Испанский Визовый Центр BLS
Иностранное консульство Испанский Визовый Центр BLS, Калужская пл., 1, к. 2, Москва, 119049:
318 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Калужская пл., 1, к. 2, Москва, 119049
Сайт: blsspain-russia.com
Номер телефона: 8 (499) 504-28-07
GPS координаты
Широта: 55.7278558Долгота: 37.6140092
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–16:00 |
| Вторник | 09:00–16:00 |
| Среда | 09:00–16:00 |
| Четверг | 09:00–16:00 |
| Пятница | 09:00–16:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Иришка Рябова
Ужасно и отвратительно! сервис отсутствует полностью, на жалобы не реагируют, очереди - огромные. складывается впечатление, что туристы для Испании- лишняя головная боль. от которой они спешат отгородиться типичным "совком". перечень документов на сайте посольства отличается от требований центра, в связи с чем документы просто не приняли. Едем в семьей в другую страну.
5 месяцев назад
Анастасия Тюнина
Ужасно! Душно, народу полно, даже встать негде! Не справляется центр с наплывом людей!!! Огромная очередь и на сдачу, и на получение!!! Кошмар!!!
7 месяцев назад
Мария Швецова
Отличный визовый центр.Комфортный, персонал вежливый. Не смогла записаться через интернет, записалась на подачу документов на нужное время по телефону. Документы готовы через 3 рабочих дня.
10 месяцев назад
Жане Жане
Что за нытьё-то? Получил всё быстро, чуть-чуть в очереди постоял. Работают все нормально, оперативно. А кому жарко, так не в Испаню надо ехать, а на Землю Франса Иосифа
2 месяца назад
Анюта Ландау
Вежливый персонал, много сидячих мест, вода в куллере, автоматы с кофе и шоколадками.Процесс подачи документов занял около часа
10 месяцев назад
Евгения Корнева
Совершенно не оправданы огромные очереди. Запись в электронную очередь по времени не позволяет рассчитать время, необходимое для подачи документов. Условия ужасные, огромное количество посетителей и духота
8 месяцев назад
Денис Беляев
Подошли к визовому центру в 9.10, запись была на 9.30. на КПП было достаточно народу. Молодой человек (сотрудник центра) сказал, что всех записанных на 9.30 будут пропускать в 9.20. Чуть-чуть подождали, в 9.27 начали пропускать, объясняя куда идти. Прошли к подъезду №1, поднялись на 2 этаж, взяли талон на подачу документов и стали ждать. ВНИМАТЕЛЬНО!!! следите за номером на талоне (номера идут в разнобой). Минут через 5!!! прошли к окошку. Девушка взяла документы проверила, приклеила фото к каждой анкете, а их у нас было 3 (мы не приклеили, потому что боялись, что анкеты заполнены не верно), сказала куда пройти дальше и что делать. Мы прошли в кассу оплатили за визы и услуги центра (платить можно наличными и картой), взяли талон на биометрию, без ожидания прошли биометрию и благополучно в 9.50 вышли из центра.
Огромное СПАСИБО!!! всем сотрудникам центра за слаженную работу.
7 месяцев назад
Екатерина Кубик
Очередь полтора часа, так что лучше приезжать утром к открытию, предварительно записаться обязательно. Оформление документов еще час с учетом сдачи биометрии. В общем мягко говоря - бардак полный. Организация никакая.
4 месяца назад
Наталья Морозова
УЖАСНАЯ конторка, где никто не работает и не может ответить ни на один вопрос!
Подавала документы на визу уже больше 7 недель назад.
Внутри как на вокзале, сотрудники хамят, никакого порядка, толпа людей, очередью никто не управляет, записи не работают, в итоге провела там более 4 часов.
По истечении 7 недель статус на сайте не изменился ( документы приняты, то есть как будто они не в консульстве)
По телефону ни на один вопрос ответить не могут.
Сейчас мне срочно нужно уехать из РФ, написала им на почту более 100 писем с заявлениями на возврат паспорта, ответа нет!!!!!!! Просто ужасный сервис и отношение к людям. По телефону говорят приезжайте лично (я нахожусь не в Москве сейчас) , умные такие, а билеты и проживание в москве они оплатят? Ехать в другой город, 4000км, чтобы написать заявление??
Надеюсь для всех сотрудников заготовлен отдельный котел в аду! Отвратительная конторка!
