Florida

Ожидание/реальность Когда ты хочешь порадовать близких и сделать сюрприз, то тебе точно не сюда! Я не знаю почему такое отношение к клиентам ( Пыталась разобраться в ситуации, но по итогу мне ответили что дело в погодных условиях и всё прочее. Но по-моему это просто отсутствие сервиса и профессионализма.

Заказала букет подруге на ДР. Я живу в другом городе, посмотреть лично нет возможности заказ. Рассказала все пожелания, попросила повторить их же композицию (отправила дополнительно похожие работы). Удостоверилась в том, что можно внести изменения до вручения. Сделали абы что... Прислали первый раз, попросила все переделать, т.к это было абсолютно не то. Сообщили, что флорист решил, что так будет красивее. Кто решает флорист или заказчик? Сказали, что переделают. В начале десяти вечера прислали второй вариант, я попросила ещё несколько моментов изменить, т.к это все равно отличалось от их же работы, представленной в образце. Как оказалось, флорист работает до 9-ти вечера, а утром он (не знаю по какой причине не внес изменения, которые я просила - хотя материал для этого был). Заказ передали на доставку в том виде, который мне отправили в последний раз. Не понимаю, как можно передать букет на доставку без согласования с заказчиком! Единственное, что могу выделить хорошее - это вовремя сделанная доставка. Данный магазин никому не рекомендую! На фото работы красивые показывают, по факту - создаётся ощущение, что делают спустя рукава, если клиент делает заказ из далека, то можно сделать как-нибудь...

Ужасный сервис !!! Не покупайте здесь ничего... если цените своё время ! Ребята , просто забыли отправить доставку , и вместо того чтобы принести свои извинения ... мне пришлось выслушивать враньё и какие-то глупые оправдания. Категорически не советую.

Высокие цены практически ни за что