Серебряный Век - дом престарелых в Киеве

Здравствуйте,хочу поделится своей жизненной ситуацией, и впечатлением о данном пансионате. В сентябре месяце мне пришлось обратиться в такое место как дом престарелых, так как моя бабушка которая была прикована к постели уже почти 4 года, после перенесённого инсульта, стала чувствовать себя хуже в последнее время, у неё часто было воспаление лёгких от того того что лежит слишком много, хотя мы часто ее поднимали и старались делать всевозможные массажи, давать медикаменты. Но все же дать должную помощь дома очень тяжело. Зная ситуацию в государственных домах престарелых и не по наслишке, когда то там работала моя родственница и рассказывала просто страшные вещи о халатном отношении персонала. Я не хотела отдавать бабушку в такое место. Искала дом, в частном секторе, со своей зеленой территорией. И с обстановкой приближенной к домашней. В интернете нашла сеть пансионатов Серебряный Век. После консультации по телефону, решили посмотреть отделение в Бортничах. Мне очень понравилась территория и условия проживания в доме. Для меня так же была важна консультация с заведующей пансионатом, это оказалась очень приятная женщина-врач с большим опытом работы с такими больными как моя бабушка. Решили остаться. И уже в процессе прибывания в пансионате мы увидели высокий профессиональный уровень всего персонала. По старой привычке, пыталась всунуть в карман деньги в знак благодарности нянечке которая непосредственно помогала моей бабушке, она отказалась. В общем я была приятно удивлена заботой и хорошим отношением персонала в этом пансионате! Особенно отношением к своей работе заведующей Натальи Леонидовны! Спасибо вам огромное за оказанную помощь. Скажу что в этом месте персонал подходит к своему труду с любовью. Это очень важно!

Хочу поделиться своими впечатлениями о данном пансионате... Данный комплекс очень уникальный своим приветствием и отношением к пожилым людям! Весь персонал очень заботливый и ответственный, мой дедушка находится уже пол года в данном учреждении, сколько раз я к нему не приезжал, постоянно вижу улыбку на его лице и блеск в глаз! Спасибо Вам огромное, Вы настоящие МОЛОДЦЫ! Особенная благодарность Наталье Леонидовне, желаю Вам успехов и процветания! ????????

Хочу поделиться своими впечатлениями о данном пансионате... Данный комплекс очень уникальный своим приветствием и отношением к пожилым людям! Весь персонал очень заботливый и ответственный, мой дедушка находится уже пол года в данном учреждении, сколько раз я к нему не приезжал, постоянно вижу улыбку на его лице и блеск в глаз! Спасибо Вам огромное, Вы настоящие МОЛОДЦЫ! Особенная благодарность Наталье Леонидовне, желаю Вам успехов и процветания! ????????

Наталия Пономарева Хочу искренне поблагодарить весь персонал этого пансионата. Все сотрудники, без исключения очень добросердечны и внимательны. На мой взгляд все отлично выполняют свои обязанности. Моя мама пробыла здесь почти пять месяцев и мы с мужем и дочерью ни разу не пожалели, что привезли ее сюда. Светло, уютно, чисто и профессионально. Очень внимательна и отзывчива директор врач- психотерапевт Наталия Леонидовна. Хирургическая сестра Татьяна -золотые руки. Лечила маме серьезнейшие пролежни. Очень понравилась повар Галина. Мама всегда хвалила ее еду. Говорила, что вкусно, как дома. Нянечки все очень ласковые и добрые. Просто удивительно, как на такой работе, они не зачерствели душой и сердцем. Всегда готовы прийти на помощь. В пансионате, благодаря им, все буквально сверкает. Большое спасибо всем! Вы очень помогли нашей семье в тяжелый период.

Я уже говорил слова благодарности и хочу ещё раз обратиться к медсестре Татьяне Викторовне. Татьяна Викторовна ,я Вам очень благодарен за ВРЕМЯ и то тепло и заботу,которую вы подарили моей тёще Валентине Митрофановне. Мне не так давно прооперировали тёщу по онкологической болезни. Через семь дней её выписали,но уход продолжать нужно было и я обратился (через знакомых,обращались уже в Серебрянный век) к ребятам. Взяли в пансионат,ухаживали,процедуры по расписанию. Вообщем ,тёща довольна (а она у меня не из молчаливых) и мы с супругой не отвлекались от работы и детей. Отдельное спасибо Наталье Леонидовне!!!

