M.Видео

M.Видео, ул. Профессора Баранова 40 ТРЦ Европа, Калининград, Калининградская обл., 236022: 390 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
M.Видео
Рейтинг: 3.5
Адрес: ул. Профессора Баранова 40 ТРЦ Европа, Калининград, Калининградская обл., 236022
Сайт: app.mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75

GPS координаты

Широта: 54.7187308
Долгота: 20.4991100

Для людей с огр. возможностями

  • Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
  • Вход для людей на инвалидных колясках

Оплата

  • Кредитные карты

Услуги

  • Посещение магазина
  • Самовывоз из магазина
  • Доставка
  • Доставка в день покупки

Расположение на карте

M.Видео
ул. Профессора Баранова 40 ТРЦ Европа, Калининград, Калининградская обл., 236022
×
Проложить маршрут

Время работы

Понедельник 10:00–21:00
Вторник 10:00–21:00
Среда 10:00–21:00
Четверг 10:00–21:00
Пятница 10:00–22:00
Суббота 10:00–22:00
Воскресенье 10:00–21:00

отзывы

Иван Бычков
К сожалению очень разочарованы. Приобрели телевизор 75 дюймов. В магазине ТЦ Балтия молл м-идео, продавцы долго отказывались достать телевизор из коробки и проверить его, объясняя это тем ,что доставка привезет и проверят на месте, а также стоимость доставки включает занос, поставят в нужное место и ТД ( вообще все включено)- уверили нас продавцы в магазине. Ждали весь день, по указанному номеру телефона, ответила девушка сказала, что не знает когда нам привезут В итоге привезли в 20.00, доставщик занесли, не хотели распоковывать, сняли верхнюю крышку и отказались проверять, а также вообще подвинуть его к стене . Так и оставили на входе. Вот Вам и все включено. Сервис супер! Спасибо за отвратительное Ваше отношение. Молодцы. А покупателям не советую заказывать у них доставку. Удобнее сторониюю фирму перевозчика за 600 рублей Вам доставят в этот же день.
4 месяца назад
Павел Салко
Магазин имеет большой выбор бытовой техники, учитывая и цену и дизайн и функциональность.
5 месяцев назад
Галина Цветкова
Замечательное заведение…Приходишь покупать кофемашину за 29000, а тебя настойчиво отговаривают, мотивируя это тем, в машинах Philips стоят пластиковые фильтра, а не металлические. И предлагают машину за 35000…. Отношение персонала не располагает к покупке, хочется уйти, что мы и сделали. Я работал в супермаркете, и мне понятен весь этот маркетинговый развод, когда продавцов заставляют продавать нужный товар, а не тот, что хочет покупатель. Если руководство это все устраивает, то это ваш выбор. Есть еще супермаркеты с более дружелюбным персоналом…
5 месяцев назад
Алексей Киселёв
Хотели оформить покупку в рассрочку 0-0-18, при подписании документов выяснилось, что это кредит со ставкой 9,1%. Хотя до этого уточнили у специалиста, почему сумма платежей не равна стоимости товара. Объяснили это стоимостью страховки от которой мы можем отказаться. О том, что это не рассрочка, а кредит, специалист умолчала. Переплата 6000, не критичная сумма для меня, но осадок остался.
5 месяцев назад
Петр Петров
24.06.2021 приобрел кондиционер в рассрочку вместе с установкой, установку должны были осуществить ЮГТЕХМОНТАЖ 06.07.2021 но звонка от них так и не поступило, дозвониться до них так и не получилось.. жду дальнейших действий???? сегодня 07.06.2021 со мной связался сотрудник МВМ и сообщил что мое обращение находится в работе и будет расматриваться до 10 дней, хотя ответ дается, если я не ошибаюсь, в течение семи дней с момента его предъявления. Это следует из п. 2 ст. 314 ГК РФ, который определяет срок исполнения обязательств. Вобщем ребят основываясь на собственном опыте, если вы собрались брать кондиционер в августе то мой совет хорошенько подумать об установке его в Мвидео, так как месяц пройдет, и в конце августа дай бог вам повезет и вы будете с кондиционером, лично я почти 3 неделю обхожу в квартире коробки с нераспакованным оборудованием, понимая что лето заканчивается а установка будет неизвестно когда????????‍♂️
8 месяцев назад
Олег Поляков
