Психотерапевтический центр Карповка-25

Долгие годы мучилась с паническими атаками. Но случались они крайне редко, поэтому к врачам не особо спешила. Да и доверия к ним много не было. Однако последних два месяца вымотали меня полностью. Не могла даже зайти в общественный транспорт. Решила все-таки довериться специалистам, и выбрала Карповку-25. Ни минуты не жалею. Моя вам огромная благодарность.

Был на приеме у Быкова. Когда ему был задан вопрос, о том что он порекомендует чтобы легче пережить отказ от алкоголя, "врач" предложил мне зашить рот. Также сообщил что обязательно нужно провести курс терапии и желательно с ним. Я вежливо отказался, после чего он сказал "Ну, можете не лечиться и тогда начнете ходить под себя, а потом умрете в одиночестве". Мне кажется этому психиатру самому нужно к психиатру обратиться.

Увы, история моего знакомства с центром вышла печальная. На первую консультацию психотерапевт Антон Андреевич опоздал, это, видимо, был первый тревожный звоночек. Но сама консультация мне понравилась. После неё мне назначили длинный список обследований и анализов, администратора попросили посчитать общую сумму, вышло 5500. Но вот когда я пришла сдавать анализы, оказалось, что в эту сумму не входили ЭЭГ, ЭКГ и психодиагностика. Так 5500 превратились в почти 12 тысяч. Меня бы эта сумма нисколько не смутила, если бы мне её назвали сразу. А так, у меня появилось чувство, что меня обманывают. В ответ на моё возмущение администратор сказала, невинно хлопая ресницами, что я, оказывается, просила её посчитать только анализы. Может это и сработало бы с человеком в более тяжелом психологическом состоянии, но я пока в своем уме и памяти не сомневаюсь, так что я попросила книгу жалоб и предложений, вместо коей мне выдали тетрадочку даже без заполненного титульного листа. Отсутствие оформленной книги администратор объяснила тем, что я первая её прошу за все время существования центра. (Почитайте на досуге о том как должна выглядеть книга по закону, вне зависимости о того просят её или нет. Будете удивлены.) Пока я изливала на бумагу свои чувства, подошла сотрудник, представившаяся Ольгой Ивановной, и сообщила, что медсестра, ответственная за сбор анализов, опаздывает и будет минут через 20. Ольга Ивановна — единственный сотрудник Карповки 25, который передо мной извинился. Ждать медсестру я не стала, не было времени. Ушла на работу, подумала до вечера о произошедшем и решила более с Карповкой не взаимодействовать. Но это еще не счастливый конец, подождите. Вечером я вернулась, чтобы отменить назначенные приёмы и получить обратно деньги, предоплаченные за анализы. Оказалось это не так-то просто. Администратора на месте не было, дверь закрыта (от психов вроде меня, видимо). Дама, сидевшая на ресепшн, заметила меня не сразу, пришлось немного постоять на улице. Оформить возврат она не могла, надо было ждать старшего администратора. Что ж, я подождала. Обычно для оформления возврата нужна только карта. Но не здесь. Меня попросили заполнить заявление с объяснениями причин возврата и данными счета. Сроков его рассмотрения мне не обозначили. Пока я заполняла заявление старший администратор ушёл в свой кабинет и у закрытой двери на улице опять скопилась группа страждущих. На следующий день разбираться с возвратом пошёл уже мой муж. Удивительно, но ему никаких заявлений заполнять не пришлось. И данные счёта тоже не понадобились. Резюмируя, могу сказать, что я стараюсь не объяснять злыми намерениями действия людей, которые можно объяснить глупостью. Но оправдать ею то, как со мной обошлись в этом центре я, увы, не могу.

Отличный центр помощи и психологической поддержки. Меня лично выручал не раз, хотя в Питере я бываю редко. Всегда можно получить качественную консультацию психолога. Мне нравится сервис, месторасположение, цены. Рекомендую!

