Familia

Зашли с ребенком в фамилию,выбрали кое какие товары для школы ,придя домой увидели что в пакете лежит гигиеническся помада которую мы не покупали,и в чеке пробита она.Вот так и дурят людей.

Посетил магазин перед закрытием. На кассе было 4 сотрудника магазина, но работало всего 2 кассы и стояла очередь. В итоге мы ничего не купили.

Очень разочарован в отношении руководства данной сети к покупателям. Купил зимние ботинки в этом магазине. Но в процессе не долгой эксплуатации пошли трещины материала в местах сгиба. По данному факту обратился в магазин с требованием вернуть деньги На претензию мне ответили просто и лаконично - доказывай что дефект есть. Вот так. При явных признаках брака мне придётся делать независимую экспертизу товара за свой счёт и продолжать попытки вернуть свои деньги. Ориентации на клиента нет никакой. Лишь бы продать. Могли бы поступить как многие магазины, которые без вопросов возвращают деньги за некачественный товар, тем самым повышая лояльность покупателей. Но данное руководство идёт другим путём. Крайне не рекомендую покупать здесь обувь, да и с другими видами товаров возможно такая же ситуация.

В который раз меня выручает именно "Фамилия" на Синегорье. Для детского спектакля нужны были яркие шарф,шапка и варежки. Нашёл именно здесь,а потратил всего 250р.

Интересный магазин. Из плюсов - много вещей часто неплохого качества, есть нестандартные (нашла джинсы особого кроя, которые никак не могла купить), низкие цены. Из минусов - очень тесно, была в будний день днём, когда народу не много, но и при этом тележки свободной не нашла, проходы узкие, переодевалок недостаточно .

Персонал магазина высший не профессионализм!!! Выбрал вещи положил на кассу, чтобы подойти чуть позже и оплатить. От кассира ураган эмоций и хамство!!!!

Отличный магазин, нигде не могла купить куртку, нашла именно в Фамилии, спасибо

Пришли в магазин за десять минут до закрытия, продавцы вместо консультации бегали по магазину, пытаясь выпроводить покупателей.