Вопрос к владельцу! Для чего Ваши продавцы обманывают покупателей со страховым полисом. Уговаривают оформить страховой полис, по истечении срока действия которого возвращается страховая премия в полном объёме. В самом полисе такого условия нет. Не каждый покупатель будет читать договор, так как нет оснований не доверять продавцу-консультанту. В результате, покупатель оказывается обманутым.
8 месяцев назад
Андрей =)
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Грамотные и доброжелательные продавцы-консультанты. Особая благодарность Ивану Приходько за оказанную помощь.
5 месяцев назад
Ольга Исмагилова
Большой выбор техники. Продавцы дружелюбные и информативно оснащены.
4 месяца назад
Анжелика Цивинская
Заказала камеру Canon R6 через онлайн магазин с доставкой в Мвидео в ТЦ Европа. 20.07 пришли получать и увидели огромную вмятину на коробке. Также дефекты по всей упаковки. Камера стоимостью 210 000 рублей приходит в таком виде, что страшно и не захотелось даже открывать. Вернули с огорчением и разочарованием в Мвидео. Больше не хотим пользоваться данным магазином, страшно попасть так снова. Вещь нужна была к сроку, теперь её даже нет в наличии.
7 месяцев назад
Arthur Annabiosis
Отличный магазин с хорошим выбором товаров но единственно крупногабаритный товар ( бытовая техника) доставка не в этот же день а только через определённое количество дней.
5 месяцев назад
Леонид Герасимов
Выбор действительно хороший. Но! Сервис никакой. Не знаю как по России, но в Калининграде его точно нет. Постоянно сталкиваемся с одними и теми же проблемами. Сначала думали единичный случай, но став постоянными клиентами поняли что это обычная обстановка в Мвидео! Покупали кондиционер с монтажом, первый раз в назначенное времЯ не приехали, второй раз не приехали, в третий раз мы просто отказались от монтажа и заказал на в другой фирме, так как разбираться со сложившейся ситуацией в компании явно не кому. Каждый перекладывает вину на Ваню , Петю и тд. Сейчас столкнулись со службой доставки, и вот тоже самое, уже 3 дня подряд назначают доставку и не привозят, последний раз вообще сказали что нет связи с магазином, это как??? При том что доставка то и вовсе не бесплатная! Вообщем ситуация странная, компания большая, а обращаться из-за таких моментов и вовсе не хочется больше (
10 месяцев назад
Олег Грасин
Купила стиральную машину через интернет, но сроки доставки дважды изменились. В результате выбрала машинку со склада в Калининграде, ребята в магазине помогли аннулировать заказ и сделать новый с учётом имеющихся акций. Спасибо огромное! Привезли в день, точнее в ночь доставки. Ещё раз благодарю! Вряд ли я буду обращаться в другие магазины. Рекомендую всем.
8 месяцев назад
Станислав Кордупель
Разводы от Мвидео. В начале апреля была акция на встраиваемую бытовую технику. Один товар берешь, на 2-ой 50% скидка, получается более-менее выгодно. В итоге что получаем по итогу: День доставки, звонят говорят, что посудомоечная машина витринный экземпляр с вмятиной. Ну как так? Это за скидку ее ударить решили? Пришел я в магазин, позвал ведущего менеджера, пришел Илья Диковицкий. Заменить на другую не могут или не хотят, скидку так же предоставлять отказались. Дали какой-то ваучер на 2000р и сказали гуляй вася. Мою посудомоечную машину кому-то продали, а мне эту. видимо за скидку. В общем опыт крайне негативный, никому магазин не рекомендую.
11 месяцев назад
Татьяна Бондарчук
Покупал здесь телефон. На следующий день выяснилось, что телефон с заводским браком - не заряжается. По приезду в магазин, после небольшой проверки телефон был сразу же заменен на другой. Качество обслуживания очень понравилось. Рекомендую.
8 месяцев назад
One Tru
Очень классный магазин с техникой! Сдесь есть даже самые новые товары. Мне очень понравилось
3 месяца назад
Mili Gryadov
