Ветеринарная клиника Вега

Обратились в клинику с кошкой в тяжёлом состоянии после падения, 10 дней назад . Взяли на стационар для обследования и помощи , заплатили за первые 4 дня 40000 , никаких толковых объяснений и прогнозов не получали кроме как показателей анализов , в ктр мы совсем не разбираемся . Каждый раз новые стажёры , которые внятно ничего не могли объяснить . Потом сказали, что нужно удалять селезенку и животное возможно пойдёт на поправку и поставить трубку в пищевод , чтобы ее удобнее было кормить, так как кушать она отказывалась . Сделали операцию , нашей девочке лучше не стало , сказали нужно убрать трубку , у неё началось заражение . В итоге за все время прибывания заплатили 90000 рублей и забрали девочку с дыркой в стоме которая гноится и из которой все вытекает , покормить или дать лекарство просто невозможно . . В этой клинике нет профессионалов , ктр все разъяснят, дадут конкретику, расскажут риски . Сейчас мы делаем ей процедуры дома и плачем , вся еда и вода выходит у неё из шеи . Изуродовали животное :(

У меня собака породы померанский шпиц. Ей срочно была нужна операция. Порекомендовали хирурга, Назарову Анну Вениаминовну. На приеме врач была очень внимательна и добра. Собака вела себя спокойно, полностью доверилась доктору. Операция прошла успешно. Большое спасибо Анне Вениаминовне и анестезиологу, Коротковой Алене Владимировне! В послеоперационный период Анна Вениаминовна круглосутчно была на связи. Врачи- профессионалы!

Пришли к стоматологу. На кассе (не на регистрации а именно на кассе) сказали: нет, вам к хирургу нужно сначала. Пошли к хирургу. хирург выписал направление к стоматологу за 1300р (3 минуты осмотра). Врачи все молодые по 20 лет. Разводят на процедуры и стационар, доп услуги не спрашивая и не давая никаких разъяснений по поводу вариантов лечения. Вариант один: стационар и платите, а там видно будет. Если вы будете молчать и кивать то очень быстро останетесь без животного и денег. Очень НЕ рекомендую

Носил сюда свою кошку раза 3-4 пару лет назад. Ничего серьезного, чаще всего просто плановые прививки. Персонал мне тут нравился. Видно было что они любят животных. Единственный минус, помню как сейчас, что хоть все и выглядело чисто, но столы для осмотра весьма неприятно пахли. Но наверное чтобы было иначе сделать сложно. Мне кажется хорошая клиника. Сейчас на другом конце города сходил с кошкой в ветклинику... мда, все познается в сравнении. Жалею что вега теперь далеко.

Очень хорошая клиника, современное оборудование, грамотный персонал! В этой клинике недавно нашей чихуахуа Тейси была сделана стерилизация у хирурга Анны Вениаминовны Назаровой. Операция, в силу здоровья и особенностей собачки, оказалась непростой, но все прошло замечательно благодаря профессионализму врача. Уже вечером я смогла забрать Тасеньку домой, а через несколько дней она стала чувствовать себя совершенно нормально. В послеоперационный период Анна Вениаминовна была с нами на связи и отвечала на все мои вопросы по уходу за собачкой. Это очень ценно для таких тревожных владельцев, как я. Большое спасибо клинике Вега и врачу Анне Вениаминовне от меня и от Тасеньки!

Здравствуйте! Благодарна сотрудникам клиники за помощь, компетентность и круглосуточную работу. Не поняла только поведение одного из регистраторов, хотя все остальные были предельно вежливы и предупредительны. 3 мая 2021 года после 22.00 сдавали кал коту, был дифференциальный диагноз панлейкопения. Но именно про этот анализ забыли при оформлении, хотя я говорила об этом и предоставляла карту. Результаты анализов ранее приходили мне на электронную почту, но именно 3 регистратор сообщила, что этим не занимается. Сегодня, 15 мая сдавали клинический анализ крови и опять тот же регистратор сказала, что если я позвоню ей после 15.00, она пришлет мне результат. Когда я спросила, почему не проводится рассылка результатов, как это было обычно, она ответила, что вероятно девочкам было нечего делать и они рассылали всем подряд, а у нее слишком много работы, чтобы этим заниматься. Анализ стоит 1400 рублей и выслать результат, а не только принимать оплату, вероятно не так сложно. Вот так один главный человек на стойке регистрации может портить впечатление от прекрасной работы врачей.

