Альфа-Вет Академическая
Ветеринарная клиника Альфа-Вет Академическая, ул. Академическая 26, Минск, Беларусь:
267 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Академическая 26, Минск, Беларусь
Сайт: alfavet.by
Номер телефона: +375 17 388-11-99
GPS координаты
Широта: 53.9092493Долгота: 27.6086561
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–11:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Татьяна Морозова
Довольно место, приветственные вещи
3 месяца назад
Александр Макеев
ЗБС
2 недели назад
Надежда Муравьева
Очень плохо, никому не советую. Привезла кота 18.08.2023 на прием к врачу, сделали рентген и взяли анализ крови, никаких заключений не делали, документов не выдавали! только чек об оплате услуг. В тот же день врач перезвонил по общему анализу крови, который был в норме.19.08.2023 приходит на почту биохимический анализ крови с плохими показателями, 20.08 звоню по поводу диагноза и назначений, мне говорят что 21.08 со мной свяжутся (не связались!), звоню 22.08, мне говорят вечером со мной свяжутся (не связались!), звоню 23.08 опять завтраки, звоню 24.08 снова завтраки и никто до сих пор 28.08 со мной не связался. Прошла целая неделя и мне не предоставили никаких документов о диагнозе и лечении кота!!!
4 месяца назад
Дмитрий Сорокотягин
Ко врачу, как к специалисту, вопросов нет. Но блат - это отвратительно. Когда ты ты записываешься к специалисту, к определенному времени, у которого запись на неделю вперед, и приезжаешь без опозданий, а перед твоим заходом приводят каких-то людей, оформляют, и отводят в кабинет на прием… ну такое себе, согласитесь. Девушка и врач в курсе, что по очереди сейчас вы. Но самым большим разочарованием стало еще то, что ты приехал с ребенком, так как ему тоже ко врачу необходимо, а впереди тебя заходят люди, которые не записывались. И даже слова не сказали… Девушке на решепшене большой минус! Так нельзя работать. Ну и врачу минус к карме! Ребенок разнервничался и расплакался… зубы дают о себе знать. Резюме… Не приезжайте с ребенком или с другими планами. Можно прождать часок)
7 месяцев назад
Магеррам Мамедов
Прекрасные врачи и ассистенты. Но ресепшен - это просто ужас. Заставляет ожидать по 15-20 минут просто чтобы оплатить услуги, хамит еще при этом. Хотелось бы, чтобы руководство приняло меры
3 месяца назад
Садако Ямамура
Прошу объяснить и донести администраторам клиники на рецепции, что животное без разрешения хозяев трогать нельзя! Хожу к вам уже очень давно, и каждый раз-одно и тоже
2 месяца назад
Алёна Лёвкина
Спасибо большое. Врач Вадим Игоревич внимательный, добрый и чуткий человек. Вживили чип щенку и сделали первые прививки. Конечно, это болезненно, но доктор ловко отвлёк внимание нашей крохи. И подробно объяснил нам план действий на будущее (несколько раз. Поразительное терпение)).В общем спасибо большое, теперь за прививками только сюда (надеюсь других поводов не будет)
И ещё, Альфа-вет одна из немногих клиник, кто утруждает себя разговором по телефону. У большинства с этим проблемы, знаю, потому что весь вечер обзванивала те клиники, что территориально ближе. И хорошо, что они не ответили, уверена, что врач, к которому мы попали - лучший.
1 месяц назад
Карина Гриша
Хорошая ветеринарная клиника. Быстрое и качественное обслуживание, врач ответил на все интересующие вопросы...
1 месяц назад
Тори Линдеман
Искренне благодарю Тюпкина Вадима Игоревича за мега ответственность, профессионализм и заботу о моей кошке.
Ваш комплексный подход сразу внушил доверие, отдельное спасибо, что вы даже посоветовались с коллегами по поводу наилучшего варианта лечения для нашего случая. В результате котейка здорова :)
В другой именитой клинике нам по стандарту назначили антибиотики, которые с большой вероятностью добили бы почки и не только их.
Большое вам спасибо и успехов!
