предоплату. Срок, указанный в договоре, превысили более чем на 2 месяца. Каждый раз, когда звонила уточнить на каком этапе работа, путались в ответах. Высылала им на почту все документы еще до начала работы, так они спустя 3 месяца позвонили и попросили выслать еще, так как не знают где сканы копии паспорта и правоустанавливающие документы. Они чувствуют себя просто монополистами на рынке и работают спустя рукава. Счетчик так до сих пор и не установлен.
1 месяц назад
Anna Belocerkovskaya
(Traducción de Google) Me ha gustado todo. Los chicos saben lo que hacen. El ambiente es acogedor.
(Original)
Мне все понравилось. Ребята знают свое дело. Обстановочка уютная.
3 недели назад
Екатерина Курохтина-Сумкина
(Traducción de Google) ¡Gracias por el trabajo y el servicio de calidad! Todo se hizo con alta calidad a tiempo y en un momento conveniente para mí como cliente. Respondieron a todas las preguntas de manera muy rápida e inteligible. ¡Recomendar!
(Original)
Спасибо за качественную работу и обслуживание! Все было сделано качественно в срок и в удобное для меня, как клиента время. Очень оперативно и доходчиво ответили на все вопросы. Рекомендую!
3 недели назад
Екатерина Романова
(Traducción de Google) Prometieron realizar una prueba de imagen térmica si uso sus servicios. Pasó medio año, nadie llamó, aunque llamó y lo recordó dos veces. También prometieron traer documentos: no han estado allí durante medio año lo mismo. El objetivo de trabajar con un cliente es recibir dinero y enviar tres cartas. Ya no voy a trabajar con ellos.
(Original)
Обещали провести тепловизионную проверку если воспользуюсь их услугами. Прошло пол года - никто даже не звонил, хотя два раза звонил и напоминал. Так же обещали привезти документы - их нет уже пол года так же. Смысл работы с клиентом - получить деньги и отправить на три буквы. Больше не собираюсь с ними работать.
1 месяц назад
Руслан Белкин
(Traducción de Google) Personal calificado, descubierto para medidores de calor. Bueno, la calidad del trabajo será clara más adelante.
(Original)
Квалифицированный персонал, узнавал за счётчики на отопление. Ну а качество работ - будет ясно позже.
2 недели назад
Егор Бурковский
(Traducción de Google) Contadores instalados. Un mínimo de tiempo, todo es claro, educado. Me alegré de que la conexión se mantuviera por correo electrónico.
(Original)
Установили счетчики. Минимум затраты времени, все четко, вежливо. Порадовало, что связь держали через электронную почту.
1 месяц назад
Камилка Абромовичь
(Traducción de Google) Los empleados de la compañía son muy profesionales, comenzando desde la primera llamada a la oficina, visitando la oficina para llegar a un acuerdo (aproximadamente media hora) e instalando el medidor de calor en el apartamento (aproximadamente una hora y media). Me gustó el diálogo comercial y las respuestas directas a las preguntas, en lugar de imponer un servicio Como resultado, elegí lo que quería por un precio adecuado y me sorprendió gratamente la calidad de la instalación y la calidad de los que lo completaron. Lo recomendaré a mis amigos. ¡Quédese con la marca y tendrá éxito!
(Original)
Сотрудники компании очень профессиональны-начиная с первого звонка в офис,посещения офиса для заключения договора(около получаса) и самого монтажа счетчика тепла в квартире (примерно полтора часа).Мне понравился деловой диалог и прямые ответы на вопросы,а не навязывание сервиса-в итоге выбрал то,что хотел,за адекватную цену и был приятно удивлен качеством монтажа и качеством комплетующих.Буду рекомендовать друзьям.Держите марку и все у Вас получится!
3 недели назад
Игорь Войтехов
(Traducción de Google) Se contactó con OTOS para instalar un medidor de calor. Los gerentes respondieron rápidamente a la solicitud y el maestro llegó a la fecha conveniente para que yo realizara el trabajo. Por el precio, la calidad y el tiempo, fue rentable y razonable. Lo recomiendo como una empresa responsable y confiable.
(Original)
Обратились в компанию ОTOS для установки счётчика тепла. На заявку менеджеры отреагировали оперативно и на удобную мне дату приехал мастер для выполнения работ. По цене, качеству и срокам обошлось выгодно и разумно. Рекомендую как ответственную и надежную компанию.
2 месяца назад
Tural Resulzade
(Traducción de Google) El servicio es excelente. ¡Recomiendo a la empresa OTOS para la instalación de medidores de calor!
(Original)
Сервис отличный. Рекомендую фирму "ОТОС" для установки счетчиков тепла!
3 недели назад
1
2
