Пробук Сервис
Пробук Сервис, Певческий пер., 5, Санкт-Петербург, 197046:
120 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Певческий пер., 5, Санкт-Петербург, 197046
Сайт: spb.probook-service.ru
Номер телефона: 8 (812) 748-21-28
GPS координаты
Широта: 59.9589650Долгота: 30.3276030
Для людей с огр. возможностями
-
Места для инвалидов-колясочников
-
Туалет для инвалидов-колясочников
Услуги
-
Онлайн-приемы
-
Обслуживание на месте
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Люсенька Архарова
Ремонтировала здесь планшет и осталась довольна сервисом. Прекрасно подошли к решению проблемы, сначала сделали диагностику, затем за пару дней устранили все неисправности. Больше всего понравился персонал, очень приветливые менеджеры, которые мне очень много всего рассказали и показали. Сейчас планшет отлично себя чувствует и больше проблем не возникало.
4 месяца назад
Сергей Быковский
Отдавал в данный сервис свой компьютер, который сломался прямо во время игры. Не пожалел, очень быстро отремонтировали и вернули буквально через день. Как пришел, сделали диагностику и сказали цену ремонта. Понравились так же менеджеры, грамотно проконсультировали по нескольким важным моментам. Думаю обращусь сюда еще не раз, так как у меня часто возникают проблемы с компьютером
10 месяцев назад
Сергей Лапекин
На данный сервис вышла случайно, изначально даже не планировала туда обращаться. Но когда я обратилась в свой сервис там назвали достаточно большую сумму ремонта. Но я не растерялась и сразу же пошла в сервис Пробук, который находился неподалеку. Сделали почти в два раза дешевле, все отлично работает и уложились буквально в пару дней. Осталась довольна
2 месяца назад
Роман Махотин
Я ремонтировал в Пробуке ноутбук Самсунг. Не пожалел, что обратился, я считаю, что цены на услуги и запчасти вполне адекватные и вовсе не завышенные! В среднем, всё так и стоит. А тут удобно, за ноутбуком курьер приехал: я работаю много, совсем нет времени ездить по сервисным центрам. Единственное, не позвонили по готовности: я сам дозванивался и мог был получить ноут на два дня раньше.
11 месяцев назад
Дарья Сундукова
Понравился сервис. Отремонтировали мой уже давно не новый ноутбук быстро и довольно качественно. В последнее время стал он у меня греться и самопроизвольно выключаться. Мастер диагностику сделал в моем присутствии. Все культурно, вежливо, без спешки. Определил проблему и назвал цену ремонта, объяснив из чего она сложилась. Цена меня вполне устроила.
53 минуты назад
Арина Письменная
В сервисный центр обратилась для замены клавиатуры на залитом ноутбуке. Мастер приехал на дом, провел диагностику и сказал. что требуется более сложный ремонт. В мой ноутбук попал сладкий лимонад, пролили дети. Через 3 дня я забрала ноутбук из сервиса. Его почистили и заменили клавиатуру. Ноутбук отлично работает, не заедает, почти как новенький.Мне понравилась работа этого центра з ответственное отношение и профессионализм.
8 месяцев назад
Олег Журко
Недавно сломался ноутбук, пришлось сдавать в ремонт, долго искала хорошую фирму по ремонту компьютерной техники, пока друзья не посоветовали обратится в Пробук Сервис, так как сами делали там ремонт и остались довольны обслуживанием. Обратилась в Пробук Сервис, ребята быстро сделали диагностику и сказали, что ремонт и замена сломанных деталей будет осуществлена в течении недели. Каким было мое удивление, когда через три дня мне позвонили и сказали, что все готово. Ремонт произвели быстро и качественно, очень понравилась работа компании. Прошло уже несколько месяцев после ремонта и ноут работает отлично, никаких проблем нет.
10 месяцев назад
Анна Громова
Отличный сервис, прихожу уже третий раз за год, сначала мне починили ноутбук, потом несколько раз телефоны, с которыми меня обманули и пришлось идти чинить, очень хорошие работают работники, делают быстро и пока проблем не было, ноутбук уже как год не ломался к счастью. Так что советую, меня пока сервис ни разу не подвел. Кстати, ценник у них тоже весьма приятный.
