UFL
Цветочный магазин UFL, вулиця Костянтинівська, 56-А, Київ, Украина, 04071:
465 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Костянтинівська, 56-А, Київ, Украина, 04071
Сайт: u-f-l.net
Номер телефона: +380 68 390 9090
GPS координаты
Широта: 50.4713866Долгота: 30.5049607
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анатолий Власенко
Букет хороший, доставили врвремя
8 месяцев назад
Виталий Семенов
Доставка - хорошо. Букет - отличался от выбранного ( не приятно ) могли бы позвонить и предупредить, что он будет не таким как заявлен на сайте .
Состав: Упаковка, Лента, Тюльпан белый (4 шт.), Тюльпан красный (5 шт.), Тюльпан розовый (5 шт.), Тюльпан жёлтый (5 шт.)
Пришли 10 желтых и 9 красных
1 неделя назад
Зульфия_ANGEL Загидуллина
Очень понравилось! Я нахожусь за пределами Украины и были сомнения, что сюрприз удастся. Очень приятно иметь дело с профессионалами ! Все точно, во время, свежие цветы и ????! Это было красиво и эмоционально! Рекомендую эту компанию!
8 месяцев назад
Алексей Москалев
Extremely disappointed with the customer service! I've sent my request via Viber, the message was received and read but nobody even bothered to reply! I was waiting for quite a long time but there was no response whatsoever!! As the result my friend from Kyiv will not get his birthday surprise!
Впервые решила обратиться в эту компанию,чтобы сделать заказ на день рождение близкому человеку. Поскольку я живу в другой стране, я написала о своём желании заказать букет на Вайбер; сообщение было прочитано практически сразу,но ответа я так и не дождалась!Безумно расстроена и разочарована в таком отношении к клиенту и огорчена тем,что у близкого мне человека не будет сюрприза в его день рождения.
4 месяца назад
Наталия Дрожалина
Из обещанного:
- Заказ более 600 грн - бесплатная доставка
- После получения букета адресатом мне придет смс и письмо на почту.
- С менеджером Анастасией было оговорено, что звонок получателю курьер сделает только по прибытию с целью сюрприза (на аргумент "вдруг получатель уйдет в магазин" объяснила, что получатель дома на карантине пенсионер из дома не выходит вообще. На что получила согласие менеджера).
По факту:
- На каком-то этапе оформления заказа доставку все же добавили в счет. Звонила самостоятельно разобраться.
- в промежутке времени, указанном для доставки, получила мейл что изменено время доставки "по согласованию с получателем" - то есть сюрприза не вышло, курьер все же позвонил на выезде на маршрут и сообщил получателю, что доставка будет не с 9 до 12, а с 9 до 13. (в итоге букет доставили в 12)
- ни мейл, ни смс после получения букета так и не пришли. Букет сфотографировали при получении. Фото мне не прислали. Зачем фотографировали? На сайте в галерею его не выложишь, там заменены некоторые цветы, то есть он не такой, как на картинке. По поводу замены цветов - я все понимаю, не было фрезий, тяжелые времена, к этому претензий нет.
Из плюсов
+ букет красивый
+ доставили вовремя
+ можно отследить статус заказа на сайте (получен-оплачен-букет собран-букет у водителя-доставлен)
П.С. Добавляла скриншот письма, вспомнила, что на сайте была акция - к заказу более 600 грн. дарят апельсины. Нам не подарили) Зато вся контекстная реклама теперь забита этим баннером.
7 месяцев назад
Владимир Стеценко
Сервис отличный. Правда заказ доставили невовремя с учетом того, что я оплатил доп. услугу "Точное время доставки" и курьер не позвонил предупредить, что не успевает. Большой плюс этого сервиса, что теххподдержка работает очень хорошо. Быстро можно дозвониться до менеджера и решить проблему. В целом остался доволен. Опоздание доставки ребята компенсировали сладким подарком :) Спасибо еще раз! )
6 месяцев назад
Эмо Фюрер
Приятные сотрудники, хороший выбор. Все профессионально
1 месяц назад
Михаил Магидов
Очень довольна сервисом! Доставка во время, флорист поработал на славу - цветы свежие и цветовая гамма красиво подобрана, игрушка тоже очень милая была. Главное - это писки восторга от неожиданного и такого красивого ансамбля от получателя)) Огромная благодарность за ваш прекрасный сервис!
