Балтийский автопрокат

Место в целом нормальное, нашли машину с учётом того, что нигде не было. Арендовавывали авто первый раз (21.07.21, Skoda Rapid 2021), было страшно, но вроде бы все рассказали, ребята нормальные. Оформили быстро, показали все изъяны авто, все описали. Но почему оценка плохая, так это из-за человеческого отношения (его можно сказать не было). Я не отрицаю, мы виноваты были тоже ( в том. Что просто не позвонили). Дело было в чем, авто поставили на стоянку, по возвращению обнаружили на крыле небольшую вмятину с сколом, очень расстроились, но вызвать ДПС не сообразили и позвонить в офис тоже (в этом и состоит наша вина, просто из-за неопытности и незнания, ведь даже позвонив куда надо, никто бы этим не занимался, просто была бы бумажка с которой только в туалет сходить). Когда приехали сдавать машину, сразу рассказали о ситуации, на что был дан ответ, что это полностью наша вина и оплачивать будем МЫ (видимо сразу появилась причина не возвращать залог), на диалог не шли. Причём когда был оценён ущерб (в 8000 руб. Что тоже очень завышено, ну ладно), был дан ответ, что делать (т.е. ремонтировать) мы ничего не будем, ещё таких мелких вмятин будет много, но деньги мы с вас возьмём (и по доброте душевной не 8000 а всего лишь 5000, И НА ТОМ СПАСИБО). Компания ХОРОШАЯ, даже посоветовал бы обращаться в неё, но нужно понимать, что в любой ситуации будет виноват клиент! Это и обидно, что не было даже диалога, взять хотя бы 2000 рублей. ВЫВОД: брать машину можно, но очень тщательно осматривать и звонить по всем вопросам, даже если сильно хлопнули дверью. У Нас о компании впечатления не очень только из-за отсутствия клиентоориентированности! Если бы не эта ситуация, поставил бы пять звезд!!!

Искал машину в сезон максимального спроса. Обзвонил все конторы , что нашёл в интернете- нет машин. В Балтийском автопрокате Алёна сказала что периодически бронь отменяется и возможно, что-то и найдет мне .Так и вышло, подобрала мне два авто на мои даты, три дня одно и два дня другое. Машины в хорошем состоянии( вторая вообще новая была). Осмотрели, подписали договор и поехал... При возвращении так же осмотр, подписание акта и возвращение основной части залога. Меня всё устроило, рекомендую!

Отличный автопрокат. Много машин, есть из чего выбрать. С клиентом общаются всегда вежливо. Спасибо! Буду обращаться ещё и рекомендовать друзьям.

Очень много фирм, но почти все предлагают бюджетные варианты автомобилей. А тут, и Ауди и мерс и бмв!! А самое главное очень даже недорого!!! И качество и чистота автомобилей приятно удивила. Рекомендую.

получили машину в аэропорту, оформили документы, все быстро удобно, сдали так же.

В августе 2019 года брали на прокат HYUNDAI H1. Имея негативный опыт с другой Калининградской компанией проката, опасались, что опять будут проблемы. Но все получилось отлично - машину вовремя получили, все договоренности были соблюдены, залоговые деньги вернули вовремя. Машина хорошая. Контакты с сотрудниками были четкими и дружелюбными. Очень довольны.

Все отлично, хороший авто по разумной цене. Брали Ауди А4 на два дня, автомобиль чистый и не «уставший», проблем ни с приёмкой авто, ни с возвратом не было.

Хорошее место, легко найти, грамотный работник быстро подбирает нужные материалы. Только цены подняли с сегодняшнего дня. Как раз когда мы решили заказать плитку.

О простом воспитании и приятном общении с клиентом в этой организации, похоже, не слышали.

Изумительный Автопрокат, брал автомобиль неоднократно, для поездок в Европу, супер - рекомендую!

приезжал в г. Калиниград в отпуск в марте 2015 года из Благовещенска Амурской области, вместе с семьей брали в ООО "Балт прокат" автомобиль Хендай солярис 2012 года, по цене 1300 сутки,. Конечно непривычно было ездить на авто с левым рулем, так как на дальнем востоке почти все ездят на японцах с правым рулем. Приняли авто по описи, также и сдали его по описи, никаких лишних вопросов не было в процессе эксплуатации. Мне очень понравилось! Желаю дальнейшего развития компании ! находится только далековато от центра, но это мелочи.

Рекомендую! Машины новые и по хорошей цене, брали мерседес он друзья новенький))))) что очень порадовало! В других прокатах даже не предлагают такие авто, поэтому берите и обращайтесь))))

Понравилось.Приемлемые цены,любезный персонал,и машины ,которые не "подводят"в дороге.

Спасибо за машину