Клиника "Здоровье 365" Екатеринбург

2 сентября 2020 г. Хроники хаоса в Здоровье 365: Что делать, если клиника, не минул и месяц после выдачи мне томограммы МРТ, заявляет, что УТЕРЯНЫ те данные исследований, которые мне делали - в нарушение пятилетнего регламента Минздрава No13-2/1538 «О сроках хранения медицинской документации»? Что делать, если начал параноить, что клиника утеряла МРТ раньше - и выдала мне уже тогда НЕ МОЮ томограмму, а вместо утерянной моей выдала похожую? Стоит ли пытаться проходить МРТ повторно там же, где его уже один раз утеряли (и-или перепутали) - или наплевать на хаос клиники "Здоровье 365", вернуть деньги, и сделать платно МРТ в другой, добросовестной клинике (хм... при этом не факт, что такие клиники ещё есть)? ????‍♂️????‍♂️ ---- Хаос в Здоровье 365: назначавший исследование врач не смог получить томограмму из филиала клиники в соседнем районе. Сотрудники неспособны завести электронную карту больного сразу при первичном визите. Поэтому врач с извинениями ведёт свою тайнопись на бланке ручкой. Как следствие, направление врачом больного в филиал клиники на Белинского для прохождения МРТ - в системе документооборота клиники не отображается. Соответственно, при прохождении дорогостоящего МРТ в филиале клиники на Белинского ни инструкций, ни диска с томограммой пациенту не выдаётся, сам результат не привязан к истории болезни. Если пациент, оплативший МРТ, сообщает томографисту, что МРТ делал по направлению Загороднева В. А., и томограмма должна быть направлена для консультации в филиал на Кузнечную - то, поскольку данная информация сообщена в устном виде - то это со стороны пациента довольно глупо и бесполезно: ведь специалисту пришлось бы над этим думать, либо знать алгоритм, как вносить информацию в систему. В итоге, поскольку ни файла томограммы, ни DVD пациенту не выдано - то при повторном визите пациента доктор Загороднев с извинениями оправдывается, что не может провести вновь оплаченную консультацию. Конеечно: то, что консультация оплачена - ещё ни к чему не обязывает, ведь нужный для консультирования файл томограммы остаётся в филиале на Белинского - а без него консультация по результатам МРТ невозможна. А поскольку результаты диагностики историю болезни не вносятся - то пациенту могут выдавать любой похожий. По крайней мере, при запросе дубликат МРТ мне выдать не смогли, сославшись на проблемы. Цифровизация, процессинг, и документооборот в клинике Здоровье 365: уровень "хаос". ????‍♂️????‍♂️ ---- 9 декабря 2019 г. Клиника хорошая, большая, есть парковка для велосипедистов. Но эта клиника платная, даже при наличии полиса ОМС.

Очень не компетентны! Записали на прием, по результатам анализов, потом отказали. Врач сама решает, когда и кого принимать! Записывались за две недели, ждали, а по итогу ждите еще! Не советую обращаться к детскому эндокринологу, на приеме с вами будут говорить на «врачебном языке», и сквозь зубы!

Отлично провели операцию в лор отделении клиники 365 по удалению в гайморовой пазухе инородного тела. Искала хорошее оборудование и самых лучших врачей. Провели операцию 24. 02.21г. Погребняк Е.В. и Захарова А. А.

Мы не с Екатеринбурга ,сама была дважды у Тельновой Л.Н и оба раза мои проблемы, которые не могла решить в течении года в г Магнитогрск ,решены были сразу, это отличный врач, которая задержалась из-за меня после работы, когда была первый раз и к ней не была записана, но попала на прием к заведующему отделения и он, везде договорился на счет обследования,УЗИ и эндоскопия , мне, неожиданно для меня, выжгли опухоль в желудке с которой я решала проблему в течении года, а тут все получилось с первого раза, через год, она -же ,удалила опухоль уже в кишечнике ,что тоже было нежданно ,спасибо ей за ее отзывчивость и опыт. Хочу поблагодарить еще Андрея Викторовича Бабенкова врач - уролог, что своевременно обнаружил у мужа серьезный диагноз ,назначив во-время анализ ,обследования и лечение, и курировал нас по эл, почте. Спасибо этим врачам, я считаю ,что клиника очень хорошая ,есть с чем сравнить и сервис, и врачи, и советую всем знакомым ,у кого возникают проблемы с здоровьем, именно эту клинику!!!

Два балла только за внешнюю красоту и оснащённость. Качество медицинской помощи отрицательное. Подтверждено много раз печальным опытом моим и родственников. Врачи разные, результат один, плачевный. Только один пример. Гинеколог меня чуть на тот свет не отправила, после ее помощи потеряла много крови и была экстренно ночью прооперирована в семерке без анестезии, у них ее не оказалось. Там мне сказали, что были перерезаны две артерии, из которых фонтаном била кровь. Ужаснулись непрофессионализму врача здоровье 365. Ну и остальные примеры не многим лучше. Ни ногой туда больше.