Всем Здравия ! Хочу оставить свой отзыв об этой отвратительной конторе !!! В марте решил купить у них холодильник и с дуру оформил в кредит успел даже заплатить первый взнос ! 3 апреля пришёл забирать. Холодильник привезли из Москвы без упаковки и побитый! Я конечно отказался от такого товара на что мне ответили таких холодильников больше нет будем делать возврат.Сегодня на дворе 7 мая !!! а деньги банку м видео не перевело ! Завтра по моему кредиту пойдут просрочки Я конечно платить не собираюсь но предвижу не хорошее ведь кредит на меня
11 месяцев назад
Екатерина Володенко
Заказали через интернет телефон, оформили рассрочку тоже через интернет. Подошёл к консультанта спросить что за акция с кэшбэк 20%, на что был ответ - ну вы же уже оформляете, спросите у консультанта, который вам продал... Я говорю дак онлайн заказывали, сразу оформлять прошли - на что ответ ну и читайте онлайн... Не совсем понял зачем вам тогда там консультанты... Понравилось что все было в наличии, есть оформление на сайте, даже рассрочки, оформили все быстро
11 месяцев назад
Настя Сторожук
Ужасный магазин, 27 июля 2021 г. купили стиральную машину Novex WM6N10CV1W, проверили её при доставке, на вид - всё целое. А вот дальше нас ожидал сюрприз, при чём очень не приятный. Когда хотели запустить стирку, оказалось что стиральная машина не исправна. Пытались позвонить в магазин М. Видео, безрезультатно. Что делать теперь с этой машиной, не знаем. Знаем только что в этот магазин мы больше обращаться не будем, и всем своим друзьям и знакомым расскажем, как они подсовывают не исправную продукцию.
8 месяцев назад
Дмитрий Матюгин
Удобная товарная логистика. Ассортимент и цены на любой вкус.
3 месяца назад
Ольга Старовойтова
Заказала стиральную машину с установкой и демонтажом старой техники. Заплатила в общей сложности за обе услуги 3880. Это был подарок, и не хотелось лишней головной боли. В итоге, машинку подключили не совсем правильно, как позже сообщил мастер фирмы Bosh, к которому пришлось обратиться, поскольку на услуги гарантий в М Видео нет. Конечно же до звонка в Bosh я обратилась в сервисный центр М Видео (сказали придти лично в любой отдел. Хорошо, что я еще не уехала и смогла придти, только ради чего? Непонятно. Посоветовали выключить и включить машинку и попробовать поправить шланг повыше. Почему сказать эту секретную информацию по телефону нельзя было - для меня тоже загадка) Спрашивается: за что я отдала 3880, если в итоге услуга выполнена некорректно, я, непонятно зачем, езжу в магазины (хотя товар заказан онлайн) и, вообще, я с таким же успехом могла бы это сделать сама или сразу вызвать специалиста Bosh? В общем, много вопросов и мало ответов. Странный сервис. А технику можно и в других местах купить не хуже.
10 месяцев назад
Анастасия Богданова
13.03.21 купили холодильник, заказали доставку на 27.03.21 до 16.00 . Купили, с учётом того, что день когда доставят холодильник, придут бонусы, которые сгорают на след.день. Планировали в день доставки на них приобрести духовой шкаф. Итог, холодильник не доставили в указанную дату, когда доставят непонятно, якобы курьер не отгрузил товар. Когда отгрузит- в магазине не знают. Просто "отличное" качество обслуживания клиентов и "супер" доставка. Только негативные эмоции!
1 неделя назад
Мурат Садгалин
Никому не советую покупать что-либо в данной сети. Во первых цены завышены. Во вторых сервисная стойка при магазине и сам сервисный центр работают отвратительно, делают все чтоб не вернуть деньги за бракованный товар. С первого раза не смогли определить поломку, в итоге отказались возвращать деньги. Вот только вернули 1000 бонусов с покупки. Зачем? Мне они больше не понадобятся и все мои знакомые больше ни ногой к вам. Ужас. Продают бракованный товар и не признают этого с помощью сервисного центра, такое ощущение что они в сговоре!
1 месяц назад
Елизавета Жаркова
вечер пятницы. консультанты чатятся в телефонах, на просьбу помочь - мы заняты. супер! огромная очередь на оплату - работает одна касса. тут вообще работничков контролирует кто-нибудь?
6 месяцев назад
Алексей Фёдоров
