Снежная Королева

Желание совершать в дальнейшем покупки в данном магазине отбито напрочь. Выбрали полушубок и сумку, кстати старший продавец большая молодец, все подсказывала и терпеливо подбирала. Началось все после оплаты, оказалось, что слип чек вышел, с нас естественно сумму списали, но зависли кассы. Мы терпеливо подождали часик, но ничего не отвисло( в итоге я пояснила, что мы с другого города и я в положении на большом сроке беременности ( ну думаю они и так это заметили), попросила сделать или возврат средств или отдать товар без чека( на он не нужен). В ответ было тысяча звонков директора магазина не понятно кому, потом нас попросили подъехать через пару часов. И вообще сказали не переживайте деньги к Вам вечером вернуться или звоните в банк они всегда так делают ????????Ладно ок! Но по приезду опять такая же история. Я уже начала естественно требовать провести возврат денег, так как это не зависит от кассы, поняв, что уже довели меня директор магазина, очень не компетентная женщина все же с психами и со словами «это Россия» отдала нам товар, хотя нам уже брать совершенно не хотелось. Пожелание научиться директору общаться корректно с покупателями, работать с кассами и терминалом и выучить свои функциональные обязанности.

Купила там куртку кожанную,по акции, месяц порадовалась и порвала ( по своей вине, сильно зацепила, не брак). Чек выкинула, но приехала в магазин, вежливо приняли, поченили так, что даже не видно теперь где была дырка!! Денег не взяли!! Персонал вежливый!! Спасибо, советую