Межрайонная ИФНС России 11 по Ленинградской области
Налоговая служба Межрайонная ИФНС России 11 по Ленинградской области, Колтушское ш., 138А, Всеволожск, Ленинградская обл., 188643:
85 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Колтушское ш., 138А, Всеволожск, Ленинградская обл., 188643
Сайт: nalog.ru
Номер телефона: 8 (800) 222-22-22
GPS координаты
Широта: 60.0212964Долгота: 30.6537306
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Денис Постнов
Это одно из самых ужасных гос.слжжужб, в которые приходилось обращаться. Не дозвониться, за папу месяцев порядка 1500 звонков и ни разу мне не ответили - то занято, то не берут. На заявления и письма из личного кабинета приходят отписки. По существу никакого ответа на заданные вопросы не получаешь. Декларация проверяется уже 8.5 месяцев и ничего, проверка прошла в апреле и рассматривают материалы все ещё. Прием только по записи, чтобы записаться нужно дозвониться , а это невозможно сделать... Замкнутый круг ...
3 месяца назад
Ванька Мамаев
в ходе камеральной проверки 3НДФЛ выдали отписку. узнать, что не так конкретно невозможно, т.к. на выданные (целых 2 номера!) не дозвониться вообще.
на номера приемных, общий на сайте для данного отделения - аналогично. вообще не отвечают!
6 месяцев назад
Анна Хутько
С апреля месяца пытаюсь в личном кабинете подать 3НДФЛ, заполнено все правильно, документы все прилагаются.... Моя вина в том, что изменила фамилию....на сайте все правильно, а в самой налоговой скорее всего нет обновления сайта.... и поэтому мне все время приходит сообщения о том, что декларация отклонена налоговым органом из-за того, что якобы неправильные данные физ.лица, т.е. у них фигурирует еще моя старая фамилия и до сих пор поменять не могут или сайт глючит........как налоги собирать так все проходит, а как выплаты касается, то сразу проблемы((( и записаться сейчас невозможно, запись расписана аж до 27 июля....
6 месяцев назад
Анатолий Ответчиков
Это какой то ужас. На улице мороз. Я инвалид 2 группы. Бросила заявление в их, так называемый, бокс. Его благополучно потеряли. Или сходили с ним в туалет, не знаю. Дозвонится не возможно. Телефон просто не берут. Приехала ещё через Неделю. Заявление больше в бокс не бросала. Силой всучила очень грубой барышне на входе. Дверь в налоговую закрыта на замок, девушка выглядывает в дверную щелочку. Справку мне должны были сделать за сутки. Но нет. Через три дня я приехала и пришлось скандалить там около часа, прежде чем мне удалось прорваться в здание налоговой = получить мою справку, за которую я заплатила госпошлину 400 руб. Справка содержит в себе всего одно предложение, что я не являюсь ИП При этом в налоговой
тишина, покой и порядок. Ни людей, ни Работников, ни кого!!! Что бы так не работать. Людей нет, делать нечего.
11 месяцев назад
Alexandr Yakovlev
Была в начале апреля 2021 года, в окошке к сожалению мне помочь не смогли однако когда я обратилась к главной (в 101 каб) Баута Анастасия Викторовна вникла в вопрос и лично помогла разобраться с ошибками в личном кабинете (я оформлялся возврат вычета налога ). В ситуацию вникали всем кабинетом и искренне старались помочь ) не нашла где на сайте оставить благодарность поэтому пишу здесь. Конечно часто в госорганах трудно добиться качественного выполнения своей работы, но пожалуй многое и от нас зависит - я вежливо спокойно и настойчиво объясняла проблему и думаю поэтому мне также вежливо старались помочь ) воющем спасибо )
9 месяцев назад
Георгий Инкин
Нарушили максимальный срок на возврат НДФЛ, трубки не берут, работают отвратительно
2 месяца назад
Роман Бойко
Это просто ужас!!!! Работники налоговой без образования!!! Не могут сложить три четырёх значных числа в уме!!! Привозил им справку о том транспортное средство с меня снято с учёта ещё в 2010 году!!!! 11 лет присылают налог за неё и ещё сейчас решили на меня в суд подать за свою же ошибку!!!! Ещё и начисляют пени и тд!!! Трубку не берут и приехать к ним нельзя из за короновируса!!!! Отвратительная работа сотрудников
10 месяцев назад
Станислав Куманин
Телефоны не отвечают либо заняты, если каким то чудом тебе удается туда дозвониться, то большая вероятность что у них опять "висит" база. Звонишь по другим номерам которые отвечали до этого, ждешь ответ, после ожидания ответа тебя перекидывают на телефон который не существует, о чем тебе сообщает робот. Великолепный сервис, просто нет слов, а с пандемией налоговая в принципе решила работать еще хуже, хотя казалось куда уж хуже.
