Медицинский центр "Медиа-Плюс"

В регистратуре сидит неприятная женщина,я показала ей направление врача, начала мне простому человеку кидатся медицинскими терминами. Она мне сказала, я вам не врач, я не знаю что вам надо. С этим же направлением я пошла в Сигму они сказали что здесь все понятно написано. Я так и не смогла узнать делают ли в медиа + мрт или нет. Ув. женщина из регистратуры медиа + у меня тяжело больной отец от таких как вы зависит вовремя ли его прооперируют или уже поздно. Здоровья вам и вашим родителям.

С цепи сорвавшийся персонал в приёмном отделении. Дикие люди. Я конечно понимаю, что объем работы большой, очень много людей через них проходит. Но так разговаривать с людьми - неприемлемо. Можно подобрать и более приветливых людей на их место. Врачи - прекрасные люди. И сама клиника в хорошем состоянии. Цены приемлемые.

Гастроинтеролог праздная особа, которая не понятно как получила свой диплом. Не трате время и деньги.

Делал триплексное сканирование сосудов головы и шеи. Пришлось долго ждать, ближайшая запись была лишь через полтора месяца. Приближалась дата проведения процедуры, как тут звонят и говорят, что в назначенный день не получится сделать сканирование. Спросили, готов ли я еще подождать или буду искать другой вариант. Я сказал, что буду ждать. Через неделю мне позвонили и сказали, что аппарат починили и готовы меня принять в ранее назначенный день, а именно 5 августа, чему я был очень рад! В день процедуры пришёл в назначенное время. Сканирование началось нормально, но вот по ходу дела аппарат, видимо так до конца и не починенный, "потух". Минут через 5 его "запустили", хотя за это время мелькали мысли, что неужели мне все-таки не суждено узнать о состоянии моих сосудов головы и шеи. В итоге все прошло успешно. Чистое время процедуры вышло минут 10-12. Минуты через три мне выдали заключение. За триплексное сканирование сосудов головы и шеи заплатил 850 руб.

Сегодня по записи в данную поликлинику (Медиа+, Луганск), я записал жену на прием к Неврологу, на вечернее время, с сильной головной болью из-за чего собственно и задержались на 10 минут, в дороге мне позвонил оператор и спросил "будете ли вы на приеме?" Я ответил четко и ясно , что через пять шесть минут мы будем на месте. Соответственно мы так и приехали с другого конца города. После чего мы представились, с нас взяли деньги за прием, заполнили карту, после чего сказали что бы мы ожидали конца рабочего дня и нас примет доктор в самый последний момент. Я был зол. И рассказал им совсем недавнюю историю, когда делал МРТ в данной больнице, меня попросили придти пораньше, я пришёл на пол часа раньше, дождался собственное за бронированное время, и после чего я ожидал ещё 1 час и 37 минут, после чего меня пригласили на МРТ. Операторы которые принимают людей при входе и заполняют для ник документы, вели себя неподобающем способом. После моей фразы, "я больше не обращусь в вашу поликлинику за услугой и в дальнейшем не приду к вам", мне ответили ну и не надо. Также не объяснили логику в их поступке, и совершенно непонятно отвечали на вопросы, со словами извините. Только какой толк в извинениях если от этого ситуация не меняется. Операторы принимаю вид невинных овечек которые бояться за свое рабочее место но нечего для этого нехотя делать. С радость набрал бы туда, новых и более опытных людей для работы в приемной. Потому что это лицо больницы, которое видят при входе все люди. А операторам уже скучно на этой работе, именно поэтому разложить пасеанс на рабочих компьютерах намного проще чем, научиться культурному общению и внятным объяснениям. ( Об "пасеанс" видел не однократно, в разное время, при предыдущих посещениях.) Прошу принять меры, и научить персонал решать проблемы, вместо их культурных слов и простых извинений. Буду рад посетить вас снова, и увидеть новых, более опытных сотрудников.

Делала узи вен в Медиа плюс у Зеленского Сергея Николаевича. Профессиональный подход, тщательный осмотр, подробное описание и консультация, рекомендую!

Два дня!!!звоню не прекращая,на все контакты.Если вначале были хотябы гудки,то дальше просто занято и все.Мы из области,ехать далеко.Почему не берут телефон? можно ответить?Ведь клиентами надо дорожить.И такое не впервые.

Пытался дозвониться по контактам которые указаны на сайте никто не ответил. Вопрос зачем их размещать на сайте?

Персонал на ресепшене общаться с клиентами вообще не может всегда пытаются содрать денег как за первый визит,по телефону часто звонишь,а трубку не кто не берет- это притом ,что сидит 3 человека за телефоном , звонишь на мобильный они видят пропущенные но некогда не перезвонят .Был у гастроитеролог препараты назначает дорогие что в аптеке глаза на лоб лезут,такое впечатление,что про заменители подешевле не знает

Делали МРТ головного мозга ребенку 4 лет, очень переживали, персонал умнички, профессиональный подход к пациентам!

Квалификация и обслуживание прекрасно!!!

Сегодня посетила невропатолога данного центра Калиничеву Оксану Юрьевну. Сказать, что разочарована- ничего не сказать... В данном медицинском центре нужно "находить подход к доктору", как мне объяснили на рецепшне. Впечатление, что доктор был раздражен, что к нему пришел больной с проблемами. Деньги мне вернули, но я же не в кинотеатр приходила и ничего не случится от того, что сеанс отменили... Я приехала к ДОКТОРУ, но не нашла к доктору подход....

Добрый день. Приехал делать МРТ головного мозга. Сделал ,жду описание в холле. В итоги - выдают,читаю с прежним и моими данными. Ошибка первая дата. Дальше просто некорректная писанина. Размеры опухоли. Одно другому противоречит. Снимков нет в комплекте. Люди делайте МРТ лучше в дорогом месте .там где есть специалисты.

Не рекомендую процедуру МРТ в данном месте, т.к. сам томограф слабый, врач по диску не смог определить точное место образования в спинном мозге и перед операцией посоветовал переделать МРТ в Каменск-Шахтинске Ростовской обл.(томограф 1.5 Тесла), что и пришлось делать. Впустую выброшены около 5000 тыс. руб. ( МРТ + контрастирование).

Не дают снимков МРТ,никто об этом не предупреждает.Что показывать врачу???На чем он должен смотреть диск???Врач этого делать не будет.Оказывается у них нет поставок дли снимков.А заранее предупредить ,когда записывают на процедуру не изволили.Ведь за 6000 рублей с каждого пациента можно найти деньги на снимки.

Центр- который нужно обходить десятой дорогой. Здесь обижают пожилых людей. Качество обслуживания хуже некуда! Здесь " кидают" бесправных пенсионеров!

Обходительный персонал. Доктор Зеленский ведёт высокопрофессиональный прием. Объясняет всё доступно.

Медперсонал отношение хамское к пациентам,как собаки!За свои деньги я должна ещё унижаться и терпеть выходки на ресепшн!Бейджиков даже нет кто они вообще?!Ни фамилии и т.д

Невозможно дозвониться ни на один номер! То трубку не берут, то занято.

???? …

???? …

Удовлетворение