Империя цветов доставка цветов Кокшетау

Не стоит делать заказ.! Не могут люди работать по человечески.я оплатил заказ сразу но при доставке курьер еще просил денег 5 000 тысяч тенге.хотя я заплатил уже с доставкои 7500 .позор вам а не доставка цветов.просил по человеческии сделать отправить фото букета тоже игнор.кароче люди немогут работать.

Просто ужас! Мы были в шоке. Заказали одно по их фоткм, а доставили совсем другое... Оформление букета ужасное. Шары без надписи. Выбора цветов нет.Это не Империя цветов. Меняйте название. Пожалела, что поздно прочитала отзывы. Больше плохих отзывов.

Спасибо огромное! Позвонила из Астаны, попросила отправить в онкологию букет подруге, чтобы поддержать моральный дух,порадовать перед операцией. Прошло не больше часа, подруга шлёт фото букета, розовые розы, как и просила, судя по фото цветы очень хорошего качества, бутоны крупные и красиво приоткрыты, бумага в тон... Спасибо за быстроту, за внимательность!♥️♥️

Через сайт заказала у империи цветов торт и произвела оплату. Ко мне перезвонили и сказали торт без цветов доставить не могут. Пришлось заказать торт в другом месте. Возврат денег Империя цветов отказывается делать под разными предлогами, во уже 2,5 месяца, мне все нервы попортили. Обидно

Я живу в России. Сделала онлайнзаказ на доставку г. Кокшетау (был 70-летний юбилей у мамы). Время доставки было согласовано на 19-00 ( предполагалось заснять на видео момент вручения) В 19-20 по-местному времени поступил запрос на смену белых роз на розовые ( видители, белых не оказалось вналичии). После разноса в итоге доставили в 22-00. Подумайте 20 раз, прежде чем заказывать у данной компании.

Заказала букет для мамы,розы не свежие. Так было не приятно. Больше не буду заказывать у вас. Пожалуйста не обманывайте людей что у вас цветочки свежие.

Молодцы доставка сработала отлично

Спасибо сотрудникам магазина за четкое и безупречное выполнение заказа! Было очень красиво!

