Ангстрем

Совершенно не клиентоориентированная компания. Главное взять с Вас деньги и забыть Решили заказать у них стеллаж и компания сама сказала, что выполнит его за 60 суток. Как итог, при приближении срока доставки с Вами даже не связываются, не говорят, что с заказом, пока Вы сами не начнёте им звонить. Когда мебель приехала в город (это я узнал когда лично сходил в салон и сделал запрос), компания совершенно не торопилась связаться со мной и решить когда привезти. В итоге просрочка составила 40 календарных дней! По закону, Вы имеете полное право на выплату компенсации, 0,5% от полной стоимости заказа за 1 день просрочки выполнения договора, при условии 100% предоплаты. Основываясь на закон защиты прав потребителей, написал заявление на выплату компенсации. У компании было 10 суток на ответ и на выплату. Это мне даже сказали сами продавцы в магазине. Но судя по всему компании наплевать не только на клиентов, но и на законы. Уже прошёл почти месяц после написания заявления, компенсация так и не пришла. Когда связываешься с магазинлм ответ простой:" Руководитель посмотрел Ваш запрос и отправил его в бухгалтерию. Очень много выплат сейчас идёт, так что будет в порядке очереди." ???? Так что если хотите потратить своё время и нервы, обращайтесь к ним. Спасибо головному офису, который беспокоится за свой престиж и тут же отреагировал на мой запрос. Благодарен Вам. За это добавлю звёзд.

Если вам дорого ваше время, деньги и нервы, то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! не обращайтесь в эту фирму. Красивая мебель, все красиво оформлено в магазинах, а по факту отвратительное отношение к клиентам. Когда по договору будет подходить дата доставки, то с вами никто не свяжется. Вы сами будут звонить и спрашивать- а где же ваша мебель. Я 2 месяца назад купила спальный гарнитур в рассрочку, стоимостью 85 тыс руб. В течении 2х месяцев обещали привезти. Срок договора вышел и мне никто не звонил. Узнавали сами, оказывается, что ничего не отгружено даже с завода, а он в Воронеже. А на комод вообще не хватило материалов и будет он хз когда. Почитайте отзывы на яндексе, отзовике и других площадках с отзывами по России, не Калининград. Вы будете в шоке. Заказы набирают, а выполнять сроки не хотят. Люди по 6 и более месяцев ждут свою мебель. Я написала претензию в магазин на возврат денег для погашения кредита и неустойки, по результату дополню отзыв. Дополнение через 10 дней после подачи претензии: ну, собственно, эта фирма показывает себя с "лучшей" своей стороны! Всё 10 дней - тишина, гробовая! Возврат мною до сих пор не получен и ни одного звонка. Вот так они работают. Умеют только принимать заказы и брать деньги. Пойду исковое заявление составлять, пожалуй. Кредит на мне так и висит, проценты идут.

Приобрела мебель в компании Ангстрем, очень понравилось обслуживание, качество мебели и ее сборка.