ГОРОД ДВЕРЕЙ

Ужасная компания. Заказали 3 двери. Приехал установщик в назначенное время, посмотрел на двери сказал я не буду их устанавливать, развернулся и уехал. Через неделю приехал другой. Посмотрел и сказал что у нас одна дверь не входит, хотя приезжал замерщик перед заказом и делал замеры, а потом пытались нас выставить виноватыми, что мы не правильно измерили. Для каких целей приезжал замерщик, не знаю. Потом опять приходилось сидеть дома и ждать чтобы обменяли полотно. Через неделю снова приехал монтажник, который должен был привезти брусок. Он приехал в 13.00, и сказал что мне нужно в больницу в 14.00, давайте перенесём на следующий день. Он остался больной устанавливать двери. Монтажник у них какие-то наёмные. В офисе никто, ни за что не отвечает. 2 недели ужаса, нервов. Менеджер забыла нам выписать петли. Монтажник повредил стену, уронил добро и сделал дыру, в только что сделанном ремонте. Не советую обращаться к ним. Мы просто заказывали у них двери 3 года назад и нам нужны были только такие двери. В прошлый раз они нам не устанавливали, поэтому тогда проблем таких не было.

12.04.19 договор номер 244. заказали в данной компании 3 межкомнатные двери,два дверных проема-портала и одну дверь книжку...оплатили полность все,доставку установку...всего вышло на 50 тысячь,300 рублей. Когда пришёл мастер для установки дверей,то выяснилось, что нам продали дверь,не соответствуюющую замерам,а именно дверное полотно-книжка 40 см.-на 40 см...тогда как нам нужна была дверь 35-35см,судя по замерам,человек который проводил замеры,кстати тоже был представителем данной компании, он отобразил это в документации. Но,или по невнимательности, или просто такое у них отношение к своим клиентам, нам продали,а потом и превезли двери не соответствующего размера...заказ переоформили(там тоже много нюансов было,ну да ладно,об этом рассказывать нет желания)итог мы сидим с голыми дверными проемами,так как старые двери были демонтированны для установки новых..двери должны были прийти нам 06,05,19...потом обещали 08.05.19....сейчас обещают уже 15.05.19...это вообще как??мало того,менеджер "среднего звена" с прекрасным именем Любовь...просто позволила себе общаться по хамски с клиентом,который,кстати,имеет полное право поинтересоваться о том товаре,и его поставке,доставке,наличии,который он оплатил в полном,объёме. Вы неуважаемая Любовь,получаете заработную плату благодаря наличию этих самых клинтов...и ваша работа заключается как раз в умении,разговаривать с клиентами, в особенности с недовольными. Стоит поучиться такту,и пройти проверку на проф прегодность. Боюсь занимать данную должность, вы не имеете права,не соответсвуете. Ну да ладно, работать вам или нет,решать не мне,чему рада бесконечно. Но все же надеюсь на адекватную позицию вашего руководства. С такой конкуренцией, и таким отношением, проблемы будут всегда. Надеемся на скорейшее разрешение нашей проблемы,потому как жить столь продолжительное время без дверей,не по своей вине,а по Вашей,товарищи это слишком.ждем край,до 15 мая...в противном случае, я буду расторгать с вами договор,и обращение в "Защиту прав потребителей ",не говоря уж о всевозможных пабликах,открытых группах,вам гарантирую. С уважением, Анна.

Есть выбор