Были на приёме у доктора БЫКОВА П. О.! ПРЕКРАСНЫЙ ВРАЧ! РАЗОБРАЛСЯ С ПРОБЛЕМОЙ. КАК ГОВОРИТСЯ ВНИК, А НЕ ПРОСТО ВЫСЛУШАЛ. НАЗНАЧИЛ ЛЕКАРСТВА. ПРИДЁМ ЕЩЁ И НЕ ОДИН РАЗ! ОТЛИЧНАЯ КЛИНИКА!

Были на приёме у доктора Быкова П.О. Все очень понравилось! Доктор грамотно подходит к каждому пациенту,с каждым пациентом проводит беседу, назначает терапию,объясняет механизм действия лекарств,причины развития заболевания,назначает необходимые обследования и даёт чёткие рекомендации! Всем рекомендуем данного специалиста!!!

Проходила терапию у Горбуновой Ольги. Весьма посредственно. При приеме порой складывается ощущение,что врач твои проблемы за проблемы не считает и ей скучно. После небольшого тестирования она отправила меня к психиатру Демьянову Алексею Юрьевичу, который прописал противотревожные и антидепрессанты. Прием у него длился 20 минут, заплатила я за него 3500 (я понимаю,что он может быстро выписать любые лекарства какие вам только хочется, но хотелось бы чтобы он это делал по крайней мере ответственно за такие деньги). При этом сказала , что у меня непереносимость лактозы. Алексею Юрьевич уверил,что будет подбирать таблетки без лактозы. Нет,этого он не сделал. Я начала принимать препараты, потом мне стало плохо и я посмотрела состав. Наверно многие люди думают, что непереноимость лактозы это что то вреде непереносимости глютена, и человек себе сам это выдумывает. Нет, буквально все две недели мне казалось,что я чем то сильно отравилась, но не могла понять чем. Ведь я знала,что соблюдала диету и не ела ничего лактозного или испорченного. Какого же было мое удивление когда я просто вчиталась в состав таблеток. Сразу бросила их принимать и через 3 дня все прошло. Спасибо за терапию, больше туда ни ногой. Итог, ни от Ольги как терапевта , ни от Алексея как психиатра никакой пользы.

Хочу поблагодарить замечательных специалистов этого центра! Очень помогли мне в ситуации, которая казалась безнадежной. Проблема требовала срочного решения, и, к счастью, именно в тот момент на моем пути оказались такие чудесные люди. Спасибо!

Выражаю благодарность Алексею Юрьевичу за чуткое отношение, заботу, компетентность и терпение! С его помощью удалось преодолеть непростой, высоко эмоциональный период жизни и выйти из него новым человеком. Спасибо ещё раз!

Благодарим Алексея Юрьевича Демьянова за его помощь. После начала терапии атмосфера в семье улучшилась, а школьная успеваемость ребенка заметно выросла. Планируем продолжать лечение в этой клинике.

Ужасный центр. Обратились с маленьким ребёнком. Врач надменно понаставил диагнозов кучу (ни разу не осмотрел ребёнка, не обратился к нему и можно сказать даже не взглянул, за то его сильно раздражал скрип колёс машинки сына))) и не дал никаких рекомендаций, кроме той чтобы ходить к нему на платные приёмы. Не создал впечатление что он может нам чем то помочь. А потом записались к психологу, так приехали вообще зря. Якобы заболел врач. Заранее не предупредили, ещё и в центре минут 15 ждали приёма, а админ похоже даже не могла понять что происходит. Екатерина Эдуардовна звонила, извинялась, предлагала бесплатную консультацию, но впечатление уже ужасно испорчено. Нашли отличного специалиста в другом месте, который знает свое дело.

Специалисты центра помогли мне справиться с переживаниями после развода. Цены высоковаты, особенно в вечернее время, во всем остальном все замечательно.

