Queen`s Lab

Здравствуйте! Хочу высказать свое мнение по поводу парикмахерских услуг в студии красоты Queen`s Lab (Калининград, ул. Генерал-лейтенанта Озерова, 16) - они там просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ и в вышей степени НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ. Все началось с того, что я приобрела купон (комплексная программа «День красоты № 2» (уход за волосами, архитектура бровей, уход за руками) (1344 руб. вместо 3360 руб.) и 17 декабря 2017 г. попала к рукожопому парикмахеру Марии, которая вместо шатуша/омбре или чего-то в этом роде, просто обесцветила мне часть волос, которые и без ее помощи были не в самом хорошем состоянии, сделав вместо плавного перехода из моего цвета в светлый, ужасно неровный и вообще не поддающийся никакому комментарию или описанию, отвратительный переход. При этом, когда я выразила ей и директору этого заведения Алене, свое недовольство, они обе вместо того, что бы принести свои извинения и попытаться найти адекватный выход из сложившейся ситуации, начали: - затыкать рот (директору Алене, видите ли не нравились мои резкие фразы в отношении моих испорченных волос и что я так активно выражаю свое негодование, а не мило улыбаюсь, делая вид, что ничего страшного не произошло), - убеждать меня, что в том, что меня так дерьмово покрасили, в общем-то виновата я сама, в первую очередь по той причине, что я отказалась делать тонировку, а не потому что директор Алена взяла на работу рукожопого непрофессионального мастера… (тонировку делать я не хотела, потому что последняя покраска мне больше понравилась без тонировки.. и, как мне всегда казалось, если мастер что-то делать не умеет, в случае с Марией - шатуш/омбре/балаяж, то наличие или отсутствие тонировки тут не при чем)… …ну и что бы не быть голословной, в конце текста выложу фото девушки, которая как и я попала в руки рукожопой Марии и сделала тонировку сразу (1 и 3 фото)... - вместо того, что бы предложить услуги другого парикмахера-профессионала, который смог бы исправить ситуацию, они предложили вариант, при котором эта Мария просто докрасит мне ту часть волос, которая осталась по счастливой случайности не тронута (после моего отказа позволить обесцветить мои оставшиеся волосы, мы все же нашли компромисс, в результате чего мои волосы приобрели более менее сносный вид, хотя это совершенно не то чего я ожидала от покраски и не тот результат, который меня мог бы удовлетворить, и уж тем более порадовать….ну как говорится, в данном случае, главное хоть не то что было, уже хорошо. Ниже выложу несколько своих фото, на которых видно, что я получила совершенно не тот результат, который ожидала…. К сожалению, подобная неприятная ситуация произошла, не только со мной….за то время, пока я была в этой «чудо-студии», я столкнулась с двумя девчонками, которых так же как и меня красила рукопопкая Мария… ….я уверена таких пострадавших десятки и не только из числа тех, ко приобрел купоны…у меня сначала даже появилась мысль проучить их, обратившись с коллективным иском в суд, но потом все же решила подождать чем ситуация закончится и как себя по итогу поведут директор Алена и эта рукопопкая Мария. Ну и как ожидалось, повели они себя совсем не так, как подобает директору и криворукому мастеру в подобной студии: извинений я так и не услышала; после окончательной окраски, директор с недовольным лицом сунула мне тетрадь, что бы я написала, что претензий к ним не имею, опять же вместо того, что бы культурно попросить это сделать; ну и Мария, когда я другой клиентке отвечала на ее вопросы относительно цвета моих волос и комментировала работу мастера, вместо того, что бы признать что она дерьмово меня покрасила, попыталась заткнуть мне рот…. P.S. Студия красоты Queen`s Lab, если не попадать в руки рукожопого мастера Марии и не сталкиваться с нестандартными ситуациями, в общем-то нормальная…А директору Алене неплохо бы научиться выбирать нормальных мастеров и общаться с клиентами…

Лучший салон города! Качество услуг на высшем уровне, отношение мастеров такое же. Советую не выбирать между двумя склонами, а бежать сюда!

Была на наращивании ресниц,у мастера Ольги))все прошло отлично,результатом довольна,салон хороший,рекомендую!

Алёна, от всей души хочу поблагодарить вас за приобретённые знания в области классического наращивания ресниц! Мне очень понравилось обучаться именно у Вас! Индивидуальный подход!Прекрасная школа! Всем советую! Желаю успехов и развития! Алёна вы творческий человек и настоящий мастер своего дела! Спасибо Вам огромное!!!! Я обязательно ещё приду учиться к Вам!!!

