Еаптека.ру
Аптека Еаптека.ру, ул. Марата, дом 40, Санкт-Петербург, 191002:
63 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Марата, дом 40, Санкт-Петербург, 191002
Сайт: eapteka.ru
Номер телефона: 8 (812) 309-94-44
GPS координаты
Широта: 59.9253090Долгота: 30.3518669
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Ольга Чадина
Заказ должен был прийти 15 марта, пишут, ожидайте смс. Когда, не дождавшись смс, я звоню в аптеку 18 марта, и после 15 минут ожидания на линии, мне отвечают, что заказ собран и ждет доставки. 20 марта мне приходит сообщение, что мой заказ отменен. Второй раз мне удалось дозвониться только через 22 минуты ожидания, но помочь мне ничем не смогли, а попросили переоформить заказ самостоятельно. Но только теперь геля для душа, который был в моем первом заказе, нет в наличии... Вы кому-то продали гель для душа из моего заказа? ок, заказ переоформила, теперь ожидаю доставку 26 марта.
В самой аптеке - очередь выходит на улицу, работает 1 окно, заказы ищут по 10 минут, завал коробок - можно видеть на фото, персонал матерится в попытке отыскать заказ, вместо "Здравствуйте" у них - "слушаю Вас"...
7 месяцев назад
Ольга Деревянко
Заказываю самовывозом, поэтому довольно низкие цены, а так как аптека ассортимент не большой
4 месяца назад
Михаил Емельянов
Мне было удобно оформить заказ через сайт, хотя я до этого редко делала заказы через интернет. Еще отмечу то, что подтверждение прошло быстро и я уже на следующий день забрала заказ без проблем. В целом, это очень удобно и не приходится ходить по аптекам и искать нужные лекарства. Тем более, что здесь и цены нормальные, и выбор достаточно большой. Я рекомендую.
10 месяцев назад
Антон Титов
Делал заказ в онлайн аптеке на респираторы, перчатки и средства дезинфекции. Заказ приняли, сказали что собран и будет отправлен на следующий день. А через несколько пришла смска что можно забирать. На кассе пришлось немного постоять, но это не критично, учитывая что заказал выгоднее, и многих наименований у нас в аптеках просто нет. Я доволен обслуживанием в этой аптеке
9 месяцев назад
Александр Александров
Отличная аптека!!))
10 месяцев назад
Екатерина Пахтусова
У меня маленький ребёнок, детское питание и смеси заказываю через сервис, очень удобно. Не нужно выкраивать время и самой ходить в аптеку, доставят прямо по адресу, оплачиваю курьеру при получении. На сайте можно посмотреть состав смеси, есть подробная инструкция по применению – назначение, противопоказания. Цены выгодные, Еаптека – моя палочка-выручалочка.
10 месяцев назад
Ольга Чередова
Отвратительный сервис!!! Сделал заказ товара в наличии в СПб 26.02. должен был доставлен 28.02, в итоге мой заказ был отменен самой конторой. Позвонил уточнить в чем дело, ответили что не понимают как такое произошло и предложили перезаказать на 01.03 из Москвы. Не рекомендую данную Аптеку
1 месяц назад
Olga Koxan
Сделала заказ. Пришло подтверждение на почту. И тишина. Звонила сама через неделю, сказали, что заказ приезжал, но уже уехал. Никаких смс или писем не приходило. Позвонила ещё раз, в этот раз сказали, что заказ идёт из Москвы, скоро будет. Подождала ещё неделю, нет новостей. Позвонила, сообщили, что заказ не найден. Бесконечное количество раз переводили с оператора на оператора, сбрасывали. Потом попался адекватный сотрудник, оформили заказ ещё раз. Надеюсь, в этот раз он придёт... Пожалуйста, будьте внимательнее к людям!
5 месяцев назад
Андрей Иванов
Полное мракобесие. Не рекомендую никому отсюда что-либо заказывать с доставкой. Не привозят в обещанные сроки.
Сделал заказ 03.11. Заказ подтвердили, доставка - 04.11 с 12 до 16.
04.11 жду заказ, в 14 часов звонок: извините, заказ ещё не приехал, доставим 05.11 с 12 до 16.
05.11 жду заказ, звонок в 12:50: извините, одной позици нет, можем доставить только 06.11.