Приятный и вежливый персонал. Квалифицированные сотрудники, который помогли разобраться с тараканами в своей голове, от чего каждый день все легче и интересней живется. Кабинеты устроены уютно, чтоб атмосфера комфорта и дома были максимально переданы. Есть чай, кофе, печенья. И недалеко от метро. Уже четырем знакомым советую это место

Рекомендую, если: -вы думаете, что ваше психологическое здоровье это бизнес; -"вы не хотите приходить на другой сеанс? Может тогда хотя бы воспользуйтесь другими нашими услугами?"; -вам нравится, когда вас игнорируют; -вы поклонник системы кнут и пряник, ведь сейчас ваш психолог говорит "вы неспособны справиться с простейшей задачей", а через две минуты "вы молодец"; -вы любите, когда ваши личные границы нарушают люди, которых вы встретили пять минут назад; -вы любите психологов, которые осознают, что не построили с вами доверительные отношения, но все равно начинают вас ковырять; -вы в восторге, когда ваши абсцессы вскрывают, чтобы достать гной, показать его вам, а потом залить обратно и зашить; -вам нравятся, когда психолог пародирует вас, чтобы показать, насколько ваши чувства незначительны и насколько вы сами никчемны. Все это в терапевтический целях, конечно. Не рекомендую: -если вы заботитесь о своем состоянии. 2500 (сожженных на ветру рублей доставили бы меньше неприятных эмоций) из 10. Одна звезда за то, что Сафонова Е.А. хотя бы не опоздала.

Записалась туда лишь для того ,что бы дали рецепт на лекарство тк мой лечащий воач был в отпуске ,пришла врач выслушала и попросила разрешить подкорректировать лечение я согласилась ...и о чудо! Уже на следущий день стало легче физически была у Маргариты Александровны и Даниеля Рафаэлевича мне помогли с первых минут помогли Спасибо Вам !

Психотерапевтический центр «Карповка 25» оказался для меня на высшем уровне. Во-первых, специалисты помимо их высочайшей профессиональной подготовки (образование, повышение квалификации), имеют огромный практический опыт и это сразу чувствуется. Не «отсиживают» сессии, а стремятся помочь человеку, сразу вникнуть в его проблему и предлагают разные терапевтические пути решения. Во-вторых, нет навязывания дополнительных услуг - о них говорят, информируют, но решение человек принимает самостоятельно. В-третьих, вежливые и обходительные администраторы, решающие любые организационные вопросы (перенести сессию, пораньше/попозже/в другой день/чай-кофе-вода). Отдельно хочу сказать о Екатерине Эдуардовне Декало, директоре Центра. Результаты ее работы могут вытащить человека даже из самого трудного состояния буквально за считанные недели. А за месяцы становится в разы легче.)) Рекомендовала Центр троим близким людям - все ходят к разным специалистам и все довольны, есть значимые результаты в настроении, жизненных решениях, поступках, понимании мира. Благодарю всех сотрудников центра «Карповка 25» за деятельное участие в жизненных изменениях к лучшему. 10 из 10.

Замечательный центр! Наблюдалась у главного врача Валентины Хоревой и психолога Ксении Бирюковой: профессионалы высокого класса, в курсе новейших методик, их участие дало отличный результат. Врачи оказали мне помощь и в лечении, и в последующей адаптации к жизненной ситуации, которую нередко усложняет болезнь. Благодарна и рекомендую от всей души: 10/10.

Ужасно. Самый нервозный и ужасный ресепшн. Такое ощущение, что сами с прибабахом. Очень непрофессионально

Врачи очень серьезно относятся к каждому пациенту и пытаются решить проблему со всех сторон - со стороны психологии, психиатрии и эндокринологии. Комплексный подход - очень важная составляющая успеха, позволяющая исключить физические патологии и работать с психосоматикой, сначала убедившись, что проблемы не вызваны физиологическими нарушениями. Врачи относятся к пациентам, как к родным, обеспечивают индивидуальный подход и не бросают в трудную минуту, даже если это остается за рамками оплаченного приема. Особая благодарнсть Декало Екатерине Эдуардовне и Хоревой Валентине Викторовне, а также медсестре, чье имя я, к сожалению, не знаю - за самые безболезненные капельницы и очень нежное и бережное отношение. Спасибо!

