Hoff
Магазин товаров для дома Hoff, ул. Катукова, 51, Липецк, Липецкая обл., 398036:
112 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Катукова, 51, Липецк, Липецкая обл., 398036
Сайт: hoff.ru
Номер телефона: 8 (474) 254-53-15
GPS координаты
Широта: 52.5923609Долгота: 39.5043507
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Виталя Разгуляев
Ставлю один балл за работу интернет-магазина и в частности, логистов данной организации. Было заявлено время доставки с 8 до 17. После звонка водителю оказалось, что 1) они загружены и если и будет доставка, то около 20:00, но это в лучшем случае; 2) вообще, он не при чем, во всем виноваты логисты. Так вот, логисты Липецкого филиала Hoff работают отвратительно, бедные водители ухлестнулись, развозя кучу заказов, клиенты тратят свои нервы в ожидании доставки. Поэтому все впечатление от магазина пошло псу под хвост. К информации, Икеа доставила заказ, оформленный в одно время с заказом в интернет-магазине Hoff, в течение недели, да доставка была дороже. Но, доставка прямиком из Москвы транспортной компанией и чётко в то время, которое было указано при формировании заказа. Магазина Икеа в Липецке нет. Hoff берите пример. UPD: доставка так и не состоялась, для того, чтобы получить свою кровать, оператор посоветовал мне переоформить заказ. Пожалуй, стоит писать претензию.
8 месяцев назад
Сергей Виноградов
Имея опыт 10+ как крупных, так и мелких покупок в магазине, резюмирую. Плюсы:
+ хороший ассортимент. Есть и качественные товары (как правило, дорогие), и бюджетные варианты. Хорошо, что можно приобрести товар, который есть на складе, например, только в мск - привезут.
+ удобный сайт и мобильное приложение. Вся инфа под рукой.
Минусы:
- то, что многие товары не представлены на витрине в Липецке, это ещё понятно, но почему заказать их можно только с доставкой, а не самовывозом? То есть вынуждают ещё и за доставку заплатить за мелкогабаритный товар.
- часто встречаются как незначительные, так и существенные проблемы с товаром: царапины, сколы, проблемы с фурнитурой. Могут, например, не тот товар привезти. Поддержка, как правило, отрабатывает проблемы хорошо: либо меняет товар, либо вызывает технолога для устранения, либо щедро компенсирует дефект бонусами.
- срок доставки, как правило, соблюдают. Но если при отгрузке обнаружится какой-то дефект, то можно, например, остаться без подарка ко дню рождения. Был такой опыт.
В общем, выбор хороший, скидки заманчивые, но надо быть готовым к тому, что, возможно, покупка будет радовать вас не сразу.
9 месяцев назад
Ильвина Махмутова
Отличные товары. Большой выбор, хорошее обслуживание. Но есть один минус. Поскольку я хожу туда с женщинами- очень бы не помешал на территории бар. Ну или хотя бы кофейня
8 месяцев назад
Asdas Asdas
Хороший магазин, много качественных товаров для дома на любой кошелек. Просто отличная бонусная программа, бонусы возвращаются в качестве живых денег, которыми можно воспользоваться при следующей покупке и оплатить ими до 50% от стоимости товара. Часто бывают акции и скидки. Долго искала диван в гостиную, нигде ничего не нравилось или не подходила цена, в Hoff нашла именно то, что хотела. Нужен был большой письменный стол, тоже нашла только в Hoff. Хорошо, что открыли магазин в нашем городе! Я довольна, раньше приходилось ездить в магазин за 100 км.
11 месяцев назад
Максим Харченко
Отличный магазин. Много всего нужного.
3 месяца назад
Михаил Саакян
Хотели сделать приятное родителям, а в результате создали стресс. Мой брат проживает за сотни км от родителей, я в другой стране. Приехали на несколько дней и 7 июля заказ оформили в магазине с доставкой, вывоз старой, установка.
Ужасное обслуживание!!!!!!!!! Потратили много времени на оформление. Компьютер зависает. Консультант не может ничего найти. Было выбрано 4 предмета. Оплата наличными включая сервис. Получилось две доставки, вывоз, установка. ПОДТВЕРДИЛИ, что две доставки будут осуществлено в пределах 2х недель.
Перед первой поставкой никто не перезвонил, выясняли сами по телефону дату и время. Оператор сказал, что наша вина, мы не отвечали на их звонки. Оказалось, консультант не внёс номер мобильного телефона. Привезли диван угловой и кровать, а сборка, установка!!! - это другой сервис. Сборщик позвонил и предложил собрать через три дня. Мы отказались. Спасибо хоть деньги вернули, при этом пожилым людям пришлось через весь город.
