РосАл

Росал на Петровском бульваре 11к1 Я уверена, что Росал каждый день теряет большую часть клиентов, которую отпугивает ваша управляющая или кем является эта женщина - я не знаю : средних лет дама в очках со светлыми волосами. Большинство людей в наше время пользуются приложением vivino, которое помогает с выбором вина и я в том числе. Сегодня в вашем магазине я выбирала себе бутылку вина. Эта дама подошла и сказала, что в вашем магазине съемка запрещена ( что тоже не соответствует существующим законам и правам потребителей). Продавец ей объяснил, что я пользуюсь сканером вин, ей это было совершенно непонятно и она все еще настаивала на своем глупом запрете. Для меня очень важен сервис и вежливое обращение к себе, и в вашем магазине я его не нашла. Теперь буду всегда выбирать Ам, а вам удачи в привлечении клиентской базы

Шувалова, 19. Отвратительно ! В последний раз я прихожу в этот гадюшник! Налили пиво в бутылки по половине, попросила налить нормально на что мне ответили: " Я знаю, что мне делать". Это вообще как? Продавец всё кидал, девушка кричала какого хрена столиком покупателей... Стояли, как будто нас облили грязью. Ужас! И пиво испортилось в качестве.

Продали кислое разливное пиво, заменить на другое отказались ссылаясь на минус по другому сорту пива, не попробовав сотрудники спорили о вкусе и утверждали что лёгкая горчинка присутствовать должна, в итоге одна из сотрудниц сказала что оно правда кислое, но ни денег ни замены мне так и не предоставили, поставили новую кегу с непромытыми трубами, налили снова кислое пиво, оно и понятно если в оборудовании ничего не промыто, то ставь кегу любого сорта она будет кислятина, директор с заведующей ушли по тихой грусти в подсобку, оставив продавца одного, лишь бы не принимать решения, оплатила другой сорт который оказался более свежим, ушла так и не дождавшись замены или возврата средств. Продавец сказал что кега открыта 18.07, покупка совершалась 21.07, ну может быть с их слов она и храниться 10 суток в открытом состоянии, но они не находятся в холодильниках и в отсутсвие кондиционеров

отличное место, только починили бы дверь входную

Магазин, нормальный. Но понобрали новых персонажей которые за все время припровождения ни слова не сказали, здравствуйте, досвидание.... И чего либо... Управ состав адекватный и хороший

Довольно таки неадекватный персонаж стоит за кассой и наливает пиво(выражается матом при клиентах)

Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором

Хорошее место) рекомендую

Супер магазин, всегда очень много товаров по акциям, жаль мало их по городу