Планирую возвращать паспорт через суд
9 месяцев назад
Наталья Суханова
Отвратительнейший сервис, жуткое обслуживание и несоблюдение сроков рассмотрения заявлений.
Ну а теперь все порядку. Прошло уже более месяца с тех пор, как мы подали заявления на визу. Изначально, все было вроде как цивильно и в записи на определенную дату было указано даже конкретное время приема. Впоследствии выяснилось, что никакая очередность и запись по времени не соблюдаются, Вы просто попадаете в огромную общую очередь и толкаетесь там до потери пульса. На входе стоит бабуля, которая требует отключить все телефоны, ссылаясь на некий внутренний распорядок. Не советую слушать этот бред, иначе останетесь на несколько часов без связи, быстро выйти оттуда не получится. В общей сложности, мы пробыли в зале 3 часа, из которых больше часа в очереди на биометрию (работает только одно окно). При сдаче документов обещают срок рассмотрения 11 рабочих дней, у нас прошло уже больше месяца и никто ничего не знает. В ходе телефонных разговоров тут же переобуваются в прыжке и называют сроки рассмотрения 3-4 недели, а при следующем уже до 6 недель. Естественно, все билеты уже сгорели, брони отелей тоже и сама их виза уже никому не нужна.
Само собой, это первое и последнее посещение этого бардака под громкой вывеской "Визовый центр".
10 месяцев назад
Александра Омашанова
Сдавала документы на визу в этот центр через «помощницу» Марию Д. Заплатила ей 29 тысяч. За то, чтобы без очереди попасть на запись (очередь в это здание начинается на улице и заканчивается в подвале). Визу мне пришлось ждать 20 дней, дали ее на месяц (спасибо и на этом) и, самое шикарное, что воспользоваться ею не удалось. Так как документы привезли позже моего вылета. Девушка объяснила это тем, что «в визовом центре иногда работают медленно». Настолько медленно, что визу мне везли 2 дня. Я даже отследить статус не могла, так как смс не пришли. Помощница Мария объяснила, что в визовом центре постоянные сбои программы.
Вывод: делайте визу сами и желательно заранее (месяца за 3). Это будет стоить в 3 раза дешевле, чем мне.
10 месяцев назад
Ny Citievich
Просто свиньи. При том, что слотов на запись нет, ни вип-зал ни прочие доп услуги не работают, прикормленные компашки заносят документы безо всякой записи и очередей. Правда, клиенту это стоит 30-35 тыс. за паспорт и, при этом, качество услуги "под ключ" не гарантируется.
Вапще даже близко не коррупция, да?
Уроды что те, что другие.
2 месяца назад
Лена Понаревская
Вежливый персонал, уютно в расположении есть кресла . Очередь не создают.
8 месяцев назад
Владимир Баранов
Визовый центр очень устраивает. Всё удобно и хорошо.
Пару месяцев назад подавал документы на визу, спустя 10 дней одобрили.
2 месяца назад
Андрей Пташник
Очень много людей, сначала полчаса ждал подачу документов, потом ещё полчаса биометрию. Анкету заполняют плохо, ещё и деньги за это берут дополнительно. На выдачу паспорта была очень большая очередь, в которой стоял 40 минут. Выдача работает только с 12 до 16. Хотите получит паспорт без очередей? Платите 1000 руб за flex hours. Подход замечательный.
Фото очереди на получение паспорта вся в камеру не поместилась, она примерно в три раза больше.
8 месяцев назад
Равиль Магасумов
Разводилы на доп.деньги.Говорят,что неправильно оформлены документы(мошенники утверждают что неправильно оформлено гражданство у людей в документах,что является ложью) ,требуют дополнительно заплатить, чтобы решить вопрос и исправить документы.Ошибки в документах не показывают(т.к.их просто нет!!),требуют наличку,чтобы не проводить по кассе.Настоящие уроды.Чтоб вы этими 6тью лишними тысячам на лекарства себе заработали.
10 месяцев назад
София Лебедева
Очень понравился этот визовый центр. Всё очень удобно. Демократичные правила. Всё хорошо. И по срокам тоже.
1 месяц назад
Виктория Волкова
Быстро и удобно. Была записана на 14:30. Пришла в 14:15 взяла талончик, передомной было 3 человека, подошло очередь в 14:35.Подала документы в течение 7 мин+5 мин биометрия. Большое посещение, удобное ожидание, приятный персонал. Данные о готовности придут в смс. Ориентировочно через 2 недели.