1 месяц назад
Галина Дмитриева
Ремонтирую здесь компьютер уже не первый раз, очень нравится обслуживание и общение с менеджерами. Всегда ответят на интересующие вопросы и всегда оперативно помогут, для меня это существенный плюс. Ремонт обходится недорого, вполне приемлемо цене, хотя возможно поломки были несущественные. Всегда устраняют неисправность быстро, через пару дней компьютер уже можно забирать.
1 месяц назад
Алексей Актау
В сервис Пробук относил ремонтировать свой смартфон. Так случилось, что у меня разбился экран. В сервисе мне предложили заменить на новый, и назвали адекватную цену за запчасть+ работу. Понравилось, что новый экран был в наличии и поставили мне его за 20 минут. Я даже не думал, что все сделают настолько быстро. Экран качественный, от оригинального не отличить. Очень доволен!
8 месяцев назад
DELETED Deleted
На моем планшете перестал работать USB разъем, я обратилась в Пробук, слышала много хороших отзывов об этом сервисном центре. Привезла планшет в их офис, обещали починить через два дня, т.к. все нужные детали были в наличии. Через два дня мой планшет уже был отремонтирован, все работает, я очень благодарна специалистам Пробука за быструю и качественную работу!
1 неделя назад
Наталья Куценко
В апреле месяце был в командировке в Питере. Неаккуратно в гостинице попил кофе и залил клавиатуру. Компанию Пробук Сервис подсказали питерские коллеги, которые уже имели положительный опыт сотрудничества с ними. Обратился самостоятельно в сервисный центр к ним, где тут же провели диагностику, а на следующий день привезли сами ко мне в гостиницу исправленный ноутбук - провели ремонт после залития. Очень хорошо, что все продолжило работать без сбоев и не пришлось менять клавиатуру или материнскую плату.
1 месяц назад
Елена Кузнецова
Хотел свой ноут выкидывать и новый покупать, думал все равно старый уже. Друг посоветовал обратиться в пробук. Хороший сервис, приятные менеджеры. Цены не задирали, все озвучили сразу после диагностики, что за сколько нужно заплатить. Сделали в обговоренный срок. Заодно и операционку поменяли. Обошлось в разы дешевле, теперь работает как новенький.
10 месяцев назад
Mary Sorokina
Хочу сказать спасибо ребятам за быструю помощь. Накрылся в ноуте тачпэд, а без него, одной мышкой, я уже разучился, да и неудобно. Обратился в Пробук, по результатам диагностики обещались сделать на следующий день. В итоге по деньгам вышло совсем немного. Наслышанный о том, как в сервисах подменяют детали, я дома таки вскрыл ноут, но там все мое, родное )) Так что хороший Сервис
6 месяцев назад
Ирина Зосева
Сломался ноутбук прям во время написания дипломного проекта, просто вырубился и перестал включаться. Благо там не много было, но времени до защиты оставалось совсем мало и каждый день был на счету. Следующим же утром была в Пробуке и отдала на ремонт свой леново. Сделали все быстро, как и обещали. Ремонт обошёлся мне недорого, а починили отлично. Отдельно хочу отметить вежливость сотрудников, было приятно общаться.
4 месяца назад
Оксана Зинченко
Цены не соответствуют прайсу на сайте, ценник необоснованно задран. По телефону говорят одно, по приезду в СЦ говорят уже другую информацию, про то что цен как на их же "прайсе" быть не может и т.д. Нашел неподалеку сервис раза в полтора дешевле. Не знаю насчёт качественность , от услуг СЦ отказался.
2 месяца назад
Артём Коновалов
В этом сервисе ремонтировал ноут Toshiba Portege. Неполадка - полосы на экране, похожие на белый шум и другие помехи. Сначала не мешали, но потом стало хуже. На диагностику у них ушло часа 2. Позвонили, сказали, что дело в шлейфе матрицы, который и надо было поменять. Понравилось, что не стали самовольно делать и согласовали работу и ценник. С момента ремонта прошло полтора месяца - пока все ОК.