4 месяца назад
Олегич Амиридзе
Были у врача Кристины. Внимательная, приятная. Прием прошёл хорошо, четко и по делу. Сама клиника маленькая. Очень тесный узкий коридор, но людей было мало( у нас запись на 20-00 была), поэтому всем места хватало.
4 месяца назад
DELETED
Шикарно. Быстро, качественно и по адекватной цене в отличие от других.
6 месяцев назад
Тимур Шаповалов
Хорошая клиника, обслуживаемся с 2 котами не первый год. Адекватное соотношение цены-качества. Но не в первый раз ситуация, когда приезжаем по предварительной записи к назначенному времени и долгое время ждём приема. Животное лишний раз стрессует в очереди и наши планы приходится сдвигать. Сегодня приняли на 45 минут позже записи! Было бы здорово, если при задержке очереди администратор звонил и предупреждал, чтобы раньше не ехали.
4 месяца назад
Petja Neko
Обращались в данное учреждение за помощью. Комментарии излишни, результаты "лечения" отражены на фото. Так называемому врачу Ушачеву А.Е. низкий поклон
3 месяца назад
Юлия Воротникова
Обратились с тяжёлой кошачкой, приняли оперативно, не успев открыть переносу забрали на осмотр, сделали УЗИ, врач Тюпкин очень внимательно все выслушал, назначил лечение объяснил все по полочкам. Отношение к животным и к хозяевам на 10 баллов. Я удивлена была, что сами сотрудники держали кошечку при заборе крови, во время УЗИ,. Огромная благодарность за ВАШ ТРУД. Надеюсь, что благодаря именно этой клинике, моя кошка встанет на лапки и станет как прежде игривой и ласковой!
5 месяцев назад
Мария Юркова
Услугами данной клинники пользуемся уже более полугода. У кошки обнаружили опухоль (показания-рак).Обратились по совету и отзывам, к специалисту Болматовой Александре Михайловне (ул.Академическая, 26). Ни чего плохого сказать, не могу, да и невозможно. Только хорошее!!! Обслуживание очень хорошее. Со многими специалистами там пришлось повзаимодействовать, в связи с трудной болезнью. Внимательно выслушают, всё подробно раскажут и пропишут. Мы очень довольны, хотя наша кошка с характером. Хочется пожелать всему персоналу Альфа-Вет - огромного вам здоровья и успехов в нелёгкой работе. И знайте, вы Классные!!!!!
6 месяцев назад
Екатерина Карепанова
Наши питомцы не боятся)) контакта и общения с врачами этой клиники.А это дорогого стоит,ведь животные все чувствуют.С какой бы проблемой не обращались,всегда оказывается квалифицированная помощь. Ни разу не было иначе.Спасибо Вам за доброту,профессионализм и любовь к животным!Привет от Билли и Жужи:))
5 месяцев назад
Карл Гаусс
Возил своего боксера на консультацию. С парковкой проблем нет, все прямо рядом. Кабинеты и оборудование отличные, чистота и порядок безукоризненные, цены приятно удивили. По сравнению в Вет Сити на Кольцова ниже в полтора раза, а специалисты лучше в два раза.Первый раз был у них, уехал - никаких вопросов, замечений не осталось. Рекомендую.
4 месяца назад
Анастасия Волкова
Ппц тут дорого. И запись неудобная. И долго дозваниваться. И прождать 20 минут в коридоре можно, приехав ко времени по записи. Врачи хорошие, оборудование есть, чтобы на месте диагностику провести. Если с серьёзными проблемами, то можно сюда. А сделать прививку или поставить капельницу можно и в заведении попроще, где за комочки ваты отдельно деньги не берут.
5 месяцев назад
Клим Чугункин
Возила кота на прием год назад, за год клиника переехала на первый этаж (так гораздо удобнее, я же кота несу в переноске, а он 6кг!). Приятный вежливый персонал здороваются в коридоре, стоматолог подробно все объясняет, никуда не торопится. Впечатления позитивные
7 месяцев назад
Сергей Павлов
На неделе я обращался в клинику. Администратор очень доступно объяснила что мне делать с моей проблемой. Врач тоже не подкачал. Хочу выразить свою благодарность всему рабочему коллективу. В особенности доктору Тарасюк А.Н. и администратору Кунаш К.В.