Сегодня, 23 июля звоню родителям и узнаю, что кресло и наматрасник будет не раньше 8 августа. При этом, нахамили. У мамы поднялось давление. Нам, ничего не остаётся, как звонить операторам и писать отзыв. Никогда никому не советую Хофф в Липецке!!!!!!!!!
9 месяцев назад
Тайра Гутман
Магазин нравится. Большой ассортимент товаров, многое можно купить в одном месте. Легко вернуть товар, который не подошел!)
9 месяцев назад
Ольга Мюррей
Хороший магазин, уютный много качественных вещей но не дешево
7 месяцев назад
Ольга Сапега
Магазин большой очень много мебели но , заказал диван 19 июля , дата доставки была с 9.08.21 по 15.08.2021 , звоню узнать когда придёт говорят по техническим причинам задерживается , и теперь должен придти 5 сентября
8 месяцев назад
Виктория Дылис
Хороший большой магазин.Всегда можно подобрать инересующие вещи по демократичным ценам.
8 месяцев назад
Александр Агапов
Очень хороший магазин. Широкий ассортимент: посуда, мебель, бытовая химия,шторы, одьеяла, подушки и многое другое. Иногда пугают цены, но очень много акций, скидок. Думаю, что здесь для себя каждый найдет что- то независимо от размера кошелька. Приятный, ненавязчивый персонал. Все понравилось.
1 месяц назад
Дмитрий Соловьёв
Хороший магазин понравилось что есть почти все что нужно в доме! Обязательно зайду ещё!
8 месяцев назад
Сергей Коновалов
Очень много интересных вещиц. Красивая посуда, интерьерный декор, текстиль, мебель. К ассортименту претензий нет, но вот хамство продавцов-консультантов этого магазина просто зашкаливает. Нет никакого желания вновь посетить именно липецкий филиал...
4 недели назад
Владимир Солодов
Очень понравилось обслуживание. Ребята подобрали то что нужно, сделали скидки, оформили карту халва, через неё оплатили собственными деньгами и ещё получил приличный кэшбек. Очень благодарен. Времени было критически ограниченно но они справились. Большие молодцы и крутые профессионалы.
1 месяц назад
Елена Уварова
Нормальный магазин. Цены адекватные, товары интересные. Ничего крупного не покупал, поэтому про доставку и т.д. ничего сказать не могу. Карту на кассе выдали, но это сейчас все делают.
7 месяцев назад
Сергей Оловянников
Приятный продавец Евгений из мебели все рассказал, все показал. Подобрали стол. Думаю будем заказывать у него.Рекомендую.
1 месяц назад
Юлия Юлианова
Широкий ассортимент, цены на любой карман
9 месяцев назад
Татьяна Кашникова
Hoff- Ужасный магазин. Это даже не магазин, а музей. Товар, который находится в торговом зале- нельзя купить. Его могут вам привезти со склада, из Москвы, через 3 недели. Мы специально приезжали туда за черным барным стулом, а его не продали- потому что последний. И светлый стул тоже последний. И, наверное, все что есть в этом магазине- в единственном экземпляре. Так что, не тратьте свое время и деньги для посещения этого магазина.
10 месяцев назад
Макс Ефимов
Приобрела комод через интернет, потом полезла читать отзывы, была в ужасе, отменила сборку и ждала подвох. Очень была удивлена, что комод доставили на месяц раньше, за что огромное спасибо! Полный комплект, доставку согласовали! Комод собрал муж.
3 дня назад
Курица Нексюшка
Хороший магазин. Большой выбор товаров в наличии. Есть сайт, на котором можно будет сделать заказ и доставку.
4 месяца назад
Анатолий Сайбель
Купили камод в Hoff на Катукова. Качество ужасное. Выбрали по каталогу, девушка сказала цвет белый, а оказался молочный, куда я его дену у меня спальня белая. На мои возмущения товар возвоату не подлежит нужно было на месте смотреть, коробку открывать. А куда их персонал смотрит и где у них глаза когда заказывают по каталогу? Мало того камод оказался не практичным и ооочень узкие ящике при том ,что на них фассад широкий. Спрашивается кого обманули?((( очень печально больше в ваш магазин ни ногой и советовать не буду. Качество и обслуживание ---00000
2 месяца назад
Андрей Ерёмин
Большой ассортимент мебели, товаров для дома, кухни и сада
9 месяцев назад
Вася-Алексндер Пупкин-Шевченко
Ужасный магазин. Через год кровать развалилась. У шкафа дверь отвалилась.