ЭТО ПРОСТО УЖАС! СТОЛЬКО нервов я еще ни на один заказ не тратила! Ведь когда человек заказывает кому-то подарок, кому-то родному и любимому, он, как правило, испытывает только положительные эмоции. Но не в случае с Империей цветов...Я живу в Астане, а мне нужно было отправить цветы бабушке-ветерану ко Дню Победы в Кокшетау. Я сделала заказ онлайн (букет из полевых ромашек и ирисов (бабушка их любит)+тортик+открытка (должна была быть бесплатно) с поздравлениями и видеотчет), оплатила, и решила позвонить убедиться, что заказ прошел. И ту началось.... Начнём с того, что букета, который я заказала на сайте, в наличии не оказалось. Хоть под ним и было написано, что цветы завезли 7 мая. Но карантин и все такое... Это еще можно понять. Я спросила у девушки, какие цветы есть в наличии. Оказалось, что есть только розы. Я решила заказать букет микс из 15 белых и красных роз. О чем и сообщила девушке-менеджеру. Она попросила меня написать ей в Воцап, чтобы она смогла мне прислать образцы букетов. Что я и сделала... И тут начался "глухой телефон"... У меня было ощущение, что она надо мной просто издевается. Она выслала мне сначала фотографию букета из розовых роз, затем из жёлтых и предложила добавить в него красные. Я ей еще раз перезвонила и сказала, что мне нужен букет из 15 красных и белых роз. Она наконец прислала мне фото красно-белых букетов из 9, 25, 51 роз. На мой вопрос, сколько стоит 1 роза, мне сказали, что у них только букеты от 6 000 тг, по одной они не продают. Я спросила сколько будет стоить букет из 15. Девушка отправила меня на сайт, сказав, что там есть нужная мне информация. Но там я ничего не нашла, в том числе, фото букетов, которые она мне отправляла. Тогда я решила узнать сколько стоит букет из 25 красно-белых роз, фото которого она мне прислала в Воцап. Она ответила 13500. Я спросила про такой же из 15 роз, оказалось 12000. Как так?! Минус 10 роз и 12 000. Я решила, что мне легче заказать какой-то определённый букет из роз, предлагаемых на сайте. Я выбрала и выслала фото девушке в Воцап. Букет на сайте стоил 12400. На что девушка мне написала, что такой букет сейчас стоит 17800 и приложила фото с сайта. ОКАЗАЛОСЬ!!!!! Что сайта 2!!!! Один типа старый (с нормальными ценами), а другой новый и в разы дороже. Я решила, что это какой-то лохотрон и попросила вернуть деньги. На что девушка прислала мне фото еще одного букета с припиской: " Ну красивый же букет..." Я стала опять ей звонить, она не брала трубку. При этом она оставалась в сети. Я стала ей звонить в Воцап. ОНА НЕ ОТВЕЧАЛА! И только когда я пригрозила позвонить ее хозяину, она мне ответила, что деньги мне вернут в течении 3 дней. 3 ДНЕЙ!!!! Я отпрааляла оплату по Каспи голд! Я зашла на сайте в Условия возврата денежных средств, там про 3 дня ни слова! Пока шли все эти переговоры, время шло. Деньги мне не вернули. А завтра 9 мая! Я решила все-таки заказать тот букет из 25 роз за 13500 тг. + торт. И тут выяснилось, что торт тоже подорожал и стоит 6500 тг. Хотя и на старом, и на новом сайте он стоил 5400 тг. На мой вопрос, девушка ответила, что сайт все еще находится в разработке, цены сменить не успели. О.... К....!!!! Пусть будет 6500. Я доплатила требуемую сумму. И тут выяснилось, что у меня слишком длинный текст в открытке. Поэтому она будет не бесплатной, будет стоить 500 тг. Слишком длинный текстом оказалось поздравление с 9 мая + четверостишье. Короче, мне пришлось убрать четверостишье (могу и по телефонупрочитать). И что в итоге? Бабушке прислали миксбукет из 25 бело-РОЗОВЫХ!!!!! роз........ РО-ЗО-ВЫХ!!!!!!! Я когда увидела фото, присланное мне мамой (видеотчет я так и не дождалась) , меня чуть удар не хватил.... Вот такой ЛОХОТРОН и НИЧЕГО СВЯТОГО....

Заказал букет за день до предпологаемой доставки оплатил. Время оговоренно было , потому что получатель находился в то время в том месте. Но нет. Чудо не произошло не доставки ни внятного ответа операторов . 7 марта вообще телефоны отключили только смс в ватсапе. Очень плохо . Вау эфекта не получилось. Доставили кое как и казалось бы на этом можно закончить отзыв. Но не тут то было цветы доставили белые, но я заказывал красные. А получатель любит красные, больше чем белые. Вот такая история с имприей цветов. До империи им еще далеко чуть выше киоска с цветами. Положительные отзывы пишут они и их близкие. Не советую в предпраздничные дни к ним обращатся- облажаются. Лучше самому пойти купить цветов и вручить, так и буду делать. Просто пришлось обратиться к ним так как доставка была в другом городе. Плохо, очень плохо.

ГОРОД ВОЛГОГРАД ВСЁ ХОРОШО ДОСТАВИЛИ БРАЛ МАМЕ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ЦВЕТЫ ПРИЕХАЛИ СВЕЖИЕ. ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Ужасное обслуживание. Мой совет - если хотите себе сохранить нервы, ни в коем случае не обращайтесь в этот салон

Если Вы хотите испортить себе праздник и настроение, обращайтесь в эту компанию((( Был сделан заказ из России, в итоге - ни доставки, ни каких-либо объяснений! Это есть сервис???

Ответственно заявляю , что салон цветов Оазис ( ул Абая 121) никакого отношения к империи цветов не имеет . эти лгуны мой адрес себе на сайт поставили незаконно !

Очень огорчена, купила розы ,на следующий день они завяли!