Очень хороший салон! Обслуживаюсь уже не первый раз! Мне всё очень нравится! Советую, действительно - лаборатория красоты!

Спасибо,Алене за ее терпение и подход к каждому ученику!Не просто мастер своего дела но и замечательный человек!Учиться конечно не легко,особенно когда ты не понимаешь что к чему,но в Queen's Lab,тебя точно научат тому что нужно! Спасибо Алена Александровна,????????????????за курс мастер маникюра с нуля! За вашу не легкую работу!

Хочу от себя написать,только самые наилучшие эмоции))) Я прохожу курсы в этой прекрасной Королевской лаборатории и чувствую себя там принцессой))) Эта атмосфера...там творят красоту и если честно хочется посидеть в каждом кресле этого заведения и получить услуги этих прекрасных девочек))) Преподаватель,Алена,выкладывается на все 100%, она настолько пазитивна,что хочется с ней общаться и общаться) Закончив эти курсы,собираюсь идти сразу на следующие,т.к. понимаю,что Алена дает мне нужную,позезную информацию. Сотрудникам хочу пожелать,не обращайте внимания на неадекватных людей-они всегда найдут негатив во всем! Процветания и успехов вам!!

Проходила обучение наращиванию ресниц у Алены Меркуловой. Впечатления только положительные! Очень ценно, что главной задачей было именно научить этому далеко непростому умению, а не просто формально провести занятия. Это мои не первые курсы в сфере красоты, есть с чем сравнивать. Отработка была на нескольких моделях, пока действительно не стало получаться. Алена очень ответственный и терпеливый преподаватель, поэтому и дальше собираюсь расширять свои умения у нее. Смело могу порекомендовать обучение специальностям в области красоты именно в Queens Lab.

Ужасное впечатление после посещения парикмахера ,если не ошибаюсь по имени Маргарита , выстригла клоками, покрасила не в тот цвет, о котором договаривались. Создается впечатление, что девушка вообще далека от парикмахерского искусства. Мало того, что неумеха, так еще и хамка. Обходит этого горе мастера стороной, иначе будет испорчен настроение на долгое время.

Отличное расположение салона! Мастера отличные профи своего дела! Уютный маленький салон.

Была на мастер-классе по оформлению бровей. Очень понравилось. Елена превосходный преподаватель. Непринужденная атмосфера,все доступно объяснили,показади,научили.Ушла довольная,еще и с сертификатом)))))

Отличный салон! Приятные цены, хорошее качество услуг. Мастера все милые, приветливые, улыбчивые. Очень уютная обстановка. Рекомендую!

Замечательный центр обучения!!! Отучилась на "ура". Мне очень понравилось. Квалифицированные преподаватели, добрый коллектив, всегда есть все материалы и модели. Вернусь ещё обязательно!!!!!!

Очень хороший салон!!! Делала там бровки осталась очень довольна. Всё аккуратно и красиво. Советую не пожалеете!!

Очень хороший салон!!!!!!Мастера профессионалы.Прохожу обучение по бровкам и ресницам.Все очень нравится,объясняют все идеально.Всем рекомендую ????Лучше не найдёте????

Самый классный мастер по педикюру Анастасия!!

Был корпоратив, мясо и лаваш отличные, закуски не очень. Везде хмели-сунели, даже в оливье, сельдь под шубой с солёными огурцами совсем не очень. Алкоголь дешёвый.

Мастера хорошие, но тот кто отвечает на звонки, делает это плохо. То телефон выключен, то трубку не берут. Не перезванивают. Хотела очередной раз записаться, но второй день не могу дозвониться. Очень жаль.

Очень уютное место.Девочки не только профессионалы в своём деле ,но очень терпеливы и улыбчивы)

Профессиональные, приятные в общении мастера

Самый любимый салон! Очень приятные и высокопрофессиональные сотрудницы, стильный интерьер.

Квинс лаб закрылся

С Наступающим Новым годом! Спасибо за доброжелательнось и внимание.Успехов вам,здоровья,счастья,любви,благополучия и достатка в каждой семье!!

Территория красоты ????????

Очень качественно делает маникюр, специалист Ольга!????

Приятная атмосфера и прекрасное обслуживание

отличный центр обучения

Квалифицированные специалисты

Есть парикмахер, маникюрщица, визажист. Проводится обучение.

Люблю их

Ок