"Сапфир"

Сапфир -Гурьевск. Хуже сервиса я ещё не встречала. Несколько раз приходила (только потому, что близко к дому) ни только один разсдала вещь (чистка на 3 из 5). Сегодня за химчистку полупальто попросили 900 руб. - ок, цена хорошая, но за волосы от животных (чтобы было понятно, кошка сфинкс браш, не спала на этом пальто). будьте добры, заплатите ещё 250. А чего ещё не 500??? "Или мы почистим, но волосы оставим" !!! Негодованию нет предела.

Апдейт: Позвонили извинились. Белье перестирали. Разницу вернули наличкой, когда забирал. Еще дали купон на скидку в следующий раз... не знаю пока, буду ли пользоваться. Хоть и понимаю, что это человеческий фактор, но когда я увидел что на каждом белье степлером прикреплена бумажка с надписью от руки фамилии и адреса. Боюсь представить, сколько может быть человеческих факторов в такой модели организации труда... (Внимание, обманывают по весу!!! Сдавали бельё в прачку, сотрудница вывалила все содержимое на пол, чтобы посчитать. На замечения, что пол грязный. начала грубо разговаривать.Заставила самостоятельно взвешивать на весах с руки. При замечании, что вес слишком большой для такого объема, начала хамить. Про приеме постиранного белья все пакеты были вскрыты. На замечание, что нарушены чистота белья (сотрудница считала своими руками), сотрудница нервно показала, что у нее есть антисептик, но за все время нашего общения она им не пользовалась и разговаривала со мной без маски. В итоге оказалось, что весы взвешивают в фунтах (lb), а сотрудница записывает вес в килограммах. Получается, цена за услугу увеличивается более чем в два раза. Ошибку сотрудница так и не признала, я вернул белье на перестирку и пересчет стоимости, так пока и не получил никакого ответа.)