9 месяцев назад
Александр Гусев
Большой хороший магазин с товарами для дома
8 месяцев назад
Федор Молев
В хоффе всегда можно найти что нужно для дома. Кухня из Хофф стоит уже 2 года и никаких нареканий
9 месяцев назад
Pastoven Hellga
Отличный магазин. Много чего интересного. Ча сто в него хожу. Мне нравится большой ассортимент. Всем советую.
4 месяца назад
Нина Мазалова
Ассортимент не весь присутствует, некоторые позиции только под заказ, а так очень удобно. Очень вежливый персонал.
3 недели назад
Ольга Василенко
Очень большой ассортимент. Отзывчивый персонал.
11 месяцев назад
Olga Tshekher
Вчера была в hoff в Ривьере в Липецке. Хотела купить тумбочку для ванной , цена 3000р, но когда посмотрела ближе, обе они были отколотые, поцарапанные, но скидок на них нет сказали продавцы. Теряете марку. Стоимость немалая, а качество отвратное, ранее если были дефекты, делали скидку до 50% и каждый решал хочет он покупать и доделывать или нет.
4 месяца назад
Аня Кронина
В магазине есть все для дома. От кухонной утвари до кроватей и диванов. А также все для уборки в доме. И в нескольких вариантах.
10 месяцев назад
Наталья Воскресенская
Большой магазин, много всего интересного, правда пока ничего там не покупала, но много что присмотрела, хороший выбор мебели
3 месяца назад
Сергей Нестеренко
Рекомендую сходить для сравнения с другими магазинами. Много интересных мелочей для дома.
9 месяцев назад
Александр Костин
Хороший магазин. Большой выбор товаров для дома. Много скидок. Приветливые сотрудники.
4 месяца назад
Мария Никанорова
Отличный магазин, хороший выбор товаров, приветливый компетентный персонал
1 месяц назад
Алёна Рыкова
Заказ № M2531348
от 05 Августа 2020, 13:40
вы что дрессируете клиентов ?
4 раза звонить на горячку что бы вы согласовали дату привоза?
ЧЕТЫРЕ! на городскую горячку, первый раз сказали что хотят подвердить данные, менеджер пропал, потом обещались перезвонить, и не перезвонили, в следующий раз тоже никакой конкретики. Максимально негативный опыт от приобретения товаров. Скриншот звонков имеется, что б вы не говорили что я пустозвон.
Разберитесь с менеджерами которые каждую минуту бегают на 10 минут уточнять простые вопросы.
Обучите их. Этот маразм я записал себе на смартфон. Рука Лицо всей семьей.
горячая лини не 8800 и все эти минуты я буду оплачивать?
Или у вас платный номер и вы так зарабатываете хитро*опым директорам?
8 месяцев назад
Александр Костарев
Отвратительная доставка в том плане, что оплатили доставку и подъём дивана, приехали двое парней для подъём данного дивана, который не в состоянии физически поднять двум человеком, так как он весьма габаритный и тяжёлый. И как быть людям заказчикам в данной ситуации уважаемый Hoff?????????????.........????????????????????????
2 месяца назад
Кристина Тимошенко
Хороший выбор. Различная ценовая политика. Всегда найдешь нужную вещичку для дома.
4 месяца назад
Анастасия Хватова
Последнее время стало меньше скидок, хотя и неплохой ассортимент.
3 месяца назад
Алексей Смирнов
Очень долго искали продавца
8 месяцев назад
Антон Криков
Хороший магазин, очень красивый. Большой выбор товаров для дома и мебели.
11 месяцев назад
Константин Трибунский
Хорошее наборы для дома
8 месяцев назад
Лилия Фатхулисламова
Брали рамки для фото, хорошее соотношение цена качество.
4 месяца назад
Александр Гурьянов
Хороший магазин товаров для дома.
1 месяц назад
Константин Малахов
Хорошая ценовая политика. Много идей для подарков
4 месяца назад
Екатерина Габаль
Интересный магазинчик, но цены кусучие даже на мелочевку
3 месяца назад
Ингулена Куликова
Большой асортимент.Цены радуют.
5 месяцев назад
Юрий Джи
Много необычных и интересных вещей. Цены не кусаются. Рекомендую!
2 месяца назад
Илья Наумченко
Понравился ассортимент
8 месяцев назад
Антон Кулепин
Часто покупаю по мелочам и крупные покупки. Цены демократичные.
2 месяца назад
Шурик Белов
Очень ужасный магазин, качество товара плохое
3 месяца назад