Анна Леонидовна Пивенштейн. Отличный доктор. Профессионал своего дела. Разбирается мне кажется во всем. Открыта и добра к своим пациентам . И объясняет всё хорошо.

Коновал!!!!! врач Исаев!!! хирург, пришли с небольшим восполение пальца, можно было назначить медикаментозное лечение, но врач сказал надо резать, потому что типо по другому ни как!!! Ребёнку 16 лет, он сделал разрез поставил дренаж, но приехав домой я убедилась, что в ране гноя нет и не было. Хотя он говорил, что вскрывать надо, типо там гной!!! Режут видимо, чтобы заработать бабло, потому что операция стоит 2770р плюс приём 1600р. Вот так на людях делают деньги!!!! Не ходите к нему ни кто!!!!это просто ужас!!!

Нет обратной связи на сайте по отзывам, поэтому пишу здесь. Лечили сначала в клинике ребенка....их педиатры не преследовали цели вылечить, как оказалось...а преследовали цель содрать как можно больше денег, проблему так и не нашли, лечение не назначили толковое, а вот про повторные приемы регулярно напоминали. То же самое и с женой, врач не назначила антибиотики при гайморите, и запустила болезнь- итог очень печальный

Проходил рентген легких, оплатил услугу (1020р) пришёл во время, ждал в лучевом отделении более пол часа, за все это время ко мне никто не обратился, никто не попросил подождать немного, врачам было абсолютно все равно. Не советую. В бесплатных к вам будут лучше относится, чем здесь

По воле случая попала на приём к психиатру Полубоярских. Жалобы на плохой сон + кончились рецептурные препараты от депрессии и панических атак. Мой доктор находится в Москве, получить от неё помощь было невозможно. Психиатр Полубоярских назначенные препараты выписать отказалась. Аргументировала тем, что симптомы не соответствуют назначениям. Говорила с моим врачом по телефону, та ей объяснила, что я не все препараты переношу и с дозами у меня тоже всё сложно. Мы подбирали лечение долгие годы! Тем не менее свои препараты я не получила, доктору-то что. У меня был выбор: остаться на её схеме или вообще без лекарств. Через неделю на новой схеме вернулись панические атаки, дневная тревожность, сон сократился с 5—6 часов до 2. Я такое выносить не смогла, полетела в Москву к своему доктору. Вот такое отношение и упёртость врача мне стоили более 22000 рублей и тревожного состояния. Спасибо вам большое!

У девушки боль, что она ходит едва, хирург исаев: "вызывала бы скорую ..", три минуты игнора и затем осмотр с отношением "нафик ты сюда приперлась". И это платная медицина! Впечатляет! Делайте выводы ..

Обратилась узнать, можно ли поставить прививку от энцефалита ребёнку. Цена убила! 915 руб стоимость вакцинации плюс приём терапевта до вакцинации 700 руб!! Во всех других клиниках приём терапевта входит в стоимость вакцинации!! Это уже грабеж, граждане медики.

Отличная клиника, платная медецина все же отличается от бесплатной, есть как плюсы так и минусы, за организацию предприятия по оздоровлению людей 5 звезд

Делал операцию по замене крестообразной связки коленного сустава. Всё прошло очень хорошо. Находился в стационаре два дня после операции. Отношение докторов и персонала к клиентам очень доброжелательное. Сделали скидку 30 процентов по полису ОМС. Желаю всем не болеть, но если уж случилось - окажут качественную помощь.

Если было бы возможно, поставила бы минус. Позвонила узнать об условиях проведения процедуры. Ответила женщина в совершенно нелюбезной манере. Сейчас в государственных поликлиниках намного вежливее и любезней разговаривают. Это же коммерческое заведение, а такие низкие стандарты обслуживания. Экономят деньги на приличном персонале или хотя бы тренинге малообразованного дешевого персонала, который там, по всей видимости работает.Навряд ли когда захочу пойти в это заведение.

Специасты клиники нацелены на назначение ненужных дорогостоящих анализов (может быть не все )

Хочу поблагодарить врача-эндоскописта Тельнову Л.Н.( фгс,колоноскопия).Делала 3 раза фгс и 1раз колоноскопию с седацией .Очень внимательный доктор.Прекрасный специалист.И отдельное спасибо анестезиологу Давыдову С.В.