4 месяца назад
Anj Dna
Прекрасное место. Высший балл по всем параметрам. Благодаря предварительной записи - нет столпотворения и очередей (семьей 4 чел. уложились в 1ч 15 мин, включая: фото, ожидание, подачу, оплату, биометрию). Вежливый и грамотный персонал. Все сопутствующие услуги (фото, печать, ксерокс, страховка, доставка и тд) по адекватной цене. Удобно расположен. А главное - Испания весьма лояльна к россиянам в плане виз. Рекомендую
9 месяцев назад
Маша Медведий
Прочитав предыдущие отзывы, готовилась к "кошмару", особенно расстраивало, что придётся пережить весь кошмар вместе с ребёнком, ведь необходимо было сдать биометрию. Заранее "тосковала" по предыдущему визовому центру, в Испанию летаем каждый год, визу оформляем уже 7-й
раз. Записаны были на 12 часов. Пришли, как и просят на сайте, за 10 минут до назначенного времени. На КПП действительно много людей-не протолкнуться, мы обреченно подумали: ну, вот, началось...Услышали, что объявляют наше время и бочком протиснулись к проверяющему-прошли по нашему талону сразу: нам поставили штамп и вежливо сказали в какой идти подъезд. Кто все эти люди, которые толкаются и ругаются на КПП мне понять сложно: то ли те, которые опоздали к своему времени, то ли те, которые пришли очень рано. При входе в зал приёма документов получили талон с номером 360. Но это вовсе не означает, что впереди 360 человек, впереди было около 50 номеров в электронной очереди. В зале ВСЁ есть для ожидания: сидения, кулер с бесплатной водой, автомат с шоколадками, туалет, информационная стойка с 3-мя любезными консультантами. Окон для приёма документов не менее 35, первые два "социальные". В очереди провели минут 40. Считаю, что для разгара сезона это нормальное время ожидания. Сдали документы. Оплатили в кассе, очереди на оплату не было. Взяли талон на биометрию. Ожидали ещё минут 30. Если бы взяли талон незадолго до сдачи документов, ждали бы меньше :) Весь персонал очень вежливый и доброжелательный. Паспорт был готов через 4 рабочих дня, включая день приёма. Спасибо визовому центру. "Кошмар" создают сами посетители: несвоевременно приходят, неполный комплект документов...
6 месяцев назад
Via Αфанасьева
28.02.20. Пускают не ранее чем за 10 минут до записи. Людей много, но очередь движется быстро. Сложите все документы по рекомендации и пройдёте быстрее. Согласие на обработку перс данных обязательно. Оплачивать можно картой. Советуют сдать биометрию даже если вашей год. Не стоит отказываться - это бесплатно и недолго! Есть туалет, кулер.
5 месяцев назад
Дмитрий Пелихов
Отличный центр. Была запись на 9 утра. Пришли в 8.30, были первыми в очереди. Ровно в 9 запустили. Сами документы отдавали 10 минут вдвоём в одно окно. Еще 5 минут на оплату и 10 минут на биометрию. Итого в 9.25 мы вышли из зала.
Не поленитесь, прочтите список документов внимательно. Подготовьтесь заранее и проблем не будет.
Паспорта были доставлены в другой регион курьером DHL ровно через 5 календарных дней, включая два выходных.
Идеально! Спасибо за чёткую работу.
1 день назад
Екатерина Сергеева
Ужасный сервис, пришли подать документы, в итоге обошли 10 кругов ада, чтобы дойти до окошка с регистрацией. Все вокруг хамят, вводят в заблуждение: на сайте написано одно, а на месте заставляют делать ненужные копии документов.
Если у вас есть возможность, лучше обойти этот визовый центр стороной
10 месяцев назад
Яна Лисицких
Был записан 30.09.19 на 12:40. Опоздал на 15 мин. Прошел нормально. Очереди не было. Взял талон. Через 5 мин сидел у окна. Выяснилось, что ошибся с бронью на 1 день. Девушка в окне отправила делать бронь и распечатать за 100 руб. Когда все сделал приняла без очереди. Потом касса и биометрия. Освободился в 14:00.
2 месяца назад
Борис Бывшев
Огромное количество людей везде. На проходной. В зале подачи. Очередь перед нами была 120 человек. Ждали 1,5 часа. Хорошо, что не взяли ребёнка. Потому что им там тяжелее всего. Биометрия повезло - сдали быстро. Проходили через зал получения - там тоже очень много людей. Вспоминается визовый центр британии. Вот у кого бы им поучиться в организации. Но видимо из-за наплыва туристов не могут справиться и отказать себе в удовольствии заработать тоже????
