UFL
Цветочный магазин UFL, вулиця Костянтинівська, 56-А, Київ, Украина, 04071:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Костянтинівська, 56-А, Київ, Украина, 04071
Сайт: u-f-l.net
Номер телефона: +380 68 390 9090
GPS координаты
Широта: 50.4713866Долгота: 30.5049607
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анатолий Власенко
Букет хороший, доставили врвремя
1 месяц назад
Виталий Семенов
Доставка - хорошо. Букет - отличался от выбранного ( не приятно ) могли бы позвонить и предупредить, что он будет не таким как заявлен на сайте .
Состав: Упаковка, Лента, Тюльпан белый (4 шт.), Тюльпан красный (5 шт.), Тюльпан розовый (5 шт.), Тюльпан жёлтый (5 шт.)
Пришли 10 желтых и 9 красных
4 месяца назад
Зульфия_ANGEL Загидуллина
Очень понравилось! Я нахожусь за пределами Украины и были сомнения, что сюрприз удастся. Очень приятно иметь дело с профессионалами ! Все точно, во время, свежие цветы и ????! Это было красиво и эмоционально! Рекомендую эту компанию!
2 недели назад
Алексей Москалев
Extremely disappointed with the customer service! I've sent my request via Viber, the message was received and read but nobody even bothered to reply! I was waiting for quite a long time but there was no response whatsoever!! As the result my friend from Kyiv will not get his birthday surprise!
Впервые решила обратиться в эту компанию,чтобы сделать заказ на день рождение близкому человеку. Поскольку я живу в другой стране, я написала о своём желании заказать букет на Вайбер; сообщение было прочитано практически сразу,но ответа я так и не дождалась!Безумно расстроена и разочарована в таком отношении к клиенту и огорчена тем,что у близкого мне человека не будет сюрприза в его день рождения.
8 месяцев назад
Наталия Дрожалина
Из обещанного:
- Заказ более 600 грн - бесплатная доставка
- После получения букета адресатом мне придет смс и письмо на почту.
- С менеджером Анастасией было оговорено, что звонок получателю курьер сделает только по прибытию с целью сюрприза (на аргумент "вдруг получатель уйдет в магазин" объяснила, что получатель дома на карантине пенсионер из дома не выходит вообще. На что получила согласие менеджера).
По факту:
- На каком-то этапе оформления заказа доставку все же добавили в счет. Звонила самостоятельно разобраться.
- в промежутке времени, указанном для доставки, получила мейл что изменено время доставки "по согласованию с получателем" - то есть сюрприза не вышло, курьер все же позвонил на выезде на маршрут и сообщил получателю, что доставка будет не с 9 до 12, а с 9 до 13. (в итоге букет доставили в 12)
- ни мейл, ни смс после получения букета так и не пришли. Букет сфотографировали при получении. Фото мне не прислали. Зачем фотографировали? На сайте в галерею его не выложишь, там заменены некоторые цветы, то есть он не такой, как на картинке. По поводу замены цветов - я все понимаю, не было фрезий, тяжелые времена, к этому претензий нет.
Из плюсов
+ букет красивый
+ доставили вовремя
+ можно отследить статус заказа на сайте (получен-оплачен-букет собран-букет у водителя-доставлен)
П.С. Добавляла скриншот письма, вспомнила, что на сайте была акция - к заказу более 600 грн. дарят апельсины. Нам не подарили) Зато вся контекстная реклама теперь забита этим баннером.
1 неделя назад
Владимир Стеценко
Сервис отличный. Правда заказ доставили невовремя с учетом того, что я оплатил доп. услугу "Точное время доставки" и курьер не позвонил предупредить, что не успевает. Большой плюс этого сервиса, что теххподдержка работает очень хорошо. Быстро можно дозвониться до менеджера и решить проблему. В целом остался доволен. Опоздание доставки ребята компенсировали сладким подарком :) Спасибо еще раз! )
10 месяцев назад
Эмо Фюрер
Приятные сотрудники, хороший выбор. Все профессионально
6 месяцев назад
Михаил Магидов
Очень довольна сервисом! Доставка во время, флорист поработал на славу - цветы свежие и цветовая гамма красиво подобрана, игрушка тоже очень милая была. Главное - это писки восторга от неожиданного и такого красивого ансамбля от получателя)) Огромная благодарность за ваш прекрасный сервис!
