Семейный Доктор

Посещаем клинику «Семейный доктор»всей семьей. Хорошая, чистая клиника, вежливый персонал , удобная предварительная запись, нет очередей. Выражаю огромную благодарность замечательному доктору - Мусуривской Наталье Васильевне! Очень грамотный и высококвалифицированный врач, всегда внимательная и отзывчивая. Во время приема дает развернутые пояснения по анализам, грамотно и эффективно разрабатывает план лечения, не навязывает ничего лишнего.

Очень довольны посещением клиники "Семейный доктор".Персонал клиники всегда вежлив и приветлив. С особой благодарностью хочется отметить врача общей практики Мусуривскую Наталью Васильевну!!! Грамотная, внимательная до мелочей, глубоко проникается в проблемы как молодого, так и пожилого поколений. Профессионал с большой буквы. Наталье Васильевне доверилась сама и доверила самое ценное, ребéнка и родителей, рекомендуем ,без сомнений!

Клиника отличная. Весь персонал очень приветливый и отзывчивый. Наблюдается вся наша семья у врача общей практики Мусуривской Н. В. Это профессионал с большой буквы. Всегда всё чётко, быстро и по делу. Детки наблюдаются с рождения, очень любят этого доктора. Пожилые родители всегда получают ответы на все свои частые вопросы. Рекомендуем всем своим знакомым и друзьям.

Посещаем клинику Семейный доктор на Ворнцовском 4 всей семьей. Пожилые родители очень довольны сервисом и внимательностью персонала. Врачи очень компетентные и внимательные. Особенно хочется отметить Мусуривскую Н. В., всегда приветлива и внимательна. Правильные диагнозы и точные назначения,которые всегда нас спасают. Спасибо руководству за данную клинику

Посещаем эту клинику по омс: взрослые и дети. Очень довольны! Все вежливы всегда. Ходим к Мусуривской Н.В, были также у Безниско, врачи очень приветливые, участливые. Вообщем ничего плохого, что написано в отзывах подтвердить не могу! Спасибо!

Врач - невролог на Авиаторов Балтики 15 Чернышева абсолютно некомпетентный специалист. Услышав о хроническом заболевании "сахарный диабет 1 типа", начала говорить, что по неврологии у меня все проблемы из-за высокого сахара, что мне нужно всего лишь нормализовать сахар. Начала причитать по поводу диеты, которая не нужна для больных диабетом 1 ТИПА. У меня отличный гг 6,4, трачу порядка 10 тыс в месяц для контроля гликемии, ежеквартально сдаю анализы и хожу к эндокринологу. А врачи, которые считают, что у диабетиков все проблемы из-за диабета - не врачи, а их подобие. Сходив к нормальному неврологу, мне было назначено лечение, которое помогло справиться с бессонницей, напряжением и тиками. Жаль только, что потеряла время на приём пустышек, которые были выписаны Чернышевой.

Пять звезд, это слишком мало, чтобы описать восторг и уверенность от посещения этого места. Хорошая, чистая клиника с высококвалифицированными специалистами. В частности, педиатор Корф Алина Валерьевна, врач с большой буквы и чуткий человек, умеет располагать к себе детей. Спасибо за профессионализм, Алина Валерьевна!

Оценка 3 потому что есть и хорошие специалисты, и, к сожалению есть УРОЛОГ на Воронцовском 11. Лучше б его там и не было вовсе! Совершенно некомпетентный молодой человек, явно занимает чужое место.

То что работаете по ОМС, для мамочек с детьми вы просто спасение !!! Т.к в районную поликлинику если нет своей машины,добраться нереально ((((. Спасибо Вам огромное,что вы есть ????????????

Информация о наличии офтальмолога в данной клинике - ВРАНЬЕ.

За те деньги, что платишь, мог бы быть приятнее мед персонал. В особенности, узкоглазый мед брат, что берет кровь.

Когда открывался был нормальный кабинет приема врачей, строго по времени и талончикам, сейчас - непонятно что, время талончика практически ничего не значит... Оценка плохо только из-за специалистов, в противном случае было бы ужасно...

Отличный сервис. Профессиональные врачи и медицинские специалисты.

