M.Видео

06.07.2021 Приобрёл телевизор Sony KDL-43WG665 продавец впарил вместо персональной скидки в размере 3000р. Ещё и подписку на приложение ОККО за 90р. Приехав домой и поняв что меня нахлобучили (не предоставили мне скидку), поехал обратно в магазин в этот же день, сдавать телевизор обратно. Увидив меня с телевизором, а не только с чеком пообещали вернуть разницу в деньгах на карту! Продавцы именно в этом магазине в Меге, нацелены на впаривание товара любой ценой! И про скидки на товар молчат как рыбы! Крайне не рекомендую именно этот магазин Мвидео в Меге!

Хороший выбор электроники и разной техники

Магазин не плохой, но выбор ноутбуков, моноблоков и т.п. оставляет желать лучшего.

Добрый день. Моему возмущению нет предела. Приобрела МФУ НР Smart Tank 515 AIO. При получении товара задала вопрос, как проверить техническое состояние. Мне ответили, что у меня 14 дней. Приехала домой (если что живу 30 км за городом) по инструкции распаковала, заправила чернила, установила головки печати. На этом работа принтера закончилась. Загорелся датчик черных чернил, что их нет, при полной заправке. И всё. Зашла на сайт, указанный в инструкции аппарата, там и программного обеспечения на модель 515 нет. Приехала в магазин. А мне говорят, сейчас на проверку, дней 20. Трындец. Ни денег, ни техники, которая мне нужна для работы "ещё вчера". И вообще, кто у вас "воспитывает" продавцов? Захожу в магазин с огромной коробкой на перевес, потому как заправленный чернилами принтер по другому нести нельзя. Ни один продавец-мужчина, попавшиеся мне на встречу, не помогли донести тяжесть до стойки приемки товара. Так и тащилась, как женщина с веслом, а я с принтером на второй этаж магазина. И о каком сервисе вы, пардон, меня будете убеждать? Юлия. Омск. Покупка в м-видео, Мега

Я не в восторге от того, что на получение интернет-заказа нужно потратить больше часа своего времени. Продавцы не в курсе, где находится оплаченный товар и насчёт выдачи крупногабаритного товара с сотрудниками меги приходится договариваться самому

Работники консультируют нехотя, сами не подходят, стараются быстрее закончить диалог и удалиться. Цены средние, как везде, к товару претензий нет. В целом, норм

Шарашкина контора! Если можно было бы, поставил бы -5 За неделю заказали холодильник и стиральную машину, специально в определеный день, так как переезжали в новую квартиру. Весь день просидев дома, так как ждали доставки, никто не позвонил, решил сам позвонить. 40 минут...40 минут Карл я дозванивался, на что мне ответили , что сегодня доставки не будет, "почему?" - "товара нету на складе" . А теперь: 1) почему в личном кабинете написано, что заказ готов к отгрузке со склада? 2) почему мне никто не написал, не позвонил? А я должен 40 минут дозваниваться и уточнять? 3) почему ваша обратная связь не работает? Звонить нужно 40 минут, в мой сетях вообще не отвечаете, просто читаете и все, а в группе в ВК вы хорошо сделали, просто закрыли, что бы не могли писать... Умно... 4) кто мне возместит убытки по деньгам (испорченные продукты) и по времени? 5) зачем вы взяли заказ, если не можете его доставить? И даже не сообщили, когда не смогли доставить, а если бы я не позвонил, я бы сидел и ждал ещё месяц когда вы доставите? 6) и зачем вам вообще горячая линия? Дозвонившись я не получил ответ ни на один вопрос? Если коротко, то мне на все ответили не знаю... Не знаю....эээм не знаю...

Отличный магазин, покупаю онлайн, очень удобно

Хороший ассортимент, удобное расположение товара.

Уборщица сказала тут все есть )))

Цены на товар сопоставимы с подобными в других магазинах. Консультанты ненавязчиво помогают выбрать нужное. Прислали на телефон сообщение о возможности использовать бонус 500 руб при оплате товара . Купила хорошую мышь за полцены сразу использовав весь бонус.

