Уши Лапы Хвост

Подстригла свою кошку, у мен шотландская вислоухая, это была ее первая стрижка переживала за неё очень, не хотела применять для неё наркоз. Наткнулась на этот зоосалон и не пожалела, за 30 мин. подстригли без наркоза и я присутствовала. Мне очень понравилось буду ещё обращаться.

Остались очень довольны процедорой! Отличный мастер! Теперь наша собачка так будет выглядеть всегда! Спасибо.

Мы постоянные клиенты! Очень рада что нашли достойного мастера рядом с домом. Бережное отношение, качественная стрижка и доступная цена! Спасибо вам большое!

Дорого, но качественно стригут собак. Единственный минус - из рыбного отдела рядом тащит по всему зданию.

Прекрасно стригут. Вернёмся ещё)

Остались очень довольны процедорой! Отличный мастер! Теперь наша собачка так будет выглядеть всегда! Спасибо.

Наша собака измазалась в уличной краске. Кто-то отказался на весьма людном бульваре хоть как-то уведомить прохожих о краске. Собака вымазалась немного и в анатомически неудобном для вылизывания месте, поэтому выбор пал на грумера, а не ветклинику. На звонок нам ответили неприветливым "Да". Пришлось уточнять, туда ли мы попали, на что опять немногословно ответили "Да" (туда). После описания проблемы нам сказали, что ничего не сделать, нужно стричь (буквально так и сказали). Мы немного расстроились, за собаку переживаем. Далее от администратора последовали какие-то мысли вслух. Точно уже сейчас не процитирую, но ощущение полного безразличия, полной незаинтересованности и даже толика издёвки/смешка. Очевидно, продолжать общение не имело смысла. Неизвестно, как там работают мастера, весьма вероятно, что хорошо, но мы это вряд ли когда-нибудь узнаем. Администратор это лицо компании, а ответы на звонки, подобные нашим, по опыту обычно показательны и способны рассказать о качестве сервиса. Если кто-то считает, что подобное общение нормальное, то вот как ответили на звонок из другой ближайшей грумерной. Вежливо поздоровались, сообщили, куда попали. На описание проблемы выразили сочувствие и обеспокоенность и начали задавать уточняющие вопросы (что за краска, как, где, в каком месте, в каком объёме). Когда проблема была полностью описана, нас попросили подождать несколько минут, пока администратор посоветуется с мастерами. Спустя 5 минут нам перезвонили и подробно описали всё, что делать нельзя (например мазать химией, растворителями и прочим), и что делать следует, чтобы дома привести собаку в порядок. Мы по рекомендации воспользовались обычным растительным маслом. Медленно протирали собаку и краска постепенно сходила. Та, что не сошла сразу, подсохла и мы смогли вычесать её пуходёркой. Сейчас у собаки мелкий оттенок жёлтой краски на груди, который уже не представляет опасности и не так плох эстетически. Теперь осталось повторить процедуру с маслом, вымыть дома шампунем и он снова будет белый и пушистый. Если у собаки останется после этого всего хотя бы оттенок, то нам предложили прийти к ним и воспользоваться какой-то специальной обезжиренной пастой. Далее вежливо попрощались и пожелали удачи. Мы готовим собаку к выставочной карьере и услуги грумера будут необходимы для нас регулярно. Сегодня Я выяснил, куда я буду ходить подстригать собаку, точить ей ногти, мыть, сушить и вот это вот всё, и это точно не Уши Лапы Хвост.

Подстригла свою кошку, у мен шотландская вислоухая, это была ее первая стрижка переживала за неё очень, не хотела применять для неё наркоз. Наткнулась на этот зоосалон и не пожалела, за 30 мин. подстригли без наркоза и я присутствовала. Мне очень понравилось буду ещё обращаться.

Кота вычесали отлично! Когда кот начинал нервничать, его успокаивали, гладили, он переключался, хотя он довольно нервный кот, пузо чесать не любит, а если покушаться то лапой задней себя по морде лупит. Но в "лапы, уши, хвост" всё получилось) спасибо им!

Дорого, но качественно стригут собак. Единственный минус - из рыбного отдела рядом тащит по всему зданию.

Прекрасно стригут. Вернёмся ещё)