Добрый ортопед на Испытателей

Всё удобно, быстро и по адекватной цене. Сделала заказ по телефону, через 20 минут перезвонили из салона - подтвердили наличие товара. Салон находится совсем недалеко от метро, так что забирать было необременительно. Сотрудница вела себя очень вежливо и дружелюбно.

Продавцы просто что-то с чем-то. При покупке выдали товарный чек, а не кассовый, потому что аппарат заглючил. Пришлось ждать, пока продавщица выяснит, что делать с этим. И продали гимнастический мяч, у которого срок годности заканчивался через месяц (а срок годности - 3 года, на минуточку). Обнаружила это уже дома, когда потрогала поверхность мяча, а она оказалась липкая. Но это не самое главное, такое случается. Пришла делать возврат, ждала 40 минут, пока продавщица выяснит у менеджера, что делать в такой ситуации. В течение этого времени задала пару вопросов насчёт процедуры возврата. В ответ услышала: "Давайте вы не будете отвлекать меня, пока я выясняю информацию, чтобы я не тратила ваше время, а вы моё". ТРАЧУ ВРЕМЯ ПРОДАВЩИЦЫ, ЗАСТАВЛЯЯ ЕЁ ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ - ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТОМ И РАЗБИРАТЬСЯ С ПРОБЛЕМАМИ ПОКУПКИ. Уж извините, что я вам помешала продавать почти просрочку и деньги пришла назад забирать. Но это не конец. Пришла за деньгами. В разговоре с новой продавщицей упомянула обычное, нормальное слово "продавщица". Её это почему-то очень оскорбило, что она мне решила высказать, что это не якобы вежливо и надо называть продавцом (Может, она мужчина, а я не заметила, конечно, кто знает). ЧСВ у продавщиц в данном магазине просто зашкаливает. Может, объясните им, что стоит повежливее общаться с клиентами? Покупала год назад товар в магазине Доброго ортопеда на академке - там вот приятная продавщица была, один позитив после покупки. А тут одни негативные эмоции и куча потраченного времени. Больше точно тут покупать не стану. Спасибо за впечатления. Очень надеюсь, что на этот отзыв не обидятся, а примут к сведению для улучшения сервиса. (На фото сам мяч, но липкость, конечно, не увидеть:) Но следы от этого на поверхности как раз видно)

Ужасно не понравился магазин. Во - первых продавцы. Имён их не знаю, так как не было бейджей. Во- первых девушка которая меня консультировала, видно не сильно компетентна или может только пришла на работу, но в общем когда я ей описала какие компрессионные чулки мне нужны, она не особо активно предлагала варианты, из весьма скудного ассортимента и в итоге предложила мне купить чулки "центр компресс" , поскольку альтернатив нормального производителя не было, пришлось брать это непонятное Г... Пока мне пробивали покупку вторая продавец у первой вечно спрашивала что-то на счёт товара, параллельно разговаривая по рабочему телефону, из-за чего я вынуждена была ждать, когда наконец-то меня обслужат. Кстати о чулках. Они оказались БЕЗ СИЛИКОНОВОЙ ВСТАВКИ И БЕЗ ПОЯСА!ещё и 3 класс компрессии, который типа идёт как второй... По словам продавца.. Учитывая, что я сказала что мне нужны хорошие чулки, чтобы я могла заниматься спортом она предложила мне вот это! То что будет скатываться и скручиваться с ног! Спасибо большое за такую медвежью услугу, девушка! Деньги на ветер испорченное настроение и потерянное время, вот что вы мне продали! Если уж нет товара подходящего и достойных альтернатив, так лучше не втюхивайте ничего! Вы все же не булочками торгуете. И отдельно порадовала девушка в колл центре, которая сказала мне сначала, что я могу вернуть товар, а когда я попросила уточнить, ведь чулки нельзя по идее возвращать, то спустя какое - то время она ответила, что да нельзя, так что я могу оставить их себе. Спасибо! Было бы весело, если бы из-за некомпетентности ещё одного сотрудника я бы опять потратила время на дорогу и попытку возврата, того, что вернуть нельзя. Ужасный магазин! Никогда больше туда не вернусь, это была большая ошибка! Такое чувство, что одни диллетанты там работают. Уважаемая администрация, уделяйте побольше внимания обучению сотрудников и расширению ассортимента нормальным товаром, отвечающего всем стандартам и потребностям покупателей!

От метро 2 минуты, большой ассортимент и приятный бонус в виде скидки

Отличный магазин, спасибо

Получил заказ, чек не дали, в коробке инструкции нет, догадайтесь сами как правильно одевать.

Магазинчик маленький в соседнем помещении с заправкой картриджей. В магазине висит большое объявление, что некоторые товары без ценника - переоценка. Судя по всему висит оно там не один час. Приехал в магазин за респираторами. Нашел через сайт. Предварительно проконсультировался в чате на сайте. Написал, что приеду. В результате продавец не знала что это за товар. Потом сказала, что не может показать товар так как коробка закрыта. Когда коробку сняли с полки оказалось, что она открыта и открывалась не раз. Далее попросил показать маркировку через пакет, чтобы убедиться, что содержимое соответствует описанию. На что тоже пришлось уговаривать. Была озвучена цена, указанная на коробке и когда ы ответ я сказал, что цена на сайте существенно ниже, получил ответ - аааа, так то на сайте, тут у нас розница, а не сайт.... Сейчас я вас сделаю интернет заказ..... После чего я услышал историю о том, что она только что разговаривала с каким то мужчиной по телефону и он грубил. На вопрос "при чем тут я?", Получил четкий ответ, что она все прекрасно понимает по моему тону..... Так как я видимо плохо разбираюсь в своем тоне - решил на этом замолчать. Если бы не товар, ради которого приехал на другой конец города, то я бы развернулся и ушел. Три звезды - за интернет магазин. За розницу - одна.

Заказывала впервые онлайн. Понятный каталог, удобная оплата, быстрый звонок менеджера. Оформляла самовывоз из магазина- бесплатно. Доставка по городу курьером в удобное для вас время- 250 рублей. Купила ортопедическую подушку с памятью. Очень удобная, качественная, покупала по акции, в других магазинах дороже в разы. Сам магазинчик небольшой, чистый , аккуратный. Заказ нашли быстро. Рядом с метро Пионерская

Собралась купить массажную подушку. Цени в магазине 1200, когда начали пробивать на кассе, оказалось, что цена 1491р. Сказали, что цены не поменяли. И на товарах либо вообще ценников нет, либо неверные

Спасибо продавцу Татьяне, все грамотно обьяснила, относительно " Работы" Стопы. Продавец помогла подобрать стельки для обуви и сопутствующие товары, по моей проблеме с стопами.

Очень приятная продавец, все объяснила, быстро оформила покупку. Товаром довольна, купила гораздо дешевле чем в других магазинах))

Хороший магазин,подобрали мне бандаж. Продавец общительная, всё рассказывает,показывает. Надеюсь бандаж будет долгоиграющим.

Отличный магазин. Маленький ,но очень удобный. Продавец ваще супер плюс. Очень внимательная и хороший профессионал своего дела.

Хороший магазин, приветливый продавец. Подробно проконсультировала, ушёл с покупкой.

Не пускают в магазин посмотреть, прицениться, проконсультироваться.... Ссылаются на,, датчик посещений,,

Потрясающая женщина консультант, очень помогла с выбором, замерами и т.д.! Благодарю от души ❤️

Подобрали мне стельки, хочу уже год полет нормальный

Хамское отношение продавца.