1 месяц назад
Дмитрий Рязанцев
Заказывал подарочный набор #5, чашки были разные (одна, как на сайте, вторая другая), коробка другая
5 месяцев назад
Виктор Божок
Ужасный сервис! Особенно это касается международной доставки! Сначала «получаем» предоплату, затем выясняется, что необходимо произвести замену из-за отсутствия нужного подарка! Ну ужаснее всего, что своевременно подарок не доставляется! И не известно, доставят ли вообще! Информация на сайте не соответствует действительности! Менеджеры на телефонные звонки не отвечают! В результате, вместо поздравления - слёзы детей! Чтобы Ваши дети не расстраивались - не пользуйтесь услугами данной компании! Читайте пожалуйста сначала отзывы...
4 месяца назад
Анна Бугреева
Отличный сервис, работают четко, подарок был доставлен в указанное время, праздник удался. Обязательно буду ещё заказывать. Спасибо
9 месяцев назад
Алла Цыганова
Благодарю за отличную работу. Внимательность и пунктуальность сотрудников на высоте. Букет заказанный нами понравился. Приятно иметь дело с компетентным и вежливым персоналом.
1 неделя назад
Кристина Спасова
Хорошо работают менеджеры, но слишком высокая наценка на дополнение к цветам (конфеты, шампанское ) , почти в три раза дороже чем в супермаркете и доставка платная при этом.
5 месяцев назад
Анна Машичева
Спасибо за быструю и своевременную доставку замечательного букета для моей мамы на День матери! И отдельное спасибо за фото! ???? Из-за карантина мы давно не виделись и мне было очень важно поздравить ее. Спасибо! ????
2 месяца назад
Мария Кокушкина
Хороший сервис! Быстро и качественно доставили комплимент в Варшаву! Спасибо! Рекомендую)))
7 месяцев назад
Иван Шабунин
Постоянно заказываю букеты. Девочки флористы молодцы, все на высшем уровне????
3 месяца назад
Лилия Пуртова
Заказывала my box дочери на день рождения, доставили в нужное время прекрасную композицию из свежих цветов. Спасибо UFL, теперь только у вас буду цветы заказывать и всем рекомендовать)
11 месяцев назад
Yahoo Oohay
Все шикарно!) доставили в указанное время, букет шикарный! вы лучшие, спасибо!
8 месяцев назад
Алексей Максимов
Сюрприз от брата маме на 8 марта приехал 9-го в час ночи. Вынесли мозг бесконечным переносом времени доставки. Кроме того, что прождали их полдня дома еще и устроили бессонную ночь, пока переносили доставку.
Отличный сюрприз.
2 месяца назад
Елена Сорока
Спасибо огромное. Очень приятно с вами работать. Заказ доставили как просил. Сюрприз удался. Работают быстро, качественно и цены адекватные! Рекомендую!
2 недели назад
Ольга Ширяева
Спасибо, быстро и красиво.
3 месяца назад
Артур Кунсентраов
Всё во время, всё отлично
1 месяц назад
Анатолий Урванов
Сделал заказ жене, позвонили вечером накануне, для уточнения времени доставки, хотя я в заказе четко написал с 9 до 11, тем самым испортив сюрприз. На картинке букет выглядит замечательно, но по факту - розочки совсем мелкие, таких как на картинке 10% максимум. Итого за букет заплатил 1676 грн. Своих денег он вообще не стоит. Плюс обманывают - написано доставка 59 грн в мой город, а по факту цена букета на сайте меняется с 1198 грн для Киева до 1676 в мой город, и это без учета доставки, жалко что сразу этого не заметил. Само собой это мой последний заказ в этом сервисе. Ну хоть доставили вовремя и на том "спасибо".
