FIT SERVICE

Не рекомендую!!! Приехал на диагностику, машина ехала прямо, после схода/развала машина едет влево!!!. И работник говорит что это нормально, так должно быть, это точно светское отношение к клиенту. На следующий день я съездила в другую автомастерскую, где показано было что задние колеса были повернуты вправо, а передние колеса влево и поэтому машина сама поворачивает влево. Вот так все и было. В фит центре я попросил сесть и проехаться со мной на машине на прямой дороге чтобы он увидел как машина себя ведет, и видя это что машина сама поворачивает на лево говорит что ЭТО НОРМАЛЬНО! 26го июля 2021года 17:00, машина Toyota C-HR, машина новая! Не обращайтесь в центры ФИТ.

Просто ужасно. Приехал на Honda fit гибрид проверить ходовку, и тут началось. Сижу я в комноте ожидания и наблюдаю странную картину все собрались возле моей машины и яро что то обсуждают, начал переживать. Прошло полтора часа к ко мне проходит мастер приемщик и говорит, вы знаете мы когда поднимали машину она была заведён и выскачела ошибка, которую мы не как не можем убрать, но в целом ходовка у вас в порядке. Давайте вы сейчас победите в гибрид сервис они вам все сделают, уберут ошибки и вы приведите к нам с чеком, а мы деньги вам отдодим. Ну вот как так та.... Приехал с целой машиной а уезжаю с полосками, ну ладно думаю, у меня есть компьютер уберу сам. Приехал домой, убрал все ошибки за 5 минут, которые они не смогли убрать за час. И решил посмотреть запись с регистратора от ночала до конца, и знаете чтооо, я ужаснулся. Во первых они реально не заглушили машину когда её поднимали на подемние Во вторых они решили посмотреть мне свечи когда она была заведенная но стояла на ev и именно в тот момент когда он от крутил свечу машина завелась и вылетело много блоков, сканера для хонд у мих нет, да и вообще они думали что это фит ge 6 пока не попросили у меня ещё раз документы. Больше в этот сервис я не поеду, они не чинят, а ломают Кстали фильм с этим безобразие на полтора часа у меня остался

Ооо да, это то место куда вообще не стоит ездить. История такова, позвонил спросить сколько будет стоить замена ремня грм на митсубиси дион 2000 года, перезвонили и серьёзно так сказали, что вам это встанет от 35000 рублей, что они там согласно рекомендациям производителя менять будут все. Перезвон в другой сервис 6000 рублей и все будет ок) поменял и радуюсь что экономия 29 рублей. Рекомендация врачей не пить и заниматься спортом, но это не значит что вы если не будете соблюдать то завтра умрёте. Так что стоит задуматься перед тем как ехать туда.

Настройку фар делать не умеют. Специалист в 1ом квартале 2020 года делал качественно но видать уволили. Сейчас перед нг делал, я бы ни за что в жизни не поехал делать там свой автомобиль. Сделали только хуже. Фары начали светить прям в метре от бампера. Дальний не дальше 5 метров светит. И гарантий никаких. Все кто хочет делать что то с оптикой ищите нормальных специалистов. Хороший раньше был сервис.

