Лотос

10.10.2021 г. сдала в химчистку по адресу пр. Энгельса, 133 утепленную женскую куртку Columbia Heavenly. 17.10 пришла забирать вещь и увидела, что она полностью потеряла свой товарный вид: села минимум на пару размеров, потерялся глубокий синий цвет, полностью исчезло водоотталкивающее покрытие, на капюшоне обнаружила следы меха или ворса от чужого изделия. Предположу, что куртка была просто постирана с нарушением всех возможных норм, включая температурные. Куртку носила будучи беременной, сейчас она на мне еле застегивается, рукава стали короткие. Составила официальную претензию, мне ответили, что обо всем предупреждали, не нравится - идите в суд. При приемке выдают бумагу-квитанцию, где по умолчанию написано, о том, что они не несут ответственности за потерю цвета и т.д. Перед этим я разговаривала с технологом, приемщиком, они прекрасно знают, что у меня ребенку три месяца и за 12 000 руб (стоимость куртки) никто в здравом уме с маленьким ребенком не будет бегать по судам. На сайте есть форма обращения к директору. Написала туда тоже претензию, даже не удосужились ответить. Если вы хотите, чтобы вам за дешево (800 руб стоимость уничтожения вещи) испортили вещь - вам туда.