Фото со спичечным коробком, для понимания реальных размеров роз, прилагаю.
4 месяца назад
Яна Поликарпова
Спасибо команде UFL и вашим партнерам, как всегда!
В этот раз порадовали особо)) Так получается, что уже несколько лет заказываю цветы в Канаду. Помня, что у ваших партнеров были проблеммы с русскими шрифтамми для принтера, написал поздравления транслитом. В итоге, очевидно папалась русскоязычная парнер и она прочла транслит и написала поздравление нормально, в ручную. Получательнице было оооочень приятно! Круто! Спасибо огромное!
1 месяц назад
Роман Быченко
Это самый плохой сервис доставки цветов , с которым мне не повезло столкнуться. Неадекватный менеджер, который игнорировал мои смс и сбрасывал звонки, когда я , как заказчик, пыталась разобраться, где мой заказ, потому что все временные обозначенные сроки доставки истекли , вместо этого он что то невнятно сказал получателю о пробках из загрузке в 8 часов вечера в выходной день в маленьком городке Житомире, который можно объехать за полчаса весь. Неадекватный ценник самой доставки якобы по области, хотя получатель находился 3 км от кпп . Никаких извинений в конце за такое ужасное обслуживание . И ещё после оформления заказа со мной никто не связывался Для уточнения деталей и наличия цветов , а когда прошло уже полдня, я сама позвонила в службу , только с 4 попытки мне нашли менеджера , который отвечал за мой заказ.
Вместо радостного праздничного настроения, я получила кучу негативных эмоций в День матери, пытаясь поздравить маму с праздником и доставить ей цветы .
1 неделя назад
Марат Мурсякаев
Переносят время доставку сами как хотят(на свое усмотрение), указывая что согласовуют с получателем. Возврат денег за то что не доставили цветы 8-14 дней.
7 месяцев назад
Дмитрий Трифонов
Отлично! Спасибо за работу!
7 месяцев назад
Ангелинка Зеленоглазая
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Безобразный сервис! Заказала композицию «Весенний цилиндр» Заказ № 3130-5520. Оплатила заранее. Накануне доставки никто не перезвонил и не прислал фото выполненной композиции! Звонила сама, прислали фото совсем с другими цветами (только фрезии из заказа и упаковка соответствовали). Цена этой композиции явно в 2-3 раза дешевле! Отказалась, обещали переделать, заменив только розы другим цветом, так как остальных цветов нет в наличии!!! Согласилась и на это, хотя время доставки уже срывалось! Однако доставили не одобренную композицию!!! В указанное ранее время. Шарик тоже привезли другой! Не согласовав или не предупредив об отсутствии заказанного! Объяснили, что заказ доставили из-за ошибки курьера)) Фото доставки сделали, но не прислали, пока я не потребовала. Сказали, что получательница была рада моему подарку!.. Я просила заменить композицию, обещали, но звонила – морозились целый день и в итоге забанили меня в Вайбере! Настроение испортили, деньги потрачены за неравноценный заказ, так что
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1 неделя назад
Тема Кучко
Доставили цветы и подарки в Марковку из Старобельска по бездорожью и все вовремя и самоеи главное красиво, все довольны, спасибо!
1 неделя назад
Сергей Хлебникоff
Доставили в срок. Адресат остался крайне доволен)
5 месяцев назад
Екатерина Батаева
Отличный сервис. Сделала заказ по телефону, через 15 минут пришла и забрала. Букет очень красивый!
4 месяца назад
Женюлечка Акишина
Не знаю как в Киеве, а в Полтаве работают не очень. В заказе указал 23 год (так возможно оказывается, ;) но связаться, чтобы исправить получилось с 5 попытки. Сами не заинтересовались. Доставили в итоге на 2 розы меньше ;).
Но предложили вернуть деньги (сам дурак, нужно было соглашаться) , извинились за задержку (за минус 2 розы нет ;). Но тоже сам виноват - нервничал наверно слишком ;)
9 месяцев назад
Екатерина Смирнова
Пришла в магазин за цветами, персонал без масок. Обслуживать себя нужно самостоятельно, по словам девушки-продавщицы(с татуировкой на руке): «Вы же сами себе цветы выбираете». Видимо во время карантина девушке работа не нужна.