Хорошие скидки и кэшбэк если покупать онлайн. На выдачу интернет-заказов работает 1 окно, при этом 3 кассы стоят пустые. На выдаче неразбериха. Консультанты в зале навязчивые, пытаются продать страховки и т.д. поэтому лучше покупать онлайн
2 недели назад
Аленка Давыдова
Хороший выбор техники, очень внимательные продавцы. Возможность интернет-заказов.
8 месяцев назад
Дарья Миркина
Все заказы приходили в срок указанный при оформлении.Проблем и нареканий не было Очень доволен.Рекомендую всем.
8 месяцев назад
Светлана Водяницкая
Классные ребята! Всегда помогут с выбором техники. Профессионально работают. Так держать!
10 месяцев назад
Маша Воробьёва
В целом, неплохой магазин. Есть шарящие консультанты, что, поверьте мне, большая редкость. Но скажите им, что если я говорю, что мне помощь не нужна, то она мне НЕ НУЖНА и не надо меня преследовать. А то уже не в первый раз замечаю такое именно в этом м видео)) А так все норм, покупал там видеокарту и телефон - нарекани никаких
11 месяцев назад
Екатерина Кондракова
Класс! Всё на высоте, качество товаров, вежливое, профессиональное отношение к покупателю, доступность информации по каждому товару.
9 месяцев назад
Наталия Чернецкая
Замечательные консультанты и отвратительная доставка сторонней компанией. Спасибо большое менеджерам за помощь, иначе свою кофемашину я бы никогда не получила.
8 месяцев назад
Vitaly Zakharchenko
Магазин сам по себе хороший как и товар.Бывают хорошии скидки и Акции.Что касается персонала,то он неочень приветлив и внимателен!Сидят с угрумами лицами.А так сам магазин,Рекомендую!
10 месяцев назад
Ольга Порфирьева
К сожалению не нравится новый формат или тенденция...когда весь товар в интернете а выставлена только очень малая часть. И то что выставлено находится в плохом состоянии. Например электрическая стеклянная поверхность - разбита. Не хочется посещать второй раз... но это политика компании наверно а не сам магазин. Учитывая маленькую площадь выставили что могли... но второй раз не приду. Зачем если на витрине ничего нет и все равно все из интернета.
1 неделя назад
Андрей Сергутин
Удобный пункт выдачи заказов интернет-магазина.
6 месяцев назад
Мария Иванова
Покупаю в этом магазине с удовольствием технику как онлайн, так и в самом магазине. Доставка быстрая, оплата удобная, есть возврат в течении двух недель если техника вышла из строя. Практически всегда доставка на следующий день. Воздухоувлажнитель Электролюкс, купленный в интернет магазине М. Видео не оправдал наших надежд и я его понесла в магазин сдавать. Приняли без проблем, консультант помог подобрать другой, и подарок вручил 90дней бесплатного просмотра в "окко". Ассортимент, конечно, в интернет магазине больше, чем в самом магазине. Есть скидки и акции.
4 месяца назад
Диляра Мурадова
Большой выбор техники, почти всё в прямом доступе - можно потрогать, осмотреть. Консультанты ненавязчивые, но всегда рядом и помогают с выбором,отвечают на вопросы. Интернет-заказы выдают быстро.
8 месяцев назад
Григорий Левченко
Главное достоинство м-видео то, что меняют товар без лишних вопросов.
5 месяцев назад
Алексей Ильченко
Приятный и приветливый персонал, удобно расположены отделы. Но долгие и большие очереди
9 месяцев назад
Наталья Афанасьева
Магазин хороший. Лучше всего нам с мужем нравится, что есть товары, правда не все, но есть, выставлены на экспозицию, можно потрогать, рассмотреть, это не в каждом Мвидео, в Балтия Мол такого нет, там просто коробки коробки. В Европу пришли, посмотрели, померили (наушники), клавиатура. Продавцы не навязывают, могут спросить: "Нужна помощь?" По крайней мере у нас. Рекомендую этот магазин, цены разные, хотелось бы конечно меньше)
3 месяца назад
Лейла Ибрагимова
Покупали в магазине в ТРЦ "Балтия Молл" в итоге - срыв договора доставки. Даже не удосужились позвонить и предупредить о том, что доставка в указанный срок не состоится. Телефон службы доставки указанный в договоре молчит (видимо отключен), в службе качества правда пытались помочь, засылали обращения о доставке, однако реакция магазина. По видимому доставка та же что и у "Эльдорадо" (или наоборот)... Работа организации в данном вопросе на твердую -1. Задумались об отказе от товара и возврате денежных средств.