9 месяцев назад
Дмитрий Рязанцев
Заказывал подарочный набор #5, чашки были разные (одна, как на сайте, вторая другая), коробка другая
4 недели назад
Виктор Божок
Ужасный сервис! Особенно это касается международной доставки! Сначала «получаем» предоплату, затем выясняется, что необходимо произвести замену из-за отсутствия нужного подарка! Ну ужаснее всего, что своевременно подарок не доставляется! И не известно, доставят ли вообще! Информация на сайте не соответствует действительности! Менеджеры на телефонные звонки не отвечают! В результате, вместо поздравления - слёзы детей! Чтобы Ваши дети не расстраивались - не пользуйтесь услугами данной компании! Читайте пожалуйста сначала отзывы...
1 неделя назад
Анна Бугреева
Отличный сервис, работают четко, подарок был доставлен в указанное время, праздник удался. Обязательно буду ещё заказывать. Спасибо
5 месяцев назад
Алла Цыганова
Благодарю за отличную работу. Внимательность и пунктуальность сотрудников на высоте. Букет заказанный нами понравился. Приятно иметь дело с компетентным и вежливым персоналом.
7 месяцев назад
Кристина Спасова
Хорошо работают менеджеры, но слишком высокая наценка на дополнение к цветам (конфеты, шампанское ) , почти в три раза дороже чем в супермаркете и доставка платная при этом.
4 недели назад
Анна Машичева
Спасибо за быструю и своевременную доставку замечательного букета для моей мамы на День матери! И отдельное спасибо за фото! ???? Из-за карантина мы давно не виделись и мне было очень важно поздравить ее. Спасибо! ????
10 месяцев назад
Мария Кокушкина
Хороший сервис! Быстро и качественно доставили комплимент в Варшаву! Спасибо! Рекомендую)))
3 месяца назад
Иван Шабунин
Постоянно заказываю букеты. Девочки флористы молодцы, все на высшем уровне????
11 месяцев назад
Лилия Пуртова
Заказывала my box дочери на день рождения, доставили в нужное время прекрасную композицию из свежих цветов. Спасибо UFL, теперь только у вас буду цветы заказывать и всем рекомендовать)
6 месяцев назад
Yahoo Oohay
Все шикарно!) доставили в указанное время, букет шикарный! вы лучшие, спасибо!
3 месяца назад
Алексей Максимов
Сюрприз от брата маме на 8 марта приехал 9-го в час ночи. Вынесли мозг бесконечным переносом времени доставки. Кроме того, что прождали их полдня дома еще и устроили бессонную ночь, пока переносили доставку.
Отличный сюрприз.
10 месяцев назад
Елена Сорока
Спасибо огромное. Очень приятно с вами работать. Заказ доставили как просил. Сюрприз удался. Работают быстро, качественно и цены адекватные! Рекомендую!
8 месяцев назад
Ольга Ширяева
Спасибо, быстро и красиво.
10 месяцев назад
Артур Кунсентраов
Всё во время, всё отлично
8 месяцев назад
Анатолий Урванов
Сделал заказ жене, позвонили вечером накануне, для уточнения времени доставки, хотя я в заказе четко написал с 9 до 11, тем самым испортив сюрприз. На картинке букет выглядит замечательно, но по факту - розочки совсем мелкие, таких как на картинке 10% максимум. Итого за букет заплатил 1676 грн. Своих денег он вообще не стоит. Плюс обманывают - написано доставка 59 грн в мой город, а по факту цена букета на сайте меняется с 1198 грн для Киева до 1676 в мой город, и это без учета доставки, жалко что сразу этого не заметил. Само собой это мой последний заказ в этом сервисе. Ну хоть доставили вовремя и на том "спасибо".