9 месяцев назад
Александр Грован
Ремонтировал в Пробуке свой планшет Asus, в котором не работали кнопки из-за шлейфа. Прийдя в Пробук мастер выявил проблему и назвал примерный срок ремонта. Сервисный центр радует своими ценами и наличием запчастей, поэтому устройство мне починили очень быстро. Дали гарантию на работы по замене шлейфа. Услугами данного сервисного центра более чем доволен!
8 месяцев назад
Глеб Ктото
Необходимо было заменить петлю на ноутбуке, и этот сервис оказался единственным в городе, у которого нужные петли оказались в наличии. Пока обзвонила множество других сервисов, уже потеряла надежду и до последнего не верила, что они действительно есть. Но их наличие оказалось не единственной радостью, ремонт выполнили всего за несколько часов.
Всем осталась очень довольна.
6 месяцев назад
Матвей Волов
Хороший сервис, грамотные специалисты. Относила сюда ремонтировать свой ноутбук-вдруг стал очень сильно тормозить, практически отказывался открывать страницы и сильно грелся. В сервисе быстро определили причину-нужно было заменить термо-пасту. Сделали ноутбук быстро, через 3 дня уже забрала. Стал работать как новенький, проблема с перегревом пропала. Ребята-молодцы!
10 месяцев назад
Stason Tarasov
Шаражка контора, попросил восстановить винду и заменить клавиатуру.
В итоге после якобы "диагностики" решили мне заменить HDD диск который в идеале работал, а про замену клавиатуры вообще забыли.
В итоге отказался от всех услуг и заплатил 970 рублей ни за что!
Ничего они в этом сервисе не чинят, а только л*шк*в разводят.
2 месяца назад
Рада Хонинева
Отличный сервис, перед походом в Пробук побывала в нескольких подобных сервисах (у меня сломался ноутбук, что то произошло с блоком питания, перестал заряжаться), но везде, то отказывались ремонтировать, то долго ждать ремонта, или нет нужных запчастей. А в Пробуке как то сразу взялись, сделали диагностику да еще и бесплатно. Права, ремонт длился немного дольше чем я ожидала, около недели, но главное, что мой ноутбук в результате отремонтировали и по моему, он теперь работает более шустрее. Цена за ремонт приемлемая.
4 месяца назад
Наталья Утробина-Утрик
В Пробук относил на ремонт свой ноутбук, который стал очень сильно нагреваться, и тормозить. Ребята провели диагностику в кратчайшие сроки, и к моей радости, вынесли вердикт, что в ноуте нужно просто заменить термопасту. Сделали они это быстро, забрал готовый ноутбук через день. Греться и тормозить перестал, я очень доволен, что лишнего не впарили, и все починили!
2 месяца назад
Тимур Хубулов
Мой недавно купленный айфон упал на кафельный пол и у него разбился дисплей. Горевала долго, потом решила нести в ремонт. Смотрела по картам, ближайший ко мне-был сервис 'Пробук". Пришла, узнала цену-меня все устроило, не дороже, чем везде. Забрала отремонтированный телефон через 3 дня, экран-как новенький, никакой разницы с оригинальным. Очень довольна, хороший сервис.
10 месяцев назад
Наталия Горелова
Ребёнок залил мой рабочий ноутбук стоило мне отвернуться буквально на три секунды! Это был просто кошмар, так как я доделывала очень важный проект для строительной организации и мне нужно было его сдавать через пару дней. В Пробук обратилась, так как живу рядом и попросила помочь мне в срочном порядке. Ребята пошли мне на встречу, взялись за срочный заказ и вернули мне ноут на следующий день! Вот было мое удивление, когда я открыла ноутбук и все мои проекты были сохранены в рабочей папке! Проект сдала вовремя, спасибо огромное что выручили!
1 месяц назад
Алёна Курилова
С пайкой мостов в домашних условиях я бы не справился, поэтому отнес ноут туда где есть спец.оборудование и профессионалы, а именно в Пробук.
