Клининговая компания "Тимур и его команда"
Чистка ковров Клининговая компания "Тимур и его команда", ул.Деревянко, Серпова вулиця, 4, Харків, Харківська область, Украина, 61103:
104 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул.Деревянко, Серпова вулиця, 4, Харків, Харківська область, Украина, 61103
Сайт: timur-cleaning.com.ua
Номер телефона: +380 66 376 8010
GPS координаты
Широта: 50.0417769Долгота: 36.2246461
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Медведев
Обращались в эту фирму дважды с разницей в 2 года. В первую чистку нужно было постирать ковёр и удалить запахи. Ковёр вернули в оговорённые сроки. Состояние как новый, ворс подняли, запахи убрали. Остались довольны.
Второе обращение было уже с другими нюансами. Следы от цветного теста, фломастера, вода после рисования краской. К тому же отдавали ковёр в стирку на мойку, вернули нам его с разводами желтого цвета. После химчистки результат превзошёл все ожидания. Ковер снова как новый.
Спасибо. Отличная работа. Будем обращаться, будем рекомендовать.
2 месяца назад
Женя Кудымова
К сожалению ужасно. В одном ковре дырка, один ковер как был с пятнами так и остался и вообще есть ощущение, что его толком не трогали, так чисто сверху побрызгали средством от запахов и то пятнами. Позвонила менедрежу - до сих пор жду ответа уже 2 ю неделю. Из 3 х ковров итог такой: 1 чистый но сдыркой с мою ладонь, 1 грязный как и был, и только одному ковру повезло и целый и чистый, не могу понять за 3000 грн мне почистили 2 ковра и один из них порвали? Не дофига? Легче было уже ковровое покрытие постелить.
3 месяца назад
Мария Алексеева
Завели щенка, пока он был маленький, справлял нужду на ковролин. От чего естественно появился запах. После того как он был окончательно приучен к туалету, заказали химчистку ковролина. Работы были выполнены, но запах не ушел, а даже еще усилился. Обратиться сразу не было возможности, т.к. начали ремонт в квартире и уезжали на три дня. Обратились на 13-й день. Сначала девушка сказала что нужно было через два дня обратиться, но она поговорит с Тимуром и может быть как-то решим. На следующий день перезвонила(после моего напоминания)сказала что обращаться нужно было уже не через пару дней а в течение десяти. Я обратился на 13-й день и эти три дня оказались веским поводом отказать. К тому же прозвучали "аргументы" о том, что уже нет какой-то моей "карточки" и нет гарантии что щенок снова не делал свои дела на ковролине. В общем любые зацепки, лишь бы не идти навстречу клиенту. Компанию не рекомендую
6 месяцев назад
Cut Off
Очень понравился сервис, почистили ковёр в оговоренные сроки, отдельно заплатила за вынос-доставку в квартиру, но оно того стоило. Ковёр 5 лет пылился на балконе - хорошо отмыли, запах приятный.
6 месяцев назад
Марина Судакова
Третий раз пользуемся услугами данной компании - заказываем чистку ковров. И третий раз ребята делают свою работу на отлично! Приехали забирать ковры быстро, через 3 дня также пунктуально доставили ковры домой. Очень вежливые сотрудники. Почистили хорошо, ковры аккуратно упакованы в чехлы. У нас есть карта на скидку 10% - без проблем вычли 10% из стоимости. Еще порадовали точные замеры ковров: метраж не окркгляют в большую сторону, а считают точно по замерам. Будем обращаться еще. Рекомендую!
4 месяца назад
Виктория Юрьева
Заказывала генеральную уборку с мойкой окон для мамы в Харьковской области.Заказ делала за день до уборки- сработали оперативно.Заплатили ту сумму,которую оговорили заранее по телефону- неожиданностью сумма не была. Результат маме очень понравился.Правда за город выезд платный.Компания отличная - советую.