Алло, господа, 21 век на дворе. Вы не можете распланировать свою логистику на день вперёд? Уберите тогда вообще сервис доставки со своего сайта, не позорьтесь. Сказали доставите 04.11 - значит доставляйте.
8 месяцев назад
Анна Левонян
Мне нравится аптека, цены ниже чем в Озерках, приложение нормально работает, про лекарства можно прочитать инструкцию и отзывы. Есть проблема с оповещением, но не сложно написать в чат и ответят по заказу. Пользуюсь уже больше года и поражаюсь конским ценам других аптек на те же самые медикаменты.
5 месяцев назад
Марианна Варнавская
Заказ во время не доставлен (задержан более,чем на 3 суток-зачем указывают временной промежуток,обнадеживая клиентов?!!) и даже никто не потрудился сообщить о задержке. Не рекомендую,безответственные!
7 месяцев назад
Артур Нойманн
Делал заказ через интернет. Пришла смс о том, что заказ можно забирать. В аптеке работала с переменным успехом одна касса и только после просьб открыли вторую. После 15 минут ожидания я узнал, что смс о готовности рассылают всем подряд, не важно готов заказ или нет. Пришлось купить аналогичный товар, но дороже почти в два раза. Не рекомендую
7 месяцев назад
Андрей Тюрин
Удобно забирать интернет-заказ, хотя цена без предзаказа не сильно дороже. У меня при стоимости 576руб., в самой аптеке 579руб. Странно почему на сайте ближайшая станция метро указано «Маяковская/пл.Восстания», если от метро «Владимирская/Достоевская» тут явно меньше идти.
9 месяцев назад
Леонид Вишневский
Безобразие заказ 6125348 ждём 27часов,а его все нет. Вчера обещали целый день,что вот-вот подвезут. Кто ответит за это безобразие?
1 месяц назад
Александр Фруль
Ассортимент конечно огромный. Народ ходит толпами. Заказывают мешками, поэтому в среднем поход в эту аптеку оборачивается не меньше получаса. Не очень понятен смысл заказывать товары через интернет в магазин, все равно все собирается только когда приходишь и ждешь, хотя там шастает около 8 сотрудников. Касса работает одна. Короче долго
1 месяц назад
Евгений Дедушкин
Отличная аптека! Первый раз её увидела на Новочеркасской, там меня очень порадовала кассир, не помню имени,но она была очень внимательной и вежливой, подобрала недорогие аналоги, а второй раз - уже целенаправленно заказала у них лекарство, через два часа привезли в пункт выдачи. Удобно, что работают допоздна - точно успеешь.
1 месяц назад
Саша Стасов
На марата работает группа хорошо натренированных слоупоков. Нууу такиииие нерасторопные фармацевты... Три раза подряд передо мной 2-3 человека, жду по 18-23 минуты. Из трех окон работает только одно. Короче "сбербанк" из мира аптек.
7 месяцев назад
Александр Попугаев
Первый заказ доставили вовремя.
Второй заказ впритык по времени и курьер долго искал адрес.
Третий заказ был доставлен в 22 часа вместо до 17 часов уже не на работу, а домой.
Четвертый самый шикарный по доставке. 28.09.18 в 9 утра сделан заказ 3900596 с доставкой на 1.10.18 с 12 до 17. Зная как курьеры "любят опаздывать и искать дорогу", сообщила подробно свое месторасположение и время до скольки я буду на работе. Ни ответа, ни привета. Оператор в очередной раз извиняется, а толку. Предлагаю привезти мне заказ сегодня хоть до 23 часов но по другому адресу (расстояние 3 км - 5 мин), отвечают что это невозможно. Я прощаюсь с этой аптекой и отменяю заказ. 03.10.18 в 8:50 мне звонит курьер и спрашивает смогу ли я через 1.5 по адресу. Я выкупила заказ и только потом поняла, что это из еаптека (02.10.18 делала заказ уже в другой аптеке с доставкой и думала, что это их доставка так как наименование препаратов и сумма одинаковые).
Сроки годности где-то посередине. Советую заказывать только из-за хорошей цены и возможности ждать неделю... Если вам нужны лекарства завтра - вы их не получите.
4 месяца назад
Юрий Гороховский
Автоответчик играет музыку и благодарят за терпение столько долго, сколько у вас это терпение есть. Но на звонок так никто и не ответил! Ужасный сервис!