8 месяцев назад
Оленька Тарновская
Случайно пролила чашку чая на ноутбук и думала, что он уже не подлежит ремонту и придется покупать новый. В расстройстве позвонила подруге, а она сказала не медлить, а быстрее отнести его в "Пробук", где всё починят и я побежала. В сервисе сказали, что всё еще не так плохо и через пару дней позвонили и вернули мне ноутбук, как новый. Я очень рада, что не выкинула его, а обратилась сюда
8 месяцев назад
Виктор Мудрый
Чинила свой ноутбук у них, ребята очень стоящие, делают все очень аккуратно, а главное не дорого и быстро. Мне еще дали советы, чтобы не повторялось у меня больше таких проблем. А оказалось, что просто пыль там скопилась, вот он у меня и стал отрубаться. Все сделали, заплатила не много, плюс теперь знаю, как правильно за ним ухаживать, задала им кучу вопросов, на все ответили.
4 месяца назад
Юлия Селюгина
Жаль минус нельзя поставить, а по пяти больной шкале твёрдая пить с минусом. Голубиная почта чётче рабопает,никому не советую, фирма гно
3 недели назад
Сергей Лунёв
Цены на замену деталей ломовые. Накручивают без зазрения совести ценник на работы. Замена hdd в ноутбуке - 1000 рублей из-за мифической "диагностики", результаты которой известны еще до ремонта. Делают долго. На клиента плевать. Не рекомендую!
6 месяцев назад
Олег Абрамов
Очень хороший сервис. Не так давно сломался монитор на ноутбуке, стал мерцать и расплывчато показывать. Предварительно зашел на сайт сервиса, просмотрел цены, позвонил менеджеру и отнес свой любимый ноут в сервис. Через два дня был отремонтирован, при чем по достаточно лояльной для меня цене.
Обслуживание заслуживает уважение, все сотрудники сервиса вежливые.
Так же предоставили гарантию на ремонт. То есть если монитор в течении года даст сбой, мне его отремонтирует бесплатно.
Поэтому сервис очень приятно удивил как ценой, так и обслуживанием.
2 дня назад
Евгений Смирнов
Залил ноут кофе. В других сервисах хотели заменить материнку, что не имеет смысла, потому что запчасть стоит примерно как сам ноут, если конечно делать через сервис, а по другому они не работают. Здесь же после, проверки сказали, что нужно только клаву поменять и почистить контакты, все сделали за пару дней, за вполне вменяемые деньги, и новый ноутбук покупать не пришлось. Спасибо, пять звезд за то, что не разводят людей на деньги.
19 часов назад
Денис Ахметшин
У меня сломался ноутбук после того как поиграли дети, он просто выключился. Восстановить я сама не смогла и отнесла в сервисный центр. Ноутбук диагностировали и сказали, что нужно его восстанавливать. Дети видимо что-то удалили, нужно восстанавливать драйверы.
На следующий день я забрала ноутбук в отличном состоянии. Работает как новый, все восстановили, спасибо.
4 месяца назад
Дмитрий Чекалин
Сдавал в сервис свой старенький леново, не особо разбираюсь в технике, поэтому толком не понял, что там сгорело. Это уже вторая похожая неисправность в моей ноутбуке, прошлый раз, в другом сервисе, ремонт обошелся мне в два раза дороже и ждать пришлось больше недели, а здесь мне сделали все за два дня и стоимость ремонта очень порадовала. Предоставили гарантию, надеюсь обращаться по ней не придется.
8 месяцев назад
София Вирсон
Сдавала здесь в ремонт свой старый добрый Asus. По началу думала, что проблемы с видео драйвером, потому что изображение иногда ни с того ни с сего то исчезало на несколько секунд, то появлялось вновь. Но замена дров не помогла. Диагностика в Пробуке показала, что дело в шлейфе, который тянется от экрана к основной части. Ремонт длился 2 дня. Цена обрадовала, потому что включала в себя еще и материалы, которые менялись.
2 месяца назад
Татьяна Кузнецова
Поцарапали крышку ноутбука, на котором меняли топ-кейс. Не работает терминал для оплаты картой, пришлось идти к банкомату.