8 месяцев назад
Рустам Рустамов
Огромное количество людей везде. На проходной. В зале подачи. Очередь перед нами была 120 человек. Ждали 1,5 часа. Хорошо, что не взяли ребёнка. Потому что им там тяжелее всего. Биометрия повезло - сдали быстро. Проходили через зал получения - там тоже очень много людей. Вспоминается визовый центр британии. Вот у кого бы им поучиться в организации. Но видимо из-за наплыва туристов не могут справиться и отказать себе в удовольствии заработать тоже????
6 месяцев назад
Артемий Филиппов
Ажиотаж на входе создаёт впечатление хаоса, но в дествительности это не так. Нам нужно было сдать отпечатки пальцев по заранее назначенному времени. За пять минут до назначеного времени получаете талон и ожидаете в специальном зале где висит табло с информацией. Сам процесс занимает не больше 10 минут. Единственное что не сказали какое действие будет дальше, на выходе спросили у сотрудника, он сказал должно поступить смс сообщение о необходимости явиться за визой по готовности.
1 месяц назад
Валентин Халаимов
На сайте информация не достоверная. Какой-то пустой ажиотаж вокруг записи, только электронно через сайт, на самом деле, пустые кабинки на подачу и пусто на выдачу. Почему не сделать в порядке общей очереди? Проконсультировать толком не могут. При этом дают неверную информацию из-за чего дочери, при наличии в паспорте кучи многогодичных мультивиз шлепнули день в день! Не дозвониться. Туалеты грязнючие. Самый худший визовый центр. Больше не будем обращаться.
3 месяца назад
Анастасия Югрина
В общем то всё на приемлемом уровне. Охрана вежливая и терпеливая. Молодой человек на КПП методично объявляет кому пора заходить внутрь.
Сидячих мест для клиентов достаточно. Есть столики, где можно разложить документы, что то заполнить или исправить. Окошек для подачи документов много - больше 20-и. В очереди передо мной было около 40-50 человек. Ожидание от назначенного времени составило около получаса. Заметил много людей, которые на ходу заполняли анкеты от руки. Лучше, конечно все приготовить заранее. На сайте есть вся необходимая информация для подготовки полного пакета документов. Берешь и тупо по списку прикладываешь бумажку к бумажке, ставя галочки напротив пунктов перечня. А если чего то не хватает, то у входа в центр куча предложений по бронированию и страховкам или что то скопировать или распечатать тоже можно. Биометрия у меня старая действительна, по этому с этой стороны за качество услуг сказать ничего не могу. Но заметил, что у тех кабинок толпилось много народу.
Сама процедура проверки документов вместе с оплатой заняла не более 10-и минут. Девушка в окошке адекватная и приветливая. Юля Коржаева зовут. Я бы от такого темпа работы, мелькающих перед глазами лиц, бестолковых вопросов, нервных и невнимательных посетителей, давно бы на всех рычал и может даже кусался. А Юля сидит себе и приветливо улыбается, все внимательно проверяет и даже успевает ответить на мои шутки.
Что не понравилось - это работа информационного табло. Оно какое-то глючное. Номера выскакивают не по порядку, а в разнобой. Голосовое сопровождение табло на английском. Слышно это сопровождение не везде. Иногда номерок на табло выскакивает, а голосовое сопровождение молчит. В общем, если бы я был слепой без знания английского - до сих пор сидел бы там. Советую позаимствовать табло в ближайшем сбербанке. Там все четко и понятно. Старушки редко прозёвывают свою очередь.
Да, и еще - удобней заплатить за оформление банковской картой, дабы не шелестеть купюрами и не греметь мелочью. Терминал в кассе есть.
10 месяцев назад
Наталья Кириллова
Подача документов на визу была назначена на 9 утра, в 9.30 мы уже радостно вышли. Сдали доки на 2х взрослых и 2х детей, плюс биометрия.
P.S. Обязательно нужно распечатать эл.запись, иначе не пропустят сдавать документы. У нас с этим вышла небольшая заминка.
На следующий день пришла смс о готовности визы. ????
Забрали документы в бесплатное время, с 13 до 15ч. Перед нами была эл.очередь из 82 заявителей (около 1 часа ожидание).