3 месяца назад
Александр Бондарь
Отличные скидки на компьютерные товары, ещё и кэшбек хороший начислили на карту, рукомендую.
9 месяцев назад
Мария Гусарова
Заказал через интернет магазин товар. Пришло сообщение, что его уже можно получить в магазине в ТЦ Европа. Простоял почти час в отделе выдачи заказов, но его так и не нашли на складе. Мне пообещали, что обязательно позвонят, если его найдут. Спасибо , но я уже больше не клиент М.Видео. очень не навязчивых сервис !
2 месяца назад
Сергей Морозов
Новый магазин в Балтии мол ужасен! - у вас очень скользкая плитка, увольте того кто ее выбирал. - не ловит сотовая связь вообще, из-за чего огромный очереди на кассу, сервис и выдачу товара - в приложении последний экземпляр у вас подразумевается - витринный, тогда и пишите что это Витринный, а не последний! - в приложении нельзя отменить заказ!!вынужден был стоять в очереди на сервис, чтоб отменить интернет заказ! Вы нормальные?! - продавцы телефонов (яблока в частности) вешают лапшу на уши! Половина из них вообще не компетентны и выглядят как плебеи. - потратил 3,5 часа в субботу чтоб забрать интернет заказ! Это просто ужас, чтоб я ещё раз когда-то купил у вас яблоко, низачто! Люди не идите туда в выходные, это просто жесть.
4 месяца назад
Димон Семенюк
Новый магазин в Балтии Молл- суббота вечер. Давно не видела такого бардака. Консультантов "днем с огнем не сыщешь", а те что в зоне видимости очень заняты своими телефонами и друг другом. В кассу ( работает 1 из 4) очередь на полчаса. Потом кассир вообще ушел с рабочего места, оставив толпу в недоумении ((((( на выдаче товара очередь естественно такая же. На покупку ноута ушло больше полутора часов , хотя модель выбрали сами и в консультации продавцов не нуждались. Когда выписывали товар - пытались впарить офис и антивирус, откровенно обманывая и говоря, что ноут пустой. Если бы было возможно поставила бы ноль!!!!!!!
4 месяца назад
Григорий Орлов
Ставлю оценку пять, только работникам на улице Бараново!В Балтии Мол просто разочарованы обслуживанием!
5 месяцев назад
Алексей Мажуренко
Сделала заказ месяц назад, и они два раза забыли доставить , без извинений и предупреждений! Безответственный сервис! Купила в итоге товар в другом магазине, где мне его за день и доставили.
3 дня назад
Айгуль Зайнуллина
Выбор хороший, система бонусов, приложение, но персонал не соответствует, все с такими лицами, как будто их силой заставляют работать
11 месяцев назад
Алёна Моисеева
Ужасно, просто лютый кошмар! Купил кофе-машину, оплатил и больше 2х часов не мог получить её на выдаче товара, потому что сотрудники подтаскивали другие товары со склада (хотя мою покупку принесли из зала и поставили им прямо на стол). Менеджер Антон Горячев - бездельник и хамло, не выходил в зал, пока я не позвонил в горячую линию М-Видео и не начал жаловаться, после чего вышел (выглядел весьма неопрятно, кстати), нагрубил и заявил, что мы можем забрать деньги (т.е. предпочёл не выдавать нам нашу покупку и, видимо, оставить своего сотрудника без комиссии).
1 неделя назад
Анна Потегова
Большой магазин и выбор, но и цены тоже высокие. А их слоган 'нашли дешевле - сделаем скидку' по факту не работает, хоть и показываешь меньшую цену в другой федеральной сети. Отговорка - у нас в программе вообще не указана цена в магазине конкурента.
8 месяцев назад
Ольга Васарис
Навязчивый персонал. Нельзя быть такими навязчивыми...для начала нужно было выслушать мои пожелания, а потом уже предлагать. В итоге осталась без покупки вообще
9 месяцев назад
Регина Измайлова
Жалко, что нет Калининградских телефонов. Москва отвечает по многоканальному и ничего не знает, есть ли в Калининграде в продаже коврик инфракрасный для сушки фруктов. Ответа толкового не получила.
11 месяцев назад

Популярные места из категории