Жемчужина

Я расскажу о нашем опыте посещения детских тренировок. Я не буду писать, каких именно, так как низкую оценку я ставлю не тренеру, а организаторам посещений (по абонентам и без) . Муж привёл ребёнка на пробное занятие и получил консультацию на ресепшене о выгодности абонементов. Выкупил абонент на месяц, и... ребёнок заболел. После болезни нам не возобновили абонент, а попросили справку, что мы действительно болели. Ребёнок небольшой. Секции мы только начинаем посещать. Привычки брать справку куда-то, кроме садика, не было. И то мы её не в оправдание за пропуски берём, как я понимаю, а в справке написано разрешение в посещении того или иного места. Пришлось в рабочее время приезжать в поликлинику, что далось даже не сразу, но мы "добили" эту задачу и получили заветную справку, чтобы возобновить действие абонента в несколько тысяч рублей. Принесли справку в ЖЕМЧУЖИНУ, нам сказали, что нам не вернут деньги, так как мы ("вы) не предупредили по телефону, что заболели". Вопрос: зачем просили справку и законно ли это, остался без ответа с новыми аргументами, благодаря которым осадок издевательства и обварованности никуда не делся, но появились выводы, что абонент с часто болеющим ребёнком лучше пока не брать. Мы стали немного переплачивать за занятия, но за то, когда начинали болеть, не переживали, что ЖЕМЧУЖИНА "съест" наши деньги без оказания услуг, и нам не надо никому звонить. Кто-то скажет, что звонок - это не проблема. Но дети начинают болеть не по запланированному графику. Как правило, первый день болезни дочери мы идём на работу, её оставляем с бабушкой, решая вопросы на работе о том, как и кто будет болеть. Этот день проходит крайне суматошно. Что можем из срочных дел, делаем в офисе, чтобы не подводить коллег и партнёров, что можем, берём на дом. Голова кругом, волю в кулак, и вот совсем не до того, чтобы звонить на танцы, в ЖЕМЧУЖИНУ, на гимнастику и в сад. К концу года мы поняли, что везде, кроме ЖЕМЧУЖИНЫ без проблем делают перерасчёт по факту болезни и справки. И везде (кроме Ж) есть чаты, где мамы могут написать о болезни, что поможет преподавателю скорректировать планы. Началось лето 2021. Мы продолжаем ходить без абонемента, переплачиваем, не болеем почти совсем уже пол года, и вдруг на ресепшене мне говорят: "А вы записывалась?". Я: "Не поняла... Мы давно ходим... Зачем?" - "Вы должны записываться". - "Зачем? Мы ходим без пропусков по расписанию. Даже в выходной день едем из деревни, утром, лишь бы не пропускать занятия." - надо за день до занятия записываться... - давайте мы будем предупреждать, если заболеем. Мы и так ходим без пропусков, платим дороже, лишь бы не звонить по случаю болезни, а теперь мы должны звонить три раза в неделю, в те дни, когда нет занятий и записываться на завтра, словно у нас других дел нет в голове? " - да... В общем, мы не записывались и продолжали ходить, так как все уже переругались дома. Муж сказал, что будет звонить и, естественно, с огромной нагрузкой на работе эти звонки забывал делать, несмотря на все" напоминилки", ведь рабочий телефон разрывается по рабочим вопросам и здесь никакие напоминали не помогут. У меня такая же работа. Я сразу сказала, что не смогу исправно записывать ребёнка. Лучше попытаться приучить сотрудников ЖЕМЧУЖИНЫ к тому, что мы ответственно посещаем занятия. В итоге сегодня суббота 10 июля 2021 года. Мы приехали с деревни за 40км. Вчера вечером легли пораньше, утром вставали пораньше, чтобы позавтракать заблаговременно до тренировки и ехать неспеша по трассе. Впрочем, как и каждую субботу. Приехали в город. Собрали форму после стирки в квартире. Добрались до ЖЕМЧУЖИНЫ и... Нас не пустили, потому что мы "вчера не записались". На ресепшене сидят девочки и тетеньки, которые понятия не имеют, как некоторые родители пашут на своих работах, какой высокий порог ответственности бывает у них там, что звонок в ЖЕМЧУЖИНУ действительно не уместен в рабочее время. Но людям, предпочитающим сидеть на ресепшене в любом возрасте этого, видимо, не понять. Я им сказала, что "мы же из-за города ехали". Знае, что они ответили? : - Мы знаем. Но... Вы не записались.

Чисто. Доступно. Слаженная, чётко отработанная схема предоставления услуг.

Отличный бассейн. Вежливый персонал

Хороший фитнес - центр, удобная доступность, приемлемые цены. По немногу идёт обновление всего. Но хотелось бы конечно, чтобы обновили душевую комнату: сантехнику, повесили индивидуальные полочки для мыльных принадлежностей, крючки, перегородки между душевыми местами.

Хороший бассейн но мне хотелось бы градуса На2 потеплее потомучто ногу сводит судорогой

Лучшие тренеры, приветливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Уютно. Чисто. Адекватные цены???????????????????? Очень нравится!!! Рекомендую к посещению!

Отличный бассейн. Квалифицированный инструктор Ксения. Очень довольны работой тренера. Спасибо.