11 месяцев назад
Balyaka Kolyaka
ИФНС по Всеволожскому району не существует с 20.09.2021 г. Не верите интернет в помощь
2 месяца назад
Гузалия Хайдарова
Отношение к людям как к скоту , в принципе все как обычно в нашем "государстве"!
А бокс для заявлений и документов из картонной коробки - вот это уровень !
2 месяца назад
Alexander Delarge
Безобразное отношение к гражданам России - за счет которых и существуют... Туалет в этот день, якобы, не работал, хотя, может, и не только в этот... каждый год подаю декларацию и с каждым годом все хуже... время ожидания все больше, качество ожидания - никакое, нет даже кофейного аппарата. Просидел 2 часа. Местные работники проходят вне очереди как-то ... такое ощущение, что электронная очередь не для клиентов , а для работников, чтобы встать и уйти когда угодно и куда угодно... работает всего 4-5 окошка из 12. с 2010 года тесно работаю с налоговой, но улучшения услуги нет вообще!!! столько денег вложено в ремонт, в электронную очередь, а где результат? На выходе только хуже с каждым годом!
7 месяцев назад
Марья Смирнова
С 1 июня 2021 требуется предварительная запись на дату и время. Запись примерно за две недели.
7 месяцев назад
Елена Маркова
На сайте нет свободных номерков не днем ,не ночью в 00-00 часов!
3 месяца назад
Сашечка Трихина
Ужас. Задерживают проверку декларации, трубки не берут, а при соединении через руководство говорят что не успевают, будто это позволяет им не выполнять все по регламентируемому времени
8 месяцев назад
Владимир Рогов
Очень долго ждать. Сижу уже час, хотя будний день. Тела умерших от старости людей убирают своевременно, поэтому 2 из 5, а не 1. После двух часов ожидания отключились электронные табло и электронная очередь работать перестала. Кстати, всего я тут просидел 4 часа.
1 месяц назад
Александр Воробьев
При личном визите девушки в 4 окошке в (работа с ИП) Вопросы решаются быстро. Всегда расскажут подробно что нужно делать, чего не хватает. Но вот дозвониться бывает проблематично.
1 месяц назад
Diana Chepkaya
Центр не посещала, общалась с сотрудниками по телефону. Работала с инспектором Поповой. Все вопросы решили, подробно объяснили, что делать с возникшей проблемой. Большое спасибо за работу!
3 месяца назад
Ирина Кудрявцева
Отвратительная работа налоговых органов. Записалась на прием через личный кабинет на субботу, т. к. в будние дни работаю. Запись на 10:10, пришла без 10. Целая толпа ожидающих открытия инспекции. При входе сотрудница предупредила, что не смогут урегулировать задолженность и выдать уведомления на оплату имущественных налогов из-за неполадок в работе ПО. Вы зачем тогда вообще открывались? Что вы можете в этом случае вообще? Лично мне уже полгода не возвращают переплату по НДФЛ. Решение есть, а денег нет! Когда вам налоги вовремя не платят, вы пени начисляете. А гражданам задерживаете возврат их кровных денег и при этом никакой ответственности! Как раньше только зря вас содержали на деньги налогоплательщиков, так и сейчас.
1 месяц назад
Елена Цуканова
Попасть можно только по записи! Налог.ру
Ничего кроме мата в голову не лезет.
9 месяцев назад
Александр Бакулин
Охрана, которая почему-то решает вопросы вместо компетентных представителей ФНС, хамит на пустом месте. Номер начальника ФНС никто не знает, никто не даёт. Очень разочарована работой хабалки-охранницы. Три балла только за работу операторов в зале, они профессиональные и компетентные.
4 месяца назад
Сергей Красношеев
дают телеофны , по которым не отвечают. Приходится лично ездить к ним. Вопросы не решают месяцами.
электронная очередь - хорошо. девушки пытаются вниктнуть, понять.
те которые сидят дальше вахтера - минимум королевны. Отношение безобразное, как будто мешаешь им работать. эти козы работают за наши деньги
6 месяцев назад
Максимилиан Мосешвили
Как ИП и добросовестный налогоплательщик довольна работой ФНС. Все очень даже терпимо. Время сдачи декларации - 10-15 минут.
Больше 5 лет была переплата по транспортному налогу. Оперативно отреагировали на заявление. Сумму зачли на следующий год.
А то, что ни до одной налоговой не дозвониться (в СПб такая же ситуация) - это известно всем. Это надо воспринимать как плохую погоду.
