Дентал студия

Пришёл по записи, в назначенное время не приняли. Просто сидел и ждал. Через некоторое время подошёл ещё один пациент, из разговора которого с сотрудником рецепции выяснилось, что доктор на операции в другой клинике, и его надо ждать какое то не определённое время. Кроме того, как я понял, мы с этим пациентом были записаны к одному доктору, вероятно он должен был принимать нас одновременно. Сотрудник рецепции время ожидания доктора назвать не смог, одновременность приёма двух пациентов подтвердил. В общем сервис, отношение к пациентам так себе, качество услуг оценить не смог, дожидаться доктора не стал, ушёл.

Не знаю как там врач Альберт Мансурович, судя по другим отзывам врач хороший, об этом я не буду говорить, так как не знаю его, как врача. Но скажу о другом персонале. Не понравилось, как со мной общалась женщина, которая отвечает на звонки, ощущение, что я им должен изначально что-то. Не понравилось это еще мягко сказано, крайне негативное ощущение, а меня раздражает, когда со мной, как с клиентом неуважительно общаются, поэтому сразу крайне низкие оценки. Да они должны облизывать потенциальных клиентов, а не вести себя, как пупы земли. Культуре общения учите своих сотрудников. Я сам не местный, я уже думаю, может в этом регионе принято людям грубить?

Одни из лучших профессиональных специалистов!