Мир цветов, сеть флористических салонов

20.12.2020 по моей просьбе знакомой были приобретены цветы на Кольцова 30, по окончании транспортировки к месту заказа оказалось,что половина цветов уже вялая и мягкая(несвежие розы) и не выглядит должным образом. Я обратилась с просьбой принять претензию по телефону и ждала ответа неделю (с 21.12.20до 26.12.20),не дождавшись,позвонила сама,чтобы выяснить в чем дело,мне разъяснили,что все цветы были свежие и скорее всего мы сами нарушили правила транспортировки,причём цветы были завернуты все вместе и половина уветов хорошая, также в течение недели у меня не было ни единого пропущенного вызова на телефоне,хотя меня заверили,что не могли со мной связаться. Очень разочарована качеством обслуживания и качеством товара-поводом для приобретения были похороны, было даже стыдно поместить такие цветы к покойной! Фото цветов после транспортировки(6часов)-лилии и белые розы выглядят хорошо; красные и розовые розы-ужасно.

Покупал на день рождения матери подруги цветы, оказались подпорчены. Но времени менять и что-то доказывать не было. Исправляйтесь.