Поликлиника № 10
Медицинская клиника Поликлиника № 10, пр. Мира, 17, Томск, Томская обл., 634057:
62 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Мира, 17, Томск, Томская обл., 634057
Сайт: pol10.tomsk.ru
Номер телефона: 8 (382) 290-93-10
GPS координаты
Широта: 56.5134764Долгота: 84.9753676
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анастасия Барташевич
Хамство, недопустимое общение с клиентами. Полное враньё. На мой вопрос: "Можно ли вызвать доктора на дом, человек лежит с инсультом", получаю ответ: "Сегодня воскресение, мы не работает!" А хотя время было 11:00 утра
3 месяца назад
Владимир Калинин
Здравствуйте! Я пару раз лечила зубы в вашей поликлинике и очень пожелела об этом. Скажите есть ли у вас "платная пломба"? Когда мне делали говорили вот бесплатная есть и есть хорошая импортная около 1000 стоит, и я несколько раз ставила себе импортную, сегодня я пошла в другую клинику чтобы поставить мост, мне сказали что мне дешёвый материал поставили и надо все переделывать. Хочется сказать большое спасибо врачам, которые меня обманули, а именно: Пасека, Соина и ещё была одна, но не помню фамилию. Ещё меня смутило то,что они простят перевести деньги за лечение через Сбербанк онлайн, обходя кассу. Всплывает вопрос, есть ли у вас вообще платная пломба в прейскуранте? Я не нашла. Напишите мне,пожалуйста, обратный ответ и прейскурант
5 месяцев назад
Татьяна Дерюшева
Кабинет по забору крови, в частности 220, работает отвратительно, хамят и грубят, все мое получасовое пребывание в коридоре, персонал постоянно успокаивал коллегу Наташу. Передо мной одна из работниц нахамила пациенту, что та даже отказалась заходить. Потом я сидела и выслушивала негодования этой работницы. Информация на на двери двоякая. Будьте добры указывать, что забор крови ТОЛЬКО по талону, без разницы есть время от врача или нет. Из объявления, лично мне, не было понятно! Люди в очереди тоже не понимают. Персонал своими неточностями создаёт хаос в коридоре.
8 месяцев назад
Михаил Михайлович
Не понимаю смысла для одного и того же кабинета делать две очереди , по времени и живую. Зачем говорить в регистратуре что очередь живая , а приходят все и говорят мне ко времени вот талон
4 месяца назад
Светлана Наймитенко
Ужасная работа Регистратура. Сидят не грамотные специалисты ! Информацию не умеют излагать ! А от этого страдают и другие специалисты!
10 месяцев назад
Андрей Кувшинов
Врачи хорошие в общем, почти все есть, проблем не было, но у поликлиники в целом проблемы как везде из-за путинского правления. Кроме того налицо проблемы в менеджменте, простейшие вещи не могут сделать. 21 век, а сайт убогий, информации нет, например, как работает флюорографический кабинет. Когда там перерывы и так далее. Приходится звонить в колл-центр отнимать время у работников по таким вот пустякам. Аналогично и на регистратуру можно было бы сократить нагрузку, просто внедряя современные средства информирования и связи. И очередей было бы меньше. Половина вопросов это просто мелкие вопросы, не требующие отстаивания очередей.
9 месяцев назад
Игорь Степаненко
Знайте, если вы болеете короной, и вдруг пришли сюда лечиться, врач на дом к вам не приедет, вы будете сидеть в 5 часовых очередях в больнице, но мазок сдать вам не дадут, потому что нет показаний. А в конце, по антителам выяснится, что это был ковид и лечили совсем не тем. Плюс в поликлинику невозможно дозвониться.
6 месяцев назад
Анна Санникова
С 22 чилса с короновирусом врач пришел 27 сегодня уже 6 ноября 4 дня самостоятельно лечим двухстороннюю пневмонию. Рентген показал. Но не можем поехать во вторую медсанчасть потому что с 27 всё ждём когда сделают тесты на вирус. В доме 5 контактных детей сейчас всех выпускать в школу и они нашу Болячку Унесут дальше. Полная безответственнось. А потом говорим о статистике. Ужас
3 месяца назад
Алексей Мележик
Была сегодня впервые в этой поликлинике. Удивил современный ремонт, и удобные вывески с указанием где какие кабинеты, а так же талонная система. Очередь есть, но двигалась очень быстро, я думала что проведу там больше времени. Административные сотрудники и врачи очень приятные, и веселые. Остались только хорошие ощущения.
