Doctor Mobile

Ужасное отношение к клиентам. Принесла планшет, в итоге говорят что перезвонят, не перезванивают, перед этим неправильно записали номер. спасибо только молодому человеку оператору этой сети которому звонишь и он решает вопрос с этой точкой. Приехала с работы узнать что насчёт планшета, в итоге сказали что вот 15 минут назад его только разобрали, камон сдала 21 числа, разобрали только 23 числа. Напрашивается вопрос, а что вы делали два дня? Мастер нифига не ставит в известность, просто всем плевать.

Возникла срочная ситуация , сломался на работе телефон, нужен был срочный ремонт, пошли на встречу при условии что со мной не связаться , пообещали что курьер заберет телефон через 2-3 часа , отвезут на диагностику , после озвучат сумму ремонта , отремонтирую и после вернут и якобы за сегодня успеем , я заранее сказал что мне срочно и нужно сегодня до 20:00 , сказали успеем , че там фигня вопрос. В итоге я спокойно ждал ,но ни кто не приехал , подставили очень сильно. Не знаю кто в этой фирме виноват , но утром на рабочий телефон звонит молодой человек , и начинает уточнять адрес , как я понял чтобы забрать телефон на ремонт , я сообщил что работать с ними я больше не хочу после данной ситуации , пожелал всего доброго и положил трубку . После он еще и перезванивает на много канальный телефон кампании и просит передать что мою заявку закрыли и что я могу больше к ним не обращаться . Адекватность есть у человека звонить на рабочий номер и нести какую то чушь ? У вас шарашкина кампания в квартире ? Или серьезная фирма? В конце еще бы добавили , а вообще передайте ему что он дурак!

10.04.2021 пришёл в центр на Просвещения, что находится в ТРК Норд. Показал телефон с разбитым дисплеем (трещина на стекле) спросил, сколько будет стоить ремонт. Перед этим у меня спросили, оставлял ли я заявку. Конечно я сказал, что нет, но я у них первый раз в центре, поэтому полагается скидка. Телефон у меня Huawei Nova 5T. Мастер озвучил стоимость в 5600????. Конечно это дорого (1/4 стоимости нового телефона). Я отказался. Он предложил мне "чисто по-человечески" скинуть до 4000... Тоже смех) Объяснил это тем, что стекло стоит 3500 и дешевле я нигде не сделаю???? Позвонил в официальный сервисный центр Huawei и там мне озвучили стоимость в 1500 рублей. Вопрос : это у вас такое отношение ко всем, кто приходит без предварительного звонка через сайт? Мне кажется, мастер явно хотел левак себе в карман положить. А ведь люди ведутся и верят на слово) не ходите туда просто так... Без записи

В который раз убеждаюсь, что в Doctor Mobile качественный ремонт техники. И главное сотрудники не навязывают лишних услуг, цены вполне оптимальные. Приятно, что сервис держит уровень обслуживания.

Заказывал ремонт консоли. Обманули дважды. Первое, когда гарантировали цену 1600 за установку жёсткого диска и чистку, но в итоге сказали, что это только за чистку. Потом позвонили и сказали, что установка жёсткого диска не включает настройку, что само по себе странно, в итоге пришлось отказаться от настройки

Очень внимательное отношение и качественный ремонт.

Профессионалы своего дела

Не обращайтесь в этот сервис и в другие их подразделения