Да все хорошо как заходишь .приветливо встречают чай кофе предлагают. Но мы же пришли за помощью для своего питомца и вообщем-то ни чай ни кофе не лезут. По тому как ты волнуешся за своего любимого создания. Вечернее время все есть рентген и прочии услуги. Но на ночь остается дежурить молоденькая девочка, которая на рентгене не может определить что с животным. И тут начинается : он у вас до утра не доживет нужно оставлять на ночь. Нужно сделать то и то и пятое и десятое. А это извините не малые деньги. За рентген и прием вечером взяли 5 т.р. а первую помощь так и не оказали. Потому что мы отказались оставить собаку в стационаре. Попросила просто сделать уколы которые мне нужно. Отказ. Когда приехали к своему ветеренару на следующий день рассказали. Она была в возмущении. Вот такая молодежь все по фиг умирает собака. Оставляйте и все. Хотя просто требовалось просто сделать три укола и я поосила об этом. Ужано. Самая низкая оценка.

В клинике чисто и опрятно. Угощают кофе. Всё. Карта пациента №230898 Был в данной клинике летом - 23.07.2021, приносил своего кота, который не ел на тот момент более суток. Визит был в позднее вечернее время, но еще пришлось ждать приёма около часа. В итоге кота осмотрели, в том числе его пасть и горло, сделали рентген и не обнаружили никаких проблем. Мне предложили оверпрайснутый контроль за животным на территории клиники. Взяли за осмотр и рентген около семи тысяч рублей. В итоге потратил деньги и время, а мой кот по-прежнему оставался болен. На следующий день коту не становилось лучше, отправились в совершенно другую ветклинику. Во время осмотра, другой врач сразу же обнаружил кусочек торчащей нитки, уходящий в глотку. Сделали узи брюшной полости, нить растянулось по всему кишечнику, как я понял натягивала его собой. Также ветврач отметил, что рентген совершенно точно должен был показать признаки наличия инородного предмета. В последствии разумеется была проведена операция, реабилитация и кот в норме слава богу. Делают деньги, нам не помогли. Не советую туда обращаться.

Ценообразование поражает. 1300 рублей за осмотр. Обычная клиника, обычный осмотр собаки (визуальный, послушать, измерить температуру, пощупать, прочесть нотацию что неугомонный щенок в 4 месяца должен спокойно терпеть, когда ему лезут в пасть в незнакомой страшной обстановке), занявший от силы 7 минут. Ответ на два вопроса - маленькая ссадина на лапе и небольшое покраснение глаза. Отдельной строкой две пары смотровых перчаток - 150р, и маска. Анализ кала 600р. Можно себя позволить, если говорить в общем, но чересчур, если говорить в частном. В остальном чисто, все вежливы, система записи достаточно удобная. При клинике есть аптека-зоомагазин, там цены в рамках допустимого. Отдельные сотрудники, к сожалению, профессиональны не убедительно, на стерилизацию ищу для собаки другую клинику. upd: этот ироничный ответ клиники утверждает во мнении впредь ее не посещать. крепкого здоровья владельцу.

Ужасная клиника, Лишь бы содрать деньги. Пользуются тем что Люди не бросят своего питомца. Сумма за услуги меняется каждые пять минут, при чем ничего не делая. Отдали 12000 а толку мало. совсем не помогли коту, придумали куча диагнозов и пытались развести на операцию в сумме 30 000. О,ратились в другую клинику обошлось без операции и за все услуги отдали в три раза меньше . Не клиника а полное разводилоdj.