Фото со спичечным коробком, для понимания реальных размеров роз, прилагаю.
1 неделя назад
Яна Поликарпова
Спасибо команде UFL и вашим партнерам, как всегда!
В этот раз порадовали особо)) Так получается, что уже несколько лет заказываю цветы в Канаду. Помня, что у ваших партнеров были проблеммы с русскими шрифтамми для принтера, написал поздравления транслитом. В итоге, очевидно папалась русскоязычная парнер и она прочла транслит и написала поздравление нормально, в ручную. Получательнице было оооочень приятно! Круто! Спасибо огромное!
9 месяцев назад
Роман Быченко
Это самый плохой сервис доставки цветов , с которым мне не повезло столкнуться. Неадекватный менеджер, который игнорировал мои смс и сбрасывал звонки, когда я , как заказчик, пыталась разобраться, где мой заказ, потому что все временные обозначенные сроки доставки истекли , вместо этого он что то невнятно сказал получателю о пробках из загрузке в 8 часов вечера в выходной день в маленьком городке Житомире, который можно объехать за полчаса весь. Неадекватный ценник самой доставки якобы по области, хотя получатель находился 3 км от кпп . Никаких извинений в конце за такое ужасное обслуживание . И ещё после оформления заказа со мной никто не связывался Для уточнения деталей и наличия цветов , а когда прошло уже полдня, я сама позвонила в службу , только с 4 попытки мне нашли менеджера , который отвечал за мой заказ.
Вместо радостного праздничного настроения, я получила кучу негативных эмоций в День матери, пытаясь поздравить маму с праздником и доставить ей цветы .
7 месяцев назад
Марат Мурсякаев
Переносят время доставку сами как хотят(на свое усмотрение), указывая что согласовуют с получателем. Возврат денег за то что не доставили цветы 8-14 дней.
2 месяца назад
Дмитрий Трифонов
Отлично! Спасибо за работу!
3 месяца назад
Ангелинка Зеленоглазая
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Безобразный сервис! Заказала композицию «Весенний цилиндр» Заказ № 3130-5520. Оплатила заранее. Накануне доставки никто не перезвонил и не прислал фото выполненной композиции! Звонила сама, прислали фото совсем с другими цветами (только фрезии из заказа и упаковка соответствовали). Цена этой композиции явно в 2-3 раза дешевле! Отказалась, обещали переделать, заменив только розы другим цветом, так как остальных цветов нет в наличии!!! Согласилась и на это, хотя время доставки уже срывалось! Однако доставили не одобренную композицию!!! В указанное ранее время. Шарик тоже привезли другой! Не согласовав или не предупредив об отсутствии заказанного! Объяснили, что заказ доставили из-за ошибки курьера)) Фото доставки сделали, но не прислали, пока я не потребовала. Сказали, что получательница была рада моему подарку!.. Я просила заменить композицию, обещали, но звонила – морозились целый день и в итоге забанили меня в Вайбере! Настроение испортили, деньги потрачены за неравноценный заказ, так что
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
7 месяцев назад
Тема Кучко
Доставили цветы и подарки в Марковку из Старобельска по бездорожью и все вовремя и самоеи главное красиво, все довольны, спасибо!
7 месяцев назад
Сергей Хлебникоff
Доставили в срок. Адресат остался крайне доволен)
1 месяц назад
Екатерина Батаева
Отличный сервис. Сделала заказ по телефону, через 15 минут пришла и забрала. Букет очень красивый!
1 неделя назад
Женюлечка Акишина
Не знаю как в Киеве, а в Полтаве работают не очень. В заказе указал 23 год (так возможно оказывается, ;) но связаться, чтобы исправить получилось с 5 попытки. Сами не заинтересовались. Доставили в итоге на 2 розы меньше ;).
Но предложили вернуть деньги (сам дурак, нужно было соглашаться) , извинились за задержку (за минус 2 розы нет ;). Но тоже сам виноват - нервничал наверно слишком ;)
5 месяцев назад
Екатерина Смирнова
Пришла в магазин за цветами, персонал без масок. Обслуживать себя нужно самостоятельно, по словам девушки-продавщицы(с татуировкой на руке): «Вы же сами себе цветы выбираете». Видимо во время карантина девушке работа не нужна.