5 месяцев назад
Василиса Румянцева
Ужасные очереди в регистратору, на телефон невозможно дозвониться. Когда сломала руку стояла в очередях по несколько часов. Один раз так и не смогла дождаться, терпения просто не хватило и я ушла спустя 2ч. Травматолог Казаев, такое чувство будто относится на отвали к своим пациентам. Не профессионально. СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО НИБУДЬ С ЭТИМ! Разве можно настолько не ценить наше время?
3 месяца назад
Sweet Dream
Хочу сказать спасибо, Клиновицкой Ларисе Борисовне! Врач от бога! Грамотный специалист, очень внимательная и отзывчивая. Таких врачей уже редко встретишь. Побольше таких врачей и тогда можно будет верить нашу медицину!
5 месяцев назад
Михаил Матлашов
Ужасная работа регистратуры ????По телефону сказала можно прийти в назначенное или время к терапевту и меня примут с острой болью .На след день в назначенное время в регистратуре мне ответили, что они не могли такое сказать ,ждите 2 часа когда начнёт работать неотложный кабинет ,сидя около кабинет с болью ко мне подходит работник данной больницы (техперсонал)и говорит что неотложный кабинет работать начнет только через 4 часа.Я говорю ,но мне дали другую информацию в регистратуре,и показала ей листок где было это написано ,она проявила равнодушие и помогла мне ,обратилась в начальству выше и они меня приняли без очереди у того врача к которому в регистратуре вообще говорили ,что запись не ведут из-за ковида. А в кабинете у врача спросила ,ведётся ли к нему запись и принимает он ,он мне ответил конечно.И все в голос твердят ,регистратура и терапевты работать не хотят.Тогда зачем вы их держите !!Если бы не эта женщина ,которая даже не лечит людей, я бы просидела с острой болью !И не получила бы прием врача отоларинголога ,потому что к этому бы времени он уже ушел.
6 месяцев назад
Vasily Kirillin
Третий день пытаюсь вызвать врача на дом , и все безуспешно. То автоответчик отвечает что ответят через два часа , затем через час, один раз было через полчаса . После все повторяется но мне так званка от поликнинике небыло ТРЕТИЙ день. Я нахожусь в группе риска , болею диабетом .Что делать ?Как вызвать врача ?
4 месяца назад
Паша Дмитренко
Позвонил в регистратуру, автоинформатор ответил. Время ожидания больше одного часа, вам ответят, когда подойдёт очередь. Жду ответа уже пятый час!
2 месяца назад
Viola Tern
Доброго всем! Со многими отзывами я согласна, особенно про узких специалистов,офтальмолог,которому всё пофиг,на всё ...её диагноз-возрастное,хотя 40 лет это даже ещё не ягодка,невролог тоже самое...самый лучший и отзывчивый врач Аверкова Т.М. была и то потеряли...жесть...правильно говорят,рыба гниёт с головы!
4 месяца назад
Михаил Перов
Просто хамовитый персонал,начиная с регистратуры ,заканчивая персоналом.
6 месяцев назад
Вадим Киселёв
"Врач" Казаев - отвратительное отношение к пациентам. Сидел при мне матом крыл всех подряд. "Как вы все зае**ли!" и т.д.
Сидела у него на приеме меньше минуты. Посмотрел выписку мрт, выписал лекарство за 6500 руб за одну ампулу и всё. Спросила: неужели ни чего дешевле нет? Ответил: нет.
То есть если у меня нет таких денег, то я должна загнуться и лежать? У меня не такое уж и необычное заболевание, чтобы не нашлось более дешёвых лекарств.
НЕ ХОЧЕШЬ ЛЕЧИТЬ - СИДИ ДОМА, ПОНОСЬСЯ С ТЕЛЕВИЗОРОМ!
4 месяца назад
Николай Трубачёв
Что сказать так как выбора нет очереди большие
7 месяцев назад
Сергей Рукавишников
Ужасное обращение,грубят,до регистратуры не дозвонится,в приемной дают номера телефонов заведующих которые тоже трубку не берут,что за бардак.
4 месяца назад
Ирина Сергеева
Поликлиника большая. Но для такого района нужно построить ещё одну такую же. Специалистов не хватает. Попасть к узким специалистам даже платно очень проблематично. К врачам очереди. Недостатков очень много.
8 месяцев назад
Артем Бузанаков
Чистилище среди больниц, в котором работают сказочные существа! Если хочешь дозвониться до них, то "дай Бог" тебе в помощь. Очередь на приём, размером с самомнение "людей" в регестратуре. И естественно если врач ушёл в отпуск, что бы тебя не беспокоило, альтернатив у тебя нет, можешь аскорбинки пить и уповать на чудо.