Очень хороший специалист Арестова. Советую и рекомендую... Очень грамотная и знает свою работу и выполняет её на все 100

Отличные доктора в Психотерапевтическом центре на Карповке 25, особенно Декало Екатерина Эдуардовна, Бесперстов Сергей Владимирович и Бирюкова Ксения - это кого я лично знаю, у кого проходил лечение с тревожным расстройством. Всегда радушный прием и домашняя атмосфера. А еще классный массажист Виктор здорово поправил спиу и шею, которая раньше уже с трудом поворачивалась. Рад, что знаком с этими отзывчивыми людьми.

Квалифицированные специалисты, приветливый персонал, чай кофе, консультация по телефону как добраться)

К моей проблеме отнеслись с пониманием. Денег не вымогали. Помощь предоставили.

Отличный центр. Специалисты- профессионалы! Декало-супер!

Очень жалко, что из центра уволился главный врач. После этого делать в центре стало ровным счетом нечего. Попытка обращения к другому врачу на Карповке привела к срыву на фоне неправильного лечения. Настойчивое предложение капельниц и т.д., и раньше такое тоже было, но тогда был хотя бы результат. Нас смотрел профессор в другой клинике и сказал что назначения конечно некорректные и время упущено, и он очень рекомендует госпитализацию, но что делать если у нас уже нет ни физических ни материальных возможностей класть сына в платную психоневрологическую клинику и потом ездить к нему в пригород. Мы знаем что Сергей Владимирович работает в Сестрорецке, но нам туда тоже не доехать.

Хорошая клиника

С сожалению,впечатления оставляют желать лучшего(( Приходишь,за помощью,а по итогу получаешь,мягко сказать безразличие.... Прием задержали минут на 20,это ничего страшного,всякое бывает,поэтому отнеслась к этому спокойно! В течении приема постоянно заглядывал врач по предыдущему клиенту! И это ,казалось бы мелочи! Но когда ты душераздирающе????рассказываешь свою проблему,а тебя бесцеремонно прерывают,даже недав закончить предложение( мысль) ..... И говорят,прием окончен....???? время вышло Честно скажу,здесь уже как то очень стало не до смеха.... Вообщем,конечно,повторно на прием идти,совершенно нет желания....понимая,что врятли будут разбираться в твоих проблемах,послушают 50 минут.....и на ресепшен оплачивать..... Жаль......

Мне понравилось. Пришёл с проблемой, ушёл без неё, вернусь, чтобы закрепить.

Крутые специалисты Декало Екатерина Эдуардовна и Бирюкова Ксения

Отличные специалисты работают

Очень хороший центр, благодаря отличным специалистам!!!

Хороший центр, рекомендую????

Настоящие профессионалы своего дела!

Здесь работают профи.