3 недели назад
Настя Думченко
Спасибо большое компании "Пробук Сервис" за оперативность, помощь, вежливость! Быстро забрали "поломашку", починили, работает как новенький:) Отдельная благодарность Дарье!:)
2 месяца назад
Слава Макеев
Хочу поделиться своим печальным опытом общения с работниками этой конторы. Ребенок сломал матрицу на ноутбуке. Долго искала по отзывами,куда везти ченить гаджет. Нашла эту фирму. Приехала. А мне говорят,что матрица к моему ноуту стоит 10 тр. !!!!!!! Стала звонить по друзьям - ребята нашли матрицу в 2 раза дешевле!!!!!!! Купила,привезла!! Они 2дня искали отговорки, чтоб не устанавливать мою матрицу!!!!! После моей фразы, что я отказываюсь ремонтировать ноут у них,и в течение часа приеду и все хочу забрать...когда я приехала!!! о чудо!!!! Они все сделали!!!! За 40 мин!!!!!!!
Смысл отзыва такой : я больше в эту организацию обращаться не собираюсь и никому не советую!!!!!!!!! Ездят по ушам как умеют!!!!!!! Очень не приятно!!!!!!
4 месяца назад
Ольга молчанова(ильченко)
Работают профессионалы!
6 месяцев назад
Дмитрий Максимов
За 9т.р. привели ноут в абсолютную негодность.
Пришла почистить охл.сист., сказали надо менять жёсткий диск..уговаривали изо всех сил!лишь бы сделать..сделали.не прошло 2х недель,как комп вообще перестал включаться!принесла по гарантии-говорят вы его роняли(с учётом того,что практически им не пользовалась,тк дома меня не было). 1,5 года я его роняла, и он не выходил из строя,а тут после ремонта в состоянии покоя сломаться...короче развод на деньги! Не отдавайте им свою технику или хотя бы не соглашайтесь на услуги,которые навязывают!(((
17 часов назад
Елена Лавеева
Сотрудники сервиса оставили отзыв с моего телефона, находящегося у них на диагностике. Без комметариев.
10 месяцев назад
Татьяна Киселёва
Ребята хорошие, но халтурят
7 месяцев назад
Владислав Нестеров
Привезли ноутбук со сломанными петлями. Записали данные, обещали перезвонить на следующий день. Через 3 дня я перезвонил сам. Снова обещали перезвонить на следующий день. Жду звонка до сих пор.
1 месяц назад
Юлия Романенко
Шарага, все делают долго и очень дорого
Не советую
2 месяца назад
Наталья Погорелова
Сдал наушники 22.09 - сломался левый динамик, а в процессе ремонта сломался правый.
Процесс длится уже месяц - тишина.
Обещали починить в течении примерно пяти дней. Заказ задерживался, я звонил и уточнял ожидаемые сроки ремонта - мне обещали перезвонить и не перезванивали.
07.10 позвонил в очередной раз и выяснилось, что левый мне заменили, но сломался уже правый.
Ожидаю дальнейших новостей, но предварительно сказали, что мне придётся платить и за второй динамик
Сервис - полное дно.
3 месяца назад
Вера Чижикова
Прямо пытались обмануть, придумали несуществующую неисправность, да еще сломали пины на рамке экрана. Сам хорошо разбираюсь, но хотел сэкономить время, оставил ноут на замену матрицы - взяли сразу тысячу за "диагностику", звонит через три часа и заявляют что поставят новую ценой в десять тысяч (цена новой матрицы 5 тысяч), плюс 1800 за работу (пять минут, вытащил шлейф, вставил в новую матрицу и все), да еще заявляют что требуют восстановления посадочные кремления шурупов матрицы (зарядили что-то около тройки за выдуманную поломку). Сказал умельцам чтоб шли лесом, разобрал сам - пины сломаны, с креплениями ушей все в порядке. Не знаю как они наживаются на несведующих людях, это ничем не лучше прямого аферизма, держитесь стороной от таких "мастеров".
3 месяца назад
Оля Смирнова
Сдавал почистить ноутбук. После чистки перестал работать кулер. Оказалось, что его просто механически сломали. Ответственность на себя не взяли. Никому не рекомендую это место. Отзывы накручивают, не верьте.
