Лилия, салон цветов

Купили дорогой букет из гортензий на день рождения, цветы предложила продавец мол самые лучшие и всем нравятся. На следующий день половина букета завяла! Пришли в магазин сообщить о проблеме в ответ получили только грубость и рассказы о том, что это мы во всём виноваты а цветы у них самые свежие. Расчитывали услышать слова извинения, но вместо этого сказали делать экспертизу за 5000р по которой вообще не понятно что можно выяснить. Впечатление полностью испорчено. Клиентоориентированность и репутация магазина, об этом продавцы видимо вообще не слышали. Такое встречаем уже не первый раз в этом магазине, так что очень не рекомендуем!

Делала на 8 марта подарок маме и бабушке.Сама проживаю в другом регионе. Первую звезду ставлю за хороший сайт .Вторую звезду ставлю за качество цветов. Минусы: 1. Нарушение сроков доставки( первый букет доставили в указанный срок),второй букет пришлось забирать брату на следующий день. 2. Я звонила 8 марта и спрашивала в какое время будет доставка.Мне ответили что в течении часа. Они нагло обманули ни в течении часа, ни в течении 6 часов они не доставили. 3 Утром 9 марта я позвонила менеджеру , узнать ,что случилось.На меня начали повышать голос( заявив ,что я сама виновата в том, что они не доставили,т.к в бланке я оформила 2 заказа).И что у них много других заказов,что надо доплатить еще 150 руб( за повторную доставку). В воскресенье мне про доплатить ничего не говорили.На мое предложение вернуть деньги,она заявила что возвращать ничего не будут, и вам надо забирайте сами и кинула трубку. Вывод: Такое хамство, только в Чебоксарах,люди не умеют вести бизнес и себя . Если эта женщина ( она не представилась ) орет на клиентов, то она на всех орет( на сотрудников( ниже стоящих и создает нервозную атмосферу) и просто не воспитанный человек)Я на нее голос не повысила и трубки не швыряла.Руководству не нужны клиенты и деньги( наверное родственница руководителя), уровень ведение бизнеса 1950 года. Люди не тратьте свои деньги в этом салоне,они им не нужны.А как приятный бонус на вас еще и накричат,обманут и сами буде те забирать свои заказ.

Обращаемся к хозяину этого магазина. Ваш кондиционер сильно шумит. Мешает жильцам как в дневное время так и ночью. Если вы не устраните неполадки, мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру, роспотребнадзор и дальше. Видео доказательство прилагается.

Мне очень не понравилось ошиблись количеством цветов в годовщину свадьбы, прислали четное количество цветов, и как порядке вещей, поле того как испортили настроение заменили букет. Объяснили тем, что люди ошибки совершают ошибки, и без извинений предложили забрать букет и вернуть деньги как в порядке вещей

Не понравилось отношение продавца. Не давали выбрать цветы. Только выносили. Цветы хорошие, отношение не очень. Вернусь только в крайнем случае...

Отличный цветочный магазин большой выбор хороший персонал вежливое обслуживание можно заказать доставку цветов в любую точку чувашии делают даже скидки хожу тока к ним

Очень хороший цветочный магазин . Большой выбор цветов и вариантов букетов . Имеется доставка как по Чебоксарам ,так и по Новочебоксарску .

Большой выбор цветов, но хотелось бы добавить еще комнатных цветов

Да, спасибо за "не цветы"

Хороший магазин, приличный выбор цветов

Отличный салон, вежливый персонал, доставка приехала вовремя

Цветы свежие, цены умеренные. Все отлично.

Всегда свежие цветы в наличии+доставка

Бывают красивые букеты

Отличный салон.