В середине октября привезли дедушку в данный пансионат. Очень долго выбирали, важно было создать максимально комфортные и привычные условия для него (всю жизнь жил в Грузии, в большом частном доме с красивой природой вокруг). Серебряный Век понравился тем, что новый, не в городе, со своей территорией, визуально симпатичный дом и комнаты, также там почти не было постояльцев, а значит, по нашей логике, можно было в достаточной мере уделить внимание каждому (в интернете отзывов не было). на первом этаже был только дедушка и женщина в инвалидной коляске, через неделю никого уже не было на первом этаже кроме моего дедушки, всех забрали. Привезли его по причине проблем с памятью и периодическими вспышками агрессии, которые мы не могли контролировать, ему нужен был круглосуточный контроль, который мы не могли ему обеспечить. В остальном он был абсолютно самостоятельным человеком. Первые пару недель прошли хорошо, он даже не понял, что дом не его,удивлялся незнакомым людям,только бодрствовал до утра.Ему стали давать успокоительные препараты и витамины, как нам говорили, и через две недели начались проблемы с мочеиспусканием, он перестал ходить вообще, стал очень худым и на голове появилась ссадина (сказали упал со стула). спустя месяц нас попросили забрать его в урологическое отделение для установки постоянного катетера и для дополнительных обследований. Когда мы приехали, он оказался в ужасном состоянии, врачи кареты скорой помощи сказали, что уже приезжали к нашему деду на вызов, о чем нас руководство пансионата не уведомляло. Давление было очень повышено, сахар в крови оказался 12, была температура и сильное обезвоживание, а значит ему продолжительное время не давали в достаточном количестве пить воду. Уролог, который ставил катетер был в шоке и сказал, что его срочно нужно вести в Первую больницу на харьковском шоссе, т к состояние критическое и до утра он может не дожить. Там его забрали в реанимацию, где он был 3 дня,далее он еще 4 дня пролежал в реанимации на другом этаже, где мы имели возможность его посещать, наблюдались небольшие изменения в лучшую сторону, стабилизировали по показателям, но через неделю дедушка умер. Цена пребывания в пансионате 17000грн в месяц, все лекарства, катетеры мы закупали отдельно, также за установку катетеров они хотели 200грн (т е 400грн/в день), отдельно оплачивался выезд уролога (консультации+узи). Были неприятные несоответствия между тем, что говорили перед подписанием договора. сказали, что есть свой автомобиль для транспортировки лежачих больных, нам же сказали, что автомобиль сломан, заказывайте и оплачивайте сами. все манипуляции должны были быть бесплатны, от нас только медикаменты. Какое право имели от нас скрывать вызов скорой помощи тоже непонятно. Между словами заведующей и работницами, которые ухаживали за дедом тоже были несоответствия. На наши замечания по поводу сухости ротовой полости и ран-заведующая сказала,что это не от того, что он пить хочет, а потому-что он дышит ртом. В больнице также сказали, что он перенес микроинсульт. Плюсы этого заведения-дом,территория и наличие среди работников хороших сопереживающих людей. но отношение руководства к пожилым людям-исключительно как к бизнесу. за неделю в реанимации никто не позвонил узнать о его состоянии, хотели только "предоплату, чтобы забронировать за ним место" в полупустом пансионате. Деньги кстати не возвращают. Вернуть бы время назад - в данный пансионат не отдали бы. Мы понимаем, что чудес не бывает и старость не лечится, но мы точно не ожидали, что через месяц его нужно будет реанимировать в таком запущенном состоянии.

Я хочу выразить свою благодарность Вам, вашему коллективу и лично Наталье Леонидовне за вашу работу и человечность, профессионализм и доброе сердце, спасибо за мою маму и низкий поклон, спасибо Вам за все.