А и если ты записан на 11:30 смело можешь приходить к 12:30. Точно не опоздаешь.
6 месяцев назад
Фаина Fire
Записаться на прием через интернет можно только на портале Госуслуг. Пытаюсь найти там Отоларинголога, а нету такого врача в 10 поликлинике, если верить госуслугам. И вообще, записаться можно только по 8 специальностям врачей. Выходит что во всем этом 10 этажном сарае работают только 8 человек??
Когда можно было записываться на сайте поликлиники, было гораздо удобнее, сейчас вариант один - идти в очереди толкаться.
Вот такой вот 21 век и цифровизация всего на свете.
5 месяцев назад
Willem Beskers
С чего бы начать.... начну с того, что в этой поликлинике не только сказочные люди, но и мёртвые души. По порядку буду доносить. У человека острый тонзиллит, 20 лет, обратились 24 июля и хотели записаться к ЛОРу (я так понимаю этот человек всё знает о горле), в регистратуре сказали, что врач в отпуске и вернётся в начале августа,окей,но смешно было услышать о том, что про санацию небных миндалин на аппарате Тонзилор №7 никто не знает и никогда не слышали. Продолжаем. Обратиться пришлось в платную больницу, где и аппарат есть и должное внимание было оказано и прописан рецепт и дальнейшие рекомендации(всё-таки деньги что-то решают),но не главное, что хотелось донести до людей. 30 августа снова решили обратиться к ЛОРу в ту же 10у поликлинику и узнать у врача стоит ли удалять миндалины. В регистратуре начался весёлый разговор(кстати есть диктофонная запись). Как оказалось по началу, врача отоларинголога в этой поликлинике нет, опа как интересно, при дальнейшем объяснении женщине, что врач был в отпуске и вроде как должен был вернуться, женщина умело переобулась и сказала, что врач приезжий и появляется 2 раза в неделю,предложено было записаться к терапевту, записались,думая,что перенаправят на нужного доктора, но здесь блин вобще сказочно вышло, что весь день не отпускало. Терапевт Бутусова(без имени и отчества,т.к этот человек не достоин их как врач) спросила зачем припёрся и что молодой человек хочет от неё, ей было доступно объяснено что проблема с миндалинами и кашель, (диагноз хронический тонзиллит ставился больше года назад), на что эта мадам посмотрела горло, сказала что оно нормальное и что миндалины имеют свойство возрождаться. возрождаться, Карл, таким окаром следует что человек не должен быть больным. 15 минут бессмысленной беседы и уход ни с чем. Записи с "врачом" нет, т.к не думали что будет такой треш.
Медицина на высоте. Ладно молодые ещё могут обратиться в платные клиники, но пенсионеры, у которых нет выбора страдают. Куда трубить о таком отношении к пациентам кто знает?
2 месяца назад
Юлия Щерба
Согласна с отрицательными отзывами. Я имела несчастье пообщаться с отоларингологом Тунгусовой и фониатром Мухиной (были проблемы с лор-органами). Диагноз ни одна , ни другая поставить не могут, что они первоклассно умеют, так это хамить, выходишь с приёма как оплёванный. Мухина вообще направила меня на операцию, в которой я не нуждалась...Мне просто хватило ума это вовремя понять. Кто-то Мухиной восторгается. Может , как фониатр, она нормальная, но в качестве лора не советую. Если говорить в целом, то терапевты абсолютно не заинтересованы в лечении пациентов, они формально относятся к ним и просто высиживают время. К узким специалистам обращалась редко, иногда попадались внимательные. Делала как-то УЗИ печени, так мне очень доброжелательная женщина попалась и как специалист хороший... Для пациента доброжелательность очень важна. Да и вообще, я понимаю, что врачи в гос.клиниках ограничены в средствах, они не достаточно оснащены технически, но зачем врачи торопятся с постановкой диагноза, не разобравшись? Не можете разобраться, так честно и скажите, ведь назначая неадекватное лечение, вы вредите пациенту!
8 месяцев назад
Сергей Бондарь
Если хотите записаться к стоматологу-терапевту, то обходите стороной эту богодельню, не теряйте время. Через госуслуги тоже не пытайтесь, эта богодельня туда данные не подает. Только на своем бестолковом сайте написали, "запись через госуслуги". Все для народа!!!
з.ы. Живите долго и не болейте
8 месяцев назад
Андрей Зверев
Бесконечные очереди, все куллеры с водой пустые пустые
9 месяцев назад
Екатерина Шахова
Оценка просто плохо, а не очень плохо, лишь потому что иногда здесь помогают людям. Но каждый пришедший, обязательно встретит все радости позднесоветских поликлиник от хамства до безграмотности.
