Дочки-сыночки

Выдали в роддоме супруге купон на первую покупку 200₽. Пришли в магазин, а купон не приняли( тупо развод! Такая компания крупная, а занимаешься ерундой! Директор магазина вообще не заинтересован разобраться в происходящем. Вообщем Лояльности никакой. Негатив 100%

Не очень хорошее качество одежды

Просто отвратительное обращение с клиентами! Сотрудники не хотят помогать клиентам! На сайте не правильно указано наличие товара! 13 августа мною был сделан заказ 2 товаров. Через час перезванивает оператор и сообщает о том что заказ собран частично. Так как одного товара нет в наличии. Я нахожу похожий товар нужного мне размера и делаю новый заказ. Опять звонок оператора у этого товара брак. 14 августа я еду за заказом который собран частично. В магазине стоит шкаф с ячейками я пытаюсь найти его там, не получается. Подхожу к сотруднику меня отсылают на кассу. На кассе девушка спрашивает номер заказа и просит ожидать 5-7 минут. Заказ я забираю. 15 августа утром мне приходит смс сообщение о том что мой заказ готов к выдаче. Я заходу в личный кабинет на сайте дочки и сыночка в раздел заказы, там написано готов к выдаче. Решаю позвонить по номеру телефона 84832607870, так как дорога не близкая и я буду с двумя детьми одна и впустую тратить время не хочу. Сотрудник меня уверяет что да заказ готов к выдаче. Я повторяюсь что 13 числа звонил сотрудник и сообщил, что на товаре брак и поэтому отменил заказ. На что мне сообщают точно можно приезжать. Ну а дальше начинается все самое интересное! Суббота куча народу в торговом центре огромные очереди! Я направляюсь к сотруднику который раскладывает вещи прошу найти мой заказ. Меня отправляют на кассу. Я спрашиваю для чего ячейки мне говорят для заказов с Москвы. Это уже минус магазину, что клиент не может сам взять свой заказ! Я говорю принесите его. Сотрудник говорит что только на кассу и больше помочь не чем не может! Опять минус магазину за таких сотрудников. Отстояв очередь из 9 человек с двумя детьми которые просто не понимают зачем я стою тут. Показываю номер кассиру меня просят ждать 10 минут. И тут оказывается, что мне звонили и не дозвонились. Сочиняют! Звонили я разговаривала. Я обьясняю всю эту ситуацию. Мне приносят извинения. Мне эти извинения не нужны! Хочу выразить огромное не довольство. Политика магазина отвратительная! Сотрудники не пытаются помочь. Почему заказав через интернет я должна еще ждать его на кассе? Для чего ячейки для заказов. Ну и раз я уже пишу о плохом. Пакеты уде во всех магазинах даются бесплатно при покупки товара. И бонусная программа спасибо от сбербанка оплата от 500 бонусов не все могут столько накопить. Прошу прислушаться к мнению поупателя и сделать соответствующие выводы!!! А на данный момент желание покупать в вашем магазине пропало!

Замечательный детский магазин. Есть практически все, что необходимо "бедным" Родителям. Отличный персонал, отличные скидки, возможность оплаты бонусами СПАСИБО от Сбербанка.

Адекватные продавцы консультанты организовали покупку через интернет и сразу забрать товар с разницей в 2500 р!!!!

Раньше было лучше. Сейчас ассортимент снизился, качество не улучшилось, а цены выросли...

Ассортимент магазина отличный, но цены очень высокие. Я покупаю здесь только на распродаже или по акции, продавцов- консультантов очень трудно найти. Плюс в том что можно заказать по интернету, только эта опция по-моему платная...

Наши любимый магазин,детям покупаем подарки всегда там!

Кассиров мало, очереди огромные. Товар найти достаточно сложно.

Отличный магазин, часто очень выгодные акции и скидки

Нормальный магазин. Цены высокие. Можно расплачиваться баллами сбербанка.

Широкий выбор игрушек, детской обуви и товаров для новорожденных. Периодически бывают хорошие акции и скидки.

Хороший магазин, большой выбор, все отлично!

Раньше пользовались только этим магазином. Была гибкая система скидок, большой выбор и демократичные цены! Сейчас цены завышены в разы + большая часть товара - некачественный китайский товар. Два года назад ставила 5 звездочек, сегодня только 4. Очень надеюсь, что магазин исправится и снова будет нашим любимым! Большой плюс - благотворительные акции!

Отличный выбор игрушек. Очень радуют акции и бонусная программа. Некоторые игрушки можно только здесь купить. Коляски, вещи и принадлежности не покупали, но на вид они достаточно годные

Дорого. Однако ассортимент хороший. На подгузники и детское питание всегда акции

Очень мало консультантов, цены дорогие, качество так себе..

Неплохой магазин,огромный выбор!только цены зашкаливают

Хорошо покупать вещи во время акций

Хороший детский магазин с постоянными акциями.

Самый дорогой магазин из детских магазинов

Одни дауны работают, закажешь онлайн, час будешь ждать пока вывезут, потом продавцы будут охранника уламывать показать товар

Покупала по бонусам спасибо от сбербанка автокресло, детскую игрушку и ещё какие то мелочи,вежливые продавцы,но через интернет дешевле

Доставка САМОВЫВОЗОМ через интернет магазин +неделя от срока заявленного

Магазин угасает. Ничего интерессного????

Выбор игрушек в Детском Мире больше

Очень долго выдают интернет-заказ

Просторный магазин.Большой выбор детских товаров.Вежливые продавцы.

Все вещи маломерят на размер, что не покупала все на размер меньше

Хороший магазин, большой выбор, но с детьми очень тяжело , так как нет тележек, чтобы их можно было просто банально туда посадить.

Много товаров для детей

Огрооооомный выбор. Кажется что цены слегка завышены, но скидки и карты это компенсируют.

Интернет магазин отстой.

Сумашедшая очередь на обеих кассах. 3 касса якобы по техническим причинам не работает.... стою в очереди уже минут 30.... упарился

Нормальный

Дороговато...

????