Очень жалеем, что отнесли нашего котика Майка именно в эту клинику. Первый плановый приём (осмотр и прививки) прошёл чудесно, была вежливая и внимательная врач, доброжелательная администратор на ресепшн. Поэтому, вопрос куда нести Майка на кастрацию даже не стоял - однозначно в ''Вегу''. Операция простейшая, котик молодой и здоровый, нас уверили, что никаких проблем быть не может:'' Из клиники вы заберёте кота в том же состоянии в каком принесете '' .Операция плановая, по записи, под общим наркозом. После кастрации его оставили на несколько часов в стационаре, чтобы понаблюдать. Когда я забирала кота из клиники, обратила внимание, что на дне переноски пятна крови, вызвала врача, его осмотрели сказали :'' это нормально, разрез разошелся '' , что необходимо все переделать, что это '' нормально '' . Но снова нужно будет подвергать наркозу. Через несколько часов забрали Майка после повторной операции. Кот плохо себя чувствовал. Дома он прятался в тёмные места, был очень вялый и сам не ходил, не ел. Вскрикивал от боли когда брали его на руки. Почти 1,5 дня не ходил в туалет. Позвонили в клинику, сказали нести к ним .С больным котом мы ждали приёма 40 минут в пустой приёмной. На осмотре поставили '' идиопатический цистит '', то есть, кот не сможет ходить в туалет из-за стресса, мочевой пузырь переполнен. Нужно в третий раз (!) за 1,5 дня делать наркоз и выводить жидкость через котетор. От более щадящих средств (уколов и таблеток) врачи отказались, мотивируя тем что '' это может не сработать '', хотя состояние не острое и почему бы не попробовать прежде чем вгонять кота в ещё больший стресс и интоксикацию новым наркозом?! Рассказали, что скорее всего нужно будет делать иссечение уретры, чтобы не было рецедивов (позже в более адекватном месте нам рассказали, что это крайняя мера, и для этого нужны очень серьёзные показания). В общем мы были в панике, поэтому согласились на котетор. После третьего наркоза коту стало ещё хуже, он так же не ел, не ходил в туалет кричал, если трогали животик, сидел в темноте, практически не мог ходить. После 18 часов отсутствия мочеиспускания мы поняли, что дело может закончиться трагедией. К '' Веге '' доверия никакого, понесли в другую клинику. Там нашего Майкушу спасли, вытащили с другого света, потому как : 1)три наркоза за 1,5 дня это ужасная нагрузка на сердце, печень и иммунитет. 2)на фоне трех наркозов организм очень ослаб и во время трехкратного пребывания в общем стационаре Майк подхватил вирус лейкопении. Либо, от одного из постояльцев клиники, либо у них ужасная антисанитария там (кстати, после стационаров наша переноска ужасно пахла, как кошачий горшок, который год не мыли. После стационара в другой клинике такого не было даже близко) . Лейкопения ещё дополнительно добила иммунитет, его почти не осталось. 3) Мочевой пузырь, кишечник, печень, почки - все было повреждено инфекцией и воспалением, для борьбы с которым не было сил и иммунитета. Откуда инфекция взялась - ещё один интересный вопрос! Её могли только занести при операциях,либо-в грязном стационаре. 4) У кота полторы недели держалась температура 40-41°,он почти умирал у нас на руках. Мы и Сотрудники новой клиники почти две недели ухаживали за ним, спасали, и сейчас с Майком все замечательно. Но мы могли лишиться друга и члена семьи благодаря непрофессиональному, невнимательному подходу сотрудников ветеринарной клиники '' Вега '' на Пулковской. К вам больше ни шагу! И всем, кому дороги их питомцы, советуем обходить это место стороной.

Хочу поблагодарить Клевцову Анну Сергеевну - хирурга клиники Вега!!!! За её чуткость к питомцам и профессианолизм в работе. Побывав у неё на консультации я получила важную информацию, которая мне помогла сделать правильный шаг к спасению моего любимого питомца!Мы провели операцию как вы и советывали и сейчас наша девочка в хорошем здравии и радует нас! Благодарю Вас Анна Сергеевна от всего сердца и души!!!

Обращались по поводу рваной раны головы русского тоя (доктор Самборская Н.). Позвонили ночью, нам быстро нашли профильного специалиста. На приеме собаку очень внимательно и аккуратно посмотрели, обработали, дали рекомендации. В течение недели доктор корректировала лечение по фото. Сейчас практически не осталось и следа от раны. Спасибо!

Хочу выразить благодарность врачу Бирюковой Екатерине Владимировне, две недели диагностировали и лечили моего кота. Наконец то, я нашла доктора который может грамотно поставить диагноз и докопаться до истины. До этого два года лечили кота, ходили по врачам, но никто не ставил верный диагноз. Цены не такие уж дорогие как тут все пишут, в СПб посещали многие клиники видели и дороже

Клиника, которая будет у вас вымогать деньги. И на этом всё. Всего лишь одну ситуацию опишу, хотя у меня их несколько. Я принесла кошку, у которой была опухшая щека. Пришла записать к стоматологу. Администратор записала к хирургу. Хирург 5 минут посмотрел на кошку и отправил нас... Куда?.. Правильно! К стоматологу! И за эти 5 минут за отправку меня к врачу, к которому я не хотела с рекомендацией направить меня к врачу, к которому я и собиралась с меня взяли 1500 рублей!!! И это не вся история. Но отражающая смысл деятельности этой клиники. Не рекомендую никогда и не при каких условиях.