7 месяцев назад
Наталия Макарова
Хорошая ценовая категория у товаров. Большой ассортимент.
1 месяц назад
Андрей Буцицын
Эльвира: терпения набралась, а телефон оказался централизованный московский. Придётся платить за 12 минут моего терпения.
6 месяцев назад
Светлана Кирьянова
Персонал приятный обслуживание и сервис на достаточно высоком уровне сотрудники любезны и отзывчивы всегда помогут в подобрать нужный товар по общению персонал вежливый и отзывчивый приятно обшятся с вежливым персоналом
1 месяц назад
Юра Смирнов
Отличная аптека, есть доставка, есть мобильное приложение через которое со скидкой. Удобно выбирать и заказывать. Вежливые сотрудники, если надо подскажут.
10 месяцев назад
Оля Хамитова
Хорошая, аптека, широкий выбор лекарств и косметики. Можно заказать через интернет и забрать в аптеке или получить его домой или на работу. Если в наличии нет редкого лекарства, то его привезут через 2 дня.
Низкие цены.
1 месяц назад
Светлана Стройкова
Хорошая аптека, можно заказывать через интернет магазин, некоторые товары выходят существенно дешевле, чем в других местах.
7 месяцев назад
Екатерина Мамаева
Не хватает сотрудников. Те которые есть - озлоблены на весь мир и тормозят, но продолжают работать и после закрытия, если есть люди. Цены хорошие.
9 месяцев назад
Максим Рогачев
Филиал на Новочеркасской оставил неприятный осадок из за кассира Баскаль Татьяна , которая очень нервно отвечает на вопросы , думала такая манера разговаривать , но с клиентом мужчиной грубый голос сменился на нежный. Зачем таких берут в аптеки , им контролером в электричках самое место.
11 месяцев назад
Вадим Перовский
Дешевле по большинству товаров, но не по всем, надо смотреть, сравнивать, быстро, есть скидки через мобильно приложение.
11 месяцев назад
Иван Ларин
Отличная аптека, есть возможность заказать лекарства на дом.
1 месяц назад
Наташа Ахрем
Плюсы:
- можно всё выбрать и заказать в интернете
- через app девешле
- через 2 часа после заказа можно забрать заказ
- сразу же звонят и предлагают замену тому чего нет (заменить другим продуктом)
Минусы:
- было пару раз что не работала выдача электронных заказов (заглючило сервак - это субъективное мнение проблемы)
8 месяцев назад
Владимир Гроза
Низкие цены. Заказ через интернет, бесплатная доставка от 1500 рублей. Есть самовывоз.
7 месяцев назад
Галина Ганичева
Хорошее обслуживание, быстро обрабатывают заказ, цены пониже,чем в других аптеках
10 месяцев назад
Роман Вошейкин
Очень удобно - заказываю товары через приложение на мобильном телефоне и забираю здесь без очередей через 2 часа.
1 месяц назад
Лена Бурлай
Заказал эл.зубную щетку, подарок на новый год, одной модели, привезли совершенно другую модель, спасибо!
7 месяцев назад
Екатерина Кугаевских
Дешёвая аптека.
5 месяцев назад
Ольга Чугунова
Хорошо
8 месяцев назад
Алескандр Турекций
Нормальные цены. Заказал через интернет.
6 месяцев назад
Александра Якупова
Самая лучшая аптека в городе!
7 месяцев назад
Сергей Михайлюк
Быстро забрал заказ
1 месяц назад
Ярослав Калинин
Сервис на очень низком уровне. Сделали заказ на сайте, заказ был принят и все препараты были в наличии. Но через некоторое время из заказа исчез самый нужный препарат. Отменяем заказ, делаем снова, препарат опять исчезает. Дозвониться невозможно. Промокод не сработал. Удалила приложение и больше к ним обращаться не собираюсь, есть другие проверенные сервисы.
1 месяц назад
Djdf Cfif
Сделал онлайн-заказ. Цены на медикаменты, на мой взгляд - средние. СМС-уведомление о возможности забрать заказ с ЕАптеки на ул.Марата 40 дождался только дней через пять. Точка выдачи работает до 22 часов. Место припарковаться поблизости найти можно. Фасад и вход в аптеку неухоженные. Внутри грязновато и неуютно. Три окна выдачи. Обслуживание нормальное, вежливое, сравнительно быстрое. Очереди не было. Заказ выполнен успешно, я доволен.