Очень удобно что рядом и обслуживают по полису ОМС. Я бы сказала похуже чем за деньги, но получше чем в бесплатной поликлинике. Большой минус что не делают прививки совсем никакие. Удобно что делают анализы. Компетенция врачей на мой взгляд 50/50 как повезет, впрочем как и много где так....персонал приветливый, чисто, симпатично))

Сижу на работе, звонит жена и говорит что нащупала опухоль у себя в животе слева, вся на панике, записалась в данную клинику к хирургу. В результате посещения и осмотра опухоль врачом была обнаружена , но на узи он её не увидел, предложил провести узи на следующий день у специалиста по узи платно, а потом возможно придётся делать мрт, спрашивал её не проглотила ли она ручку. Прихожу домой, жена в истерике, думает что рак, осматриваю уже сам(я к медицине отношения не имею), понимаю что это и нахожу такую же опухоль уже справа)) Это оказали ребра. Было очень смешно, если бы не было так грустно что в моём районе работают хирурги которые не знают где находятся рёбра у человека. ЗЫ жена в декрете ей ещё простительно В клинику не ногой

Клиника мне понравилась! Персонал замечательный, особенно мед брат Намзырай!!!

Ходила с малышкой к педиатру. Очень удобно так как в нашу поликлинику нужно ехать на машине с мужем, соответственно нужно подстраиваться под его выходные. А эта клиника рядом с домом. Быстро, удобно и качественно!

Красиво, просторно, посетителей днем почти нет, всё интуитивно понятно и эргономично. В целом лучше известных мне платных клиник.

Отличная клиника, делают анализы, принимают по ОМС, приятные молодые вежливые врачи!

Быстро, качественно, рядом с домом. Очень удобно. Замечательные врачи.

Ходили с сыном к педиатру не один раз. Замечательные врачи. Нет очередей.

Ужасная клиника. Заболел, поднялась температура, насморк, кашель, хотел взять больничный по полюсу, чтобы вылечиться, на что мне в регистратуре улыбнулись и сказали придти в понедельник. Ужасное место.

Отличная клиника, врачи подобраны все хорошие, компетентные. Запись вполне доступна. Выдают больничные листы.

Разводят на деньги

Врачи выписывать рецепты не умеют!!! По таким рецептам лекарства в аптеках не отпускают!!!

Зашибись клиника, дозвониться нереально

Дозвониться не возможно!!!!!!!!!!!

Найс трубку берете.

Хорошая клиника

Ведут бесплатный приём по ОМС

10-го мая была на приеме у гениколога, которая порекомендовала сменить страховую на ЛО, чтобы ведение беременности было по ОМС. А сегодня 20.05.23 пришла чтобы записаться на прием, а мне ( то ли медсестра, то ли врач , мимо ресепшна проходящая) отказала в записи на бесплатный прием. Сказала, что врач Ванькова не правильно дала консультацию по страховой и посоветовала снова поменять страховую на город. Обосновать не смогла почему. Некомпетентный персонал, путающий людей. Такое впечатление, что работают у себя дома и под личное настроение. Не профессиональный подход.

Это не клиника, а бардак. Если ты записался на прием ко времени, то не факт, что попадешь к врачу вовремя. Перед тобой зайдет уборщица этой клиники на прием, человек, который просто пришел без талона, кто угодно. За 3 недели два врача приезжали по вызову и к одному пришел сам на прием. Все говорят разную дозировку приема лекарств. При этом один специалист даже не уточнил какая дозировка лекарств у меня, сразу сказал пейте по 2 таблетки. Просто класс. В холле пациенты ругаются из-за очереди. Руководство этой клиники явно занимает не свое место!!!

Ужасная клиника. Стояла на учете по беременности. Случилась угроза выкидыша. Срочно надо было к врачу. Но, не тут то было. Врач могла меня принять только планова. Но больше понравилось что она сказала; если будет сильное кровотечение звоните в скорую. То есть надо было ждать пока совсем плохо станет?!

Записалась на процедуру по удалению ушной пробки.По телефону сразу спросила о стоимости и уточнила нужно ли будет оплачивать первичный приём.Меня заверили ,что только саму процедуру.Сказали промыть оба уха от 300 до 600 рублей.Зависит от сложности.Доктору также сказала,что осмотр не нужен,только пробка в одном ухе. Промыл,а потом начал строчить на компьютере заключение.Выхожу из кабинета,мне говорят 2500 приём ,600 промывание уха.За приём я отказалась платить,девушка дошла до врача ,вернувшись предложила заплатить не первичный,а за вторичный приём 1500.Я опять же отказалась ,предложила связаться с руководством и поднять запись телефонного разговора ,в котором мне говорили ,что приём оплачивать не нужно.Они отказались Итог: оплатила 600 руб за промывание и больше сюда не приду.Просто развод на деньги. Из плюсов: чисто,есть гардероб,нет народу вообще,но это того не стоит. Испорченный день,минус нервные клетки!