классное место

Я наблюдалась в этой клинике около 1,5 лет. Хочу рассказать про свой опыт. Ходила в клинику только ради одного специалиста (Виллер О.И.) Это единственный человек в клинике, который не вызывал миллиона вопросов. Первый прием прошел хорошо - наметили план действий, в том числе анализы и психодиагностику. Про второе тут уже многие писали. Действительно навязанная процедура - приходите, садитесь за доисторический компьютер проходите тест на депрессию и прочее. Минус 2 часа из жизни, денег и никакого толка. Сейчас я наблюдаюсь у другого психиатра и там даже речи не было о такой "обязательной" услуге. Далее начался подбор медикаментозного лечения. Каждый раз схема не давала особо никакого результата. Такие сложности с подбором препаратов логичны в первые несколько месяцев. Но то, что за 1,5 года не было никакого особо результата и это никакого не смущало - мягко говоря странно. На мой вопрос какой у меня диагноз за это время я также не получила ответ. Всегда какая-то смена темы происходила - "у вас просто депрессивный эпизод" или "вам что нужно чтобы я собирала комиссию". Почему диагноз не может поставить врач с 30-летним опытом без комиссии? Сейчас я наблюдаюсь в клинике, где о чудо - один из диагнозов мне поставили в первые же встречи (ГТР). При ГТР любой психиатор посоветует искать КПТ или схема-терапевта. Мне таких советов в карповке на давали и отправляли меня по рукам местных психотерапевтов, которые к кпт не имеют никакого отношения. Разумеется это не давало никакого результата в борьбе с тревогой. Был случай когда я записывалась на психотерапию, но по ошибке администратора врач думал, что запись к психиатру. Ничего не перенесли, потратили 10 минут на разборки, остальное время на табурете вместо мягкого дивана, подоводили меня до слез вопросами о детстве и отправили гулять) К врачам НЕВОЗМОЖНО записаться. Запись только на месяц и более вперед. Поэтому если не можешь попасть к своему врачу идешь к другому. И это самое интересное. За рецептом заставляли ходить каждый месяц, хотя в других клиниках (как выяснилось без проблем и абсолютно законно выписывают на 90 дней к примеру). Так что платишь 5 тыс - приходишь к специалисту, который тебя видит первый раз, ничего толкового он не говорит - выписывает рецепт и гуляй. Раевская Г. В. ,когда выписывала рецепт, сказала "вы не похожи на человека в депрессии". А что я тут делают у вас 1,5 года тогда?) Самый невероятный прием был с Руских Мариной Юрьевной - пришла за рецептом, так как нет записи к моему врачу. Карту мою до приема никто не читал, зато впаривать миллион их анализов начали сразу же - купите комплексом то се, и да с вас 5 тыс за выписку рецепта. В коридоре случайно она встречает моего врача и та говорит, что ничего из этого сдавать мне не нужно. В общем все это затянулось надолго и не дало никакого результата. Не так жалко деньги, как жалко ВРЕМЯ. По неопытности и негативному опыту с другими психиатрами, я продолжала пытаться ходить к своему основному врачу. Все закончилось тем, что я не могла попасть к Виллер 3-4 месяца, хотя писала администраторам, что готова бежать, если освободиться время. Но мне никто не писал особо. Я взаимодействовала с многими психиатрами этой клиники - это всегда был негативный опыт, кроме моего основного врача. Но по факту и с ним я попала в ловушку, где полтора года на приеме меня просят оценить настроение по 10-бальной, и за 1,5 года так и не смогли подобрать антидепрессанты и поставить диагноз. Работают ли там хорошие специалисты (тем более что они меняются) возможно, но мой опыт такой. Общая атмосфера в клинике оставляет желать лучшего.

Записалась к врачу центра на психотерапию через сайт напоправку на услуги психотерапевта (не психиатра). Позвонила непосредственно в клинику и уточнила: есть ли запись на мое имя, сколько длится сеанс психотерапии. Мне подтвердили запись, сказали что сеанс длится час. Деньги за прием взяли сразу до консультации. Когда я сказала врачу, что мне нужна психотерапия, не подбор таблеток, врач закатил глаза и сказал, что психотерапией он не занимается. Безумно жалко потраченного времени, в том числе 2,5 часа на дорогу в обе стороны. Жаль потерянного времени, ведь мгновенно к другому врачу не записаться, а помощь крайне нужна. Я повысила голос, не допуская грубых высказываний в адрес персонала, и услышала о себе (вполголоса) что я "больная". Деньги мне сначала не хотели возвращать, сказали что финансовый директор будет рассматривать заявление и решит вернуть ли деньги. Так как я была недовольна этим, то после подумали и провели карту на возврат. Правда когда деньги придут обратно на карту - неизвестно.

Потратил почти год на посещение Карповки, за этот период посещал 3-х разных психиатров, делал психодиагностику, ЭЭГ, но так и не получил даже диагноза. Медикаментозное лечение подбором множества препаратов явных результатов не дало. В результатах диагностики психологом Давыдовым Д.Э. ни я, ни психиатры не обнаружили никаких объективных расшифровок тестирования, только пересказ моих слов. Девушки-администраторы путают цены, до колл-центра сложно дозвониться и оперативно решить вопросы, психиатры сами жалуются на "бардак".