4 месяца назад
Мила Александрова
Ценник в еаптеке норм. Заказывала два раза, но!
1. Заказ едет несколько дней , и никто не знает, где он и когда приедет !
2. Сайт и статус заказа вообще живёт своей жизнью , сама уже звонила на горячую линию, оттуда в аптеку , нашли заказ.и через два дня пришел статус, что заказ приехал.
Вывод : как интернет аптека еаптека ещё не работает. Заказывать можно, только если можете ждать неопределенное время.
Номер заказа 12162913
По факту получен, в системе отменён.
5 месяцев назад
Александр Чернов
Безобразное отношение к людям. Сегодня я приехала за заказом. Провизор ответила, что мой заказ не поступил, хотя в полученном письме было указано время хранения и получения. Второй провизор что-то сказала по поводу моего заказа, но реакции не последовало. Я уехала и каково мое изумление- через 15 минут приходит СМС о том, что я могу получить свой заказ. Вернувшись, я увидела очередь и работающее одно окно. С другой покупательницей проделали то же самое, что со мной. Вывод: тайм- менеджмент и администрирование на низком уровне. Номер заказа 12732890
5 месяцев назад
Алексей Гавриш
Отвратительно! Дважды делала заказ с доставкой на дом. Первый раз прождала целый день, связалась с аптекой, сказали, что по техническим причинам не могут привезти заказ. Сегодня сделала заказ, все то же самое... Переносят на завтра. Нет! Ноги в руки и самостоятельно идем в аптеку и лекарство ко времени и нервы целы!
5 месяцев назад
Георгий Нефедьев
Отвратительно. Мин 30 не могла пройти оплата, пришлось несколько раз пересоздавать заказ. В итоге часть товара не пришло, и часть пришла не та совсем. За что я заплатила? За таблетки которые мне даже не понадобятся никогда. И все равно придётся идти в аптеку за тем что не положили. Итог: даже если у вас температура 40- то лучше идите в аптеку сами. Не тратьте время. Никому не посоветую, и все отзывы чистая правда, не думайте что это вас не коснётся.
Пс: когда вы отвечаете что готовы разобраться, нужно скидывать контакты, куда я могу прислать номер заказа. Или мне что, через колл центр звонить и по полчаса ещё там висеть на телефоне???
5 месяцев назад
Анечка Фортышева
Сделала заказ на два лекарства. Один препарат пришёл пустой - коробка есть, таблеток внутри нет. Пришлось делать возврат. Второе лекарство также не смогла выкупить, так как «у них система такая», сказали приезжать на следующий день. Особенно понравился комментарий, что цена может измениться, но какая она в итоге будет никто не знает. Больше ничего заказывать здесь не буду, и никому не советую.
4 месяца назад
Цезарь Шерозия
Быстро, удобно, недорого - так скажу про эту аптеку. Здесь очень приятная фармацевт! Ненавязчиво подсказывает, напоминает если лекарство в холодильнике надо хранить. Без рецепта антибиотик не продадут – это надо знать! Руководству плюс в этом плане, хотя нам, любителям самолечения, минус конечно)
5 месяцев назад
Александр Кузнецов
Заказали доставку, ждали сутки, вечером сообщили, что заказ переносится ещё на день! Отвратительное отношение к своей работе! Если заболели, то не обращайтесь за помощью к этой аптеке.. выздороветь с ними не получится! Не болейте! ???????? …
3 месяца назад
Иракли Турманидзе
Заказали доставку, ждали сутки, вечером сообщили, что заказ переносится ещё на день! Отвратительное отношение к своей работе! Если заболели, то не обращайтесь за помощью к этой аптеке.. выздороветь с ними не получится! Не болейте! ???????? …
2 месяца назад
Раечка Посивнич
Заказ в указанный срок не привезли, позвонили попросили перенести, так как не успевают привезти заказ, перенесли на следующий день, на следующий день прислали сообщение, что заказ доставить не успевают, просят перезвонить самим. Смысл определения даты и интервала времени заказа не понятен.
6 месяцев назад
1
2