Благодарю весь коллектив этого заведения! Серебряный Век в Бортничах, лучшее место для моих пожилых родственников! Здесь благодаря домашней атмосфере и заботливому персоналу, старики чувствует себя как дома! Спасибо вам

Пансионат вполне соответствует описанию сайта, воспользовались услугами потому что самим очень тяжело обходится с бабушкой, и видно что она себя чувствует не одиноко.

Прекрасное место, очень хорошие условия проживания, шикарный дом, огромная территория, и замечательный персонал! Хочу выразить большую благодарность всему коллективу! Вы настоящие профессионалы!

Господа хорошие - не стесняйтесь. Пишите отзывы с указанием расценок на услуги. Никакой коммерческой тайны Вы не разглашает

Пансионат хорошего уровня.Хорошие условия и адекватное отношение.Люди делают очень не легкую работу и делают на мой взгляд на уровне.

Изумительное место!!! Особенно хочу поблагодарить заведующую Полонскую Наталью Леонидовну!!!

Оставлю отрицательный отклик. Этот пансионат нам был рекомендован для мамы, уже неподвижной и бессознательной. Руководитель Наталья Леонидовна была вежлива и профессионально нас заманивала в пансионат. Все состояние мамы она знала, я уверен, что она даже на 100% знала, что мама долго не проживет даже в пансионаты. Но мы с сестрой и женой обольщались надеждой что сможем оттащить страшный конец мамы. Маму перевезли из больницы пансионат в пятницу, неважно в которую вечером. Забегу заранее, о том, что нужно подписывать договор, с какими условиями нам даже не сказали. Зато очень тщательно говорили что у них маме хорошо... я уверен, что так бы ее было. Но договор мы увидели под подписание в кабинете Натальи Леонидовне, свет в котором будет такой, что там текст договора невозможно было прочесть, поэтому лампа там была ватт 40 не больше. То есть о возможности оценить условия и обязанности невозможно было прочитать, и времени не было ее настроения. Мы – доверяли порядочным условиям договора. Но вышло не так. Мы подписали договор 14.01, оплатили 12500, маму приняли, уже обхаживали как следует. Вызвали кардиолога для анализа состояния мамы, более-менее стало понятно. Дальше нам дали список лекарств и некоторого оборудования, которое нужно было завтра привезти. Памперсы 2 упаковки также передали. Не буду дальше писать подробности. Мама ушла в мир вечных в воскресенье 16.01.2022. То есть на 3-й день пребывания в пансионате. Нам трудно было в это поверить, но состояние мамы не было оптимистичным... к сожалению. Мы прошли все процедуры и похоронили маму 18.01. Все занятий как дорого обходятся похороны. Через несколько дней я обратился к Наталье Леонидовне с просьбой, подчеркиваю, вернуть половину уплаченных средств... хотя бы. Учитывая, что сутки в пансионате обходится где-то 460 грн (мама пробыла там 3 неполных суток, это пусть 1500грн.), пансионату оставалась достаточно большая сумма. Но Наталья Леонидовна (руководитель Шведско-Украинского пансионата!!! То есть якобы ЕВРОПЕЙСКОГО УРОВНЯ и толерантности!!) сказал что мы!!! Рассеянно читали условия договора, деньги которые уплачены в таких случаях, даже если человек находился там 1!!!! сутки, НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ, ни копейки!!! Я сначала умолял НЛ войти в положение, и вернуть хотя 5000. Сейчас НЛ даже не отвечает на мои запросы. Вот такая ситуация. То есть вы получили пакет услуг за 3 суток, а оплатили за 30!! будьте довольны!! Это называется НЕЛЮДЯНОСТЬ!! Пусть они вернутся этими деньгами, они им дорого будут стоить. Я обещаю это!

Большая благодарность вашему коллективу!!! То, что вы сделали для нашей мамы за два месяца – это какое-то чудо! Так хорошо снова быть и радоваться вместе с ней))) Пусть вам Бог помогает!

Пришлось воспользоваться услугами для отца. Положительные впечатления остались еще во время предыдущего посещения заведения. Надеюсь, что не ошиблась.