Пишу отзыв как сотрудник, ужасна клиника. Главным людям по 18 лет, принимают детей с 13 лет без сообщение родителям , что их ребенок зависим или была попытка самоубийства! Отработала 5 дней по 12 часов , потом свалила, почти все незаконно, ужасное отношения к сотрудникам, все решают девочки 18 лет , слишком молодые неопытные врачи и администраторы , боюсь представить какое отношения к пациентам, если кидают собственных сотрудниках, ничего не заплатили, официально не трудоустраивать, сотрудники работаю в мед учреждении без медицинской книжки, бардак, глав врач не за что не отвечает.

Большое спасибо Платову Сергею Витальевичу! Отличный специалист. В течение 2 лет помогает и есть большой прогресс.

Не рекомендую Гулько Олега Викторовича, если хотите по-настоящему решить проблему на долгосрочную перспективу. После визита моего супруга, пришла я. Визит мой как было сказано ранее первичный, администратор никак не хотела считать таковым, выставив счёт больше. Так как сразу не хотелось ругаться и была вера в отзывы, положительный результат, я оплатила больше, чем ещё раз подчеркну, было оговорено за несколько дней до этого. Итак, за мои деньги я получила истории из жизни других, рассказ о том, что у ВСЕХ мужчин в современном мире проблемы с потенцией, если они не говорят об этом, они скрывают и принимают дженерики, что женщины, если не удовлетворены - это их проблемы, а решать следует не их проблемы, а мужские. Всё это подтверждалось долгими примерами из жизни других пациентов. Возникло впечатление, что доктор стал смотреть на мир, простите, не совсем здорОво, однобоко, слишком много заблуждений. Не вдаваясь в подробности женской психологии и физиологии, как это было несколько столетий назад. Вынуждена оставить негативный отзыв, в надежде изменить отношение врача и предупредить остальных в столь интимной теме, где так много может быть вопросов. Всем любви и добра!

Обращалась примерно год назад, плюсов для себя вообще не нашла. Из минусов: - потратила просто невероятную кучу денег на разные обследования, причём мне сразу сказали, что если я принесу результаты этих же обследований от других клиник то они не подойдут, нужны именно те, что сделаны у них. - психолог при психологической оценке в описании допустила очень много ошибок в банальных вещах связанных с описанием меня (работа, учеба и прочие вещи). Хотя это все она записывала. В целом на приёме было некомфортно. - психиатр допустила ошибки при оформлении рецептов, например, когда выписывался рецепт на феназепам допустила ошибки в названии вещества и по итогу мне лекарство не продали в аптеке. Это было моей финальной точкой и после этого я перестала ходить в эту клинику. Более того, на приёме тоже было некомфортно по разным причинам, вот несколько из них: на приёме когда я пыталась узнать что конкретно мы лечим и есть ли какой то диагноз, я получала кучу воду и никакой конкретики, кроме этого, психиатр несколько раз делала акцент на том, что заболевание это появляется из за употребления наркотиков !! Серьезно? Это единственная причина ? Я несколько раз сказала что ничего никогда не употребляла, но психиатр видимо живет в своей вселеной. Плюс когда я пила таблетки мне от них было очень плохо, когда я это говорила, то слышала в ответ что это нормальные побочки и так и должно быть. Так как это был мой первый опыт обращения за подобной помощью то я думала что да, все так и должно быть. Но сейчас, по прошествии большого срока когда я обратилась за помощью к другим специалистам я поняла что нет, так не должно быть. Психолог не должна поверхностно и предвзято относиться, психиатр не должна допускать ошибки в рецептах, таблетки не должны калечить, а должны помогать. В общем это мой плохой опыт, никому не рекомендую это заведение.