Столкнулась с непрофессионализмом врача. Валерия Борисовна Рудник обращалась ко мне на "ты". Валерия Борисовна задала мне вопрос о прошлых заболеваниях. После моего ответа и предположения о том, что текущее недомогание связано с лечением антибиотиками в прошлом, поступило высказывание "Уже больше нет сил терпеть ваш интернетнй бред" (c). Далее на мое замечание о том, что такое обращение некорректно и что эту информацию мне дал другой врач, работающий в этой же клинике, Валерия Борисовна сообщила, что: "Ты не имеешь права давать мне советы так, как не обладаешь жизненным опытом. Жаль что сейчас у нас нет диктофона, чтобы записать этот разговор. На мое невинное сообщение ты реагируешь неадекватно". К сожалению у нас действительно не было диктофона. На мою просьбу вернуться к лечению или передать меня специалисту, который может оказать мне помощь, Валерия Борисовна посоветовала мне переоформляться. Уважаемая администрация, какую бы должность не занимал специалист, он не должен скатываться до хамского поведения.

Пришёл пенсионер в клинику и ему по незнанию навязали столько процедур, что можно в Москву съездить обследования пройти, вот мне интересно там все такие врачи? Просто ужас!!!!!

Добрый день! Сегодня приехала в клинику на ул. Белинского, 119 , чтобы сделать МРТ . Записана на 16.30, в клинику зашла в 16.34. В клинике мед.сестра отказала провести меня в кабинет и выполнить процедуру, так как я опоздала на 4 минуты! ЧЕТЫРЕ минуты!!! Вместо того, чтобы сделать 20-ти минутную процедуру, мед.сестра 10 минут только и говорила о том, что на процедуру сегодня я не попаду из-за опоздания. Прошу обратить внимание, что иногда для данной процедуры необходима подготовка (а именно, раздеться) и некоторые пациенты, наверняка, это делают дольше 4-х минут(дети, пенсионеры и т.д.). Мне данная подготовка не требовалась, но не смотря на это, на процедуру я не попала. :( Медсестра также не отрицала, что не проводила меня на процедуру "принципиально", по непонятной причине. Уважаемые руководители и сотрудники!!! Просим не забывать, что мы живем в мегаполисе и опоздание на 4 минуты не должно сказываться на оказании/не оказании процедуры. Ранее я регулярно пользовалась услугами данной клиники и рекомендовала друзьям и знакомым! Сейчас уверена, что данную клинику не посоветую, а именно, из-за подобного отношения к своим пациентам. P.S. Кто ранее делал МРТ, тот знает, что при проведении данной процедуры, пациенту дают пульт с кнопкой, если стало плохо, экстренно сообщить об этом. Интересно, как поступит данная мед.сестра, если пациенту не станет лучше через 4...10...15 минут...? Наверно, просто выпнет за дверь кабинета, ведь у нее следующий пациент!

Не удосужились добавить клинику на Степана Разина, поэтому оставлю это здесь. Пусть народ знает. Заплатил много денег за осмотры лором. Сразу сказал: мне нужно делать операцию. В итоге прошел бесполезное лечение перед которым были недешевые анализы, результаты которых были представлены мне в ужасном виде( и нет подтверждений того, что они вообще проводились). Пришлось ещё напоминать лору на последнем приеме, в чем заключалась суть моей проблемы) в итоге получил ответ о том, что мне нужна операция и другое лечение не поможет.(то что я и до первого осмотра знал). Не давайте им денег, совсем обнаглели. Если хоть кто-нибудь мне смеет написать о том, что я не прав, то обязательно выложу фото всех договоров и неграмотно написанных заключений.

Самая лучшая клиника. Врач Набиуллина Татьяна Юрьевна, супер профессионал. Коллектив работает слаженно, переживают за тебя, спасли меня несколько раз за время беременности и после нее.

На здоровье пациентов наплевать, одна прибыль на уме, повторное посещение по цене такое же как и первое, по этому приглашать Вас будут несчётное количество раз, назначая сдавать все новые и новые анализы...

Эндоскопист Тельнова ( фгс, колоноскопия) очень хороший специалист. Была на обеих процедурах.

Огромное спасибо Любовь Наильевне, восстановила моё здоровье после тяжёлой беременности, могу сказать, что она спасла мою жизнь. Я очень благодарна! Стационар в клинике на отлично!

Не могут сделать процедуру - кукушка. Без платной консультации со своим доктором((( Зачем мне консультация их доктора, если у меня есть направление с другой клиники? Пфффф. Отстой.

Самая хорошая клиника... немного дорогая, но она того стоит!

Некомпетентные врачи пенсионного возраста, был у Лора и терапевта. Персонал, кроме администраторов, какой то злой и напыщенный, особенно кассир

Когда нет мест - машину можно поставить прямо у входа!

56 минут сидеть в очереди, по-моему даже в городской поликлинике быстрее,просто ужас????

Мягкий подход к людям.

Дорого, дополнительные штуки необязательные вам их впарят, будьте уверены.