Порадовало то, что мне дали шенген на 1 год, несмотря на отсутствие визы за последние 3 года!????
Спасибо, Испания ????????
4 месяца назад
Татьяна Лобанова
Подача документов на визу была назначена на 9 утра, в 9.30 мы уже радостно вышли. Сдали доки на 2х взрослых и 2х детей, плюс биометрия.
P.S. Обязательно нужно распечатать эл.запись, иначе не пропустят сдавать документы. У нас с этим вышла небольшая заминка.
На следующий день пришла смс о готовности визы. ????
Забрали документы в бесплатное время, с 13 до 15ч. Перед нами была эл.очередь из 82 заявителей (около 1 часа ожидание).
Порадовало то, что мне дали шенген на 1 год, несмотря на отсутствие визы за последние 3 года!????
Спасибо, Испания ????????
1 неделя назад
Vova Ivanov
2.12.2019 (понедельник) сдал документы, а в четверг виза была готова.
По записи, пускают ровно за 10 минут. Проверка, биометрия и оплата заняло менее 10 минут.
Работать стали быстрее, очередей нет.
Может, это связано с не сезоном.
Правда, дают визы практически всем не более года.
За это бал снижаю.
3 месяца назад
Александр Басс
Сдавала документы на визу на себя и троих детей. Есть отдел доп. Услуг. Прием документов быстрый, ведливый персонал. Всем кто нам оказывал услугу, ксерокопия, заполнение анкеты и прием документов, кассир, биометрика, всем огромное спасибо за помощь, терпение, быстроту и качество.
4 месяца назад
Ирина Лукинская
Почитал отзывы, приготовился к худшему и поехал.
Пришёл по записи в 14:50, на входе на территорию бизнес центра огромная толпа, первая мысль встать в хвост и ждать, спасибо, что подготовили, стал протискиваться и спокойно прошёл.
Как я думаю, это очередь из людей от агенств, массово сдающих биометрию.
1 подъезд, второй этаж, талон в руках, передо мной 124 человека. ОК.
Нашёл место во втором зале, перед входом в отделение банка, где более или менее хороший климат.
В 16:15, спустя 1 час 30 минут, пришла и моя очередь.
В окне 9 сотрудница проверила и приняла документы. Пакеты документов готовил с официального сайта, вся информация актуальная.
Касса по живой очереди, 2 минуты, принимают карты, есть и банкомат рядом.
Биометрия, тоже по живой очереди, ждать не пришлось, хотя в соседнем зале из людей от агенств были и очереди.
В 16:29 вышел из здания.
Может мой опыт и не показателен, но мне получилось сэкономить на помощи посредников.
Осталось дождаться готовности паспортов и забрать их, на получение тоже не маленькая очередь, но это другая история)
Всем удачи и внимательности при подготовки документов!
PS. За мобильными телефонами никто особо не следил, видел как сделали пару раз замечания, но также видел, как посетитель ставил на зарядку свой смартфон)))
10 месяцев назад
Паша Иванчиков
Не смотря на предварительную запись, подача документов заняла почти три часа. Сама сдача документов пара минут, а все остальное время - очереди. Общая очередь в кассу и из 4-х окон работает только 2 окна.
Если вам не нужна платная услуга смс-уведомления, то сразу сами говорите об этом при подаче документов, иначе она автоматически подключается и никто вас об этом не уведомляет. Готовность паспорта можно спокойно проверить и на сайте.
Если вам предлагают повторно сдать биометрию, то лучше сдавайте, даже если у вас еще не подошел срок. Видел много людей, которые пришли повторно сдавать биометрию.
Бесплатное получение паспорта только с 12:00 до 16:00, в остальное время за деньги. На получение паспорта тоже большая очередь и пришлось отстоять чуть более часа.
В итоге: подал заявление в 15 августа, а паспорт получил 17 августа; дали визу на год, хотя до этого были исключительно испанские визы сроком на 6 месяцев, на 1 год и две визы на 2 года. Ездил только в Испанию и один раз в Германию, но предварительно побыв несколько дней в Испании. Такое решение непонятно, так как нарушений у меня никаких не было. Даже предоставил посадочные талоны, так как были рейсы с пересадками.
Желания подавать вновь на испанскую визу нет совсем.
