TOPTOP.RU

Отвратительный сервис , никому не посоветую обращаться в этот интернет магазин. Заказ я оформляла 21.07, находясь не в России, дата доставки в пункт выдачи была самым решающим фактором при заказе. При оформлении заказа дата доставки в пункт выдачи была 23.07. Меня это более чем устраивало, так мероприятие, на которое мне нужно было платье 24.07, я вернулась в Россию и хотела получить свой заказ как и было обещано 23.07, но мне сообщили что его даже не отправили !!!!! Я объяснила всю ситуацию и менеджер мне пообещала вечером 23.07 отправить заказ и что 24.07 я все же смогу его получить , я успокоилась. Но 24.07 мне пришёл трек-номер с заказом, я проверяю, а он ещё не сдан в СДЭК!!!!! Звоню снова в этот несчастный интернет магазин, и мне сообщают что да, не отправили мой заказ. Предлагают отказаться от заказа заполнив какие то заявления на возврат и возможно деньги вернутся ч течении 3 рабочих дней , я в шоке от такого уровня сервиса, точнее от его полного отсутствия. Воспользовалась в первый и уже теперь в последний раз этим интернет магазином.

Отвратительный сервис! Несколько раз делала заказ в этом магазине . Первый раз все было хорошо. Второй раз заказала одну вещь, и к сожалению, не подошло( Я заплатила за доставку и за возврат около 1 тысячи рублей!!!! За то , что просто не подошло 1 тысяча!!! Особенно удивила процедура возврата. Сначала нужно заполнить кучу бумажек, прислать им на почту, потом нужно позвонить в курьерскую службу, вызвать курьера, отдать товар, потом написать и отправить ещё одно письмо, с номером накладной!!! Ужас просто сколько действий и времени это занимает. Ни в одном магазине таких условий нет! Я была очень удивлена. Я часто покупаю именно в интернет магазинах, потому что удобно. Но даже в Англию отправляю товар который не подошёл бесплатно! И это нормально! Моя ошибка в том, что я не изучила условия магазина, но я и представить не могла, что такое может быть в принципе. Написала им письмо, должна же быть обратная связь, но они и не думали ответить((( Больше заказывать в этом магазине не буду((((

Отвратительно.!! не возвращают деньги. прошло более 1 мес. после оформления возврата. 12 рабочих дней( включительно) с момента получения службой возврата электронного письма со сканом заявления и банковскими реквизитами. В службе поддержки уже 2 дня "кормят завтраками", не сообщая ничего конкретного о дате возврата денежных средств. При этом я сам должен регулярно дозваниваться и спрашивать о статусе возврата. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН TOP TOP.

Был оформлен заказ на 3 позиции, после перевода денег пришла смска о том что мой заказ формируется и передается в курьерскую компанию для отправки мне на адрес. Проходит 5 дней, ни звонка ни смски, проверяю по номеру накладной — мой заказ так и не был передан в Компанию по доставке. Позвонила — хоровод «стилистов» Полина, Алина, Вероника с заверением что мы отправим Вам заказ сегодня же. На утро по накладной никакой информации опять,звоню опять «стилистам», в ответ оказывается что одной позиции нет и поэтому мне врут по телефону, что вот вот отправят заказ (видимо за неделю решили сшить мне недостающую позицию), попросила возврат. Жду уже 5-й день, кушаю «завтраки» что вернут. «Стилисты» кстати уже не такие дружелюбные по телефону и мотивируют меня тем что никакие законы не нарушают. Чтоб все понимали речь идет о 6тыс рублей)))) вот такая вот Компания.Вещи кстати очень хорошего качества, сервис только хромает, как и отношение к Клиентам.

Качество оставляет желать лучшего, все вещи после первой стирки превращаются в тряпки, цвЕта естественно не остаётся. Ткань настолько ужасная, что там все разводы, вплоть до зелёных появляются на вещах. Цена не соответствует качеству. Первый и последний раз я приобретаю вещи у "российских" дизайнеров.

Магазин в самом центре города, яркий, светлый, с замечательным обслуживанием. Но цены- это что- то, кроссовки 15000, которые один в один стоят дешевле в 3 раза, а то и больше.

Магазин с шикардосным сервисом. Ассортимент мне тоже понравился, но сервис - вау.

Не рекомендую покупать в магазине toptop. ru Очень низкое качество по завышенным ценам. На фото все выглядит очень красиво- в жизни китайское барахло Из минусов ещё и платный возврат Плюсов нет. Все очень плохо

Приветливые и грамотные консультанты. Хороший ассортимент, актуальные коллекции.

Хочу ещё вернуться

Качественные вещи