4 месяца назад
Ирина Петрова
Не знаю,нареканий нет.
Был в США,вот где...
2 месяца назад
Ромиии Шех
Туалет ВОНЮЧИЙ, БУМАГИ НЕТ! МЫЛА НЕТ! ХИРУРГИ УВОЛИЛИСЬ, НАШ ПРИЁМ ПЕРЕНЕСЛИ С УТРА НА 16:00,ПРИЕХАЛИ ОТСИДЕЛИ В ОЧЕРЕДИ 2ЧАСА И УЗНАЛИ ОТ МЕДСЕСТРЫ, ЧТО ОНА НАС ЗАПИСАЛА НА 19:37
6 месяцев назад
Анна Корнева
Отвратительная обратная связь , 3 дня не можем дозвониться вызвать врача на дом ,гасятся крысы
4 месяца назад
Zekai Yang
Хуже только 2 медсанчасть. Отношение плохое. Как-будто я чем-то обязан этим врачам. Общаются высокомерно. Для подписи направления заведующею ждал час. Очередь собралась огромная. Всем просто плевать на пациентов.
2 недели назад
Александра Дернятина
Здесь не осталось специалистов
10 месяцев назад
Аня Чижова
Вобщем слов выразить все негодование не хватить. Только одно, всем нам смертным побольше денег чтоб не ходить по таким местам как 10 поликлиника, очень жалко стариков, очень...
Очереди, грубость, и самое главное где врачи. Если врач в отпуске или сам на больничном то тут вобще, только руки наложить или в долги залазить
10 месяцев назад
Ольга Ефимова
Полный п...ц! Других слов нет просто. Позвонила в 11 утра в пнд. Думала, уже нет такого потока звонков как в 8-9утра. Видимо я ошиблась. Итог:ждала 20 минут. Из этих 20 минут я была первой в очереди 10????♀️???? минут! Ни кто мне не ответил. Спустя минут 20 я позвонила ещё раз. Дозвонилась таки до оператора. Мол мне надо записаться... И тут... 30 секунд не прошло.. Звонит где то там им кто то еще(было слышно звонок), оператор говорит, сейчасдоктору ответит.. Я - ну хорошо. Ждуу, жду, жду... В итоге минут пять ждала, и звонок прирвался???? деньги на телефоне были последние 50 р. Я их потратила на то что бы послушать 20минутный бестолковый автоответчик и чтобы я подождала пока регистратор наговорится с доктором.... Записалась называется...ШИКАРДОС ПРОСТО! У меня всё.
P. S. Платные звонки в поликлинику это ни есть хорошо, особенно, когда не дозвониться до вас вообще!!!
2 месяца назад
Анвар Худай
Чагина Татьяна Владимировна - терапевт 10 поликлиники. Это очень невнимательная врач. Ей совершенно все равно на пациентов. Проявляет полное безразличие и непрофессионализм.
Эта врач погубила мою маму. Она не стала давать направление на маммографию, хотя моя мама просила и жаловалась на боль в груди. Это было в 2013 году. Чагина сказала, что не положено ещё делать маммографию, возраст ещё не подошёл. И во время приёма пациентки врач говорила по телефону по личным вопросам. И потом сделала вид, что пациентка ей вообще мешает. Моя мама, Бурлуцкая Наталья Григорьевна, очень скромный человек и не стала больше просить направление, ей же сказали, что не положено, нельзя.
Врач отказала в медицинской помощи человеку, который хотел вовремя обратиться за помощью.
А через несколько месяцев у мамы был обнаружен рак груди с метастазами. Она проходила лечение, боролась 4 года с заболеванием. И умерла в ноябре 2017 года.
Такие, как врач Чагина, губят людей. Пока работают такие терапевты, в нашей стране и в нашем городе будет столько много онкологии и ранних смертей. А про своевременную диагностику можно вообще забыть.
Чагиной надо уходить из профессии.
Надеюсь отзыв будет размещён на сайте поликлиники. При необходимости могу предоставить медицинскую карту.
2 месяца назад
Саша Дубровский
Ужасная Регистратура, если госпитализация то не предлагают другого доктора, терапевты по 40 минут принимают пациентов из положенных 12. Просто в шоке просидела в очереди 2,5 часа и ещё 1 час в регистратуре это по вашему нормально??? Ужасная организация работы!
8 месяцев назад
Vlad Scandalli
Чисто, вежливо, очередь быстро..
