Петергоф

Все начиналось очень даже хорошо - обходительные менеджеры на Фурштадской подсказывают, помогают в очень нелёгком деле. Но это только сначала... привезли счёт с кладбища на 9730 руб., нам пробили 19 000 руб., потом мы сами очнулись (а было ли это случайно?), выяснили, что ошибка, которую якобы Бухгалтерия исправит. Хорошо. Но на этом проблемы только начинаются. Несколько раз проговорили, что гроб привезут за день до похорон и прощание назначили на 10.30. Несколько раз накануне созвонились, проговорили по времени. Итог: приезжаем в морг, нам говорят, что гроб не привезли. Звоним в это агентство, нам бормочут что-то невнятное и бросают трубку (дозвонились до руководства, там очень недовольны были, что отвлекаем господ, это к слову). В итоге машина приехала в 11.40 вместо 10.30, все это время мы стояли на улице практически без информации (они умудрились даже соврать про то, через сколько приедет водитель). Спасибо людям в морге и на кладбище, очень скрасили все впечатление от «работы» этого ритуального агентства. При этом никаких извинений, а сплошное хамство и недовольство. Нам повезло, что мы сами ездили договариваться с кладбищем, даже боюсь представить, если бы оформляли через этих ритуальных «работяг». Самое лучшее - обращаться в иные агентства, где отношение будет как к людям за ваши немаленькие деньги.