Приносили свою кошку на прививки - все понравилось. Прямо внутри зоомагазин, уколы кошке поставили крайне быстро, и что самое приятное - животное было спокойно. Нареканий нет, принесем кота на прививки также.

Обратились за экстренной помощью, два часа тянули время, задавали бессмысленные вопросы, наш любымый Джери хрипел и задыхался. Таки сделали снимок, но помощь так и не оказали. В итоге он скончался в тяжелых муках. Подумайте, стоит ли обращаться в эту клинику, ведь наши питомцы нуждаются в квалифицированной и человечной помощи. Нашего любимого Джери уже не вернуть.....

Сервис ужасный, цены - людей дешевле лечат и скажу вам, качественней!!! Обратились с котом которому больше 10 лет, проблема была с деснами и зубами, но врач терапевт не дождавшись результатов анализов и не проведя никаких дополнительных осмотров другими специалистами поставил !!!100%!!! диагноз опираясь на воздух. Лечили физраствором, а деньги брали такие как будто там над котом носились профессора из Германии (при том что физраствор и все материалы которые использовали мы купили на свои деньги и принесли). Кот был в стационаре 2 дня. И состояние только ухудшалось. Спустя 2 недели после лечения неизвестно от чего, кот скончался... ...внезапная и скоропостижная смерть... Я не знаю от чего лечили и как это делали, но могу сказать со !100%! уверенностью, что член моей семьи умер по вине не качественно оказанной медицинской помощи и не удивлюсь если к его смерти привела какая-нибудь инфекция. Что происходит с животными в стационаре знаю только те кто их туда относит. Оба раза когда закрывалась дверь за врачом с переноской в которой сидел мой любимец, мое сердце было не на месте. И предчувствия меня не подвели. Я приложу максимум усилий которые не приложили врачи хотя шли на эту профессию чтоб спасать жизни, вы не могли сделать невозможное, а Я сделаю! Я добьюсь не просто закрытия клиники, но лечить вам не позволю!!!

Договаривались вечером, что приедем утром с 7 до 8 сдать кровь, в итоге приехали к 7.30 звони в дверь по телефону, в течении 30 минут в итоге дверь так никто и не открыл!!!! Простояв 30 мин на холоде с собакой посторожив двери уехали И Вы после этого говорите, что работаете 24 часа???? При этом вчера зарание вечером позвонили и сказали во сколько??? Вопрос к руководству как это понимать??????

Мне довелось сравнить ВЕГУ с клиникой Сотникова, и это небо и земля. В ВЕГЕ я ощутила заботу к своему питомцы, врачи действительно беспокоятся даже не в свою смену. Также, денег за схожие процедуры мы заплатили гораздо меньше

Спасибо клинке Вега на Звёздной за лечение нашего питомца ! А так же хотелось бы выразить отдельную благодарность Самборской Никите Сергеевне , все расскажет , все покажет доступным языком! Советую обращаться именно к Самборской Никите Сергеевне

Страшное место. Принесли котёнка со сломанной лапкой на рентген, сотрудники тянули лапку так, словно канат перетягивали По итогу сделали только хуже, сустав сместился ещё больше, а котёнок сейчас и вовсе не может лапкой пользоваться

Прекрасные врачи, чуткие отзывчивые администраторы!!! Посещаем эту клинику не первый год. Тут спасли и вылечили многих наших питомцев.

Убили нашего кота. Вот и живите с этим

Зачем делать запись ко времени, если приходится ждать приема 40 минут? Врачи приветливые, по лечению корректируют и всё хорошо. Удобная система карточек, но ожидания и сервис портят всё☹️

Спасибо большое Нечаевой Людмиле Анатольевне! Вылечила мою крыску! Вечно благодарна. Провели операцию, объяснили как ухаживать) спасибо!

Хороший персонал, помогли троим нашим собакам. В аптеке много качественных товаров. Очередей практически нету.

Хорошая клиника , вежливый персонал и квалифицированные специалисты. Я со своей собакой хожу туда по любым вопросам, а так же там покупаю корма .

Мне не понравилась клиника. Причин нет, просто такое ощущение этого места. И собаку не вылечили ???? …

Мне не понравилась клиника. Причин нет, просто такое ощущение этого места. И собаку не вылечили ???? …

Промучили кота неделю,никаких результатов!мошенники и шарлотаны,только выкачивали деньги за "лечение".никому не рекомендую сюда обращаться!

Супер

Ничего особенного