8 месяцев назад
Евгения Егорова
Организовано отлично. 19 февраля за 30 минут (от момента получения талона электронной очереди до выхода) сдали документы вдвоём включая сдачу биометрических данных. Граждане внимательно читайте информацию на сайте (есть даже порядок раскладки) и ваши документы будут приняты за 5 минут!
И помните-сколько людей сдают документы, столько и писем-подтверждений о предварительной записи должно быть!
С января 2020г новая форма заявления на визу и документы можно подавать за пол-года. Продолжение отзыва: 20-го утром пришло смс, что паспорта доставлены в консульство, 21-го в 18 ч пришло смс, что паспорта готовы к выдаче. 22-го получили паспорта с визами, время ожидания от момента получения талончика составило 43 минуты: до 14 часов выдавали в 2 окнах, после 14ч открылись ещё 2 окна на выдачу(видимо обед был) и очередь начала резко уменьшаться.
2 месяца назад
Михаил Тугарев
Испанскую визу получаю не впервые, и есть с чем сравнить.
Тут - однозначно "отлично", т.к. на пятерых (4 взр+1 реб.) с биометрией - 30 минут.
Были записаны на 10:20 , в 10:05 нас впустили, в 10:15 уже сдавал документы, затем оплата, биометрия 4х взрослых, в 10:45 вышли из ВЦ. Причем, в момент подачи оказалось, что забыл сделать ксерокопию одного документа - тут же на стойке Информации сделали за минуту и бесплатно (!). Весь персонал ВЦ вежлив и корректен, отдельное спасибо сотруднице по имени Дарья в окне №31 за оперативность и профессионализм.
8 месяцев назад
Галина Петрова
Здравствуйте! Хотел бы выразить Благодарность специалисту визового центра BLS в городе Москва Виктори рабочее место 12, за грамотное ( на все мои вопросы были даны четкие ответы , без не могу ответить, не знаю) внимательное отношение к посетителям визового центра и доброжелательность. Документы подавал 7/02/2022г
Ну а так , если о BLS - быстро, чисто, дружелюбно.
2 недели назад
Limp Bizkit
Очень вежливые, приветливые сотрудники. Работают оперативно, подача документов заняла не больше 15 минут????. В центре есть автоматы с напитками, туалет для посетителей. …
10 месяцев назад
Андрей Поляков
Очень вежливые, приветливые сотрудники. Работают оперативно, подача документов заняла не больше 15 минут????. В центре есть автоматы с напитками, туалет для посетителей. …
8 месяцев назад
Настя Смиронова
Крайне удивлена негативными отзывами, особенно касательно платных дополнительных услуг. ВСЯ информация есть на сайте визового центра. Что нужно копировать, что распечатывать, что иметь при себе, сколько стоят доп. услуги. И если читать внимательно, то никаких сюрпризов при подаче и получении документов вас не ожидает.
Мы подавали документы сегодня. Запись была на 9:10. Народу не много (к 10 часам поток людей явно увеличился), работает достаточное количество окошек. Все быстро, четко, вежливо. Весь процесс занял минут 40. К испанцам подаемся второй раз. В прошлом году подавались примерно в это же время, и также без нареканий. Единственный момент касательно биометрии: если вам при подаче документов предлагают сдать биометрию повторно - сдавайте. В прошлом году нас вызывали на повторную сдачу.
3 месяца назад
Татьяна Новикова
Подавали документы по предварительной записи.
Всё очень продумано, процесс максимально упорядочен, чтобы не создавалось очередей и толпы.
В визовый центр пускают не ранее чем за 10 минут до записи (нет любителей прийти за 3 часа)
Отдельный человек на входе пускает тебя внутрь.
Отдельный человек проверяет твою запись.
Потом рамка металлоискателя, где проверяют загран.
Потом отдельный человек выдаёт талон Электронной очереди)
Благодаря такой ступенчатости, все пункты проходятся быстро, нигде не скапливается народ.
Банковские карты принимают к оплате.
1 неделя назад
Денис Ли
Добро пожаловать в ад.
1. Подтверждение предварительной записи с сайта, которое требуется в распечатанном виде(2018?) при входе, почему-то не пришло на почту даже в спам. Печать листа +100р на месте
2. В списке требуемых на подачу документов на официальном сайте визового центра почему-то не указаны сканы загран паспорта. Сканы +350р на месте
3. Работают всего 2 окна кассы из 4х, как я понял так происходит постоянно, касса требуется каждый раз при оплате любой услуги (копий, визового сбора и т.д). В итоге очередь на 20-25 минут на весь зал.