9 месяцев назад
Вера Микельджанянц
очень сочные насыщенные букеты, большой выбор первоклассных цветов для любого праздника
6 месяцев назад
Дмитрий Синявский
Спасибо огромное за оперативность доставки букета. Сам не смог приехать, но красивый подарок на 8 марта маме вручили вовремя. Ещё раз спасибо!
9 месяцев назад
Сергей Попов
Отличный магазин, хорошее обслуживание, будем заходить ещё.
9 месяцев назад
Mrs Юла
Заказал доставку 6 марта с 9 до 12. В итоге дважды звонили получателю и переносили время на час-два вперед. При этом когда я позвонил им узнать причину - сказали что все готово уже давно и получатель сам попросил перенести время (хотя это не так). Ужасный сервис, не выполняют заказ в срок, никогда больше не воспользуюсь.
Апдейт 19.03: позвонил, напомнил про возврат. Почти сразу вернули деньги на карту. Не знаю, вернули ли бы если бы не напомнил.
8 месяцев назад
Василий Давыденко
Заказала букет на определенное время, на 11:00. Букета не было, звонила оператору, она очень извинялась и просила подождать ещё полтора часа и в качестве извинений коробку конфет к букету. В итоге букет был получен аж в 17:00 и без обещанных конфет... сюрприз для любимого человека не удался, из за задержки доставки
номер моего заказа : 6398-7520
Продолжение истории,
Сегодня позвонила оператор очень сожалела и в виде извинений таки отправили коробку конфет, ещё и розочку! Приятно! Компания вернула доверие
7 месяцев назад
Павел Матиш
Спасибо, все великолепно)))
8 месяцев назад
Кирилл Крюковский
Сервис-супер ????????
Заказ доставили вовремя!
Ещё и подарок ????, как угадали, любимый фрукт моей мамы????????
Благодарю и буду ещё пользоваться вашими услугами !
Обязательно всем рекомендую!!!
6 месяцев назад
Валюшка Потапова
Очень оперативно оформили заказ, хоть он был и не стандартным) получилось очень красиво! И доставили вовремя!
4 месяца назад
Natasha Semenova
Заказала. Оплатила. Через час-полтора уже был доставлен заказ. Правда курьер перепугал получателя тем, что не стал называть компанию, от которой идет доставка, но то скорее даже больше впечатлений параноику-получателю было подарено ;))
2 месяца назад
Александр Кривощапов
Цветы хорошие, доставили вовремя. Интернет магазин ужасный - цены на главной отличаются от цены в корзине, везде пишут о бесплатной доставке, но оказывается только от 600грн при этом цены подобраны так, что или плати 100грн за доставку или бери букет значительно дороже 600 грн. Вобщем маркетологам твердая двойка
6 месяцев назад
Egor Litvinov
Привезли на следующей день
Человек ожидал целый день
2 месяца назад
Светлана Шатунова
Доставили букет в тот же день, очень быстро, качественно и без проблем. Менеджер в инстаграмме очень хороший специалист, спасибо за помощь в выборе, буду рекомендовать
9 месяцев назад
Радмила Курдас
Благодарю Вас за великолепные букеты и доставку!!!
8 месяцев назад
Юлия Зайцева
Спасибо ребятам за качественную и оперативную доставку, цветы супер!!!
3 недели назад
Дмитрий Дмитриев
Доставили вовремя, но не тот букет) вроде ничего страшного, но заказывать тут уже больше нет желания
11 месяцев назад
Денис Тарасенко
Отлично сработано. Прекрасный букет
3 месяца назад
Ирина Назарова
Хороший сервис, оперативная доставка, качественный товар! Вот, если бы еще изначально на сайте были бы прописаны все возможные нюансы по стоимости оплаты в день доставки для дальнего зарубежья - было великолепно, а так - просто все очень хорошо )
6 месяцев назад