10 месяцев назад
Алексей Михайловский-Фидлер
Обратилась в компанию за услугой химчистка дивана. По телефону получила компетентную консультацию после которой не осталось ни каких сомнений чтоб не воспользоваться услугой именно этих специалистов. В кротчайшие сроки диван наш стал как новый. Бессомнения буду пользоваться услугами этой компании и рекомендовать своим знакомым. Благодарю за пунктуальность и добросовестность!!!!!!!
17 часов назад
Ирина Блинцова
Здравствуйте! Сдавала два ковра на прошлой неделе. За один у меня сомнения не возникало,он в принципе был чистый,белый,но нужно было освежить. А вот за другой было много сомнений. На протяжении 4 лет ни разу его не постирали,чтоб у меня не было претензий. Всегда был затхлый неприятный запах. Но вы справились больше,чем на 100%. Ковёр даже имеет приятный свежий запах. Я довольна. Спасибо огромная. Теперь ваш клиент навсегда
3 месяца назад
Ghgkj Jhhgv
Меня вежливо и тактично проконсультировали. Ребята приехали в обозначенное время. Забрали ковры и через три дня привезли готовые( Забирали в среду в 7 вечера, привезли в субботу в 5 вечера). При этом всё аккуратно упаковано и завернуто. Самое главное -ковры чистые
5 месяцев назад
Павел Иванов
Ребята, я нашла компанию Тимур и его команда, года 3-4 назад, и каждый год теперь чищу ковры только с их помощью. Наша семья любители животных, поэтому работы с коврами много!
Но, когда мы получаем ковры после чистки, это супер, запах очень приятный, они мягенькие. И что самое замечательное, ребята не повышают цены, Цены демократичны!
Уверяю, единожды использовав услуги, которые предоставляет Тимур и его команда, Вы больше не захотите чистить сами ковры! Мы живем в 21 веке, и поверьте, ходить по мягкому и чистому ковру, это кайф)! Советую!
С уважением вся семья Ткаченко-Войтович!
8 месяцев назад
Антон Титов
Сдавала ковры в химчистку первый раз. До этого ниразу их не чистила. Осталась довольна результатам! Рекомендую
6 месяцев назад
Олеся Кислова
Заказывала стирку ковра. Все быстро и качественно. ребенок разлил краски, сказали могут быть проблемы, смотря какие краски, но все отстиралось. Ковер приехал чистый, свежий. Очень довольна работой. Ребята всегда звонили уточняли удобно ли нам, если они будут во столько-то. Советую данную компанию.
3 месяца назад
Александр Пономарёв
Уже не первый раз обращаюсь. Чистка мебели, ковров, уборка поле ремонта , идеально чисто, быстро. Команда приезжает со всем своим.
9 месяцев назад
Катя Бронзи
Пользовалась услугами этой компании первый раз. Заказала чистку ковра с коротким ворсом. Сотрудники компании вежливые и внимательные. Заказ был выполнен очень быстро и качественно. Изделие как новое, хотя ковру два года и чистили его первый раз. Спасибо компании за их работу!!! Рекомендую!
8 месяцев назад
Сергей Лемещенко
Сдавала в чистку пушистый ковёр и несколько ковровых дорожек из вискозы. Дорожки из вискозы (за которые немного переживала ,вискоза бывает капризной) как новые смотрятся теперь, даже вернулся первоначальный блеск. Очень удобно, что есть выезд на дом и не надо самой никуда ехать. Ребята очень приветливые; забрали и доставили обратно ковры точно в обещанный срок. Осталась довольна и качеством, и сервисом. Спасибо Тимуру и его команде :)
3 месяца назад
Константин Дудков
Неделю назад обратилась в компанию,с вопросом чистки ковра.Были сомнения о возможности привести его в порядок,т. к. ковер был довольно загрязнен.На моё удивление привезли чистый свежий ковер.Он даже стал ярче)) как мне показалось.Спасибо большое за вежливое отношение и пунктуальность в доставке.Приятный сотрудник,сам вынес и занес в дом тяжелый ковер????.Очень довольна качеством работы и вежливым отношением к клиентам! Всем рекомендую☺Эта компания-профессионалы своего дела!