1 месяц назад
Вера Микельджанянц
очень сочные насыщенные букеты, большой выбор первоклассных цветов для любого праздника
10 месяцев назад
Дмитрий Синявский
Спасибо огромное за оперативность доставки букета. Сам не смог приехать, но красивый подарок на 8 марта маме вручили вовремя. Ещё раз спасибо!
1 месяц назад
Сергей Попов
Отличный магазин, хорошее обслуживание, будем заходить ещё.
1 месяц назад
Mrs Юла
Заказал доставку 6 марта с 9 до 12. В итоге дважды звонили получателю и переносили время на час-два вперед. При этом когда я позвонил им узнать причину - сказали что все готово уже давно и получатель сам попросил перенести время (хотя это не так). Ужасный сервис, не выполняют заказ в срок, никогда больше не воспользуюсь.
Апдейт 19.03: позвонил, напомнил про возврат. Почти сразу вернули деньги на карту. Не знаю, вернули ли бы если бы не напомнил.
3 недели назад
Василий Давыденко
Заказала букет на определенное время, на 11:00. Букета не было, звонила оператору, она очень извинялась и просила подождать ещё полтора часа и в качестве извинений коробку конфет к букету. В итоге букет был получен аж в 17:00 и без обещанных конфет... сюрприз для любимого человека не удался, из за задержки доставки
номер моего заказа : 6398-7520
Продолжение истории,
Сегодня позвонила оператор очень сожалела и в виде извинений таки отправили коробку конфет, ещё и розочку! Приятно! Компания вернула доверие
1 неделя назад
Павел Матиш
Спасибо, все великолепно)))
1 месяц назад
Кирилл Крюковский
Сервис-супер ????????
Заказ доставили вовремя!
Ещё и подарок ????, как угадали, любимый фрукт моей мамы????????
Благодарю и буду ещё пользоваться вашими услугами !
Обязательно всем рекомендую!!!
10 месяцев назад
Валюшка Потапова
Очень оперативно оформили заказ, хоть он был и не стандартным) получилось очень красиво! И доставили вовремя!
8 месяцев назад
Natasha Semenova
Заказала. Оплатила. Через час-полтора уже был доставлен заказ. Правда курьер перепугал получателя тем, что не стал называть компанию, от которой идет доставка, но то скорее даже больше впечатлений параноику-получателю было подарено ;))
6 месяцев назад
Александр Кривощапов
Цветы хорошие, доставили вовремя. Интернет магазин ужасный - цены на главной отличаются от цены в корзине, везде пишут о бесплатной доставке, но оказывается только от 600грн при этом цены подобраны так, что или плати 100грн за доставку или бери букет значительно дороже 600 грн. Вобщем маркетологам твердая двойка
10 месяцев назад
Egor Litvinov
Привезли на следующей день
Человек ожидал целый день
6 месяцев назад
Светлана Шатунова
Доставили букет в тот же день, очень быстро, качественно и без проблем. Менеджер в инстаграмме очень хороший специалист, спасибо за помощь в выборе, буду рекомендовать
1 месяц назад
Радмила Курдас
Благодарю Вас за великолепные букеты и доставку!!!
1 месяц назад
Юлия Зайцева
Спасибо ребятам за качественную и оперативную доставку, цветы супер!!!
5 месяцев назад
Дмитрий Дмитриев
Доставили вовремя, но не тот букет) вроде ничего страшного, но заказывать тут уже больше нет желания
4 месяца назад
Денис Тарасенко
Отлично сработано. Прекрасный букет
7 месяцев назад
Ирина Назарова
Хороший сервис, оперативная доставка, качественный товар! Вот, если бы еще изначально на сайте были бы прописаны все возможные нюансы по стоимости оплаты в день доставки для дальнего зарубежья - было великолепно, а так - просто все очень хорошо )
10 месяцев назад
