Оконный завод "Контакт"

Нужны были 5 окон в загородный дом. Заказал предварительный расчет в 21 компании в июне - у Контакта было самое интересное предложение по цене, а профиль и фурнитура немецкие. До заказа окон дошел в октябре - сделали и привезли чуть больше чем за неделю (как и обещали) Всем спасибо!)

Мошенники. Предоставила данные на предварительный расчет. Размеры окон точные, ранее был замер специалистом. После расчета был приглашен человек на замер. Мой заказ сразу вырос на много тысяч. Менеджер П. Татьяна на Индустриальном добавила в расчет ряд позиций, которых почему то ранее не было, хотя данные по заказу были полные и точные, окошки волшебным образом стали длиннее на 10 см, а дом 1979 года постройки превратился в старый фонд. Она даже к вывозу мусора умудрилась приписать 600 рублей, но после замечания об этой ее описке, 600 руб все же убрала. Увеличение сметы на 30 процентов объяснить не может, говорит, ну, типа, а что вы хотели, после замера цена всегда больше. Феерично. Разумеется от сотрудничества отказалась

Отвратительное качество обслуживания. Обратился в эту фирму, поскольку 13 лет назад в квартире у родителей специалистами данной фирмы были установлены окна. К тем окнам и сервису нареканий нет и по сей день. А вот современное качество обслуживания очень страдает. Сперва обратился к менеджеру, она вежливо всё посчитала, в тех цветах и размерах что было нужно (размеры остались от предыдущей фирмы (у них цена не устроила)). Далее вызвали замерщика, но он в назначенный день приехать не смог, но предупредил заранее. Тут пока без претензий. В понедельник приехал замерщик, замерил, всю необходимую информацию получил (для справки, дом у нас с историческим фасадом), и сказал:и - В течении недели всё посчитают и сообщат, ожидайте. Прошла неделя, а от этой фирмы никакой информации. Связываюсь по e-mail с менеджером, а она говорит, что смонтировать окна не смогут. Мол не хотят брать ответственность за возможное разрушение исторического фасада. Хотя окна, планировалось ставить в старые деревянные рамы, дабы сохранить фасад и об этом говорилось и менеджеру и замерщику. В итоге, кое как выпросил у них посчитать только изготовление окон. Через часа 2-3 присылают расчёт, а там 5 окон вместо 6-ти, и все белые, хотя с самого начала речь шла только о коричневых рамах. Это как вообще понимать? Люди совсем не хотят деньги зарабатывать на клиентах? Или могут делать только типовые окна?

Долго выбирала компанию по производству пластиковых окон,так как решила поменять все окна в квартире.Остановилась на заводе "Контакт" и не пожалела о своем выборе.Отличная работа начиная с руководства. Профессионалы менеджеры, конкретно у меня была Оксана профессионал своей работы грамотно меня проконсультировала.Окна доставили в срок , день в день качество отменное.Мастер пришел четко по времени, мастер Иван супер-мастер у меня очень сложные окна- старый фонд.Работу выполнил быстро, четко без лишних движений . .Я осталась очень очень довольна.Желаю всем сотрудникам крепкого здоровья,счастья и удачи в их таком нужном и не простом деле.Огромное Вам спасибо.