ОЦЕНКА-ПАРТНЕР

При подписании договора с данной организацией будьте крайне внимательны. Был заключен с ними договор 30.10.2019 на оказание оценочных работ жилого помещения. В одном пункте договора срок выполнения работ обозначен 20 дней ( согласно гражданскому кодексу исчисляются в таком случае как календарные), в другом пункте прописано, что 20 рабочих дней. По факту подписания договора Заказчиком была произведена оплата в полном размере, в рамках телефонных коммуникаций с данной организацией нас заверили, что выполнят работы ранее положенного срока (оплату произведете и на следующей неделе отправим вам отчет). По факту на 21 календарный день нами не был получен отчет об оценке. После обращения в Организацию нам направили ответ, что они ориентируются на срок: 20 РАБОЧИХ ДНЕЙ и вообще готовы расторгнуть с нами договор. Данный отчет необходим был в кратчайшие сроки, кроме того, из-за задержки пришлось повторно заказывать справки с БТИ и т.д. в результате понесли материальные затраты. Если Вам важно клиентоориентированное отношение по ходу выполнения работ, то Вам однозначно не к ним. Тянут выполнение работ до последнего, в договоре двоякие сроки, на Ваши обращения предложат расторгнуть договор.

Если бы можно было вообще не ставить звезду, то я поступила именно так. В этой организации даже разговаривать нормально с клиентом не умеют, грубят, хамят и говорят с очень "умным видом" свысока. Никакой клиентоориентируемости. Желания обращаться повторно нет. А правильность оценки еще стоит проверить, так как цифры вызывают большие вопросы.

Согласен с предыдущим отзывом. По роду своей деятельности приходится очень часто делать экспертизы для доказательной базы в суде. Мало того сначала называют самую низкую стоимость за свою работу, чтобы привлечь клиента. А после подписания договора начинают разводить на всякую доп работу. Но после оплаты всех заявленных сумм на руки получаешь филькину грамоту. В суде их не признают. Просишь эксперта прийти в суд и отстоять свою же работу, то даже за деньги не хочет идти в суд. Так что подумайте прежде чем обращаться.

Заказывала строительную экспертизу , осталась довольна. Сервис на уровне , доброжелательно отношение со стороны работников. Сопровождение в суде, что привело к победе. Хочу ещё раз сказать спасибо