Уже второй раз в шоке от сотрудников данной сети В первый раз более менее ситуация уладилась... Но осадочек остался Но в этот раз это шок! И так: из случая в первый раз я поняла, что лучше находить всю информацию самой в интернете или в других сетях , где консультанты на своем месте и все подробно рассказывают. А в мвидео приходить и по факту покупать ( т.к есть баллы и получается дешевле по сравнению с другими сетями) ну пока баллы есть... Заказ сделали через сайт( оформила на себя) и оплатили ( т.к на данный момент были проблемы с картой - оплатила покупку сестра - это информация важна для дальнейшего понимания) по идее ВСЁ! осталось только забрать с пункта и вроде бы без претензий. Но не тут то было... Пункт выдачи назначился из наличия товара. Это в Мега Омск , не сильно далеко от дома если ехать на машине, но если ехать на Марике то это объезды и дорога занимает больше часа.... Ок , ток там есть товар значит сьезжу в Мега и заберу... Не люблю Мегу , но ради такого события освободила день чтобы съездить и забрать свой товар ... Значит подхожу к пункту выдачи - беру талон жду вызова ... Меня зовёт к себе девушка я отдаю талон говорю номер заказа ... Девушка сверяет данные и тут говорит ключевые фразы: -" Так... У вас товар "такой то" называет номер товара, на кого оформлен заказ и мой номер телефона на что я соглашаюсь и после эта дама говорит - " у вас заказ оформлен на ваше имя , а вот картой оплачен на другого человека ( с моей же фамилией) можете ли вы предоставить карту которой оплачивали.... Я немного прифегела с данной просьбы и отвечаю ей " вам номер показать или паспорт на кого заказ" Она требует именно карту и утверждает, что В ПРАВИЛАХ МАГАЗИНА ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВИТЬ КАРТУ ОПЛАТЫ ....... Человек проживает в другой стране и просто физически не может забрать его.... Что??? Зачем магазину карта которой уже оплатили??? А что если мне сделали подарок и человек оплатил и сказать забрать....?????? На что дама сотрудник начала утверждать , что это одно из главных правил магазина.... И так... Я значит освободила день, потратила время и со всеми данными и оформленным на меня заказом не получила заказ Придя домой я не пожалела времени и проштудировала сайт на поиск данного ПРАВИЛА МАГАЗИНА нашла только правило о том ,что если товар забирает не плательщик , то нужно показать Паспорт... ПАСПОРТ! который был у меня с собой и я предложила даме сотруднику его показать.... И так.... " любимый" магазин я уже не первый раз сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками вашей сети... Ваши клиенты тратят время и уходят недовольными Получается ваши консультанты в живую не умеют работать уже 2ой раз!

Понадобилось поменять всю технику в доме. Если в других магазинах были модели выборочно, здесь консультанты нас быстро соорентировали и помогли с выбором!!!!

Покупали пылесос, остались довольны, консультант обзорно и ёмко всё рассказал, спасибо.

Большой выбор. Продавцы не всегда правильно консультируют. Поколение Пепси...

15 минут ждал когда ко мне подойдут на выдачу заказанного товара. Я был один.

Отличный магазин ,грамотные консультанты помогут вам подобрать нужный товар

Отличный сетевой гипермаркет самой современной техники, покупал телевизор, холодильник и ноутбук, порадовала работа консультантов, очень часто проходят различные акции и скидки, "выгодно покупать в м-видео", очень удобно заказал на сайте, приехал оплатил и оформил доставку. Рекомендую;-)

Я звонила сюда. Все хорошо объяснили, рассказали.

Очень хороший магазин, из всех подобных выбираю только М Видео.

Грамотные специалисты, бонусы не хотели списываться, на месте решили

Современный магазин. Нужно следить за акциями)

Ужасное обращение с покупателями ! Не советую , продадут товар бракованный и не возвратят деньги . Просто потратите свои нервы . Ужасс

В целом мне нравится

Мало ассортимента. Не нашли, то, что нужно.

Обычный магазин

Нет этого магазина в Меге Омска

Грубый персонал