ООО "Термосфера"

Полное разочарование... Заказали в этой горе-компании дверку для камина со стеклом. Сначала ждали её почти 3 месяца. Рама оказалась поведеной, дверца плотно не прилегает к раме. А после первого запуска камина с этой дверцей, у неё выгорела краска сверху на раме и на дверце и по низу рама почернела. А изначально изделие было медного цвета. Уже после второй топки камина облезла краска с дверной ручки... Когда менеджер показал мне фото готового изделия, покрашена была только дверца в заказанный медный цвет. Рама же осталась черной. В отправительных документах менеджер компании перепутал цифры в телефоне заказчика..А после моего вопроса в переписке по поводу обноревшей краски, перестал выходить на связь. В общем, сожалею, что связалась с этой конторой. Безобразная компания.

ЧИТАТЬ ДО КОНЦА, ОЦЕНКА ОБОСНОВАНА! Заказывал печь Горыныч мини, мне определили личного менеджера ВИТАЛИЙ РОДИН, сделка и доставка вопросов не вызывает, все прошло отлично, печь пришла в полной комплектации как и обговаривалось. Запустил в эксплуатацию в августе 2020 года, печь сразу говорю понравилась все заявленные свойства выполняла на ура. Но вот случилась беда, начал замечать что печь теряет так сказать силу Каменки, а я закызывал закрытого типа, начал разбираться в причине, переборка камней не помогла, копал дальше и обнаружил, что пар когда сдаешь во внутреннюю Каменку вылетает в выхлопную трубу, где-то прохудилась печь, и это при эксплуатации 1-2 раза в неделю. Обратился опять же к своему личному менеджеру, он все внимательно выслушал и обещал разобраться в причине, после этого трубки с меня не берут в компании, ваттс апп сообщения не доходят. ВОТ ТАКАЯ ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ. Если руководитель видит мое сообщение прошу связался со мной. Дабы я не думаю, что из за одного менеджера портить репутацию. Отзыв дополню или исправлю, что было дальше. В противном случае придется обращался в отдел по правам потребителей, надеюсь не дойдет... ДОПОЛНЕНИЕ КАК И ОБЕЩАЛ. В итоге со мной после публикации отзыва связались, с причиной согласились которую я сам нашел, лопнуло второе колено выпуска выхлопных газов, внизу на фото. Предложили 2а варианта выхода из ситуации, либо приедет их сварщик, либо я найду в своём городе, а они компенсируют затраты на ремонт. Я пошел по второму пути, отремонтировали так сказать своими силами, затраты компенсированы. Да и кстати Виталий Родин, в данной компании уже не работает, но помог с решением вопросов.

Когда заказываете печи просите что бы сварщик по имени Дамир варил, у него печи одни из качественные ????????

Хочу выразить огромную благодарность компании Термосфера за внимательное отношение к пожеланиям своих покупателей!!! (Особенно сотруднику, которого зовут Фанур) Спасибо Вам за способность решить трудности своих клиентов, находясь за много километров! А печка приехала чудесная, как я её себе и представляла!!! Спасибо. Мария, Московская область.

Отлично и все быстро и в сроки. Ребятам успеха особенно порадовал индивидуальный подход от менеджера Егора и руководителя Георгия. Выехали расчитали за 2 часа предложили надёжный вариант сделали приятную скидку сделали доставку и монтаж. Баню не узнать. Рад и удивлён ценам

Баня 4*4 , купил печь мини Горыныч, бак на 80 литров, запустил баньку, печь оказалась просто огонь, люди берите, не пожалеете, бомбическая печь!!! Спасибо термосфере!!!

Знаю хозяина бизнеса, ответственный товарищ. Вникает во все детали, чтобы продукция была наилучшего качества, даже в мелочах. Занимаются изготовлением печей уже более десяти лет. Печки просто загляденье. Цены конкурентоспособны. Сами посмотрите фотографии - каковы печки.

Приобрёл в ООО Термосфера ,, термометры с звуковым сигналом и таймером обр.отсчёта, Менеджер тут же перезвонил и уточнил

Консультанты молодцы, печь супер, берите даже не сомневайтесь, изготавливают по вашим (нашим) пожеланиям, закрытая Каменка вообще вещь ????????????

Хорошая компания

Качественный подход

Норм компания замечаний к ним нет

отлично

Отличная компания