5 месяцев назад
Anastasiya Danilyuk
Убили моего кота во время кастрации, ему было 7 месяцев. Сказали что аллергия, хотя по факту почитала об этом в интернете и такого понятия как аллергия на наркоз уже давно нет и это отмазки врачей!Я очень любила своего кота и крайне не рекомендую эту клинику!Берегите своих животных и выбирайте хорошие клиники.Надеюсь этим отзывом я сохраню жизни других…
3 месяца назад
Антон Бердзенишвили
Никаких претензий к качеству услуг. Врачи внимательные, перед терапией объясняют происходящее с животным и расписывают лечение с раскрытие мотивации каждого препарата/процедуры.
Процедурный кабинет современный, с инфузорами. Все санитары вежливые и наблюдательны.
Расположение - нормальное, могут быть вопросы с парковкой в часы-пик, но сами парковки есть.
1 месяц назад
Марина Вавилина
С больным животным ездят не в клинику, а к врачу. Бородко Андрей Михайлович вызвал полный восторг, как Врач и как Человек! Если нужен рентген, то только к нему!
Общение с администратором по телефону также оставило прекрасное впечатление.
5 месяцев назад
Алексей Зотов
Обслуживались в клиники на протяжении 7лет!!! Проходили осмотры, делали прививки, удаляли йорку зубы, каждые 2 года делали у/з чистку зубов и НИ РАЗУ НИ ОДИН ВРАЧ не сказал, что у собаки крипторхизм и нужно делать операцию, т.к. со временем это может перерасти в опухоль!!! Узнали об этом от врачей вет.клиники с провинциального города Дзержинска, т.к. собака подцепила клеща на даче, а это был ближайший город. Через некоторое время диагноз провинциальных врачей подтвердился, и мы сделали операцию в Альфа-вете, но к сожалению, спустя 2 месяца собаки не стало...
В Альфа-вет больше никогда не пойду и никому эту клинику не посоветую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я уверенна, что если бы диагноз нам поставили раньше и операция была сделана своевременно, собака была бы сейчас жива! Мы столько раз были в клинике, но ни разу нам никто об этом не сказал!!! и всего 1 раз случайно оказавшись в другой, где всего лишь удаляя клеща, нам рассказали о проблемах собаки. К сожалению, Альфа-вет- это сплошное выкачивание денег! Ведь даже перед у/з чисткой зубов нам говорили сдавать кучу анализов, делать узи сердца и др.органов, но не заметить крипторхизм наверное говорит лишь о низком профессионализме врачей и что для них важно на самом деле.
4 месяца назад
Светлана Антонова
звезда за доброжелательного врача. в вет аптеке сидит девушка, которая не имеет никаких понятий и знаний о препаратах ( по законодательству не обязана, но все же можно было подумать о статусе клиники) . Записи в книги жалоб и предложений игнорируют, ставят "задние" даты. Заведующий шокировал своими "знаниями" о количестве видом грибков, неся чушь еще и оскорбляет клиента. Кошке по ложному диагнозу, поставленному по УЗИ, в этой же сети, назначили срочное кесарево. цитата " сможем сделать кесарево только вместе со стерелизацией". разумеется я согласилась боясь за жизнь своей кошки. по результату операции оказалось что " специалисты" не в состоянии сделать УЗИ. я обслуживалась там 3 года, косяков еще куча.
10 месяцев назад
Катерина Зайпулаева
Профессионализм, качество, чуткость и забота!
2 месяца назад
Наталья Ванзеттен
Место новое, вход в торце здания, а указателей мало. Пришлось с тяжёлой переноской обходить пол дома, пока нашла.
Внутри помещения тесновато.
Главный вход узкий, приходится переноску впереди себя проносить.
В остальном всё хорошо.
1 месяц назад
Наталья Лихолап
Запись на 18:30. Прождав до 19:00. поинтересовались когда нас позовут, сказали в регистр. ожидать. В 19:20 поинтересовались если перед нами еще кто нибудь. Ответ да, люди на 18 по записи еще не попали!