Не советую. Деньги на ветер, пришла в тяжелом состоянии, принесла все справки, надеялась на содействие, помощь и что мне выпишут хотя бы те же препараты, что мне назначались ранее по диагнозу (Это меньшее, что могут сделать эти доктора, я уж не надеялась, что мне могут предложить что-то другое) и даже в этом мне отказали, хотя на телефоне я уточнила, выписывают ли они лекарства и мне сказали "да". По факту, мне начали предлагать витаминки и доп. обследования. Я сказала, чтобы мне выписали и витамины и обычные мои препараты, которые ставят меня на ноги, в чем мне тоже отказали) Вероятнее всего, большая часть врачей психотерапевтов по факту психологи и не имеют полномочий прописывать лекарства. Врач не слушала, нагло ковыряла раны, обесценивала проблему и постоянно переспрашивала, как будто бы я говорила все это время со стеной. Зачем мне 45 минут, за которые я заплатила 2500, где все закончилось истерикой и я даже не получила лекарств? Не тратьте время и деньги на это место. Скупой платит дважды. Категорически не рекомендую Ворошилову Н.К.

Увы, история моего знакомства с центром вышла печальная. На первую консультацию психотерапевт Антон Андреевич опоздал, это, видимо, был первый тревожный звоночек. Но сама консультация мне понравилась. После неё мне назначили длинный список обследований и анализов, администратора попросили посчитать общую сумму, вышло 5500. Но вот когда я пришла сдавать анализы, оказалось, что в эту сумму не входили ЭЭГ, ЭКГ и психодиагностика. Так 5500 превратились в почти 12 тысяч. Меня бы эта сумма нисколько не смутила, если бы мне её назвали сразу. А так, у меня появилось чувство, что меня обманывают. В ответ на моё возмущение администратор сказала, невинно хлопая ресницами, что я, оказывается, просила её посчитать только анализы. Может это и сработало бы с человеком в более тяжелом психологическом состоянии, но я пока в своем уме и памяти не сомневаюсь, так что я попросила книгу жалоб и предложений, вместо коей мне выдали тетрадочку даже без заполненного титульного листа. Отсутствие оформленной книги администратор объяснила тем, что я первая её прошу за все время существования центра. (Почитайте на досуге о том как должна выглядеть книга по закону, вне зависимости о того просят её или нет. Будете удивлены.) Пока я изливала на бумагу свои чувства, подошла сотрудник, представившаяся Ольгой Ивановной, и сообщила, что медсестра, ответственная за сбор анализов, опаздывает и будет минут через 20. Ольга Ивановна — единственный сотрудник Карповки 25, который передо мной извинился. Ждать медсестру я не стала, не было времени. Ушла на работу, подумала до вечера о произошедшем и решила более с Карповкой не взаимодействовать. Но это еще не счастливый конец, подождите. Вечером я вернулась, чтобы отменить назначенные приёмы и получить обратно деньги, предоплаченные за анализы. Оказалось это не так-то просто. Администратора на месте не было, дверь закрыта (от психов вроде меня, видимо). Дама, сидевшая на ресепшн, заметила меня не сразу, пришлось немного постоять на улице. Оформить возврат она не могла, надо было ждать старшего администратора. Что ж, я подождала. Обычно для оформления возврата нужна только карта. Но не здесь. Меня попросили заполнить заявление с объяснениями причин возврата и данными счета. Сроков его рассмотрения мне не обозначили. Пока я заполняла заявление старший администратор ушёл в свой кабинет и у закрытой двери на улице опять скопилась группа страждущих. На следующий день разбираться с возвратом пошёл уже мой муж. Удивительно, но ему никаких заявлений заполнять не пришлось. И данные счёта тоже не понадобились. Резюмируя, могу сказать, что я стараюсь не объяснять злыми намерениями действия людей, которые можно объяснить глупостью. Но оправдать ею то, как со мной обошлись в этом центре я, увы, не могу.

