ВТБ брокер

Сам давно уже работаю с брокером Открытие. Для жены решил выбрать ВТБ. Польстился на отзывы о мобильном приложении. Переплевался уже сто раз. Техническая поддержка не работает вообще. Рекомендации на уровне «выключите и включите». Не помогло? Странно будем думать … И пропадают на недели. И дальше нужно постоянно пинать. Такое ощущение, что с ЖКХ или с чиновниками столкнулся. Отношение просто наплевательское. Жена столкнулась с проблемой – не работает робот-советник. Начали дозваниваться в начале марта. Техподдержка 24 часа, но дозвониться невозможно. После недели бесплодных попыток написали на почту. 15-го марта «эксперт» создал заявку. И уже 16-го марта ответил, что «Коллеги рекомендуют переподключить робота-советника». Мое ответное письмо о том, что делал это уже неоднократно, просто проигнорировали. Еще раз написал, что все проделал, но результата нет. 18-го марта получил письмо, что заявку вернули в работу. И снова тишина. Уже конец марта, прошел месяц, а воз и ныне там. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию ВТБ Инвестиции.

Служба поддержки работает отвратительно. Не могут открыть брокерский счёт! Целый день на это потратили, и ещё завтра предстоит... Счёт так и не открыли... Информация от разных специалистов поступает противоречивая.

Я не профи, но работал со Сбером и пробовал на Открытие брокер, лучше чем у ВТБ брокер, операторы тех поддержки не работают нигде, ответы получаешь очень быстро, дозвониться и получить ответ реально можно меньше чем за минуту. Тарифы тоже одни из самых низких если торговать акциями. Будем надеяться, что все так и останется.