Я даже не претендовал на гарантию, так как думал, что это совпадение и он просто сам сломался. Звонил, просил чтобы за один день заменили, готов был заранее оплатить стоимость нового кулера, но мне отказали, несмотря на просьбы и гарантии оплаты. Оставлять ноутбук я не могу, так как живу далеко за городом.
Пришлось разобрать самому! И что же я увидел? Выломанные лопасти кулера, которые блокировали вращение!
А на фото, которое сделали в этом, так называемом, "сервисе" перед чисткой прекрасно видно, что всё цело. Прикрепляю фото.
Особенно неприятно то, что несмотря на очевидность ошибки, её не признали. Всё бывает, все мы люди, каждый может напортачить. Но нужно нести ответственность!
А мне предложили замену кулера за мои деньги — за 4500 рублей.
5 месяцев назад
Juliya Haludorova
Отдавала компьютер на чистку. Сделали все оперативно, забрала минут через 15
Доброжелательный персонал
Буду обращаться еще)
3 месяца назад
Qeqdxc Фавфыв
В сентябре я отдал ноутбук в ремонт (шумел кулер). Через несколько дней со мной связался сотрудник сервиса и сообщил, что необходима замена обоих кулеров. Также он добавил, что работа может занять до 1 месяца времени. По прошествии этого срока я в течение последующих 2-х месяцев регулярно получал ответ от менеджеров о том, что работу по замене кулеров они произведут в течение ближайших 2 недель.
В декабре (sic!) я получил свой долгожданный “отремонтированный” ноутбук и, включив его дома, обнаружил, что несколько клавиш на клавиатуре перестали работать ????♂️ В сервисном центре меня заверили, что исправят это за “1-2 дня”, отправив компьютер на “доработку”. Через 5 дней безуспешных попыток выяснить судьбу моего ноутбука очередной менеджер сервиса предложил мне заменить клавиатуру ноутбука целиком за дополнительные ~6000р (стоимость клавиатуры) + 1500р (работы по замене, стоимость которых на сайте сервиса составляет 750р).
После того, как я сообщил о том, что не намерен оплачивать ремонт поломки, произошедшей по вине сервиса, мне была предложена “щедрая” скидка в размере 50% стоимости клавиатуры и ее бесплатной установки. В итоге сервис дал мне понять, что не намерен исправлять собственные ошибки за свой счет, я забрал ноутбук.
Как итог:
- 3 месяца ожидания, отсутсвие обратной связи
- Сломанный во время ремонта ноутбук
- Мошенническая политика сервиса
- Вероятна подмена других компонентов ноутбука на более дешевые аналоги
4 месяца назад
Михаил Трошин
В сентябре я отдал ноутбук в ремонт (шумел кулер). Через несколько дней со мной связался сотрудник сервиса и сообщил, что необходима замена обоих кулеров. Также он добавил, что работа может занять до 1 месяца времени. По прошествии этого срока я в течение последующих 2-х месяцев регулярно получал ответ от менеджеров о том, что работу по замене кулеров они произведут в течение ближайших 2 недель.
В декабре (sic!) я получил свой долгожданный “отремонтированный” ноутбук и, включив его дома, обнаружил, что несколько клавиш на клавиатуре перестали работать ????♂️ В сервисном центре меня заверили, что исправят это за “1-2 дня”, отправив компьютер на “доработку”. Через 5 дней безуспешных попыток выяснить судьбу моего ноутбука очередной менеджер сервиса предложил мне заменить клавиатуру ноутбука целиком за дополнительные ~6000р (стоимость клавиатуры) + 1500р (работы по замене, стоимость которых на сайте сервиса составляет 750р).
После того, как я сообщил о том, что не намерен оплачивать ремонт поломки, произошедшей по вине сервиса, мне была предложена “щедрая” скидка в размере 50% стоимости клавиатуры и ее бесплатной установки. В итоге сервис дал мне понять, что не намерен исправлять собственные ошибки за свой счет, я забрал ноутбук.
Как итог:
- 3 месяца ожидания, отсутсвие обратной связи
- Сломанный во время ремонта ноутбук
- Мошенническая политика сервиса
- Вероятна подмена других компонентов ноутбука на более дешевые аналоги
4 месяца назад