Может оплата через терминалы, онлайн или хотя бы одна в самом конце? Не очень логично и удобно
Ну и в целом провести 3 часа в помещении забитом людьми с учётом предварительной записи как-то странно и не очень приятно
Надеюсь руководство читает комментарии
3 месяца назад
Светусик Попова
ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ указав на сайте Генерального Консульства и #BLS Визового центра Испании, что граждане с просроченной ГОДОВОЙ визой могут обратиться для подачи документов с 1 июня. Пакет документов был собран, забронирована Гостинца и Авиабилеты, записалась на конкретную дату, а вчера такую информацию с сайта ПРОСТО УБРАЛИ, оставив возможность подачи документов только для владельцев (2, 3 и 5 летних виз). Дозвониться невозможно (общее время на ожидании звонка на три указанных номера : 144 минуты, на почту не отвечают. Написала в Генеральное Консульство - ответили, чтобы обращалась в визовый центр!!! До этого оформляла визы в Германию и Францию, и ни разу не сталкивалась с такой безалаберностью!!!
2 месяца назад
Мария Кожевникова
Процесс подачи занял 2 часа. Очень много людей. Сам процесс просмотра документов итп недолгий, но очередь большая из-за потока людей. Я приехала в указанное время (пускают строго за 10 минут) и когда мне выдали талон, передо сменой уже было больше 150 человек в очереди.
Людей много, мест сидячих мало. Советую пройти в зал, где выдача паспортов, там быстрее места освобождаются и менее душно. Но там не видно табло, придется ходить смотреть очередь в другом зале.
4 месяца назад
Дмитрий Токарев
Записался на точное время. Пришёл к назначенному часу. Очередь передо мной 120!!!! Человек.
Духота, жара!!!
И это за мои же деньги!
Да знал бы в агентстве сделал! Только паспорт готовый домой бы привезли а не ждать 2 часа!!!
Больше ни ногой!
8 месяцев назад
Надежда Микляева
Организация на 2 бала. Простояли 2 часа, чтобы подать документы, хотя все по записи на определенное время.
8 месяцев назад
Семен Старостин
При подаче максимально развод на доп.услуги. Два примера: 1. оповещение о готовности по СМС - 100 рублей, при этом не озвучивается, что эта услуга платная, просто ее добавляют. 2. Принес спонсорское письмо, написанное от руки, сказали, что принимают только печатные, хотя нигде об этом не написано. Итого 350 руб. доп.услуг.
Из трех касс, только одна принимает оплату по картам. Если проблемы с терминалом, то хаос (см.фото).
Бесплатно паспорта выдают только по будням с 12 до 16 (максимально НЕ удобное время для тех кто работает). В другое время за деньги, либо доставка.
Забор паспорта занял 30 минут, была жуткая толпа на вход, причем в 12 дня стояли люди с записью на 10 утра.
Худший визовый центр на моей памяти.
2 месяца назад
Серёжа Хрулев
Отличный уровень обслуживания, не слушайте тех, кто пишет негативные отзывы; это всё пишут агенства в большинстве случаев (как мне кажется). Всё можно сделать легко и самостоятельно, сбор документов у меня занял всего один день. Персонал очень приветливый, вежливый, очередь по талончикам, чтобы никто не толкался, в кассу очередь длинная, но идёт очень быстро. Людей с кричащими детьми почти нет.
Немного в шоке от такого количества негативных отзывов, знаю людей, которые тоже подавали на визу через BLS, тоже положительно отзываются и никаких претензий не имеют:)
4 месяца назад
Оксана Бойко
Подали документы за 10 дней до вылета.
По сравлению с прошлыми годами - просто "адовый" центр:
1. На входе очередь абсолютно неорганизована.
2. Взяли деньги за СМС оповещение, которое по факту НЕ работает.
3. Отслеживание паспорта на сайте тоже - "Запись не найдена".
4. Сотрудники центра умудрились красную папку (менее 2-х недель до вылета) дать на съём биометрии ДЕВОЧКЕ-ПРАКТИКАНТКЕ. Результатом пришлось срочно ехать (уже за 2 раб. дня до вылета) пересдавать. При этом только "наглость" помогла проити без очереди", в которую нас пытались поставить.
5. По факту, получали визу в день вылета и ждали паспорт до 19:30 вечера. А потом бегом на самолёт.
3 месяца назад