8 месяцев назад
Anton Vinogradov
Отличная компания. Четко, быстро, пунктуально. Забрали ковер, привезли, согласовали время, вычистили, привезли обратно. Качеством чистки и обслуживания очень довольна. Спасибо!
Искренне рекомендую!
2 месяца назад
Александра Трубач
Отдавали в чистку ковер в довольно грязном состоянии. Получили его через 5 дней. Ковер выглядит как новый. Спасибо большое за качественную работу. Будем пользоваться услугами фирмы с удовольствием.
4 месяца назад
Мария Худилайнен
Прекрасный сервис. Так как дома есть животные, то периодически заказываю чистку ковра. Позвонила, договорилась, ребята приехали забрали ковер и через несколько дней привезли домой чистенький, без запаха и пятен. Благодарю за качественную работу.
4 месяца назад
Наталья Мирзоян
Молодцы! Забрали, почистили, привезли. Очень удобно
10 месяцев назад
Кристиночка Мишкина
к сожалению, мой джутовый ковер из икеи был испорчен: после стирки появились узкие "выгоревшие" полосы на всю длину ковра.
при обращении к исполнителю по этому поводу изначально был дан ответ: "ковер поступил на чистку уже в таком виде", что не соответствует действительности.
Тем не менее, была предпринята попытка повторной чистки, которая не изменила ситуацию.
Не могу рекомендовать данный сервис
update:
после публикации отзыва в течении нескольких часов со мной связался представитель компании, принес извинения и предложил вариант по компенсации ущерба, который меня полностью устроил.
Видно, что компания борется за свою репутацию и готова идти навстречу клиентам в решении спорных вопросов.
8 месяцев назад
Тёма Дулин
Пользуюсь услугами компании не первый год. Сдавала ковры на чистку. Работой очень довольна. Работают быстро, качественно. Персонал вежливый и отзычивый. Рекомендую.
3 месяца назад
Георгий Хатискаци
Благодарю сотрудников компании за профессиональную и качественную чистку ковров. Ковры очень большие и в домашних условиях их почистить не представлялось возможным. Все было выполнено вовремя и даже раньше срока, ковры получились чистые и свежие.
Буду в дальнейшем обращаться . Всем рекомендую.
2 месяца назад
Александр Кулямин
Пользовалась услугой чистки ковра с натуральным ворсом, которому далеко за 20 лет)). Почистили идеально, сервис на высоте. Спасибо! От общения и оказанной услуги получили с мужем только положительные эмоции. Рекомендую
3 месяца назад
Ира Губина
Отличная предварительная консультация с объяснением стадий и особенностей чистки ковров, сроков. Всегда на связи. Ковры вычищены качественно, не осталось никаких неприятных запахов. Пунктуально, отдельное спасибо за то, что пошли навстречу относительно времени доставки ковров. Рекомендую очень!
4 месяца назад
Екатерина Павлова
Заказывали стирку ковров не первый раз! Все очень понравилось - быстро, отличное соотношение цена/качество (цены приемлемые). Вежливые сотрудники, ковры после стирки приезжают упакованные. Спасибо за хорошее обслуживание.