Ребята, к Вам записываются за неделю, едут из за города 80 км, для того что бы через 50 минут сказать, что вам еще ждать до закрытия клиники? Включите голову! Есть контакты, позвоните и предупредите, что сместилось время! Поинтересуйтесь, могут ли ждать пациенты! Или может перенести запись на др день! И когда запись делаете, интересуйтесь у людей с какой они проблемой, что бы корректировать время для след клиента! Понимаю, есть всякие форс мажоры, так предупредите за ранее, что бы не бросать все дела и не лететь 160 км в обе стороны! Я понимаю, что хочется побольше заработать, но это не правильно. И кстати, в коридоре где ожидание. Очень грязно, особенно пол. Привезли питомца двух месячного на прививку. Теперь бойся последствий от грязи! Пришлось просто уехать, так и не дождавшись встречи с врачом.
Ответ владельца 1 гадзіну таму
Здравствуйте. В указанную вами клинику на 18.30 записи на вакцинацию щенка сегодня не было.
Примерно в это время было обращение со щенком с запросом на вакцинацию БЕЗ ЗАПИСИ. Однако, в момент оформления, владельцу было сообщено администратором о несоблюдении сроков обработки от гельминтов и, что процедура вакцинации в этот день произведена быть не может.
Если вы имеете ввиду данную ситуацию, то непонятно, зачем вы провели в клинике с двухмесячным щенком столько времени.
Вам прекрасно известно, что к вам мы приехали с двумя питомцами! Запись была на 18:30 к дерматологу, а второго мы взяли с собой после звонка в вашу клинику в обед, с просьбой принять пораньше нас! Нам пояснили, что по раньше ни как, а по поводу второго питомца, сказали привозить, что в 18:30 примите нас с двумя собаками. При этом не спросив, протравлен питомец от глистов и если да, то как давно! А тупо сказали привозить. Только когда привезли, начали умно говорить. Что 7 дней мало после принятия лекарство от глистов. Надо 10 дней выдержать! После этого Я поинтересовался, как долго ждать приема первого питомца, понимая что мелкого опасно держать долго в таких местах, где уборка пола наверное по субботам проводится! Мне сказали ожидать. И когда Мы через 50 минут выяснили, (в 19:20) что перед нами еще на 18 кто был не записан. Мы конкретно сказали, что уезжаем и на прием не пойдем. Но звонок в 20:00 от вашей клиники добил окончательно. Цитата: а где Вы, Вас ожидает врач! Не смешно?
8 месяцев назад
Нина Медведева
Очень плохая клиника. Обратились в «Альфа-Вет» в марте с диагнозом цистит, там назначили лечение и все вроде как быстро прошло. Но во время лечения в клинике санитар поставил повторный укол дротаверина (на первый укол кот отреагировал спокойно, лапа сразу восстановилась) так, что у кота защемило нерв на задней лапе. На все вопросы по телефону врачи отвечали, что такого быть не может (но я ведь вижу, что передо мной питомец волочет лапу больше месяца, после которого я и позвонила в клинику), а когда кот начал через полтора-два месяца разлизывать лапу до крови, просто игнорировали все напоминания о том, что она пострадала во время укола. Мы ходили туда не раз, выполняли все рекомендации врача, сдавали все анализы, а результат был кратковременный. В итоге решили обратиться в другую клинику, а перед этим попросили прислать на почту результаты проведенных анализов. Первую партию ждали часа 4 и пришло все, кроме цитологии. После напоминания сказали, что без руководства клиники прислать нам такие результаты не могут, поэтому придется еще подождать день. Подождать день чего? Старых анализов нашего питомца, за которые мы уже заплатили деньги и которые уже смотрел их штатный дерматолог? Что нового там надеется увидеть глав врач?