Развод на деньги. Очевидно, что мотивация врачей завязана на объёме проданных услуг. Платить за приём нужно сразу ещё до его начала, что очень правильно в контексте общей стратегии. На приёме врач внимательно выслушала, что я рассказал и тут же перешла к продаже услуг центра, которые вобще никак не связаны с поставленной проблемой. Вероятно следуя регламентам отвела меня на ресепшн и настойчиво пыталась записать на конкретные даты посещений этих процедур. Хорошо хоть кредит не попробовала оформить. За свои деньги я не получил ни одной(!) рекомендации, а только лишь ощущение что меня обманули.

Всем рекомендую обращаться в этот центр. Мне попался здесь хороший специалист, грамотный и понимающий. Мне в жизни, если честно, не хватало такого человека, который бы выслушал, да и дал при этом профессиональный совет. Я в этом плане теперь даже совсем по-другому смотрю на профессию психолога. Спасибо, что действительно помогаете людям. Работа организована безупречно.

Не повторяйте моих ошибок, избегайте психотерапевтического центра "Карповка 25" Нашла в себе силы написать этот отзыв спустя год (спустя год долгой работы с компетентным психологом) В декабре прошлого года обратилась в клинику с паническими атаками, период был критическим, пришлось уйти с работы, я не могла выйти из дома, потому что очень плохо себя чувствовала. Мне назначили прием у доктора Елены Александровны. После чего я прошла всех необходимых врачей для того, чтобы врач понимал мое состояние. Никто из специалистов ничего серьезного не обнаружил. Прошла психдиагностику у врача, он провел мне тесты, выслушал мою историю, ничего на это не ответил и как я поняла написал заключение, которое направил моему лечащему врачу. После на вопрос какой диагноз мне поставили, Елена сообщила что расстройство личности, ничего серьезного такое бывает и назначила мне лекарства. Следующий прием был через неделю, за это время лекарства ничем не помогли, стало только хуже, и на прием я пришла вся в слезах и попросила лечь на дневной стационар (такой опыт у меня был в родном городе, за 2 недели меня поставили на ноги на 8 лет и панические атаки не возвращались до этого времени) На что врач дала согласие, но отказалась разглашать какие препараты будут в капельницах. Я доверилась. После недели стационара состояние не улучшилось и решила отказаться от лечения и вернуться в клинику в родном городе. Заключение о препаратах мне отказывались предоставлять, только после долгих просьб выяснилось, что для этого просто необходимо было написать заявление. Я его написала и получила выписку. По итогу выяснилось, что все это время меня лечили от шизофрении, которой у меня нет (обследовалась в трех клиниках после этого, все врачи в шоке от того как можно было панические атаки приписать к серьезному заболеванию), поэтому и препараты не помогали. А о диагнозе мне решили не говорить, наверное мои чувства пощадили. По итогу я получила: большую денежную потерю, некомпетентных врачей, неправильный диагноз и серьезный травмирующий опыт. Может быть мне очень не повезло с врачами, но получить ТАКОЕ лечение в сложный период не посоветую никому!

Клинику выбрала по отзывам, вообще здесь много различных отделений, так что можно пройти обследование в одном месте. Удобный для меня район, не далеко от станции метро. В плане обслуживания мне понравилось у них, нет грубости, во всем помогут. Хорошие условия, делают и диагностику в том числе на современном оборудовании.

Замечательный центр! Наблюдалась у главного врача Валентины Хоревой и психолога Ксении Бирюковой: профессионалы высокого класса, в курсе новейших методик, их участие дало отличный результат. Врачи оказали мне помощь и в лечении, и в последующей адаптации к жизненной ситуации, которую нередко усложняет болезнь. Благодарна и рекомендую от всей души: 10/10.

Высокое качество оказываемых медицинских услуг. Проходила у них обследование и консультации некоторых врачей, результатом осталась довольна. Везде порядок, при входе нужно надевать бахилы, проводят кварц обработку, для этого есть специальные излучатели в помещении клиники. Всё как полагается порядочной клинике.