Добрый день！ 14.12.2018 я впервые обратился в автосервис Fit service с целью - провести компьютерную диагностику, т.к. на приборной панели моего автомобиля （toyota land cruiser prado） загорелась аварийная лампочка "check engine". Менеджер из колл-центра любезно записал меня на 17.12.2018 по адресу, г. Хабаровск, ул.Шевчука 22 обозначив что сервис обладает собственной базой запасных частей и при обнаружении причины неисправности сможет оперативно заменить вышедшие из строя детали. Для меня это было решающим критерием выбора автосервиса, т.к. до новогодних праздников оставалось крайне мало времени, а автомобиль на выходные мне был крайне необходим. 17.12.2018 незадолго до назначенного времени мне позвонил представитель сервиса на ул. Шевчука и сообщил, что принять меня не смогут, т.к. заболел мастер. Грустно, но в жизни случается всякое. Мне предложили перенести запись. Ближайшим днем было 20.12.2018, до нового года оставалось 11 дней. 20.12.2018 меня приняли в указанное время, произвели диагностику и обозначили вероятные причины загорания "check engine" （к слову сказать было их совсем не мало）. По мнению мастера-приемщика （Костин В.В.）, наиболее вероятной причиной неисправности стал выход из строя датчика топливно-воздушной смеси и начинать нужно именно с него. Полагаясь на опыт и мастерство ваших сотрудников я попросил записать меня на замену на ближайше возможный день. Таким днем оказалось 26.12.2018 （до нового года оставалось 5 дней и меня это уже начинало волновать）. При этом мастер обозначил мне стоимость работ （1000-1200 р.）, стоимость датчика （2546 р. датчик фирмы denso с гарантией 1 год）и время самой работы （не более 1 часа）. Стоит отметить, была дана весьма исчерпывающая и качественная информация о том, что, как, в каком порядке, за какие деньги и в какие сроки мы будем делать. ВАЖНО, стоимость датчика была озвучена по самому низу рынка, я это прекрасно понимал и уточнил у Костина В.В. действительно ли Fit service готов предложить такую стоимость на обозначенную деталь, действительно ли она имеется в наличии, и распространяется ли на нее гарантия в 1 год? На что я получил утвердительный ответ в весьма развернутом виде с маленькой историей о том какая грамотная в компании логистика и ценовая политика. 26.12.2018 за пол часа до обозначенного времени я уже заезжал на территорию сервиса （считаю, что отнимать у людей время опаздывая на встречи - крайне не профессионально и по человечески не красиво）, где меня настиг телефонный звонок мастера, Костина В.В., который сообщил мне, что к сожалению принять меня не смогут, т.к. датчик не успел придти от поставщика, срок поставки - 3 рабочих дня （тут мне уже стало непонятно, ведь заказать его должны были после моего прошлого визита, а это минимум 5 дней назад）. Я выразил свою разочарованность и напомнил мастеру о том, что в общем-то из-за его беспечности я скорее всего останусь на новый год без машины, что в корне разрушит все намеченные семейные планы. И тогда я впервые услышал о датчике за 14.000 рублей, который мне могут установить в любое время. Опять же, я понимал что стоимось оригинального датчика действительно колеблется от 10 до 14 тысяч рублей （и 14.000 в нашем городе это самая пиковая стоимость）, но поменять его за такие деньги я мог по щелчку пальца в течении получаса, в любом сервисе （включая официального дилера） еще 20.12.2018 когда узнал о причине неисправности. Запахло простите дешевым “разводом” от вроде как серьезной организации федерального уровня.... Выслушав мои недоумения Костин В.В. поспешил меня успокоить и сказал, что перенесет мою запись на 29.12.2018 в 19.00 . Датчик уже будет на месте и мне подарят счастливое рождество и исправный автомобиль. Мне ничего не оставалось делать кроме как согласиться...

Ребята молодцы. Все рассказали, все показали. Очень уютная комната для посетителей.

вроде серьезный раскрученный сервис, часто сюда обращался. вроде устраняли неполадки, но временно. опять поехал на диагностику, сказали в чем проблема. но что-то не вязалось... перепроверил в другом сервисе, вообще проблема в другом!!! там все починили. а сюда буду писать претензию.

Двоякое впечатление осталось от посещения: тот вид работ, которые заказывали за деньги, выполнен качественно и в полном объёме. Предложили по акции сразу провести диагностику автомобиля бесплатно. На этой бесплатной диагностике никаких неисправностей вообще не нашли, в том числе указали, что ближний свет исправен, хотя одна фара не работает (снят блок розжига ксенона, ждем доставку нового). Одно радует, что не нашли кучу несуществующих проблем и не "разводили" на их устранение. Еще одно замечание: на 9.00 по записи прибыло 3 автомобиля, а слесарь был один на рабочем месте. Пришлось ждать выполнение работ дольше, чем обещали при предварительной записи.

