Деловые Линии
Транспортная компания Деловые Линии, ул. Страны Советов, 44В, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия, 344023:
106 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Страны Советов, 44В, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия, 344023
Сайт: dellin.ru
Номер телефона: +7 863 204-04-58
GPS координаты
Широта: 47.2609862Долгота: 39.7535621
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Маргарита Гудкова
Ну, вот что сказать?
Груз из Владивостока в Ростов-на-Дону прибыл 19.07.21 и дальше приключения: договорились на доставку по городу на понедельник 21.07.2, в результате никто не позвонил и груза нет...
Созвонился- извинились,(ну, всякое бывает, понимаю), предложили доставку на 22.07.21, и опять тишина.... Уже напрягает, машина на сервисе, разобрана под поставку,...
Приехал 24.07.21, груз не отдали, из 4 мест есть только 3, где ещё 1 неизвестно, забирать только с менеджером можно, в понедельник вам позвонят.... Как понимаете звонка не было ни в понедельник, ни во вторник, ни в среду, в четверг 29.07.21 было время - съездил самостоятельно, смог забрать три места из четырёх, одно место так и не нашли, написал претензию. Обещали оповестить.
03.08.21 получено sms что моя претензия зарегистрирована и ответ будет 06.08.21. ну, и по накатанной схеме: естественно никто не позвонил, разумеется ни на почту, ни sms тоже сообщений не было...
09.08.21 попытался выяснить что там с грузом и претензией, в итоге перевели на претензионный отдел: девушка не могла определиться что с грузом и претензией, сказала: подождите минуточку и... Я прождал ТРИ ЧАСА(!!!!!!!!!), сделал принтскрин экрана, отправил им на WhatsApp. За это время доехал до филиала ТК, там выяснили что недостающее место нашли 06.08.21, (никто так и не уведомил, хотя обещали как только, так сразу) я его, соответственно, забрал. Дозвонился на другую линию, там специалист поведал,что моя претензия сегодня, примерно три часа назад передана на рассмотрение, какое совпадение, как раз как я дозвонился....
В моих глазах репутация компании покачнулась, какое либо желание пользоваться услугами пропало. При таком отношении к клиентам...
Не рекомендую категорически.
Если у кого есть сомнения в моих словах, могу предоставить скрины и сообщений и звонков.
5 месяцев назад
Майя Пчёлкина
Доставку согласовал с "менеджером" с19-22.
Нанял грузчиков (150) кг. , оплатил услуги стал ждать.
В 16:05 просто пришло смс груз не будет доставлен по техническим причинам. Перенос на завтра.
Потратил деньги, время, составил претензию.
Менеджер пообещал подъем груза бесплатно на сл день, в качестве компенсации.
Пошёл 4й день, звоню каждый день, каждый раз рассказываю ситуацию. И каждый раз всё по новой. Извенения, обещания.
Груза нет до сих пор. Груз важный и дорого стоящий. Трижды подумайте, стоит ли связываться с этой компанией.
Если возникнет ситуация, требующая хоть кого то участия менеджеров, они неделе способны. Ваш груз повиснет в воздухе.
В компании нет никакой связи между менеджерами, логистами, водителями.
Просто ужас. Жду хоть какого-то решения, переживаю за груз.
1 месяц назад
Светлана Золотовская
Часто теряют грузы, а когда потеряют все время извиняются и ничего не могут сделать чтобы найти груз!
Очень не клиентоориентированная компания!
Давно не встречал такого отвратительного сервиса! Доставка груза в несколько месяцев для этой компании норма! ( По европейской части России).
Сами предлагают оформить претензия на сайте и сами по этой претензии посылают куда подальше ссылаясь на то что сроки не установлены Федеральным законом.
Не рекомендую работать с данной компанией!
9 месяцев назад
Наталья Штаненко
Что бы вы понимали делове линии не смогли доставить груз за более чем три месяца! Так как они его потеряли!
Но они его нашли спустя более чем три месяца!! Слава богу что они его не довезли до получателя в таком виде, смотрите фото во что превратились коробки!! Коричневый скотч не мой!! Те как минимум им играли в футбол!!! Отстой полный а не контора!!!
Груз был предназначен для доставки на меркетплейс и ы таком виде ц них бы точно груз не приняли. Это больше было похоже на утиль какой то.
