Лингвистический центр LEXXIS
Языковая школа Лингвистический центр LEXXIS, ул. Циолковского, 27, Екатеринбург, Свердловская обл., 620144:
6 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

Адрес: ул. Циолковского, 27, Екатеринбург, Свердловская обл., 620144
Сайт: lexxis.ru
Номер телефона: 8 (343) 287-13-87
GPS координаты
Широта: 56.8044289Долгота: 60.6014517
Расположение на карте




















Языковая школа Лингвистический центр LEXXIS
ул. Циолковского, 27, Екатеринбург, Свердловская обл., 620144
ул. Циолковского, 27, Екатеринбург, Свердловская обл., 620144
×
Проложить маршрут
отзывы

Александр Морозов
Люди, 10 раз подумайте, прежде чем связываться с ними!
Жалоба на филиал по адресу ул. Вайнера 1.
Около месяца назад позвонила в эту школу и уточнила информацию о занятиях по немецкому. Мне сказали, что групп пока нет и можно заниматься индивидуально. На тот момент я отказалась. Звонят мне недели три назад и говорят, что нашли еще одного человека, чтобы заниматься в группе. Отлично! - подумала я. По телефону сказали, что в течение дня свяжутся с тем человеком и перезвонят мне, чтобы уточнить детали. Мне, естественно, так никто и не позвонил. Звоню на следующий день сама, а мне - "какой немецкий? вы же на английский хотели?" Говорю, что обращались за немецким, на что мне отвечают "а, ну ладно, до свидания". Вот это сервис! Вот это продажи у них наверное, с таким то подходом!
Оставляю жалобу на сайте, перезванивает какой-то другой сотрудник (далее только этот сотрудник и решал хоть как-то ситуацию), говорит "айай, конечно нужно было вам предложить немецкий, щас всё уладим ляляля".
Пишет мне уже затем человек с вайнера 1, договариваемся на занятия и я их оплачиваю. В последний момент мне сообщают, что учителю это время неудобно (а где вы раньше были, спрашивается?) И предлагают занятия еще через неделю.
И тут начинается процедура возврата средств.
Бухгалтер работает по вторникам, но почему-то 19.05(вторник) обо мне не вспомнили и деньги не отправили. Звоню 20.05(среда) - говорят, что отправят 26.05(вторник через неделю).
Сегодня 27.05 и опять пришлось напоминать про возврат средств. И только сегодня от бухгалтера передали, что деньги мне отправили. (На текущий момент деньги еще не пришли, квитанцию тоже отправить не могут).
Менеджер с вайнера 1, похоже, вообще не понимает, зачем она работает и что входит в её обязанности. Услуги не предлагает, вместо этого "ага, до свидания".
Постоянно писала только одну фразу "уточняем у директора" и НИ РАЗУ мне этот менеджер не написал и не сообщил, как обстоят дела с моими деньгами. Все время приходилось писать сомой и трясти информацию, а затем звонить кому-то выше по должности и получать хоть какую-то внятную информацию.
В клиентах не заинтересованы, деньги не могут вернуть 2 недели. Абсолютное безразличие и безответственность.
Ссылались на карантин, но что-то другие школы работают куда адекватнее и собраннее.
Отвратительное впечатление, и очень надеюсь, что этим горе работникам это вернется!
Директор школы, как я поняла, тоже не але. Со слов сотрудников, даже они до него не всегда могут дозвониться.
В Екатеринбурге куда больше заинтересованных в продаже своих услуг лингвистических центров!
4 месяца назад

Ольга Стригина
Работники открыты и общительны. Обстановка рабочая, но без напряга. Уровень высокий. Спасибо вам за оказанную помощь.
4 месяца назад

Элина Павленко
В целом все устраивает кроме администратора Орловой Жанны Владимировны. Абсолютно ровнодушное отношение к просьбам и вопросам посетителей центра.
После такого желание посещать центр совершенно нет!
8 месяцев назад

Жека Рябков
Люди, 10 раз подумайте, прежде чем связываться с ними!
Жалоба на филиал по адресу ул. Вайнера 1.
Около месяца назад позвонила в эту школу и уточнила информацию о занятиях по …
2 месяца назад

Сергей Филин
В целом все устраивает кроме администратора Орловой Жанны Владимировны. Абсолютно ровнодушное отношение к просьбам и вопросам посетителей центра.
После такого желание посещать центр совершенно нет!
8 месяцев назад

Михаил Шумаев
Работники открыты и общительны. Обстановка рабочая, но без напряга. Уровень высокий. Спасибо вам за оказанную помощь.
10 месяцев назад