5 месяцев назад
Татьяна Кашинская
С очередью в регистратуре урегулировали вопрос, а вот с очередью к специалистам - кромешный ад! Просидев ровно 2 часа в очереди, врач сообщила, что она не примет, т.к. у неё нет времени. Хотя у меня была запись на повторный прием! Я не любитель разбирательств, тем более с врачами. Но тут без претензий и разговора на повышенных тонах не обошлось.
Администрация поликлиники, отладьте уже этот вопрос! Мало того, что больные в очереди ругаются кто за кем (потому что сплошная неразбириха, никому не хочется сидеть два часа в ожидании и пропускать повторных больных), еще и с врачами приходится ругаться. Сплошное выматывание нервов.
Возможно лучше указывать конкретное время каждому пациенту, (чтобы была ясность очередности), а не диапазон времени? И пусть, к примеру, мед.сестры регулируют поток, вызывают пофамильно, либо вариант по очередности "по времени - без (повторно)". Так и у врача будет ясная картина по объему работы, и больным спокойнее сидеть в ожидании.
Хожу часто в детскую поликлинику. Там работают по такому принципу - очередей максимум 3-4 человека(редко), и никаких претензий и нервотрёпок!
2 месяца назад
Даниил Разумихин
Ужасная больница и поликлиника ,в регистратуре хамки сидят,врач на уча тке ужасен,быстее умерешь,чем дождешься своей очереди не говоря о том,когда вызываешь врача на дом,вызывала в 7:30 утра(16.08.16),в итоге врач пришла в 19:55(спасибо что того же дня)
А врач невролог Ким,вообще ужас,пришла с болями в пояснице,перетянула спину бандажем(послеродовым иначе не смогла бы ваообе дойти до больницы),после слов раздевайтесь осмоьрю спину последовало оскорбление:"ну и что ты на себя отдела,жир только перетянула!"
И после этого я спрашиваю ,это у нас называется компитентностью врачебной? Не говоря о том что на просьбу дать квоту на МРТ мне сказала:"тебе не положена",хотя мой год подходит под диспансаризацию,хамы и безолаберные работники
8 месяцев назад
Елена Гаган
Стоматолог отказалась лечить зубы. При острой боли, сказала что не видит необходимости. Стоматолог Соина
5 месяцев назад
Daria Shcherbacheva
Туалеты грязные,без стульчаков, персонал хамоватый, терапевты некомпетентны, некоторые врачи отсутствуют вообще! Очереди нарушаются старушками без совести. Дозвониться уже пару лет нельзя,электронную запись произвести нельзя. А внутри висит плакат что это одна из лучших поликлиник Томска в 2014 году, боюсь представить что в других творится!
5 месяцев назад
Евгения Грамм
Очередь тянется бесконечно. На 1 пациента терапевт тратит 15-20 минут. Все бесконечно долго, муторно, с компьютером мой терапевт явно на "Вы" это ещё более замедляет процесс. Профессиональные качества докторов оцениваю на 4/5, но сколько времени и сил стоит один приём у участкового и открытие больничного-это просто кошмар
2 месяца назад
Александр Моргун
отстой, а не поликлиника, в регестратуре ответа на вопрос не добиться, никто ни чего никогда не подскажет, пришел хотел попасть к стоматологу на удаление, его нет, не будет 2 недели, спрашиваю а как быть, не знаю говорит сходите в другую, или в платную, и так ко всем врачам хрен куда попадешь или их нет или запись через месяц, нахрена платить в фонд омс и ходить при этом в платные больницы.
6 месяцев назад
Карамель Ванильевна
Невозможно попасть к "специалистам", но если чудо свершится и попадешь на приём, то скорее нахамят, чем окажут помощь.
Организация работы персонала отвратительная.
6 месяцев назад
Александра Лепенкова
В регистратуру не дозвониться, включают автоответчик. 2-й день дозвониться не могу
6 месяцев назад
Фаина Дербина
Ужасный сервис, полное равнодушие к пациентам, невозможность своевременно попасть к узким специалистам: или выздоровеешь, или умрешь.
8 месяцев назад
Елена Карабановская
Не понравилось, потому что узких специалистов мало. Записаться очень трудно.
2 месяца назад
Марина Техтелева
Это какой-то цирк. Месяц ждал дня приёма, 3 часа в очереди.
8 месяцев назад
Иван Поддубный
В регистратуру не дозвониться ни утром ни тем более вечером, ставят автоответчик.
6 месяцев назад
Ольга Крохина
Электронная регистрация теперь через гос услуги, которые постоянно висят, телефон как обычно никто не берет
10 месяцев назад
1
2