3 месяца назад
Алексей Арсеньев
Не обращайтесь в эту фирму никогда! Имела неосторожность обратиться повторно к Тимуру, так как несколько лет назад пользовалась услугами его фирмы и вроде было неплохо. Но в этот раз они поцарапали фасады чёрный глянец на кухне. Когда я просила приехать Тимура и посмотреть на работу, он начал диалог с повышенного тона и отказывался признавать некачественную работу. Когда я еле-еле уговорила его приехать, то он провел тряпкой по фасаду и остались царапины. Его ответ был такой: « Видите! Царапины уже были на фасаде!» Конечно, царапин на фасаде изначально не было и только после его протирания эти царапины появились. Чтоб не превращать наше сотрудничество в ссору, я решила пойти на уступки и закрыла глаза на царапины. Было видно, что царапины остаются тогда, когда Тимур тёр тряпкой по фасаду. Его работница так же тёрла по всем фасадам кухни и поцарапала. Видны даже круговые движения, которые появляются, когда моют что либо. Тимур очень скандальный молодой человек и мне не хотелось ругаться. Поэтому я приняла решение ему сказать: « Ок, это не ваши девочки поцарапали». И даже извинилась перед ним!!! Он уехал в полной уверенности, что обдурил меня и выиграл. Но...через несколько дней я чисто случайно обнаружила разбитый стеклянный подоконник после клининга Тимура. Я опять позвонила и опять в ответ были скандальная ругань, нежелание понять и как минимум выслушать меня как заказчика. В ход шли все предположения: это ваш рабочий, который стоял с вами...это вы...это кто-то другой, но не мои девочки..И вообще, вы уже приняли объект...Я объяснила, что вечером, когда принимала работу, хотела отпустить его девочек быстрее и не проверяла всё досконально. Теперь, когда обнаружила отбитый кусок подоконника ему и звоню. В результате, этот человек решил не отдавать деньги за испорченные вещи. А ведь мой случай не единичный - он сам мне рассказывал много случаев недовольных и расстроенных клиентов, которым его Уборщицы то царапают Окно, то Плитку и так далее. Друзья, предостерегаю вас от «попадания на деньги» с такими горе-уборщиками. Будьте бдительны!
4 месяца назад
Марина Крутина
Сотрудничал с несколькими «клининговыми » компаниями. К сожалению опыт был печальный, так как мое понимании генеральная уборка координально отличалось от их работы. Хотя отписывали все очень красиво, а по факту даже пыль с плафонов не вытирали. Об остальном просто молчу. Обратившись в «Тимур и его команда», наученный предыдущим опытом был настороженный , однако сотрудники сделали все очень качественно и в оговорённые сроки. Работали аккуратно и со знанием своего дела! Выполненной работой остался очень доволен и на 100% буду рекомендовать их, а так же продолжу сотрудничество! Спасибо «Тимур и его команде»!
6 месяцев назад
Тоха Vinogradoff
Профессионально. Хорошее соотношение цена/качество.
Прекрасно почищенные ковры.
Белый ковёр после чистки выглядит, как новый. Спасибо. Буду обращаться ещё. Рекомендую.
3 месяца назад
Танюшка Гамеза
Я доверяю свои ковры только этим ребятам. До этого был Горький опыт чистки ковров на автомойки , ребята реанимировали мой светлый ковёр , спасибо вам огромное . Очень нравится , что есть доставка , приехали забрали , почистили, привезли ❤️
3 месяца назад
Александр Романов
Отличный сервис!!!! Созвонились практически мгновенно, приехали в назначенный срок, вернули чистейшие ковры даже раньше заявленного срока. Отстирали даже старые пятна, с которыми не справилась предыдущая химчистка. Рекомендую!!!????
4 месяца назад
Анна Никифорова
Спасибо огромное ребятам из компании "Тимур@команда" качественно и быстро почистили ковер, который, казалось бы уже можно выбрасывать. Ребята привели его в порядок. Теперь ковер как новый. С удовольствием будем обращаться ещё именно в эту компанию.
4 месяца назад
Аня Пучкова
Заказывала хим чистку дивана и мытьё окон. Все почистили и помыли на высшем уровне. На диване были большие пятна, оставленные младенцем, теперь все чисто, диван как новый. Окна тоже помыли идеально. Спасибо за профессионализм.
6 месяцев назад
Антон Кучеров
Отдавала ковер на стирку, уровень качества работы по сравнению с автомойкой ощущается сразу же. Ковер чистый, мягкий на ощупь, пахнет приятно. Однозначно буду ещё обращаться в эту компанию.