Ужасный сервис на Воронцовском 11. Даже записываясь заранее, приходиться в регистратуру стоять в очереди для проверки документов, совершенно здоровым людям. А нам надо было всего лишь взять справку, что ребенок здоров. Ладно бы мы 1 раз пришли, так 2-й год ходим и все равно каждый раз стоять в очереди и смотреть наш полис надо. А еще после того, как взяли справку, нужно идти опять в регистратуру и отстоять очередь заново рядом с больными людьми, чтобы поставили печать. Это далеко, ненормально ,особенно когда ты за это платишь еще!!!

Позвонила по телефону уточнить можно ли попасть на приём, сказали можно без записи и платно, я подошла, но терапевта не было на месте в 12:30. Администраторы сказали, что только по записи и терапевт уже ушёл. И так к ним никто не ходит, ещё и последних клиентов упускают

Есть приличные специалисты. Но как же тяжело к ним попасть. Звонишь каждый день в течение дня, но дозвониться получается с 20-х попыток. И в большинстве случаев ответ: сейчас номерков нет, но врач откроет запись на ближайшие дни завтра. Звонишь завтра, еле дозваниваешься и снова одно и то же по кругу: уже номерков нет. Складывается впечатление, что их и не бывает. Почему сложно выложить номерки на неделю вперед, а не каждый день обновлять? Знаете же, как сложно до вас дозвониться.

Благодарю доктора Мусуривскую Наталью ! Очень доброжелательно и подробно разобралась в моей ситуации и сумела подобрать лечение, не только учитывая ход предыдущего лечения, но и учитывая сложившейся дефицит антибиотиков в аптеках. Сама клиника хорошая, чистая, работает четкий и вежливый персонал(хотя в пандемию это непросто).

Хочу отметить отличную работу администратора Сабировой Дины.Обращаюсь в клинику " Семейный доктор", в Мурино Воронцова 4 не первый раз. Всегда Дина приветлива, вежлива и уважительна к пациентам. Решает возникшие вопросы оперативно и с желанием помочь. Желаю клинике больше таких администраторов!!!

05.11.2020: Вызывал на дом врача, анализ на ковид отказались делать. Сказали что в понедельник только можно. На вопрос а что если до понедельника человек умрёт? Ответили: ну тогда регистрируем смерть. Врач приехал очень странный, ехала она весь день. Приехала в итоге ближе к 24 часам. Точнее не врач а просто женщина которая даже толком ничего не написала, что принимать, как.. каждое слово вытягивал из неё. В итоге ни дозировок ничего. Даже ФИО не хотела писать. Сфоткала Документы и ушла. На все мои вопросы отвечала «ну я не знаю, у меня там родственники принимали» - вопрос вы кого набрали? Позвонил по общему номеру хотел жалобу оставить, меня перенаправили на директора. Два дня звоню безрезультатно. Что с вами случилось? Было же всё нормально.