В итоге поехали в другую клинику без цитологии. Там нам сказали, что никакой аллергии, на которую два врача Альфа-Вета списывали рану, у кота нет и не было. Это банальная реакция на болевой синдром после защемления нерва. Зачем тогда кота лечили от несуществующей болезни, когда можно было просто купить воротник? Складывается впечатление, что работники просто не хотели признавать ответственность за неправильно поставленный укол. Но все мы люди и понимаем, что последнее может случиться даже с опытным врачом, мы не имели претензий к клинике и готовы были полностью оплачивать ПРАВИЛЬНОЕ лечение. А что в итоге? Зачем-то игнорировался факт защемления нерва и коту просто лечили симптомы. Насчет остального лечения врач другой клиники также отметил, что оно было также слишком строгим – можно было обойтись «меньшей кровью» и не травмировать кота таким количеством лекарств. В итоге у кота на фоне агрессивного лечения упал иммунитет и развился отит.
Специально прождала месяц после последнего визита перед публикацией отзыва. Коту помог обычный воротник, назначенный врачом другой клиники. Лапа заросла, отит лечим. Знали бы сразу, что в клинике так упало качество обслуживания за последние годы – никогда бы в жизни туда не пошли.
Клинику не рекомендую. Нельзя, опасаясь за свою репутацию, лечить кота всеми сильными препаратами, надеясь, что «и так сойдет». Мы были Вашим постоянным клиентом 4 года назад. И Вас всегда отличало высокое качество. Жаль, что спустя пару лет этого больше не видно.
Из плюсов могу отметить, что за последний визит врач посчитала лишь стоимость расточников и анализов, а после бесплатно нас консультировала по телефону. Не знаю, насколько это можно считать плюсом, учитывая, что эти анализы в итоге нам не отдали, когда они были нужны, а в итоге оказалось, что можно было и вовсе обойтись без них.
1 месяц назад
Евгений Миних
Отвратительная клиника. Здание на Академии наук (Академическая ул) на ремонте. Привезли грызуна, бурундука, а врачи не ратологи ни разу - не знают как достать, держать, перчаток нет. По их заверению я сам должен держать животное. Не понятно тогда, кто должен быть специалистом - я или тот, кто лечит? То, что я должен сам его держать и знать как это делать правильно - это вообще цирк. Дома он бегает свободно, сам идет в клетку, а вот в руки не дается. Ну не ручной, что делать.
Как результат зверек убежал. Это же белка почти - шустрый, прыгает ловко и бегает очень быстро. Ловили по всему зданию. Ребенок плачет, у всех стресс, а персонал не может помочь. А здание на ремонте, представьте себе шок - везде щели, дыры, поймай попробуй - бегает из комнаты в комнату через отверстия в стенах. Думали - всё, если не поймаем быстро - потеряется навсегда. Но поймали в конце концов, правда меня покусал сильно.
Животное в стрессе - остаток дня лежал, ни ел, ни пил. Отошел только на завтра.
Итого - от врачей помощи ноль, работать не могут с грызунами, хотя на сайте указана такая услуга. Ну и состояние помещений - просто кошмар, развал и рабочие что-то лепят.
5 месяцев назад
Женег Прост Женег)
Привезти кота к дерматологу. Врач очень вежливая, быстро и аккуратно осмотрела котика, анализы и результат на месте. По живой очереди и людей совсем не было. сразу выписали капли, которые купили тоже на месте. сервисом очень довольны, котик тоже. быстро, качественно.
7 месяцев назад
Ольга Полевщикова
Хочу выразить Огромную Благодарность Болматовой Александре Михайловне!
Профессиональный и чуткий подход к подопечным . Опыт и всегда хорошее настроение даёт положительный РЕЗУЛЬТАТ!
Побольше бы таких врачей в человеческих клиниках.
Мы с Самсоном очень признательны!
И в целом спасибо всем работникам клиники Альфа Вет!
10 месяцев назад
Юрий Шмелев
Планировала стерилизовать кошку в данной клинике. В прайсе указана цена 45,78 р, а по факту 170 р. Обязательно уточняйте полную стоимость услуги. Впечатление о клинике сразу испорчено. Такие действия с вашей стороны не располагают к доверию и вводят в заблуждение.
1 месяц назад
Дарья Давыдова
Огромное спасибо Пашкевич Виктории Геннадьевне за профессиональный подход!