В итоге время потрачено претензия отклонена так как они нашли груз.
4 месяца назад
Анечка Кулейкина
Отстой, разбили 5 мотоциклов в хлам и на одном умудрились пробить бак. Кем угодно лучше отправить, но только не ими .
4 месяца назад
Наталья Волкова
Парковка удобная для частников, более габаритный транспорт будет чувствовать себя не уютно.Офис удобный,работает 4 менеджера,обслуживают быстро.Есть вода,кондиционер.
6 месяцев назад
Софья Лапина
Все хорошо, но не отлично. В понедельник с утра лучше не ехать.
1 месяц назад
Юлия Погосткина
Все косячат, и эти тоже, но зато они дороже). Много раз отправлял и получал - все ок, но в последний - смогли. Отправляли мне фару с Дальнего Востока. Продавец не упаковывает. Заказали упаковку и палетный борт в транспортной. Есть фото накладной. Упаковка была, а вот палетного борта я не увидел. В итоге поломан кронштейн, разбираться не стал, тк сделал сам и сразу, а вот осадочек остался.
10 месяцев назад
Александр Бурдин
Очередь ужасная, прождал час, приемщики бегают неосмысленно, буду пробовать другую тк
4 месяца назад
Евгений Максимов
Часто теряют грузы или повреждают упаковку. После очередной пропажи груза оформляли документы на данную пропажу три!!!часа!!! Нет никакого желания работать.
1 месяц назад
Valery Marachevsky
Перевели на новое место. На старом месте висит маленькое объявление с новым адресом. Новое место найти трудно, указательных стрелок от въезда и до терминала не существует.
Приём ведут двое из пяти барышень и одна из них кашляет и имеет болезненный вид. Скапливается очередь, социальная дистанция не соблюдается.
2 месяца назад
Света Николаева
Сотрудники молодцы в с е ок а вот места для паркинга и загрузки проблема
4 месяца назад
Кристина Коноваленко
Отлично, быстро, без очередей и парковка свободная
5 месяцев назад
Алексей Почепаев
Услугами этой транспортной компании пользовались первый раз. Понравилась четкость, быстрота, оперативность. Груз в другой город доставили быстро, все целое, прямо до двери. Порекомендовали этого перевозчика коллеге. Тоже самое. Люди были довольны, а нас поблагодарили за подсказку.
6 месяцев назад
Анна Бубнова
Парковки толком нет! Легковую еле припаркуешь Постоянно очереди. Все очень долго!
7 месяцев назад
Жека Питерстайл
Раньше часто пользовался этой тк. Сейчас она стала одной из самых дорогих и боюсь как бы не повторила судьбу автотрейдинга.
Сейчас получил груз. Мало того, что дороже, чем у всех, так ещё и разбили груз. За что я заплатил, непонятно, о какой страховке груза идёт речь, если на мою претензию - грузчик сказал - это не мы, не наша вина. Хотите, пишите претензию, но им пофигу. Видно же, что накосячили сами, свежее.
Никогда не обращайтесь в эту компанию!
7 месяцев назад
Александр Горчаков
Очень большая очередь на выдаче, реально стоял, ждал получения час. Холодно пипец, не оборудованно никакого места для ожидания в комфорте. После получения заболел. Сама служба по доставке грузов работает нормально. В следующий раз закажу пожалуй с доставкой, может они этого и добивались)))
1 месяц назад
Дмитрий Барсуков
Пользуюсь услугами компании ДЛ много лет (более 10). Нравится хороший сервис "предзаказа", удобный "Личный кабинет", доброжелательный коллектив. Грузы не пропадали, доставлялись в целостности. Намерен пользоваться услугами этой компании и в будущем.
3 месяца назад
Ангелина Понька
Быстро приняли груз. Без проблем нашел парковку. Если бы не было пробок на подъезде все было бы замечательно..
7 месяцев назад
Антон Вахмянин
Отличная организация, даже если что-то идёт не так, есть возможность получить компенсацию за недочёты.
9 месяцев назад
Mens Rea
Быстро получили груз!