Хочу выразить своё негодование приевшемуся визиту. Везде напишу свой отзыв! Так же напишу в комитет здравоохранения, позвоню в омс, и напишу заявление в следственный комитет по проверке данной организации на оказание медицинских услуг. В октябре ребёнок перенёс бронхит, три дня сад, орз. Пришли в сд, выписали изофра, отправили домой лечиться. Пошла сюда, чтобы дали потом справку а сад, и чтобы с ребёнком не ехать в поликлинику. Пришли на выписку, захожу говорю у нас все хорошо - выписывайте. Спасибо большое. У ребёнка на лице была не большая сыпь в крапинку (делали ингаляции, сыпь в месте где соприкасается маска с кожей). Врач молодая, в недоумении начинает нервничать, суетиться, кому то, что то писать, мне говорит: -я вам ничего не скажу, а то вы сейчас начинённые гуглить и упадёте (у меня первый и любимый ребёнок - я сейчас уже от ее слов побледнела и почувствовала стук сердца) - ребёнок при все при этом скачет по Кабинету, веселый, энергичный, без каких либо признаков недомогания. -раздевайтесь! Раздела полностью ребёнка. Смотрит сыпь на теле, на ногах, руках, животике и тд - сыпи больше ни где нет. Начинает его сыпь на лице фотографировать, кому то отправляет. Подруга не отвечает, звонит я так понимаю у подруги мужу/другу, спрашивает где ее Подруга (не помню кому звонила) - я ей отвечают, что нет ее, потом ответит. Конец. Ответа у неё нет, как выходить из это ситуации она не знает, ее трясёт, меня ещё больше. Я подходу и спрашиваю: скажите, что вы подозреваете, в нас выписываете или нет (пришли мы за справкой для сада, в сош 3) От неё вопрос: - У вас есть машина? - Да, есть. - Тогда надо ехать в инфекционку в Купчино (в тот день в Спб был сильный снег) Я ей говорю: - куда ехать? Купчино? Я конечно могла бы доехать сейчас с ребёнком в таком состоянии хотя бы до центра, но в Купчино я не поеду в такую погоду. Вызывайте скорую! Молчание, ушла на совещание к глав врачу ( вниз есть ещё глав врач) Возвращается. Так я вас не выписываю, вам нужно сдать анализ крови на клинику и на тромбиновое время и коагулограмму (такие анализы сдают перед операциями) Ответ: номерков на кровь мне вам не дать, их нет. Вам надо будет подойти к администратору спросить где сдавать кровь и во ск ко. Подойдёте: скажите, чтобы вас приняли, что врач попросила, чтобы ваши анализы были готовы к пн. Всем срочно надо, почему много ребёнка и меня должны пропускать? Почему у данной клиники, которая оказывает медицинские услуги, тем более таким маленьким, не имеет на такие экстренные случаи номерков на сдачу крови? Почему я должна приходить с ним и сидеть ещё и ждать, по тут меня или нет? А ещё вы должны будет за один анализ заплатить. Потому что Клиника у вас бесплатно, а за другой необходимо заплатить. Спрашиваю: что вы подозреваете? Фиаско!!!! Ответ: менингококковую инфекцию! Слышали о ней? Я чтоб смотрю на неё, и думаю, она вообще в своём уме? Она мне говорит идти сдавать кровь в выходные, чтобы анализ был готов к пн, ПРИ ТАКОМ ДИАГНОЗЕ????? Не вызвала скорой? Не начала поднимать всех на уши? А только сидит и трясётся! Вообщем, я вышла, поняла, что она абсолютно некомпетентна, понятно было одно, что напугала меня и всю мою семью. В этот же вечер, вызвала нашего педиатра, спасибо большое Елене АЛьбертовне врачу педиатру инфекционисту из Больницы Св. Ольги. Утром с ребёнком пошли в хеликс, сдали кровь. Сразу же приехала Елена Альбертовна, с порога сказала сразу у него не мененгит. так дети себя не ведут. Осмотрела, послушала, посмотрела горло, живот, осмотрела сыпь - сказала, что скорее всего передавили или сильно дышал в ингаляционной маске. Все назначения сняла. В пн, приложу в сд, говорю, вы знаете, вы так напугали, что вызывала нашего Врача платного, сходили сдали анализы в хеликс, зачем же вы так пугаете, и тем более с таким диагнозом отправили домой? Занавес, обиделась, хотела, как лучше. Врач, хотела как лучше, отправила нас сдавать кровь без номерка, с таким диагнозом отправила на выходные домой. Спасибо семейному доктору поставила ребёнку менактру. От таких бестолковых врачей, Как Белова Е.М Приём был у нас 18.12.2020

Отчисления ОМС не понятно на что идут. 2- суток дозвониться нельзя. А если приходишь в отделение ( больной) отвечают по хамски. Особенно в отделении на 4м Воронцовском. Буду подавать жалобу в инстанции выше.

Ходила с малышкой к педиатру. Очень удобно так как в нашу поликлинику нужно ехать на машине с мужем, соответственно нужно подстраиваться под его выходные. А эта клиника рядом с домом. Быстро, удобно и качественно!

Раньше была хорошая клиника, сейчас стала типичной поликлинникой. Очереди к врачам, на сдачу крови вообще просидели 1,5 часа в живой очереди. По любой болячке навыписывают что надо и ненадо.

Посещаем эту клинику по омс: взрослые и дети. Очень довольны! Все вежливы всегда. Ходим к Мусуривской Н.В, были также у Безниско, врачи очень приветливые, участливые. Вообщем ничего плохого, что написано в отзывах подтвердить не могу! Спасибо!

даже в уже готовую справку не поставить печати людям с полисами из города - отправляют туда, платно не принимают - талоны неделями можно ловить. смысл такого пункта, если ни приема ни консультации не получить

Отделение на Воронцовском бульваре 11к1, вызов врача на дом невозможен, отвечает автоответчик и связь прерывается! Звонил в течении 2 часов! Сказать, что работа организованна плох, это ни чего не сказать.

Хожу сюда часто по омс. Врачи отличные. Все хорошо, но в колцентр сложно дозвониться, девушки иногда хамят иногда не понимают суть вопроса. Сайт корявый - сложно записаться.

Не берут трубку на общий номер, врача не вызвать, первый раз гудки идут но никто не берёт трубку, последующие звонки просто сбрасывают, ставят номера телефонов в черный список. Шарашкина контора

Отказались принимать человека с температурой, максимально не компетентные сотрудники не знающие устав собственной клиники. Про конституцию и федеральные законы даже упоминать не стоит, для них это слишком сложно.