Аптека 55 плюс

Сеть аптек самая продвинутая в городе, ассортимент огромный, сайт супер, но вот персонал в данной аптеке необходимо обучить и ускорить в разы. Тут всегда очередь, даже поздно вечером. Но не потому, что слишком много клиентов, а потому, что лекарства расставлены бестолково, стеллажи не удобные, большое количество сотрудников действуют не согласовано, сбивают друг друга с ног, мешают находить нужные лекарства. Тут нужно как в ресторане, один получает заказ, другой его формирует, третий выдаёт. Для этого у вас два окна! ☝️

Не ходите в эту аптеку, уберегите своих детей и деньги, отдали 385р за большой аквалор приехали домой у ребёнка аденоиды увеличены, вынимаю флакон и наблюдаю эту ситуацию собираюсь туда ехать, смотрю до скольки работают в интернете написано что работает аптека до 22:00, а по факту до 21:00. Прошу принять меры, завтра поеду если не поменяют, то дойду до начальства. Деньги были к примеру последние, что делать? Нужно же следить за ассортиментом которым торгует, это же ответственность? Я в шоке конечно. Не ходите туда люди!!! Берегите себя и своих близких от таких халтурщиков, я не согласна с предыдущим аратором, полу-пустые прилавки и аптекой то назвать сложно!!!

Про эту сеть узнала недавно, т.к. искала определенное средство по приемлемой цене. Итак, цены достаточно умеренные, что является плюсом. Есть сайт, через который можно сделать заказ, что тоже плюс. При заказе с сайта автоматически действует скидка 3%. Добрая часть товаров на сайте указана как нет в наличие, что оставляет неоднозначное впечатление. Фармацевты в самой аптеке вежливы и нареканий не вызывают. И хочется отдельно сказать о сайте и оформлении заказа через сайт. Регистрация достаточно проста и прописана в картинках, на ней не виду смысла останавливаться. В поиске лучше набирать только смыслообразующие слова без предлогов, т.к. в этом случае поиск вам выдаст все где есть слово "для" или "таблетки". Но этим грешит не только этот сайт, так что в целом терпимо. Удобно, что можно выбрать аптеку, в которой можно забрать заказ, т.к. может отличаться стоимость. Заказ нужно забрать в тот же день, что он сформирован, что не удобно. Если ваш заказ был собран частично (товара не хватило), то придет смс об этом. В личном кабинете сможете посмотреть чего не хватило, а вот итоговая сумма не поменяется. Но при этом, когда заказ вы будете забирать возьмут конечно сумму только за те товары, что вы приобретаете (и этого нет на сайте!!!). На сайте нет формы обратной связи или электронной почты техподдержки. Я лично просила ее добавить в связи с очевидными фактами, но получила неожиданный результат. Дело в том что сайт регулярно отваливается выдавая ошибку кода состояния html 504 Gateway Timeout, т.е. проблемы у сервера сайта. И на предложение добавить способ связи с техподдержкой (форму обратной связи к примеру), на сайте просто допилили раздел "помощь". Где советуют чистить КЭШ (при 504 ошибке поможет чуть более, чем никак) и обращаться в техподдержку (а вот это вообще тайна за 7 печатями, очень сомневаюсь что по указанному телефону работает техподдержка, а не фармацевты). Есть очевидные проблемы с организацией и реагированием на вопросы. При этом уровень цен и некоторые редкие плюшки не позволяют поставить низкую оценку. Так что остановимся пока на среднем и будем надеяться, что руководство начнет прислушаться к дельным замечаниям и предложениям.