Максимально тактично и понятно всё объяснила, с собакой обращалась как со своей, при осмотре обратила внимание на всё, а не только на отдельные части животного, с которыми на тот момент были проблемы.
7 месяцев назад
Катя Иванова
Это наша клиника! Болеть очень плохо, но если случается, то только туда. Вот и сейчас нас наблюдает добрый и очень внимательный доктор Каралина. Огромное ей спасибо!
3 месяца назад
Александр Атасов
Все визиты с собакой были удовлетворительны и эффективны.
7 месяцев назад
Миша Кочетков
Дублирую с сайта:
Огромная благодарность команде врачей, которые провели оперативно кесарево Таксе) я впервые столкнулась с такой ситуацией и очень волновалась! Но спокойствие и уверенность врачей помогли расслабится. Все показали, рассказали, поддержали! Все прошло наилучшим образом! Спасибо вам большое!!! К сожалению, на нервах не посмотрела имена девушек-врачей, но вам отдельное спасибо за понимание! ????????
5 месяцев назад
Антон Андреев
Дублирую с сайта:
Огромная благодарность команде врачей, которые провели оперативно кесарево Таксе) я впервые столкнулась с такой ситуацией и очень волновалась! Но спокойствие и уверенность врачей помогли расслабится. Все показали, рассказали, поддержали! Все прошло наилучшим образом! Спасибо вам большое!!! К сожалению, на нервах не посмотрела имена девушек-врачей, но вам отдельное спасибо за понимание! ????????
10 месяцев назад
Илья Абрамов
Очень толковый специалисты.
4 месяца назад
Кристина Рейнгардт
Небольшая клиника со средними ценами, очень приветливый и дружелюбный персонал, можно приобрести зоотовары- Корм и прочее.. Из минусов, узковатый коридор, из плюсов, что сидеть в нем долго не придется..
4 месяца назад
Юля Щербакова
Отвратительно. Врач не мог у здорового кота попасть в вену, чтобы взять анализ. Располосовал две задние ноги до жутких гематом. Пока не потребовали заменить врача. Две звёзды только за то, что потом пришла девочка и с первого раза попала куда нужно
1 месяц назад
Витек Косарев
В клинике обслуживаюсь с котиком давно, все устраивает: мед.персонал опытный, знающий свою работу. Спасибо вам.
4 месяца назад
Александр Чикунов
Сомневаюсь в компетентности ваших врачей, если кролику назначают человеческие антибиотики для лечения кокцидий. После антибиотиков осложнений не оберешься. Проконсультировалась в другой клинике, назначили совсем иное лечение. Кролик жив и здоров без антибиотиков.
1 месяц назад
Николай Дерига
Врачи очень квалифицированные, сервис отличный. Сверх необходимого ничего не назначат. Пришлось недавно сходить в другую клинику (ночью), почувствовали разницу.
4 месяца назад
Никита Nagan
Посещаем Альфа-Вет уже около 10 лет,нашей собаке там жизнь спасла чудесный доктор Александра,нам просто повезло)низкий ей поклон????.Качеством обслуживания довольны,только с парковкой проблематично …
4 месяца назад
Артём Уголев
Посещаем Альфа-Вет уже около 10 лет,нашей собаке там жизнь спасла чудесный доктор Александра,нам просто повезло)низкий ей поклон????.Качеством обслуживания довольны,только с парковкой проблематично …
5 месяцев назад
Ayur Dondokov
Удобная парковка. вход в клинику с ул.Ботанической. делали коту рентген в 3-х проекциях. Цены приемлемы.
7 месяцев назад
Сергей Смирнов
Очень внимательный осмотр!!! Очень аккуратно!!!!
Всё комфортно, удобно, вежливо, участливо.
Молодцы вы все. Успехов.
5 месяцев назад
Руслан Газимов
Внимательные приятные врачи. Всё рассказали, показали, проверили, успокоили, назначили, вылечили. Спасибо ???? …
9 месяцев назад
Наталья Бобкова
Внимательные приятные врачи. Всё рассказали, показали, проверили, успокоили, назначили, вылечили. Спасибо ???? …
5 месяцев назад