2 месяца назад
Andrew Ayukhaev
Приехал за 15минут до закрытия груз взяли но не отправили пришлось еще раз приезжать
4 недели назад
Наталья Клещевникова
Качественная работа. Но нельзя на территорию склада сделать фото упакованного груза для получателя. Сделал фото, прибыли какие то люди вскрыли посылку и помяли наклейки, которые находились в упаковке
3 месяца назад
Ирина Рачинская
Навязывают доп услуги в виде страхования грузов, берут доп оплату за информирование о статусе нахождения груза и платный въезд на терминал. Очень высокие тарифы, но слава Богу хоть груз приходит в основном без задержек. Хамовитый персонал, разговаривают на "ты" с клиентом, и при этом чаще всего очередь, а половина операторов сидят за компом и не принимают клиентов, ссылаясь на занятость
7 месяцев назад
Анна Капустина
Ужасная контора. Мало того, что цены самые высокие на рынке - так ещё и вымогательством занимаются. Нагло и не моргая врут в лицо, что арендодатель берёт с них деньги за въезд посетителей на территорию. Проверка показала, что это вранье. С каждой накладной они, дополнительно к перевозке, вымогают за въезд, за страхование, за информирование о грузе. Наглые скоты, с учредителем-персом во главе.
1 месяц назад
Roman Grigor'yev
Всё быстро и чётко
1 месяц назад
Людмила Кулыба
Во всех филиалах одинаково хорошо работает персонал! Все четко и быстро!
1 неделя назад
Валентина Веселова
Всё норм,кроме одной удручающей детали: указатели на въезд. Серьезно, уважаемые "Деловые линии" ,найти этот терминал можно только по спутнику,так как с дороги абсолютно не видно его,как ни подъезжай. Баннер с названием висит конкретно на воротах складской зоны,которая расположена на отдалении от основной дороги и прячется за другими зданиями.
7 месяцев назад
Александр Мельчуков
Груз приняли и оформили быстро , без очередей.
5 месяцев назад
Михаил Майкин
Не первый раз пользуюсь услугами этой транспортной компании. Всё хорошо. Груз доставляют бережно (в отличие от многих конкурентов)
7 месяцев назад
Наташа Моисеенко
Постоянно нет места для парковки! На складе достаточно быстро принимают товар, а вот в офисе придется постоять в очереди...
3 месяца назад
Наталья Безлепкина
Офис работает быстро. Не достаточно места на парковке в часы столпотворения. Если так у вас всегда - пора расширяться.
10 месяцев назад
Olga Konakova
К этому филиал претензий вообще нет, покрайней мере на получение товара
11 месяцев назад
Валерия Загорская
Постоянно пользуюсь услугами Деловые линии радуются цена качество и уровень обслуживания этой транспортной компании.
7 месяцев назад
Ксения Безматерных
Очереди на отправку не было!!! Всё быстро!!
3 недели назад
Павел Пономарёв
Отлична транспортная компания
5 месяцев назад
Francesco Totti
Все быстро, по делу. Пришел показал документы забрал посылку! Что ее надо ????
8 месяцев назад
Ольга Проскурнина
Быстро, очень удобно, недорого.
9 месяцев назад
Юля Пуля
Получил посылку достаточно быстро, все на месте. Явно лучше почты России.
7 месяцев назад
Дядя Bootch
Отправил в Хабаровск без проблем. Советую
4 недели назад
Юрий Кожеуров
Отправка заняла 10 минут. Все быстро. Вежливый персонал.
7 месяцев назад
Кристина Алексеева
Пользуюсь только ДЛ, проблем не было тьфу-тьфу-тьфу. Это место очень не удобное, всегда пробка, выезд налево через кольцо справа (
1 месяц назад
Ева Королева
Отлично
1 месяц назад
Антон Преловский
Ужасное место, ни заехать, ни выехать нельзя...
11 месяцев назад
Евгения Трубачева
Неплохие цены, всегда быстрая доставка. Вообще весь процесс организован очень удобно.
7 месяцев назад
Владимир Володенков
Быстро стали работать, молодцы
9 месяцев назад
Виктория Ильина
Хорошая компания,но в данном филиале с парковкой иногда возникают проблемы
5 месяцев назад
Анастасия Балыкова
Когда звоните по телефону одна стоимость и сроки. Когда приезжаешь ,то совсем другое!!!
4 месяца назад
Катерина Тихонова
Хорошая компания. Быстро, надёжно и самое главное пунктуально.
5 месяцев назад
Павел Лияскин
Деловые линии, в рекламе не нуждаются. Все чётко, как в аптеке.
1 месяц назад