Недавно написал какие там грубияны. Спасибо руководству. Позвонили спросили какая проблема. Огромное спасибо Сергею. Максиму. Всё исправили. Дали гарантию. Правда долго документы состовляли. Огромное спасибо. Товрищи водители не стесняйтесь если что то пошло не так обращаетесь. Там нармальные руководители. За это им огромное спасибо. Сергей ты настоящий мастер своего дела. Спасибо.

Сотрудники данного сервиса ломают, а не чинят машины и вы ничего с них не сможете спросить. А теперь подробнее: В данном центре я проходил диагностику, в которой мне сказали что все в порядке и люфт рулевой рейки допустим(не допустим на самом деле, стучит сильно), были поменяны ремни генераторные, поменяли пыльники на рулевой и всё. После этого у них была заказана услуга развала схождения, от чего и пошли все проблемы. На моей машине Nissan Avenir (кузов w11) сход развал делают с задней оси, и для проведения его снимаются болты втулки сайлентблока(обязательно, иначе сход развал невозможен). Сотрудник их центра видя(или нет), что втулка прикипела к сайлентблоку провернул силой болт вместе с втулкой, из-за чего сайлентблок был выведен из строя. Мастера и сотрудники данного центра уверяют, что не прикасались к данному болту, но тогда получается, что развал схождения не был выполнен(соответственно были взяты деньги не за что, либо все таки был нанесен большой вред машине). После первой диагностики в данном центре была выдана диагностическая карта, а когда я пришел с претензией переделывать её, то мне её не выдали. После проведения диагностики в другом центре(не fit service) было обнаружено, что в плохом состоянии были и передние сайлентблоки(чего не показала диагностика в fit service), также был выяснено, что главный сайлентблок на задней оси был сломан. Итог: Диагностика была неправильно(могла повлечь к серьезным последствиям) проведена данным центром В ходе развала схождения был сломан компонент машины и не признана вина. Итог: сейчас будет стоить минимум 7тысяч покупка задних сайлентблоков после манипуляций данного сервиса. Никому не порекомендую данный сервис и постараюсь, чтобы все мои знакомые обходили его стороной

Сервис понравился. Цены демократичные, персонал вежливый, тактичный и компетентный, ответят на любой вопрос и дадут совет. Комната ожидания удивила кофемашиной и PS, можно посмотреть телевизор, зарядить смартфон. На проводимые работы даётся гарантия, что подразумевает под собой качество. Приятно удивило наличие бонусной программы. Подсказали о наличии приложения что в свою очередь даёт возможность осуществлять запись в сервис.

Сервис отличный, мастера супер, я в Фит сервисе постоянный клиент, рекомендую.

Удобное расположение , приветливый квалифицированный коллектив.

Хорошие специалисты. Сделали довольно таки быстро и качественно

Всë отлично!

В целом все сделали на хорошо, но огорчение оставил факт не затянутых гаек при ремонте передней подвески. Хотя все исправили быстро и сразу. Но если на моём месте был бы неопытный водитель мог и пропустить халтурку со стороны мастеров. Ещё одно, в клиентской зоне весит плакат о 20% ной скидке на ремонтные работы и запасные части после диагностики ходовой, однако скидка была действительна только до 31 декабря, пустячок, но неприятно. Предлагаю плакатик то снять, дабы не вводить потребителя в заблуждение.

Всем не советую сюда ездить. После сегодняшнего посещения 24.09.20. остались одни негативы. Мастера рукожопые, персонал хамливый. Это был мой последний поход в этот. Серис

Была здесь в мае 19'го. Очень помогли, починили мою Тойоту Порте, полетела катушка зажигания. Оперативно определили поломку и качественно устранили. До сих пор езжу, проблем нет! Большое спасибо менеджеру Алексею за отзывчивость и мастеру Дмитрию за профессионализм!