5 месяцев назад
Алексей Денисевич
В Субботу, хоть и работает до 15:00, талончики уже не дают взять с 13:00!!! Это нормально? Люди едут больше часа от Ломоносовской, от Девяткино!!!
7 месяцев назад
Елена Салихова
По телефонам не отвечают, можно даже не пытаться дозвониться. На жалобы, отправленные через личный кабинет налогоплательщика приходят банальные "отписки". Сроки проверки и возврата излишне уплаченного налога уже более 5 месяцев и думаю, что это еще не предел для ожидания.
4 месяца назад
Елена Щербакова
невозможно дозвониться ни утром, ни днем, ни вечером. Глухо занято. Пыталась дозвониться через горячую линию 8-800 и т.д. в первый раз меня соединили с кем-то, дали другой номер телефона для связи, но трубку по нему так никто и не взял. По справочному телефону один раз удалось дозвониться через автодозвон, но мой звонок тут же был сброшен и дальше снова только короткие гудки. Была вторая попытка связи через федеральный номер, но во второй раз и они не смогли мне помочь, пришлось ехать в итоге.
3 месяца назад
Виталька Венчик
Когда был в инспекции, остались самые негативные эмоции. Проконсультировать никто не в состоянии, никто ничего не знает, бланки не предоставляют для заполнения декларации, время ожидания бесконечное. Уже все сроки возврата налога вышли, в статусе "в процессе" уже который месяц, хотя должно быть 3 на рассмотрении + 1 на перевод. Те телефоны, которые предоставили на горячей линии для связи с 4703 отделением ФНС, не поднимают трубку! Дали аж пять номеров, но ни один не поднял трубку, в какое время им не звони, с утра с 9:00, днем перед или после обеда, ближе к вечеру... без разницы. Отвратное отделение. Зарегистрировался собственно для того, чтобы оставить данный отзыв и предупредить людей, настолько все ужасно.
1 месяц назад
Анна Рочева
Впечатления самые тягостные, такого равнодушия, пренебрежения к нуждам налогоплательщиков, простых физических лиц, вынужденных обивать пороги этой инспекции, я ещё не встречала! Хочу написать обращение в Управление ФНС по Ленинградской области, чтобы провели "воспитательную работу" со своими подчинёнными. Да, работы много, да с людьми бывает непросто. Но никто не держит, ищите себе другую сферу деятельности, не унижайте звание гражданских государственных служащих!
5 месяцев назад
Марина Питкевич
Просидеть и поседеть в очереди? Да легко! Берешь номерок и начинаешь жить заново, в очереди можно занять очередь в туалет (сюда быстрее), поспать, посчитать кубики на потолке(дважды для точности, потом отдельно-сколько с лампочками), прочитать книгу и умереть с голоду. 6 часов! Шесть. Часов. В очереди. Поставьте хотя бы автомат с кофе.
А персонал хорошие, отзывчивые, дважды была-реально хорошие люди. Завтра третий раз поеду...постигать дзен, читать и ,возьму- ка с собой термос, чай пить. Подумываю о надувном матрасе...
7 месяцев назад
Оксана Юхимович
По редким рабочим субботам работает только два окна, хотя это именно то время, когда нормальный работающий по будням человек может приехать и сделать свои дела. В результате дикие очереди. По телефону дозвониться невозможно, просто не берут орубку. Был выдан прямой номер инспектора, которая также не берет трубку. Возможности связаться с ними нет, только через обращения или жалобы в личном кабинете на сайте ФНС, притом срок рассмотрения их 30 дней. В итоге по возврату налога-тишина, хотя налоговая по предыдущему месту прописки сами звонили, и готовы были чуть ли не в режиме онлайн осуществить перевод. ИФНС 4703- повышайте качество услуг и перенимайте опыт у коллег из Нижнего Новгорода.
9 месяцев назад
Игорь Потапов
Принимают только по записи. А записаться не возможно
3 месяца назад
Алеся Берестень
Хорошее современно оборудована инспекция, чистые просторные помещения для посетителей. Стоит автомат выдачи номерков. Но в зале приёма всего три оператора. Весь зал и все кресла заняты. Нет администратора для выдачи справок или совета. Охрана справок не даёт. Хороший буфет для работников и посетителей. Банковские карты не принимают.
7 месяцев назад
Яна Мартынова
Совок, он всегда совок...
Очень жаль сотрудников, что они работают в таких условиях.
Очень неприятное место...