Отличный зал, хорошие тренера, особенно понравился фитнес инструктор Александр, спасибо за помощь и объяснения что к чему, всем рекомендую.

Отличный бассейн, хоть и небольшой - 4 дорожки. Вода в меру тёплая, все чисто. Спортзал тоже очень неплох. Место очень хорошее для тех, кто живёт в 104

Второй раз в жемчужине и второй раз в шоке от раздевалки. В прошлый она была очень вонючей, вентиляция просто никакая. В этот раз жарко и убитый туалет, нет бумажных полотенец и сушилки, куча воды на полу, грязно ????

Не могла не написать о первом впечатлении о Жемчужине, точнее о администраторах. Сегодня зашла узнать можно ли преобрести абонемент, но учитывая, что у меня сах. диабет, естественно нужна консультация. После минуты разговора, меня в переносном смысле послали на лфк(. Вышла оттуда, чувствуя себя человеком с ограниченными возможностями. Я знаю, что в Жемчужине прекрасные тренеры и хотелось заняться собой, тем более живу в этом доме, но такое отношение...Такие"консультанты" всех клиентов разгонят!!!

Хороший зал понравился детям и нам с мужем)

Всё очень красиво, комфортно и чисто)

Суперместо для тех кто любит спорт

Странная система продажи аббатментов

Классный бассейн! Все отлично.

Чистый хороший спортцентр для взрослых и детей, хороший персонал, тренера превосходные!

Много тренажёров, беговых дорожек. Персонал приветливый. Уборщицы часто моют помещения. Вечером много посетителей в тренажёрном зале и раздевалке. Абонемент от Северстали нереально купить, мало их.На беговых дорожках летом под солнцем очень жарко и душно, просил сделать затемнение, реакции нет.

Хороший фитнес зал, только места в раздевалке мало

Нахождение уборщицы во время переодевания в басик в раздевалке просто стёрло пятую звезду )))

Хороший уютный тренажерный зал. Ходить лучше на буднях в первой половине дня. Вечером много посетителей

Отличный тренажёрный зал и бассейн, мне очень нравится!

Очень нравятся тренера,атмосфера и оборудование хорошее.

посещаю тут исключительно бассейн. ну прям отличненько!

Бассейн хороший, 4 дорожки, свободное плавание в удовольствие

Администраторы при входе не внимательные, постоянно косячат. я уже подумываю, что специально)) зал - не знаю. Бассейн и тренер нравится, но не нравится то, что пускают людей и детей, не объяснив им правила и законы - некоторые игнорируют душ вообще при входе в бассейн, так что беременные, подумайте об этом. И ещё мужики (со свободного плавания) постоянно глазеют, как ты тренишься и делаешь растяжку. Сомневаюсь, что у всех минусовая справка из КВД))

Хороший спортзал, тренажёры закуплены новые, хожу уже года два, всем доволен. Народу в тренажерку ходит не очень много, что удобно. Если вы сотрудник "ПАО Северсталь" есть хорошая скидка.

Ходим с сыном в бассейн! Хорошие тренера! Приветливый персонал!

Дети перед бассейном переодеваются в холле, в толпе. Душевые без перегородок, хлорка.

Маленькая парковка. Детей приходится раздевать в довольно небольшом холле около входных дверей. В остальном к бассейн нет никаких нареканий

Лучший клуб в Череповце, на уровне world class

Хороший бассейн, но часто бывает очень много человек на одной дорожке - порой 5-6 ...

Отличное место для занятий спортом,тренера супер,хожу с удовольствием:)групповые занятия,зумба,аква аэробика всё мне нравится!!

Все удобно, коллеги хаалят

Отличный бассейн!

Бассейн супер,атмосфера уютная. Работают профи!

Бассейн хороший. Только хлоркой от тела пахнет ещё день. Не зависимо, чем бы не отмывался после бассейна.

Цена очень завышена, что за занятие, что и за абонемент. Так что в основном суда ходят работники Северстали, для них тут хорошая скидка) зал не плохой, по мне так не хватает пары груш)

Сравнить не с чем, в других фитнес центрах не занималась, но этот люблю всей душой и надеюсь это надолго и взаимно )

Отличный бассейн,но очень дорого для обычных людей... для работников северстали 200 для остальных 300.. не пойму логики-они и так денег получают дохера и не это смогут себе позволить,а остальные идите лесом...не справедливо

Хороший бассейн

Хороший тренажёрный зал. Большой бассейн, но мало свободного плавания и много людей.

Сюда я хожу с удовольствием на аквааэробику!!!

Душевая не совсем понравилась, воду сложно настроить на нужную температуру. В тренажёрном зале очень душно, музыка в зале слишком расслабляющая. Хотелось бы музыку поэнергичнее.

Отличная вода, но для меня мелковато ( я про бассейн )

Чисто, красиво, спокойно.

Хороший фитнес, но персонал все портит.

Хороший бассейн,инструкторы,но ужасная ,маленькая душевая и раздевалка,проходы узкие,приходится ждать,чтобы помыться и одеться

Да отличный фитнес зал, бассейн и тренажерка. Без пафоса)

Сын ходит в басейн.ему нравится.