Лучший сервис из этой сети автосервисов. Грамотный персонал. По срокам исполнения работ не уложились, но качество выполненных работ компенсировало ожидание. Рекомендую сервис, но всегда к сроку выполнения работ прибавляйте один день, тогда не будет расстройств. ;)

Цены на ремонт - космос

Делал здесь шиномонтаж. Замена летней резины на зимнюю. Меняли около 3-х часов. Это жесть!!! Низкая производительность труда и не верная расстановка задач перед работниками. Не рекомендую!

Самый отвратительный сервис. Компетенция сотрудников под большим вопросом. Обращался несколько раз. Машину ни разу из ремонта не отдали в назначенный срок. Зачастую, надо самому пальцем ткнуть в неисправность для ее устранения. Иначе сдерут деньги за диагностику и ничего не найдут. Крайнее обслуживание у них стало пиком издевательства. Приехал на исправной машине для обслуживания кондиционера (дезинфекция и дозаправка, если требуется). В итоге отдали машину с неисправным кондиционером, неисправным центральным замком и еще очень-очень много глюков по электрооборудованию автомобиля. При этом, утверждают, что автомобиль был в таком состоянии на момент поступления в сервис. Если сказать, что я в шоке, то - это ничего не сказать о моем состоянии.

Обычный сетевой автосервис. Берут на работу всех подряд. Мастера-приёмщики совершенно не разбираются в автомобилях. Нет никакой обратной связи между мастерами и автослесарями. Можно доверять свой автомобиль только в случае замены воздушных фильтров и прочие работы, которые в случае чего можно исправить самим. Если оставляете своё авто на ночной ремонт, проверяйте клеммы аккумулятора. Закручивать клеммы обратно у них не принято.

Грамотные,вежливые ребята.

Сервис хороший, только заезд не удобный, т к я еду с Портовой и мне надо сначала по Радищева ехать а затем только попаду в сервис, т е даю небольшой крюк. А так все норм.

Делал сегодня диагностику ходовой части, подвески автомобиля! По окончании выдали диагностическую карту, в принципе без очкавтирательства, по существу! Предложили отремонтировать авто, с предоставлением запасных частей!

Ремонтируюсь тут периодически, сервис устраивает, бывали всякие нюансы, но терпимо. Если что-то неординарное случается с авто, то еду в фит.

Не рекомендую ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПРОХОДИТЕ МИМО! ЛЮДИ РАБОТАЮЩИЕ В ЭТОЙ СЕТИ ЭТО ДИЛЕТАНТЫ И НЕУЧИ НАБРАНЫЕ С УЛИЦЫ. НЕ ИМЕЮЩИЕ ОТНОШЕНИЯ К РЕМОНТАМ АВТОМОБИЛЕЙ ОБСОЛЮТНО НИКАКОЕ!

Сделали диагностику сказали какие купить запчасти а заменить не смогли.

Отличный сервис,классные специалисты. Мне очень понравилось.

Так себе...

Отвратительное место! Цены заоблачные, а ничего не делают! Приехала менять масло, деньги взяли а ничего не сделали.

Ярко выглядит, профессионалов нет. Ничего не сделали, деньги взяли.

Хорошая клиентская зона, чисто, качество работ пока устраивает. Цены конечно не дешёвые

Просто вымогательство денег, за некачественную работу. Ни за что не обращайтесь в эту шарамыгу!!!!!!!

Удобное время работы, большая парковка, можно оставить автомобиль в ожидании ремонта

Достаточно грамотные специалисты,очень комфортная комната ожидания

Всё устроило!

Очень плохие специалисты, цену накручивают за незнание, тянут резину, чтобы больше клиент заплатил, планировщик или менеджер вообще показалось под чем то, не советую связываться, лучше в гаражи тогда уже обратиться...

Отличный сервисный центр.Толковые мастера.Рекомендую

Всё для клиента.

Ужасное обслуживание, завышенны цены, некомпетентные люди, припишут лишние работы, врут на каждом шагу. Обьезжайте мимо.

Плохое качество

Дорого. Много не обосновоных услуг.

делают хорошо, но очень медленно

Работают нормально, но бывают косяки

Нашли то, чего нет.

Хороший сервис

Компетенция персонала под вопросом.

Сервис хороший