8 месяцев назад
Маргарита Быченко
Я благодарю сотрудников клининговой компании за чудесную"реанимацию"ковра. Я приятно удивлена тем, что даже после предупреждения сотрудника о том, что вывести запах не удалось на все 100%, однако по факту я получила прекрасно постиранный ковер и вид его меня порадовал. Запаха тоже нет. Так что спасибо за работу и оперативность!!
8 месяцев назад
Екатерина Фаррингтон
Профессиональная работа.
Отличная коммуникация с клиентом.
Лучшие цены.
Удобная доставка.
Вы молодцы.
3 месяца назад
Ксения Павленко
Заказывала услугу "чистка ковров". Первый раз обратилась в клининговую компанию "Тимур и его команда", и очень переживала за качество работы, но все выполнено качественно и быстро. Осталась довольна на столько, что теперь буду обращаться только сюда. Спасибо!
6 месяцев назад
Андрей Левин
Услугой чистки ковров пользовались неоднократно. Отличное качество работы и быстрые сроки выполнения. Спасибо!
3 месяца назад
Леонид Коркин
Понравилось все, можно смело рекомендовать! Забрали быстро, сами скрутили сами вынесли ковер, привезли через пару дней коврик чистый и душистый. По цене тоже очень приемлемо, чистят хорошо????
4 месяца назад
Антон Спартаков
Сдавала в чистку ковёр светлого цвета, был грязный очень, ребёнок его порисовалось краской и фломастерам!
Ребята очень быстро сделали чистку, все пятна удалили, ковёр стал чистый и вернулся к своему изначальному цвету!
Спасибо большое за оперативность и качественную работу.
4 месяца назад
Елена Пранова
Отдала в чистку ковёр. Заказ выполнен раньше, чем обещали. Качественно. Спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым.
4 месяца назад
Анастасия Пупынина
Отдавали осенью ковер на прорезиненной основе на стирку. Приехали, забрали и доставили. Все очень аккуратно сделано, привезли в чехле. Спасибо!
Ближе к лету обязательно обращусь к вам)
11 месяцев назад
Лёша Клинский
Чистили длинноворсый ковер. Почистили хорошо, запаха нет, забрали сухим. Ковер при возврате упаковывают в специальный чехол. Довольны.
4 месяца назад
Polina Mekki
Всё отлично, оператор и доставщики очень вежливые. Пользуюсь услугами не первый раз, ковры после чистки свежие и полностью чистые, с учётом того что был запах после недобросовестной собачки)
4 месяца назад
Артем Тарасенков
Ребята приехали во время, забрали ковры, сделали чистку за 5рабочих дней и привезли сухие, чистые и отдельно упакованные. Работу выполнили на отлично. Спасибо!
3 месяца назад
Виктория Стрелец
Д.вечер.Спасибо большое ребятам за качество и обслуживание.Второй раз обращаюсь в компанию,результатом довольна.Ковры постирали хорошо без каких-либо лишних запахов.Рекомендую.Еще раз спасибо.
3 месяца назад
Дмитрий Макаров
Отдавали ковер на мойку, перечитав весь интернет, наткнулись на эту компанию, много отзывов было хороших и мы решили рискнуть. До этого отдавали в обычные мойки, где машины моют, и пятна так и оставались, дети в семье.
Ковер забрали и привезли в оговоренное время.
Блин.., что ж они с ним сделали!!!
Он просто МЕГА офигительный, просто как новый, я не думал даже, что так можно почистить.
С удовольствием будем пользоваться вашими услугами и смело буду рекомендовать Вас всем своим знакомым
5 месяцев назад
Александра Королева
Очень понравилась работа ???? быстро, качественно и чисто. Теперь только ваши клиенты????
3 месяца назад
Anna Karenina
Пользуюсь услугами ребят не первый раз. Белый ковер с маленьким ребенком тяжело сохранить в чистоте. Один звонок и всё ок)
5 месяцев назад
Антон Ковганич
Спасибо ребятам за почищенный ковер. Работой доволен. Сделали качественно и в срок.
8 месяцев назад