4 месяца назад
Ольга Монтет
Надзор вообще не работает
11 месяцев назад
Zaur Gasanov
Восстанавливала ИНН, для восстановления нужно заплатить госпошлину, во всех нормальных организациях стоит терминал для оплаты госпошлины. Могли бы и поставить. Пришлось идти до "ближайшего" банка, по возвращении у окна где решают дела по поводу инн - обед. И никто из 10 окон этим не занимается!!! Никого в зале из консультантов нет. Разбирайся сам. Спрашивать в окне, нарвешься на ответ "через губу". Радует, единственно, электронная очередь, что не надо приезжать с раннего утра занимать очередь.
5 месяцев назад
Ольга Демакова-Абдурашитова
Бардак, вызвали к 9 утра в итоге в 9 только открыли. Ещё 10 минут ждали пока к нам спустятся. Говорят всем надевать маски, а сами ходят в них через одного.
3 месяца назад
Алексей Смирнов
Не берут трубку!! Пытались дозвониться через единую службы-трубку не берут!!! Пишем жалобу на работу этого ужасного отделения. 1,5 месяца не могут перевести деньги+3 месяца рассматривали.
Итог 4,5 месяца а ВОЗ и ныне там!!! Отвратительная работа!!!
11 месяцев назад
Ольга Гулина
Не дозвониться ни по одному номеру телефона! Зачем тогда их давать?! Отвратительная работа!!!
3 месяца назад
Аня Васильева
Это просто кошмар , ни какие телефоны не отвечают . Звоню 2 месяца из всех многочисленных телефонов ответил только один и только один раз ( за это время ) , информацию так и не получила . Всё для людей .
4 месяца назад
Надежда Климова
Ехать туда 2 часа из Сертолово и 3.5 часа обратно, чтобы столкнуться:
- с нежеланием слушать и слышать
- с хамством и безразличием
- с полной некомпетентностью.
И да, дают телефоны, по которым никто не отвечает.
Еще между собой не коммуницируют никак, один одно говорит, другое.фу.
9 месяцев назад
Мария Ахулкова
2 дня дозвониться не возможно и даже через горячую линию!!!! Трубки не берут, блокировку со счета не снимают!! Ощущение, что работают только над тем как блокировать счета и сгимать деньги с ошибками и то!!! Система не работает! Полный провал!!!!
1 месяц назад
Наталия Калинина
Были 18.08.17. Пока ожидали своей очереди заметили, что всех клиентов грубо разворачивают ничем не помогая. На вопросы отвечают, что ничего не знают, бланков у них нет, ксерокса у них нет, ничем помочь не могут идите ищите сами. Даже пожилого мужчину также отправили. Это же грозило и мне, еще и нахамили. Видимо все делается специально, чтобы возврат никто не получил, да и девочкам больше нравится курить на улице, чем работать.
6 месяцев назад
Татьяна Ольхова
Быстро и грамотно! ксерокса нет,но рядом есть ларек c ксероксом. Что не решается возле окошка-отправляют в кабинет к сотруднику,который может решить этот вопрос. Отвечают на все возникающие вопросы.Мне очень понравилось.
1 месяц назад
Mr One
Есть ли там на рабочем месте, кто-нибудь?
Не возможно дозвониться!!!
1 месяц назад
Виталий Уманцев
На удивление посещение этого места понравилось) Все пугали сложностями и очередями и неадекватными налоговиками, но я записался через интернет на приём для подачи 3-НДФЛ (жилищный вычет) и получение ИНН. В итоге потратил не более 30 минут - с учётом того что я приехал заранее и у них там у самих переезд и некоторые залы на тот момент были не готовы. Инспектор вежливая, приняла документы, сказала какого не хватало, сбегал и распечатал его и просто занёс. Так как записывался через интернет на определённое время - не стоял в общей очереди) Когда оказалось что один документ всё же надо ещё - позвонили на сотовый и выслал на электронную почту и не пришлось ехать во Всеволожск)
9 месяцев назад
Михаил Гаврилов
Не берут трубку вообще......
10 месяцев назад
Джамиля Измайлова
Компетентные спокойные сотрудники, не плохая зона ожидания, чисто и аккуратно. Минус звезда за ожидание (мало работало окон).
7 месяцев назад
Дарья Мишанина
Телефон кто-нибудь возьмёт здесь?(только бабло могут отжать это они быстро делают(((
5 месяцев назад
Евгений Сидельников
там только охранник хороший помогает людям о некоторых работники даже не понимают что такое 3 НДФЛ даже там ксеро не делается вы сами должны делаете потом принесете им Вот так!!
1 месяц назад
Наташа Шиндяпина
Не дозвониться, не дописаться. Карантин, так никого не принимают, еще и на телефон не отвечают. Звонил 2 дня, хоть бы потрудились трубку поднять...
2 месяца назад
Ваня Тубышкин
Никого в зале не было и никто не мог помочь .
1 месяц назад
1
2
